企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)教材8s-資料下載頁
2025-03-13 19:06本頁面
【正文】 A循環(huán)是怎么關(guān)聯(lián)的？如何運用 PDCA進(jìn)行現(xiàn)場改善？ 生產(chǎn)現(xiàn)場常見的 7S問題有哪些？ 為什么說不能把“清掃：等同于大掃除？ 總結(jié) ? 通過對 7S簡單的認(rèn)識與學(xué)習(xí)，使我們了解了 7S整個運程，我們不管是在工作還是在平時都應(yīng)該運用 7S程序來進(jìn)行活動，這樣不僅養(yǎng)成了我們好的習(xí)慣，繼而提高我們的品德素質(zhì)。讓我們做一個具有現(xiàn)代化意識的員工，不斷地為我們個人事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的目標(biāo)而努力。 ?7s管理推行的口號： ?區(qū)分存廢，去壞留好。 ?規(guī)劃區(qū)域，各就各位。 ?環(huán)境設(shè)備，清掃干凈。 ?清爽干凈，恒久保持。 ?恒久維持，習(xí)慣自然。 ?安全生產(chǎn)，重于泰山。 ?節(jié)約成本，點滴做起。 補(bǔ)充 ? 第一部分 商務(wù)禮儀 ? 第二部分 電話技巧 第一部分 商務(wù)禮儀 ? 形象有多重要？ ? 形象成功學(xué) —— ? 成功背后的深刻哲學(xué) ? 形象的外在表現(xiàn) ? 形象是企業(yè)成功的內(nèi)在原因 ? 人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響和信任度產(chǎn)生于見面的前 7秒！ ? 微笑的作用：拉近距離 ? 眼神的傳遞：心中的關(guān)注 ? 像空姐一樣微笑！ 第一部分 商務(wù)禮儀 ? 第一部分 商務(wù)禮儀 ? 商務(wù)禮儀什么是禮儀？ ? 握手 ? 鞠躬 (不常用 ) ? 見面時介紹的禮節(jié) ? 接待用語 第一部分 商務(wù)禮儀 ? 客人、陌生人、同事 ? 引路 ? 開門 ? 會議：左主右賓 ,遠(yuǎn)門為尊 . ? 辦公室禮儀 第二部分 電話技巧 一、電話接聽 7大規(guī)范 ? 重要的第一聲； ? 喜悅的心情； ? 端正的姿態(tài)與清朗的聲音； ? 電話中的聲音： ? 認(rèn)真清楚的記錄 5W2H； ? 有效電話溝通； ? 電話的結(jié)束。 第二部分 電話技巧 二、接聽電話的禮儀 流程： ? 鈴響 3聲內(nèi)接起，“你好！凡宜公司！” ? 確認(rèn)對方姓名 ? 聽取對方來電意圖 ? 進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)行回答 ? 禮貌的結(jié)束語 ? 放回聽筒晚于對方、動作輕 第二部分 電話技巧 三、撥出電話的禮儀 四、異議處理 客戶心理分析 ? 客戶要感到自己被尊重 ? 客戶的需求被重視 ? 大部份客戶的敘述不夠完整準(zhǔn)確 LSCPA異議處理技巧 ? Listen 細(xì)心聆聽 ? Share 分享感受 ? Clarify 澄清異議 ? Present 提出方案 ? Ask for Action 要求行動 謝謝你的參與 （ 培訓(xùn)結(jié)束 ） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:03:0422:03:0422:033/31/2023 10:03:04 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :03:0422:03Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:03:0422:03:0422:03Friday, March 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :03:0422:03:04March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 31日星期五 下午 10時 3分 4秒 22:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 10時 3分 :03March 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 31日星期五 10時 3分 4秒 22:03:0431 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 10時 3分 4秒 下午 10時 3分 22:03: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:03:0422:03:0422:033/31/2023 10:03:04 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :03:0422:03Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:03:0422:03:0422:03Friday, March 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :03:0422:03:04March 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 下午 10時 3分 4秒 22:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 10時 3分 :03March 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 31日星期五 10時 3分 4秒 22:03:0431 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 3分 4秒 下午 10時 3分 22:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:03:0422:03:0422:033/31/2023 10:03:04 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :03:0422:03Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:03:0422:03:0422:03Friday, March 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:0422:03:04March 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 下午 10時 3分 4秒 22:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 10時 3分 :03March 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 31日星期五 10時 3分 4秒 22:03:0431 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時 3分 4秒 下午 10時 3分 22:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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