【導讀】的產(chǎn)品及服務），三靠適宜的有效管理。而一、二項的維持與改善又是以第三項為基礎的！理水平的高下是現(xiàn)代企業(yè)成敗的關鍵所在！證成功的管理理論，編寫此教程，以作為企業(yè)管理的理論依據(jù)。業(yè)管理者們有所啟迪！但至今日,廣泛被接受的”管理”即是:指一定組織中的管理者,通過實施。人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。規(guī)定企業(yè)內部運作的方方面面，就是企業(yè)的管理模式。模式，是指企業(yè)的標準形式，具有普遍意義。與工廠的產(chǎn)品需要設計一樣，管理模式更需要專業(yè)化的設計！須有科學的管理模式樣和一批能在這個模式中熟練操作的能人。然而，每當問題出現(xiàn)時，企業(yè)領導人便忙于尋找解決問題的辦法，制。訂相應的規(guī)定，以求達到相對平衡。內部的各子系統(tǒng)之間又相互作用和影響。進行組織設計時，應充分考慮其技術特點，建立相應的組織結構。一切以事為中心，因事建機構、設職務、配人員。個部門乃至各個人員應當做的工作以及完成工作的手段、方式和方法。

　　

【正文】 最佳對策； 徹底去實施； 改進后再實現(xiàn)。 三、 提高生產(chǎn)力的技巧 促使員工工作獲得舒適； 改善物料存放流程作業(yè)； 檢查作業(yè)環(huán)境光線良好； 應當清除 過程中的瓶頸； 工作者適當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境； 有效利用各種空間效率； 充分了解個別相關事務； 應有的訓練獲得與指示； 研究最佳生產(chǎn)技術方向； 多做時間與動作的研究。 四、 推行技巧九招 標語競賽 —— 張貼； 責任教育 —— 帶動； 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 38 提供范圍 —— 出題； 案例介紹 —— 公布； 案件競賽 —— 部門； 示范表演 —— 觀摩； 集會宣導 —— 例會； 觀摩激勵 —— 海報； 表揚頒獎 —— 名次。 五、 創(chuàng)新突破的任務 員工主動；接受后的落實； 主管推動：過程中的突破； 上級發(fā)動：技術上的創(chuàng)新。 第九節(jié) 如何做好主管 ★ 好主管要做到的事情： ◆ 要有成本觀念 ：成本由材料、人工和費用構成，任何的節(jié)省都可降低成本； ◆ 以身作則：由小事做起，影響和要求部屬，使之成為一個團結的團體； ◆ 關心部屬和產(chǎn)量：有責任心的人必定會去關心周圍的人和事； ◆ 整理、整頓、清潔是每日必做的功課，并養(yǎng)成習慣； ◆ 易于與人溝通，但不是放棄客觀事實與公司的利益； ◆ 不滿足現(xiàn)狀，對產(chǎn)量、品質、部屬的教導及自己的地位都可力求常常進步； 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 39 ◆ 為公司培養(yǎng)人才，有好的接替者，自己才可有更大的升遷； ◆ 了解工作的狀況和預先的準備，然后隨時及盡速的處理異常情況； ◆ 有求知欲望，時刻充實自己，常有問題提出； ◆ 養(yǎng)成良好的作息習 慣，有充足的睡眠及適當?shù)倪\動。 ☆ 不受歡迎的主管特征 ◇ 不允許部屬提出負面的問題； ◇ 從不將其真正的想法告訴部屬； ◇ 從未在上司面前替部屬辯護； ◇ 覺得私下與部屬交往有損其權威； ◇ 下決策不果斷，對意外事件總是不知所措； ◇ 不了解自身缺點，本位主義、官僚主義； ◇ 否決較無經(jīng)驗的部屬所提出的新構想； ◇ 不懂責備技巧，粗語相加； ◇ 從不對下屬說聲“謝謝！”。 第十節(jié) 討論項目 （ ）對大部分管理者 （ ）對直屬上司 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 40 受歡迎的管理者 關心產(chǎn)品的質量和數(shù)量 ——————————————————————————— （ ） 取代替部屬承擔過錯的人 —————————————————————————— （ ） 能了解員工生活體貼工作辛勞的人 —————————————————————— （ ） 關心員工的前途的人 ———————————————————————————— （ ） 笑口常開的人 ——————————————————————————————— （ ） 以身作則刻苦耐勞的人 —————————————— ————————————— （ ） 愛惜公物的人 ——————————————————————————————— （ ） 關心并注意工作之安全的人 ————————————————————————— （ ） 關注經(jīng)營效益（工作效率）的人 ——————————————————————— （ ） 1 自動自發(fā)創(chuàng)新改善的人 ————————————————————————— （ ） 合計得分（滿分每項為 10分） ———————————————————————— （ ） 不受歡迎的管理者 偏私而未做公平的對待 ————— —————————————————————— （ ） 說到而沒有做到的人 ————————————————————605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 41 第十一節(jié) 管理者十戒自檢表 管理者素質自檢表 職務： 姓名： 日期： 一 、背后罵皇帝 對上級的評論特別多（ ） 煽動同事滅士氣（ ） 批評上司的無能（ ） 不滿現(xiàn)狀而嘮叨（ ） 當面不協(xié)調，背后說風涼話（ ） 二、追求安全感 自掃門前雪，不管路邊霜（ ） 保全自己本位主義（ ） 對共同事務袖手旁觀（ ） 深怕得罪亽人而不推動（ ） 不愿向困難挑戰(zhàn)（ ） 三、不動手動腳 高高在上，出口對旨（ ） 未實行領導義務（ ） 自己沒把握，而要他人做好（ ） 缺乏現(xiàn)場體驗實務（ ） 不實際了解事態(tài)而紙上談兵（ ） 四、暴燥又狂妄 唯我獨尊，不理他人（ ） 每次協(xié)調必爭執(zhí)（ ） 唯案是從，不接受建議（ ） 發(fā)脾氣，對人不對事（ ） 責備部屬，無理叫罵（ ） 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 42 五、報喜不報憂 奉承能力特別強（ ） 表面工作最拿手（ ） 易事勤下手，難事遠離之（ ） 沒有勇氣承認錯誤（ ） 瞞天下耳目，做好人（ ） 六、請問怎么辦 沒有頭腦的人（ ） 膽小怕負責任的人（ ） 不肯用心的人（ ） 推卸責任能手（ ） 問人家比較快（ ） 七、吹牛拍馬屁 表里不一，虛情假意（ ） 從來沒有實干過（ ） 明知不行，偏喜夸大（ ） 不分黑白，助旺者（ ） 說的比唱的還好聽（ ） 八、假公又濟私 偷雞摸狗混日子（ ） 自私自利，不管他人死活（ ） 公私分不明（ ） 不愛惜公物（產(chǎn) ） 貪圖小便宜（ ） 九、器量最狹窄 經(jīng)不起環(huán)境的考驗（ ） 容易受人引誘（ ） 不接受他人意見（ ） 容納不了他人的協(xié)調（ ） 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 43 喜歡鉆牛角尖（ ） 十、不圖求上進 滿足現(xiàn)實的人（ ） 自高自傲，發(fā)問為恥（ ） 自卑感太重的人（ ） 與書本無緣份的人（ ） 害怕接受新任務（ ） 對公司所有管理人員用客觀的立場做一次字檢評核，每一括號內以“ A—— 從不； B—— 偶而； C—— 經(jīng)?！碧钊搿＃?A類管理者 —— 自檢的 A 個數(shù)占60%以上， B類管理者 —— 自檢的 B 個數(shù)占 60%以上； C類管理者 —— 自檢的 C個數(shù)占 60%以上）。整個公司中：若 A 類管理者占 50%以上，就需要加強培養(yǎng)管理者士氣；若 B 類管理者占 50%以上，要徹底訓練管理者敬業(yè)精 神；若 C類管理者占 50%以上，則要實施個別談話選拔淘汰了！ 第十二節(jié) 管理者應有的能力及條件考核表 管理者應有的能力及條件考核表 職務： 姓名： 日期： 有影響他人對工作努力、熱心的能力 （ ） 有建立他人自尊心的能力 （ ） 有指導他人的能力 （ ） 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 44 有吸引鼓勵他人順從的能力 （ ） 有吸引他人意見的能力 （ ） 有分析他人性格的能力 （ ） 有觀察分析事情真相的能力 （ ） 有詢話探求事實的能力 （ ） 有使他人親近喜愛的能力 （ ） 有建立士氣的能力 （ ） 1 有預見可能發(fā)生困難的能力 （ ） 1 有能做有次序之工作計劃的能力 （ ） 1 有高尚的品格 （ ） 1 有工作管理的經(jīng)驗 （ ） 1 有敏銳的判斷能力 605ba9ebba845ec721b0867cf74ed7eb 作者：李 升 45 （ ） 1 有不斷的吸求新知的能力 （ ） 1 有責任觀念的知識 （ ） 1 有大公無私的嚴明態(tài)度 （ ） 1 有上下左右密切配合協(xié)調的能力 （ ） 有專業(yè)技能 （ ） 每題 5 分，在括號內填上分數(shù)，考核總分： 。 注： 60分以下須徹底努力學習，甚至考慮調換職務或淘汰； 60 分 ~80分須努力學習（可限定學 習期，之后再考核； 80 分以上者須再接再厲，繼續(xù)學習！ 完