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正文內(nèi)容

企業(yè)管理規(guī)劃培訓(xùn)教材-資料下載頁

2025-07-20 09:33本頁面
  

【正文】 很好地組織員工發(fā)揮各自能力,協(xié)調(diào)管理好,做到工作井然有序、有條不紊對工作有一定的計劃性和管理能力,能較好地組織下屬員工做好本部門的工作管理能力一般,工作缺乏計劃性,本部門員工積極性得不到有效調(diào)動,工作有時出問題組織管理能力差,屬下員工不服其管理,部門工作經(jīng)常出現(xiàn)問題團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力為人謙遜,易于合作,積極主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門把工作做好協(xié)作精神較好,能較好地配合相關(guān)部門把工作做好協(xié)作能力一般,對相關(guān)部門工作配合不夠主動,工作協(xié)作勉強(qiáng),很難與他人合作共事,協(xié)作態(tài)度差,狂妄自大,經(jīng)常與他人爭吵決策能力有較強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光,能正確地確定目標(biāo),對重大而復(fù)雜問題能做出正確分析和判斷,做出正確選擇對一些較大問題能做出較全面的分析和判斷,有較強(qiáng)的解決問題的能力能對一般性問題做出簡單的分析和判斷,解決問題的辦法不多工作無主見,對一般性問題判斷不夠準(zhǔn)確,遇事優(yōu)柔寡斷,無決策能力創(chuàng)新能力隨時注重創(chuàng)新,勇于開拓,有獨特的新思維,能積極主動地提出高質(zhì)量的改革創(chuàng)新建議思維比較活躍,有一定的改革創(chuàng)新能力,能結(jié)合實際改進(jìn)工作思想比較保守,對新事物接受較慢,習(xí)慣于現(xiàn)狀因循守舊,固步自封,排斥新鮮事物,無創(chuàng)新意識出勤率工作勤奮,不遲到、不早退,經(jīng)常不計報酬地加班工作工作較勤奮,一般不遲到、早退,能根據(jù)工作需要加班工作工作經(jīng)常處于應(yīng)付狀態(tài),不太勤奮,有時遲到、早退工作散漫,自覺性不高,經(jīng)常遲到、早退工作質(zhì)量工作效率高,能很好地把握工作質(zhì)量,能多、快、好、省地完成工作任務(wù)工作效率較高,能較好地保質(zhì)保量完成任務(wù)辦事比較拖拉,工作效率不高,工作質(zhì)量一般工作量小,質(zhì)量差,工作中經(jīng)常出錯(2)、員工管理及考核辦法A、試用期考核:招聘錄后用三——六個月內(nèi),對當(dāng)事人進(jìn)行考核,考核內(nèi)容要根據(jù)所招聘人員的工種、崗位,制定出具體的考核內(nèi)容,進(jìn)行分項打分,80分為合格分,合格后根據(jù)表現(xiàn)及能力決定工資待遇。B、例行考核:對員工進(jìn)行例行考核時間周期為六個月,針對各種工作崗位制定詳細(xì)的考核內(nèi)容,如果對員工不進(jìn)行針對性的工作業(yè)績考核,不利于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解,而員工因沒有考核而容易放松自我約束,不利于員工的進(jìn)步,更不利于公司的發(fā)展,也是員工晉級加薪的依據(jù)。C、培訓(xùn)考核:對在冊員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí),要制定相應(yīng)的考核內(nèi)容來約束參與學(xué)習(xí)的員工,考核成績要與工資待遇相結(jié)合。D、員工考核方法:1)、書面描述法:普通員工考核由部門負(fù)責(zé)人每半年進(jìn)行一次書面材料上報辦公室,人事主管人員對所報材料進(jìn)行整理核對,極端材料(最好、最差和典型的)上報公司領(lǐng)導(dǎo),并將全部材料進(jìn)行歸檔保存。2)、關(guān)鍵事件記錄法:其要點是只述及具體的行為,而不籠統(tǒng)地評價一個人的個性特質(zhì),記錄一個員工一長串關(guān)鍵事件,就可以提供豐富的具體例子,給員工指明他(她)有哪些期望的或不期望的行為。3)、評分表法:利用評分表對員工進(jìn)行總體評價,這是一項非常實用的考核方法,便于進(jìn)行定量分析和比較。4)、多人比較法:將一個員工的工作績效與多個其他人進(jìn)行比較,是一種相對的而不是絕對的衡量方法。5)、目標(biāo)管理法:目標(biāo)管理法不僅在計劃工作中可以采用,同時也是對員工考核的一種手段,是管理人員在工作中對員工考核的首選方法,在目標(biāo)管理法的采用過程中,每個員工都確定有若干具體的指標(biāo),這些指標(biāo)的的完成情況可作為對員工的考核依據(jù),但目標(biāo)必須是明確的,可以證實的和可衡量的。(3)、員工績效考核制度目的:通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為員工教育培訓(xùn)、工作調(diào)整以及加薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù),從而利用這些評價促使員工有計劃的改進(jìn)工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。其考核原則如下:?、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工的工作長處、短處,可揚長避短,有利于不斷改進(jìn)、提高。v、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)。w、考績應(yīng)以確定的事實或者可靠的材料為依據(jù)。x、考績自始至終應(yīng)以公正為原則,決不允許營私舞弊。考績制度適用于本公司全體員工,分為試用考核、平時考核、年終考核三種情況:1)、考核依照本公司規(guī)定招聘的聘任人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。試用部門主管可根據(jù)情況決定縮短、延長試用時間;應(yīng)附試用考核表,注明具體考核事項和事實情節(jié),呈報總經(jīng)理核準(zhǔn);延長試用時間不得超過三個月。2)、平時考核:u、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就盡其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。v、主管人事人員,對于員工假、勤、獎、懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以供考核參考。3)、年終考核:員工于每年12月底舉行總考核一次;考核時擔(dān)任平時考核的各部門主管人員應(yīng)參考平時考核記錄及人事記錄的假情記錄,填具考核表送復(fù)審??己四甓葹樽?月1日至12月31日止。4)、考核標(biāo)準(zhǔn):u、能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時間承當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。v、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在一定時間內(nèi)職務(wù)工作完成情況進(jìn)行評定。人事考核把握并測評的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工已經(jīng)擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力,顯在能力是指員工工作中發(fā)揮出來,并表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上的能力。5)、考評者的職責(zé):u、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。v、第二次考評者:必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。w、裁定、拍板者,應(yīng)參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。x、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:A、 必須根據(jù)日常工作中觀察到的具體事實作出評價;B、 必須消除對被考核者的厭惡感、同情心和偏見等,排除各種顧慮,在公平的基礎(chǔ)上作出正確的評價;C、 考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長避短的指導(dǎo)教育。D、 在開好過程中,要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫的自考表,了解被考者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間的相互理解和溝通。6)、考核結(jié)果的運用:對員工的考核只是一種手段,目的是通過考核結(jié)果應(yīng)用于人事管理和工作的進(jìn)一步合理安排,應(yīng)用于下:u、教育培訓(xùn),管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在安排教育培訓(xùn)工作時,要把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),是開發(fā)、利用員工潛在工作能力的關(guān)鍵。v、調(diào)動調(diào)配:管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)充分考慮人事考核的結(jié)果,把握一個適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。w、晉升:在根據(jù)職能工作進(jìn)行晉升考評時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考加以運用。x、提薪:在每年的提薪工作時,應(yīng)該參照員工能力考評材料,決定提薪幅度;y、獎勵:為了使獎勵的分配對應(yīng)于所作的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。(4)、員工績效考核辦法 員工績效考核工作應(yīng)該堅持考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序事先公開,考核由直屬主管主持,以員工實績和行為事實為依據(jù),考核評分、評語對不同的人應(yīng)有所差別,即考核要堅持公平、公正、公開的原則,以保證考核的客觀性與激勵性,要有利于公司的發(fā)展。效績考核工作的原則:u、考核結(jié)果與與被考核員工本人見面;v、主管及被考核者不能把考核結(jié)果泄露給他人;w、考核結(jié)果要員工本人簽名,有意見可以表述,無簽名考核結(jié)果同樣有效。(5)、年度考核分為年中考核、年終考核兩種,年中考核主要用于改進(jìn)上半年工作績效,發(fā)放上半年獎金;年終考核主要用于年終獎金,提薪和職務(wù)晉升。(6)、考核等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:一般可設(shè)定為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、了“劣”五個等級。列表于下:等級ABCDE分值年度分值人員比較在每年年終決算后再公布考核者記錄表 考核者被考核者第一次考評第二次考評(四)、薪酬福利管理制度(1)、基本原則:u公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求實行按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項基本原則。v、根據(jù)激勵、高效的原則,員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績相結(jié)合,實行工資考核制度。根據(jù)簡單實用、便于操作的原則,公司在建立平等競爭、合理人才使用及相應(yīng)的崗位上,實行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人,以崗定薪,拉開距離,考核升級的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要,薪酬管理制度與人力資源管理要緊密結(jié)合,發(fā)揮能夠吸引人才、留住人才、激勵人才、人盡其才的作用。(2)、管理規(guī)則:u、根據(jù)聘任、管理、考核、分配的原則,公司各部門、各類人員及由公司直接聘任的薪酬分配,統(tǒng)一由公司總經(jīng)理辦公室人事勞資直接管理,并實行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。v、公司任何部門,未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放的錢物,均應(yīng)視為違規(guī)行為,應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。w、公司年度薪酬發(fā)放總額,應(yīng)嚴(yán)格控制在公司總經(jīng)理核定的年度薪酬總額以內(nèi),公司辦公室人事勞資主管人員根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司經(jīng)營指標(biāo),對公司的年度薪酬總額實行動態(tài)管理。x、公司員工的崗位在簽訂勞動合同時應(yīng)明確,員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動復(fù)雜程度、勞動強(qiáng)度、勞動責(zé)任、勞動環(huán)境等因素,采用談話協(xié)商的方式確定,員工工作一定期限后,由公司辦公室對員工進(jìn)行考核評定,根據(jù)考核結(jié)果由總經(jīng)理作出調(diào)整崗位或終止合同的決定。(3)、薪資構(gòu)成:u、本公司員工的薪酬由以下三個單元組成:基本薪資;崗位薪資;獎金。v、薪資各單元相加為員工月實際工資。(基本薪資包括工齡工資,員工在本公司工作時間滿1周年之日起計算工齡工資,每工齡年/每月50元,5年封頂)。w、員工的月基本薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)。x、員工的月崗位薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)* 系數(shù)*實際出勤天數(shù)。y、獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金,獎金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)期的生產(chǎn)經(jīng)營成效確定。z、設(shè)立總經(jīng)理專項獎,由總經(jīng)理嘉獎當(dāng)期為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻(xiàn)的員工??偨?jīng)理專項獎總額為當(dāng)期獎金總額的30%。員工的獎金為當(dāng)期獎金基數(shù)*系數(shù)*出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項獎。試用期內(nèi)的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)按擬聘崗位薪資的60%執(zhí)行。(4)、特殊情況下的薪資計發(fā):u、因工作需要,經(jīng)部門以下領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的加班加點,可以依據(jù)加班加點時間計發(fā)加班工資。v、加班加點工資的計算方法如下:日工資=月基本薪資/小時工資=月薪資/(月計薪天數(shù)*8小時)w、加班加點薪資按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。x、本公司員工享受國家規(guī)定的年休假、探親假、婚假、喪假等期間,不扣發(fā)本人基本薪資。但不得因為休假影響公司的工作。y、員工當(dāng)月請病假、事假,超過3個工作日以上,當(dāng)月薪資按實際出勤天數(shù)*日薪資計發(fā),獎金按實際出勤天數(shù)的50%計發(fā)。(5)、薪資支付:u、本公司執(zhí)行下月發(fā)工資制度,在每月20日根據(jù)上月考勤結(jié)果向員工支付上月的工資。季度獎、年終獎和其他專項獎金,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和考核結(jié)果,由總經(jīng)理決定發(fā)放時間。v、公司員工的薪資不作公開,由財務(wù)部人員在指定銀行設(shè)立個人賬戶,員工的薪資由公司財務(wù)統(tǒng)一辦理,轉(zhuǎn)入個人賬戶。w、薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收入情況,避免盲目攀比。x、因員工個人原因給公司損失應(yīng)該賠償?shù)?,可在本人月薪總額內(nèi)扣繳。y、辭退(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司之日起停發(fā)工資。z、工資誤算、誤發(fā)時,當(dāng)事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資由財務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)追回。(6)、工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所在的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定工資標(biāo)準(zhǔn),試用期員工工資為正式員工工資的60%。(7)、績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤,試用期員工不享受績效工資,績效考核方法如下表:考核成績績效工資計發(fā)系數(shù)績效工資發(fā)放數(shù)額90(含)——100分≤1績效工資*計發(fā)系數(shù)80(含)——90分≤績效工資*計發(fā)系數(shù)60(含)——80分≤績效工資*計發(fā)系數(shù)60分以下≤績效工資*計發(fā)系數(shù)注: u、職能部門普通員工考核由部門主管負(fù)責(zé);部門主管考核由其主管副總負(fù)責(zé);考核成績和計發(fā)系數(shù)每月10日前上報至公司辦公室人事勞資處。 v、總經(jīng)理的績效工資計算方法:總經(jīng)理績效工資=部門主管月平均績效工資*2;副總經(jīng)理績效工資=部門主管月平均績效工資*.(8)、為鼓勵公司部門主管、項目主管及以上管理者為公司忘我地工作,并體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,公司按月發(fā)放職務(wù)津貼,具體如下表:職務(wù)總經(jīng)理副總經(jīng)理部門主管項目主管職務(wù)津貼15001200800700 (9)、薪級調(diào)整 u、原則上公司在每個財務(wù)年度結(jié)束后,根據(jù)公司當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放二次績效工資(年終獎),并酌情對員工工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整,重新確定所有員工的工資,年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。 v、年終績效考核采用檔級評分制評分方法與考核工具見《工作績效考核辦法》職能部門員工績效年終考核于薪級調(diào)整幅度的對應(yīng)關(guān)系見下表:考核成績薪級調(diào)整幅度薪級計算公式90(含)——100分上調(diào)1—薪酬區(qū)間(上限+下限)/2/1080(含)——90分薪酬區(qū)間(上限+下限)/2/1060(含)——80分工資保持不變薪酬區(qū)間(上限+下限)/2/1060分以下—薪酬區(qū)間(上限+下限)/2/10(五)、員工行為管理制度:(1)、本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定: u、準(zhǔn)時上下班,對所承擔(dān)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。 v、服從上級指揮和安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 w、
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