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哈佛經(jīng)理的心理完善47doc-在線瀏覽

2024-08-28 00:38本頁(yè)面
  

【正文】 自己什么時(shí)候結(jié)婚? (6) (7) (8) (9) (10) [之四]:我肯定行為練習(xí) :“你必須更努力工作,我們需要的是一個(gè)在這個(gè)領(lǐng)域中的哈佛經(jīng)理,而不是一個(gè)跟隨者,我實(shí)在很懷疑你是不是有這個(gè)能力?” 如果你是部屬,你是反應(yīng)是: _______________________________________________________________ 請(qǐng)對(duì)照“反應(yīng)型表”,看看你的反應(yīng)是屬于哪一型? 如果不是自我肯定型,請(qǐng)修改成自我肯定型的反應(yīng): _______________________________________________________________ 2你排隊(duì)買票,要看七點(diǎn)的電影。但這時(shí)候,卻有人在你面前 插隊(duì)。 經(jīng)驗(yàn)一:________________________________________________________ 自我肯定的反應(yīng):________________________________________________ 經(jīng)驗(yàn)二:________________________________________________________ 自我肯定的反應(yīng):________________________________________________ [之六] 自我肯定量表 姓名: 性別: 日期: 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): ,你是否讓他知道? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 位置時(shí),你是否告訴他? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ,你是否不受影響? 1 2 3 4 5 ,你是否能輕易地注視對(duì)方的眼睛?1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ,而買些自己實(shí)在不需要或并不想要的東西? 1 2 3 4 5 ,你是否遲疑不決? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ,你能拒絕嗎? 1 2 3 4 5 ,你知道說(shuō)些什么嗎? 1 2 3 4 5 ,你是否感到緊張? 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 [之七]:自我肯定量表計(jì)分與解釋 :分?jǐn)?shù)相加,得分在77分以上者,表示非常自我肯定,經(jīng)常能適當(dāng)、時(shí)地表露自己的意見與感受。 :分?jǐn)?shù)相加,得分在26—51分之間,表示偶爾能自我肯定,但大多數(shù)時(shí)候不能表達(dá)自己的意見和感受。 二、規(guī)劃目標(biāo)心理 □ 規(guī)劃與目標(biāo) 規(guī)劃即是決定如何達(dá)成所訂目標(biāo)的過(guò)程。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果: (1)它使我們能有效地利用資源; (2)它使我們能預(yù)測(cè)問(wèn)題; (3)它使我們將自己的目的傳達(dá)難他人知道; (4)它協(xié)助我們?cè)u(píng)估目標(biāo)的可行性; (5)它協(xié)助我們?cè)u(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方法; (6)它協(xié)助我們建立事情的優(yōu)先順序; (7)它減少了急忙應(yīng)急的需要。也就是說(shuō),主要的目標(biāo)或決策比次要的目標(biāo)需要更多的規(guī)劃。 當(dāng)然,考慮優(yōu)先順序時(shí),長(zhǎng)期性因素也是不可或缺的,否則很可能會(huì)演變成只做緊急的事,而忽略了重要的長(zhǎng)期目標(biāo)。 □ 帕累托原理 帕累托(Pareto)是十九世紀(jì)意大利的社會(huì)學(xué)家,他利用圖表顯示:國(guó)家財(cái)富的80%掌握在20%的人的手中,這種80%~20%的關(guān)系,即是帕累托原理。 生產(chǎn)線上80%的故障,發(fā)生在20%的機(jī)器上80%的員工問(wèn)題,是由20%的員工所引起的。利用帕累托原理,你就可以將優(yōu)先順序排出來(lái)。 □ 一般查核表 利用什么(What)、何處(Where)、何時(shí)(when)、為什么(why)、誰(shuí)(who)、如何(how)等疑問(wèn)代詞,我們即可將目標(biāo)做迅速且有效的規(guī)劃。 上述的一般查核表,大略說(shuō)明達(dá)到整個(gè)目標(biāo)所需的次要目標(biāo)。 當(dāng)次要目標(biāo)以連續(xù)方式出現(xiàn)時(shí),此種形式的規(guī)劃更能發(fā)揮其功用。下面是商店拜訪程序的例子: (1)在聯(lián)絡(luò)簿上計(jì)劃拜訪; (2)整理進(jìn)行拜訪所需的所有裝備; (3)進(jìn)入商店并告知抵達(dá); (4)檢查所有的裝置,含清除骯臟、受損、過(guò)期的存貨,注意已無(wú)存貨的貨品,整理貨架, 補(bǔ)貨等; (5)和經(jīng)理討論價(jià)格差異問(wèn)題、本周的促銷活動(dòng)等; (6)商品促銷; (7)進(jìn)行附加的活動(dòng),如新材料的提供、額外的展示等; (8)訂出下次拜訪的時(shí)間; (9)填寫聯(lián)絡(luò)簿。甘特圖可用來(lái)規(guī)劃和監(jiān)督發(fā)展,能特別地顯示在特別時(shí)間內(nèi)所有的預(yù)定活動(dòng),以及在預(yù)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)達(dá)到何種階段,此圖可發(fā)揮極大的功能。這兩個(gè)方法都是將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間和日期,同時(shí)用來(lái)監(jiān)督進(jìn)度。日志則可用來(lái)做一段短時(shí)間內(nèi)的詳細(xì)計(jì)劃,而且對(duì)有效的時(shí)間管理而言,日志也是相當(dāng)重要的,它可提醒我們應(yīng)該做的事, 并避免會(huì)議時(shí)間互相重疊等等。 (1)暫停批評(píng),直到所有的構(gòu)想發(fā)表完畢為止; (2)愈多愈好,重量不重質(zhì),引發(fā)更多的點(diǎn)子,就是增加找到真正好意見的機(jī)會(huì); (3)古怪的創(chuàng)意也無(wú)妨,必須能容忍最瘋狂的主意,最糟的是每個(gè)人什么都不表示; (4)串結(jié)聯(lián)合,可以根據(jù)別人的點(diǎn)子,予以增刪,搭便車以利思想馳聘。最好的方式就是要求某人扮演在真實(shí)狀況中你必須面對(duì)的對(duì)象。 哈佛頭腦體操 規(guī)劃目標(biāo):造新橋 (1)“造新橋”活動(dòng)說(shuō)明。 (3)介紹設(shè)備與審查員(由訓(xùn)練員擔(dān)任)。 (5)建造新橋。審查員必須審核下列事項(xiàng): ①所費(fèi)時(shí)間;②橋柱間距不得大于一公分;③張索、石塊、時(shí)間、利潤(rùn)、質(zhì)量是否與預(yù) 先估計(jì)表所列符合?④記錄結(jié)果;⑤評(píng)估審美觀點(diǎn),決定是否頒給環(huán)境獎(jiǎng)金。 (7)統(tǒng)整 ①在活動(dòng)中有什么感受?②有什么啟示?③說(shuō)明有關(guān)規(guī)劃的概念及其與活動(dòng)目的間的結(jié)。 (1)討論題綱重點(diǎn)在于讓成員體會(huì)規(guī)劃的重要性; (2)活動(dòng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于使成員發(fā)現(xiàn),行動(dòng)之前的規(guī)劃是成敗的關(guān)鍵,如果有些小組造的結(jié)果與預(yù)估一致或與預(yù)估相背,請(qǐng)他們說(shuō)明原因,促成全體學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。活動(dòng)進(jìn)行中,訓(xùn)練員不必給予暗示。 [之一] “造新橋說(shuō)明” 這個(gè)練習(xí)是要成員在限定的預(yù)算之下,設(shè)計(jì)及建造一座橋,如果小組成員希望建造一即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的橋,其目標(biāo)必須明確,計(jì)劃必須周詳。橋下的湍流有45 厘米,造橋的原因是橋斷了。 由于康定橋的地點(diǎn)偏遠(yuǎn),因此兩端支撐橋身所需的大石,得由鄰近的采石場(chǎng)供給。 你將有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行狀況評(píng)估,并且告訴設(shè)備員關(guān)于你在合約內(nèi)所提及的建構(gòu)的細(xì)節(jié)。你可以在這個(gè)規(guī)劃階段試試材料但不準(zhǔn)做任何的組合。(4)評(píng)估 小組討論計(jì)劃與建造進(jìn)行的方式,將由審查員于工程完成后進(jìn)行評(píng)估。傾斜面必須由一系列的橋柱支撐,橋柱的間距不得超過(guò)10厘米。 (1)土地:由康定橋委員會(huì)捐獻(xiàn); (2)張索:免費(fèi)供給,但數(shù)量由設(shè)備員決定; (3)勞工給付:每分鐘二十萬(wàn)元; (4)建筑材料:工程開始之前所采購(gòu)基石,每塊五萬(wàn)元,開工之后所采購(gòu)的基石,每十萬(wàn)元。 橋一旦造成之后,即由審查員進(jìn)行審查。有關(guān)橋 可容忍的堅(jiān)固程度的有關(guān)問(wèn)題,也將提供給審查員。本我是欲望我,遵循享樂原則,屬于生理或生物性的低層次的我;自我是主宰我,遵循原則,在個(gè)體的需要和外在環(huán)境的限制之間取得平衡,并以有效的方式應(yīng)付現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 我們都期待自己能勇敢地面對(duì)問(wèn)題,理性地尋求解決的方法,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,采取最有效 的行動(dòng),不過(guò)我們有些行為可能受到潛意識(shí)動(dòng)機(jī)的影響,而采取了無(wú)效的方式來(lái)面對(duì)問(wèn)題, 防御機(jī)構(gòu)即是其中之一。因此,防御機(jī)構(gòu)能暫時(shí)幫助我們解決迫在眉睫的威脅性事物。 此時(shí),防衛(wèi)機(jī)構(gòu)能夠緩和這種情緒,就像某些藥物雖然不能真正治愈疾病,但卻能減輕癥狀。這種暫時(shí)減輕癥狀的方法,能使患者舒適一點(diǎn),直到做根本的治療,并發(fā)生效用為止。 ,因此可以教導(dǎo)我們新的適應(yīng)方式 在我們因?yàn)殄e(cuò)誤的理由(如反向作用),或誤解別人(如投射作用)而對(duì)于事實(shí)認(rèn)識(shí)不清時(shí),則對(duì)我們的行為及反應(yīng)方式,提供了一個(gè)機(jī)會(huì)——從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)并改正錯(cuò)誤。開始時(shí),雖是自我防衛(wèi),但可能由此而改變個(gè)人的順應(yīng)方式。但也因?yàn)閷ふ疫@種理由的過(guò)程,使我們能夠仔細(xì)分析事情的前因后果關(guān)系,假如后者發(fā)生的話,則目前合理化作用的防衛(wèi)機(jī)構(gòu),可能成為未來(lái)理性思考的基礎(chǔ)。行為的結(jié)果,也不能完全消除緊張與焦慮。 3它是不切實(shí)際的虛有招式 防衛(wèi)機(jī)構(gòu)所提供的盔甲,使人從真實(shí)的生活情境中撤退下來(lái),而無(wú)法積極發(fā)揮自我潛能。防衛(wèi)機(jī)構(gòu)是“幽晦暗淡”的軌道,無(wú)法顯示人性中的閃光和成熟面。吉伯博士花了八年的時(shí)間 ,發(fā)現(xiàn)六種對(duì)立行為會(huì)減低防衛(wèi)性行為,他稱之為支持性行為。 雙方愿意互相分享、討論并共同找出解決問(wèn)題的方法,而不是以自己的地位、身份、語(yǔ)言、態(tài)度及身體行為來(lái)控制別人的想法。 ,把自己真實(shí)感受表達(dá)出來(lái),沒有特意考慮修飾,故意想要得到好的反應(yīng),當(dāng)別人運(yùn)用謀略算計(jì)你、操縱你,會(huì)使你在察覺之后引起防衛(wèi),而真誠(chéng)相待則可使彼此信任不再防衛(wèi)。對(duì)人最嚴(yán)酷的罪刑不是討厭他,而是不理他、冷淡他,所以情緒漠然會(huì)使對(duì)方自我防衛(wèi)。 當(dāng)我們表現(xiàn)出協(xié)商的態(tài)度時(shí),即是原意開放自己,接受新的信息與想法,當(dāng)一個(gè)人武斷地極力表現(xiàn)自己的意見,通常是有興趣贏得爭(zhēng)辯而不是解決問(wèn)題,所以面對(duì)這種沒有回旋余地的處境時(shí),當(dāng)然會(huì)保護(hù)自己,出現(xiàn)防衛(wèi)行為。相反的情況也會(huì)發(fā)生,即甲以支持性行為對(duì)乙,乙也會(huì)受影響以支持性行為回應(yīng),又更促使甲的支持性行為產(chǎn)生,成為良性循環(huán)。 ①兩人一組,就海報(bào)上所列,舉出自己常用的防衛(wèi)方式;(先填寫資料之二) ②討論自己常用的防衛(wèi)機(jī)構(gòu)對(duì)自己的影響。 ①檢查成員是否正確了解心理防衛(wèi)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵; ②以成員所舉的實(shí)例,引導(dǎo)其察覺心理防衛(wèi)在溝通中的障礙; 引導(dǎo)成員思考如何去除防衛(wèi),并提示成員在“自我挑戰(zhàn)”的單元,學(xué)習(xí)積極面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和方法。 (2)防衛(wèi)機(jī)構(gòu)名稱與例子的卡片紙(訓(xùn)練員事先制作)。 (2)活動(dòng)進(jìn)行前,請(qǐng)成員先閱讀相關(guān)內(nèi)容的書籍。引起個(gè)體種種情緒的,不是事情本身,而是個(gè)體對(duì)事件的看法或其自我對(duì)話(Self Talk)。Ellis認(rèn)為引起情緒結(jié)束(Emotional Consequence。A),而是個(gè)體對(duì)此事件的想法(Belief Systen。換句話說(shuō),焦慮、沮喪、敵意等情緒結(jié)果(C)的產(chǎn)生,并不是由所發(fā)生的事件(A)所引起的,而是由想法(B)所產(chǎn)生的。 因此,Ellis認(rèn)為人的情緒在本質(zhì)上是一種態(tài)度與認(rèn)知的過(guò)程。所以我們可以經(jīng)由改變我們的想法,來(lái)改變與控制情緒:換句話說(shuō),即是借著修正我們的想法、內(nèi)在自我語(yǔ)言,即可減少自我貶損的負(fù)性情緒,并消除情緒困擾。 □ 常見的非理性想法 非理性想法與心理健康的確息息相關(guān),所以去除非理性想法實(shí)為維持心理健康之道,也唯有合理的思考,才能導(dǎo)致理性和諧的生活。 以上的不合理想法,可以歸納出十一個(gè)錯(cuò)誤的公式,以做為我們探索非理性想法的線索,前者為合理的情況,后者為所演變的錯(cuò)誤公式: (1)我喜歡如此→我應(yīng)該如此。 (3)有時(shí)候→經(jīng)常。 (5)好像是這樣→確實(shí)是如此。 (7)很難→我有想法→這種想法。 (9)到目前為止如此→必然永遠(yuǎn)如此。 (11)有些→也許有些。一個(gè)情緒出現(xiàn)使人常相信他必須要擁有某事物,而不只是想要或喜歡它而己,因此常將這種情況。當(dāng)個(gè)體不能達(dá)到他的目的時(shí),就容易產(chǎn)生焦慮、羞愧、沮喪等自我貶損的感覺:當(dāng)個(gè)體將這“要求”應(yīng)用在他人身上,要求別人“應(yīng)該”如何時(shí),若他人不能符合其意,則往往落入生氣、敵意、不滿的情緒中,而引起人際困難。 1理性思考的準(zhǔn)則 所謂的“理性思考”是指能以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的理性、邏輯、客觀的思考方式。 (2)能保護(hù)你的生活。 (4)能使你和別人保持良好的關(guān)系,防止你和他人發(fā)生很大的沖突。 2理性思考的效果 一個(gè)理性思考能以較客觀合理的方式觀察行為表現(xiàn),不受外界評(píng)價(jià)左右,對(duì)事理能做正確的分析,能過(guò)更有效的生活。 理性會(huì)阻止不適當(dāng)、自我防衛(wèi)性的情緒產(chǎn)生,并會(huì)使個(gè)體持有適當(dāng)?shù)那榫w,且合適的表達(dá)出來(lái)。 (3)魔鬼出現(xiàn)在成員當(dāng)中,同時(shí)盡量抓住其中四分之一的成員,使全體學(xué)員分成四組。 (6)填寫“非理性想法轉(zhuǎn)換表”,盡量以自己的生活或工作為例。 (8)團(tuán)體統(tǒng)整  ?、俪蓡T常有的非理性想法有哪些?隱含的“公式”是什么?如何轉(zhuǎn)變成理性想法? 對(duì)這個(gè)活動(dòng)的感受如何? (1)魔鬼面具。 (1)訓(xùn)練員于活動(dòng)前說(shuō)明A—B—C概念。 (3)魔鬼出現(xiàn)時(shí)可戲劇化些,也可播放較具震憾效果的音樂,此外,最好將桌椅搬離活動(dòng)場(chǎng)地,以免魔鬼抓人時(shí)產(chǎn)生碰撞。 (5)分組的組數(shù)超過(guò)四組時(shí),須另擬“
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