商業(yè)銀行核心員工培訓(xùn)激勵(lì)探討doc-在線瀏覽
2024-08-28 00:46本頁(yè)面
【正文】 略發(fā)展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。核心員工掌握著商業(yè)銀行的核心技術(shù),具有創(chuàng)新能力,對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展有著舉足輕重的作用。培訓(xùn)激勵(lì)作為是商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被越來(lái)越多的銀行管理者所重視。同時(shí)，從銀行未來(lái)發(fā)展的角度看，教育和培訓(xùn)跟上了，人才就具有了連續(xù)性，而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。美國(guó)聯(lián)邦航空管理署對(duì)核心員工的定義為：占據(jù)位置的員工，在組織內(nèi)無(wú)法立刻找到合格的替代者，他的職責(zé)無(wú)法轉(zhuǎn)讓給其它員工，他因突發(fā)事件而被另外賦予職責(zé)時(shí)，將嚴(yán)重影響和損害原部門(mén)的功能和連續(xù)性。他們一般占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的15%－25%，掌握了企業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)、核心業(yè)務(wù)，控制著企業(yè)的關(guān)鍵資源，創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn)。在當(dāng)前金融產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的能力或創(chuàng)新比較容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源是商業(yè)銀行維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在的唯一資源。蓋茨告訴我們:一個(gè)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的前提就是留住核心人才，因?yàn)楹诵娜瞬攀且粋€(gè)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者因此，作為精通銀行業(yè)務(wù)的核心員工必然是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造者、推動(dòng)者和承載者。核心員工對(duì)商業(yè)銀行高度的價(jià)值性是通過(guò)核心員工創(chuàng)造的價(jià)值與獲取核心員工的成本之比，以及核心員工對(duì)于銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，銀行核心員工是銀行經(jīng)營(yíng)和壯大的動(dòng)力源泉，對(duì)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展有著極其重要的影響。核心員工在商業(yè)銀行中服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),掌握商業(yè)銀行的核心技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù),對(duì)商業(yè)銀行有著極大的影響力。一旦核心員工離職，空缺的工作崗位帶來(lái)組織內(nèi)部連鎖的、甚至是很大的損失。核心員工工作不僅僅是為了換取物質(zhì)報(bào)酬,更重要的是能否充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自身的潛能,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。具有高認(rèn)知能力和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的核心員工總是稀缺的,所以他們必然成為很多商業(yè)銀行(尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的主要爭(zhēng)奪對(duì)象。突出表現(xiàn)在：人才流失加劇、工作責(zé)任心下降等。 因此商業(yè)銀行在對(duì)核心員工的培訓(xùn)中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在六個(gè)方面
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