【正文】 我們的老大還算爭(zhēng)氣。1994年長(zhǎng)虹公司產(chǎn)值接近60個(gè)億，銷售收入突破50個(gè)億，利稅突破10個(gè)億。十年來(lái)，長(zhǎng)虹積累了資本。長(zhǎng)虹的下一步打算，可以概括為一句話，就是準(zhǔn)備生“老二”了?！薄蔼?dú)生子女政策”作為長(zhǎng)虹公司大發(fā)展的一個(gè)階段性戰(zhàn)略，已使長(zhǎng)虹彩電站穩(wěn)了腳踉。而由此帶來(lái)的企業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，更使長(zhǎng)虹公司具備了培育下一個(gè)“子女”的能力。有限市場(chǎng)和危機(jī)論倪潤(rùn)峰說(shuō)：“市場(chǎng)是有限的，我們?cè)桨l(fā)展，危機(jī)感就越強(qiáng)?！蹦邼?rùn)峰又說(shuō)：“現(xiàn)在我國(guó)電器市場(chǎng)上，洋貨不間斷地涌入，中國(guó)的國(guó)有電子企業(yè)要想生存，就必須找出適合自己發(fā)展的希望之路。我們長(zhǎng)虹作為中國(guó)最大的彩電生產(chǎn)基地，不僅承擔(dān)著發(fā)展自己的重任，也肩負(fù)著發(fā)展民族彩電工業(yè)的使命。因此，我們?cè)桨l(fā)展，規(guī)模越大，危機(jī)感、使命感、責(zé)任感也就越強(qiáng)?！笔袌?chǎng)是有限的，一旦失去，就很難奪回來(lái)。從市場(chǎng)占有率看，國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品只要在市場(chǎng)上達(dá)到27％的份額，就能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。但中國(guó)國(guó)情不同，要真正抗擊洋貨，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額只有達(dá)到35％以上，企業(yè)的資本、技術(shù)才能勝任挑戰(zhàn)。倪潤(rùn)峰說(shuō)：“目前長(zhǎng)虹的市場(chǎng)份額還不夠，我們彩電今年完成420萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)量，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額也才只有29％。因此，我們要想辦法擴(kuò)大自己，走兼并聯(lián)營(yíng)，擴(kuò)大生產(chǎn)之路。降價(jià)不是窩里斗，我們要擰成一股繩。1994年以前，我們實(shí)行了農(nóng)村包圍城市的發(fā)展策略，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)還沒(méi)有適應(yīng)大城市消費(fèi)的主導(dǎo)產(chǎn)品，大屏幕彩電還沒(méi)有出，我們不愿降格以求，去陪人家坐冷板凳，那樣也不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，1995年以前，北京市場(chǎng)上很少見到長(zhǎng)虹產(chǎn)品。從1995年開始，形勢(shì)不同了，我們有了大屏幕彩電，有了向大城市進(jìn)軍、攻占城市市場(chǎng)的資本。因此，從這一年起，我們調(diào)整了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，開始攻打大城市市場(chǎng)?！凹t太陽(yáng)一族”開始在我國(guó)的城市市場(chǎng)上閃亮。1995年，全國(guó)彩電總需求量為1250萬(wàn)臺(tái)左右，而當(dāng)年洋貨在我國(guó)市場(chǎng)的銷售量達(dá)到了400－500萬(wàn)臺(tái)的水平，占了總銷售量的1/3以上，占的份額太大了。對(duì)此，作為一個(gè)中國(guó)國(guó)有電子企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你不可能熟視無(wú)睹，無(wú)動(dòng)于衷。在這種情況下，我們從1996年4月1日起提出了降價(jià)措施。我們這么做，只是為了建起一道保護(hù)自己的屏障。1996年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)彩電需求量1300萬(wàn)臺(tái)左右，我們相應(yīng)增加了產(chǎn)量，并計(jì)劃擴(kuò)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，準(zhǔn)備向南方進(jìn)軍。實(shí)際上洋貨早在1995年秋天就已開始降價(jià)了，而這種競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，有時(shí)簡(jiǎn)單到了你死我活的境地。1996年4月9日，我們?nèi)ミM(jìn)攻蘇州市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)很奇怪，除了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品外，就是洋貨，連上海產(chǎn)品都很難進(jìn)入。4月9日我們?cè)谔K州開新聞發(fā)布會(huì)，表明了我們的立場(chǎng)。我們開會(huì)的同時(shí)，日本東芝蘇州辦事處也在開對(duì)策會(huì)。第二天，常熟各銷售商店接到東芝指示，每臺(tái)東芝彩電降價(jià)80元，這明擺著是對(duì)著我們來(lái)的，我們能不奮起還擊嗎？這畢竟是我們的國(guó)家，是我們應(yīng)該占領(lǐng)的市場(chǎng)，否則民族工業(yè)還怎么發(fā)展？從生產(chǎn)角度看，不降價(jià)也不行。國(guó)際市場(chǎng)上彩管去年已開始供大于求，降價(jià)只是時(shí)間問(wèn)題，我們只是識(shí)了時(shí)務(wù)，并不是我們?nèi)绾稳绾?，更不是我們要出這個(gè)風(fēng)頭，不是窩里斗。我們中國(guó)的電子工業(yè)要有一點(diǎn)骨氣，我們并不是沒(méi)有能力，但我們實(shí)在太分散，擰不成一股繩，如果我們的電子行業(yè)生產(chǎn)廠家擰成一股繩，情況就會(huì)好多了。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不進(jìn)則退，沒(méi)有第二條出路。伴隨著生活現(xiàn)代化，人們要求更舒適、更干凈的家用電器。“白色家電”革命正在到來(lái)。市場(chǎng)擴(kuò)大，就是商業(yè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)發(fā)展快，誰(shuí)占領(lǐng)市場(chǎng)早，誰(shuí)就能取得新的成功。從國(guó)際環(huán)境來(lái)說(shuō)，你不進(jìn)則退，沒(méi)有第二條出路。國(guó)外大公司看準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，紛紛在中國(guó)搶灘，搶占市場(chǎng)份額。東芝在北京，三星在天津、杭州紛紛建立自己的生產(chǎn)基地，我們不能麻痹大意！對(duì)外開放是必要的，是要堅(jiān)持的，但對(duì)外開放不等于不要民族工業(yè)，更不等于讓出我們應(yīng)該占有的市場(chǎng)。從現(xiàn)在到本世紀(jì)是一個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，我們要抓住機(jī)遇，快速發(fā)展自己。為了進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)虹的生產(chǎn)規(guī)模，增強(qiáng)抗擊市場(chǎng)風(fēng)浪的能力，我們從1996年起又改變了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以資本增量為主發(fā)展自己。從1996年起，我們開始建設(shè)家電生產(chǎn)基地，生產(chǎn)先進(jìn)的以模糊控制技術(shù)為主導(dǎo)的新一代家用空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯堡、電熱水瓶等新產(chǎn)品。一期工程爭(zhēng)取形成150億產(chǎn)值的生產(chǎn)規(guī)模，形成長(zhǎng)虹的第二個(gè)支柱產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展，以先進(jìn)、過(guò)硬的技術(shù)與產(chǎn)品樹立國(guó)有企業(yè)的嶄新形象，為振興民族電子工業(yè)再作一份努力，以高昂的精神風(fēng)貌跨入新的世紀(jì)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是要搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。市場(chǎng)疲軟，原材料也疲軟，此時(shí)生產(chǎn)成本最低，一旦市場(chǎng)復(fù)蘇，就能賺大錢。市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，尤其是外商的進(jìn)入，長(zhǎng)虹作為民族工業(yè)如何站得住腳，根本點(diǎn)是要把握住產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的永恒主題，質(zhì)量過(guò)硬，才能提高市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)越大，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)。1987年，不少?gòu)S家爭(zhēng)上項(xiàng)目時(shí)，我們看到不是有項(xiàng)目就有錢，而是有市場(chǎng)才有錢。我們緊緊抓住迅速擴(kuò)大彩電市場(chǎng)，提出實(shí)行“獨(dú)生子女”的政策，把有限的資金，用在彩電生產(chǎn)上，用“滾雪球”的方法，自我積累，自我發(fā)展，迅速擴(kuò)大產(chǎn)量和品種，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。正是這種“獨(dú)生子女政策”，保證了重點(diǎn)生產(chǎn)，打出了長(zhǎng)虹的名牌。我們進(jìn)而投入5000萬(wàn)美元，從國(guó)外買進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，建起5條大屏幕彩電生產(chǎn)線，并先后與日本、韓國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作，使長(zhǎng)虹彩電敢與“洋貨”抗衡。同時(shí)，我們借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，采取半軍事化管理，并實(shí)行減人和增效措施，每年在一些生產(chǎn)線減10％的人力，保證了生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在抓質(zhì)量發(fā)展生產(chǎn)的同時(shí)，我們開始實(shí)施“立足四川，拓展西南，走向全國(guó)”的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略。擴(kuò)大市場(chǎng)不僅要善抓時(shí)機(jī)，更重要的是時(shí)機(jī)到來(lái)之前，要去創(chuàng)造條件抓住它。1989年夏，彩電市場(chǎng)疲軟，產(chǎn)品大量積壓。在這種情況下，誰(shuí)能把產(chǎn)品賣出去，誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)就能擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。我們看到，當(dāng)時(shí)國(guó)家征收消費(fèi)稅后，彩電價(jià)格上漲幅度太大是市場(chǎng)滯銷的主要原因。于是，我們果斷采取“降價(jià)讓利”政策，每臺(tái)彩電在全國(guó)各地的銷價(jià)降低350元。這一招，很快打開市場(chǎng)。許多彩電廠家卻指責(zé)長(zhǎng)虹廠違犯國(guó)家計(jì)劃物價(jià)政策。但一個(gè)多月后國(guó)家正式出臺(tái)了彩電降價(jià)政策，當(dāng)彩電廠家忙著執(zhí)行降價(jià)政策時(shí)，長(zhǎng)虹庫(kù)存的30多萬(wàn)臺(tái)彩電卻已銷售一空，資金全部收回。1992年彩電市場(chǎng)再度疲軟，一些廠家停產(chǎn)或減小了生產(chǎn)規(guī)模，我們卻加大規(guī)模生產(chǎn)。市場(chǎng)疲軟，原材料也疲軟，此時(shí)生產(chǎn)的電視機(jī)成本最低，一旦市場(chǎng)復(fù)蘇，就能賺大錢。這年春節(jié)前后，國(guó)家給農(nóng)民兌現(xiàn)“白條”，拿到錢的群眾涌向商店購(gòu)買彩電，許多廠家拿不出貨，長(zhǎng)虹彩電卻源源不斷地供應(yīng)市場(chǎng)。商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)是一樣的，企業(yè)要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)實(shí)力，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)出擊。不要惟書惟上，人云亦云，看準(zhǔn)的路要敢于自己走。要時(shí)刻想著消費(fèi)者，牢記消費(fèi)者是自己的衣食父母。如今，長(zhǎng)虹在國(guó)內(nèi)28個(gè)省市建起經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在各地建立維修點(diǎn)，加強(qiáng)售中、售后服務(wù)，使彩電銷量保持著旺盛勢(shì)頭。市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，長(zhǎng)虹必須牢牢把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能立于不敗之地。為此，公司借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在組織生產(chǎn)中采用了半軍事化管理：嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度借鑒日本松下的經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)虹公司的進(jìn)出廠制度嚴(yán)格到了幾乎不近人情的地步。為了維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，公司各部門僅領(lǐng)有幾張“出入證”。員工需外出，首先須向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后在考勤薄上寫明外出時(shí)間、辦事內(nèi)容、返回時(shí)間，方可領(lǐng)證出入，若被公司勞動(dòng)人事部門的紀(jì)律檢查人員發(fā)現(xiàn)員工外出辦私事，公司將視其輕重及次數(shù)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金或辭退的處罰。外來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)或參觀的客人，對(duì)口接待單位必須持有本部門領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字條，并在公司門外接待室辦理入廠手續(xù)，才可將客人帶人公司。分秒必爭(zhēng)的上下班制度“時(shí)間就是效率”在長(zhǎng)虹公司得到充分體現(xiàn)。公司的上下班全以中央廣播電臺(tái)播放的時(shí)間為準(zhǔn)。上班時(shí)間嚴(yán)格控制，不到下班時(shí)間任何人不得提前離崗，否則以早退處理。連續(xù)3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。長(zhǎng)虹公司自今年以來(lái)借鑒了日本松下公司的“早課”制，實(shí)行“班前會(huì)”制度，即全公司員工每天早晨上班前必須提前10分鐘到崗，各部門領(lǐng)導(dǎo)或班組長(zhǎng)組織員工齊聲背誦公司的“長(zhǎng)虹精神”、“長(zhǎng)虹廠風(fēng)”、“長(zhǎng)虹宗旨”、“長(zhǎng)虹目標(biāo)”、“三優(yōu)一學(xué)”、“四職”、“四有”、文明用語(yǔ)等，然后布置當(dāng)天的工作，并對(duì)前一天的任務(wù)完成情況作出總結(jié)。清一色著裝制我們認(rèn)為，員工著裝的統(tǒng)一代表著公司的精神風(fēng)貌，是員工共同奮斗、榮辱與共有一種體現(xiàn)。對(duì)于管理部門，公司要求員工一律穿正規(guī)的西裝，所有女職工不得穿高跟鞋，不準(zhǔn)佩帶戒指、項(xiàng)鏈、手鏈及化濃妝，以免電器件被劃傷、受污染或造成工作不便。長(zhǎng)虹員工不僅上班穿統(tǒng)一的制服，下班也喜歡穿。長(zhǎng)虹的制服每套不過(guò)幾十元，可拿到“黑市”上竟成搶手貨，每套100元也有人爭(zhēng)著買。無(wú)形之中，長(zhǎng)虹廠服成為一種對(duì)財(cái)富和榮耀的向往。嚴(yán)禁煙酒制大家知道，戒煙、戒酒不是一兩日功夫所能成就的，但我們頭一天頒布“上班時(shí)間員工及往來(lái)公司客人不得吸煙，中午不得飲酒，員工違反一次者扣500元，再次者辭退，來(lái)訪客人違反者扣接待單位的獎(jiǎng)金”的戒令后，到現(xiàn)在已有半年多的時(shí)候，竟沒(méi)有一人違反。做國(guó)際好漢倪潤(rùn)峰說(shuō)：“創(chuàng)世界名牌，要始終跟蹤技術(shù)進(jìn)步的潮頭，保持技術(shù)領(lǐng)先。僅僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)稱霸算不了英雄好漢，一個(gè)有出息的企業(yè)就要敢于迎接國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。”長(zhǎng)虹人創(chuàng)世界名牌的雄心壯志是建立在現(xiàn)有實(shí)力和潛力的基礎(chǔ)上的。經(jīng)過(guò)10年改革、10年發(fā)展，“長(zhǎng)虹”已經(jīng)駛上規(guī)模經(jīng)濟(jì)的快車道，具備了先進(jìn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、雄厚的人才儲(chǔ)備、叫得響的拳頭產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象。創(chuàng)世界名牌，要始終跟蹤技術(shù)進(jìn)步的潮頭，保持技術(shù)領(lǐng)先。1985年，“長(zhǎng)虹”從松下引進(jìn)了一條具有80年代先進(jìn)水平的彩電生產(chǎn)線，但我們并沒(méi)有就此止步，而是以此為藍(lán)本，自主創(chuàng)新，又建造了6條具有90年代初國(guó)際先進(jìn)水平的彩電生產(chǎn)線。1992年，長(zhǎng)虹公司又投資3000多萬(wàn)元同東芝合作，設(shè)計(jì)制造了兩條可生產(chǎn)64－83cm各型大屏幕彩電的生產(chǎn)線。為保持設(shè)備先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)先地位，“八五”期間，長(zhǎng)虹每年投入技術(shù)改造的資金都近億元，這在國(guó)內(nèi)企業(yè)中是絕無(wú)僅有的。目前長(zhǎng)虹公司有3個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)研究所、一個(gè)工藝技術(shù)研究所和一個(gè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，彩電生產(chǎn)線配備了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)，實(shí)行“生產(chǎn)一代、研制一代、儲(chǔ)備一代、預(yù)研一代”，以跟蹤世界先進(jìn)水平。近年來(lái)，全公司每年都有20多個(gè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，其產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80％以上。長(zhǎng)虹公司創(chuàng)世界名牌的優(yōu)勢(shì)和潛力更在于有一個(gè)高水平的科技人才庫(kù)和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。公司擁有包括碩士、博士、博士后在內(nèi)的各類專業(yè)人員2000人，約占職工總?cè)藬?shù)的40％，這就為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了人才。公司還投資1000萬(wàn)元，建起了占地80畝，設(shè)施一流、水平先進(jìn)的培訓(xùn)中心，常年為工廠進(jìn)行人才培訓(xùn)，為科技人員的知識(shí)更新創(chuàng)造良好的條件。我們成立了“創(chuàng)世界名牌領(lǐng)導(dǎo)小組”，在8條電視機(jī)生產(chǎn)線上展開了“創(chuàng)名牌生產(chǎn)線”、“創(chuàng)名牌班組”、“創(chuàng)名牌地位”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。我們參照IS09000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和世界名牌產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，編制了獨(dú)具特色的“長(zhǎng)虹”質(zhì)量控制程序文件，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、現(xiàn)場(chǎng)管理等制定了詳細(xì)的考核細(xì)則，以此為據(jù)進(jìn)行定期的考核驗(yàn)收。我們還建立起了從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的嚴(yán)格有效的質(zhì)量保障體系，使每一步創(chuàng)名牌活動(dòng)都納入了法制軌道。嚴(yán)格的質(zhì)量管理，使“長(zhǎng)虹”得到了豐厚的回報(bào)。不久前，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和電子部公布了對(duì)全國(guó)生產(chǎn)大屏幕彩電的18個(gè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)量檢查、檢測(cè)和分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，認(rèn)為其中5個(gè)型號(hào)的彩電已達(dá)到90年代初期的國(guó)際同類產(chǎn)品水平，長(zhǎng)虹C2919PS29英寸彩電赫然名列榜首。國(guó)內(nèi)大屏幕彩電的三分天下，“長(zhǎng)虹”已居其一?！笆袌?chǎng)是有限的，我們?cè)桨l(fā)展，危機(jī)感就越強(qiáng)。降價(jià)不是窩里斗，我們要擰成一股繩。在市場(chǎng)變革中，不進(jìn)則退，沒(méi)有第二條路。”和商、零缺陷論榮事達(dá)集團(tuán)總裁陳榮珍道德秩序的和商理念社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)是有序的經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，不僅需要法律、法規(guī)的它律制約，而且需要依靠參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)主體——企業(yè)的嚴(yán)格自律。家電行業(yè)是中國(guó)較早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一，也是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。為了促進(jìn)家電行業(yè)的健康發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有序化，維護(hù)各兄弟企業(yè)的合法權(quán)益，保護(hù)消費(fèi)者的利益，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善，我們向全社會(huì)發(fā)布《榮事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》。榮事達(dá)的自律宣言，是企業(yè)向市場(chǎng)發(fā)出的一種挑戰(zhàn)，是一種積極的自救行為，榮事達(dá)開創(chuàng)了先例。一、隨著企業(yè)的發(fā)展，“和商”理念已成為榮事達(dá)全體員工的主導(dǎo)意識(shí)，成為處理企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)以及企業(yè)職工之間關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則。榮事達(dá)在對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)活動(dòng)中形成的企業(yè)理念——“和商”理論，源于企業(yè)十多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐。隨著企業(yè)的發(fā)展，“和商”理念已成為榮事達(dá)全體員工的主導(dǎo)意識(shí)，成為處理企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)以及企業(yè)職代之間關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則?！昂蜕獭崩砟畹暮诵乃枷胧牵撼珜?dǎo)相互尊重、互相平等，互惠互利、共同發(fā)展、誠(chéng)信至上、文明經(jīng)營(yíng)，以義生利、以德興企的道德規(guī)范和企業(yè)自律準(zhǔn)則，并用它來(lái)調(diào)整企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種關(guān)系。——摘自《榮事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》第一條二、榮事達(dá)力倡“和商”概念，一切從消費(fèi)者的利益出發(fā)，嚴(yán)于律己，寬以待人，在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格實(shí)行零缺陷管理，追求產(chǎn)品零缺陷和服務(wù)零缺陷。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，榮事達(dá)力倡“和商”理念，一切從消費(fèi)者的利益出發(fā)，嚴(yán)于律己，寬以待人，在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格實(shí)行零缺陷管理，追求產(chǎn)品零缺陷和服務(wù)零缺陷?！浴稑s事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》第二條三、榮事達(dá)決心把“和商”理念轉(zhuǎn)化為全體員工彼此共約的理想境界和行為方式，以實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流品牌，樹一流形象”的企業(yè)目標(biāo)。榮事達(dá)決心把“和商”理念轉(zhuǎn)化為全體員工共同一致、彼此共約的內(nèi)心態(tài)度、理想境界和行為方式，以此激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流品牌，樹一流形象”的企業(yè)目標(biāo)?！浴稑s事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》第三條四、愛祖國(guó)、愛企業(yè)、愛崗位是榮事達(dá)人在“和商”理念指導(dǎo)下正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系的員工自律準(zhǔn)則，它同時(shí)又是企業(yè)價(jià)值觀的高度概括。榮事達(dá)將繼續(xù)用這一自律準(zhǔn)則規(guī)范本企業(yè)員工的行為。五、榮事達(dá)全體員工在貫徹企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律準(zhǔn)則的同時(shí)，向全社會(huì)倡導(dǎo)揚(yáng)善棄惡、公平競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)尚，使各競(jìng)爭(zhēng)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為得到