【正文】 賴人工處理，使服務(wù)水平和質(zhì)量難以提高。3 現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心產(chǎn)生的原因及優(yōu)勢為了積極應(yīng)對國際巨頭的報挑戰(zhàn)，在國家政策的支持下，我國醫(yī)藥市場的不斷整合和規(guī)范，醫(yī)藥企業(yè)的管理由粗放型向集約化轉(zhuǎn)變，物流運作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展。供應(yīng)鏈管理強調(diào)企業(yè)的核心競爭力，強調(diào)企業(yè)間建立長期合作伙伴關(guān)系，在信息和知識共享、合作關(guān)系充分發(fā)展的基礎(chǔ)上，整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈伙伴將尋求更深層次的整合。供應(yīng)鏈上的某一個伙伴可能處于更適合的位置來執(zhí)行某個通常由另一個伙伴擁有的決策權(quán)。對于大型醫(yī)藥流通企業(yè)來說，要獲得市場上的統(tǒng)治地位，而加強與其在同一條供應(yīng)鏈上的制造商、供應(yīng)商、零售商的聯(lián)盟來實現(xiàn)，且須比供應(yīng)鏈中其他成員更好地擔負市場功能，在運作上做得更好。需求的逐級放大同時導致了供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)庫存的異常波動，這對整個供應(yīng)鏈效率和響應(yīng)速度的影響是不言而喻的。所以，門店里都盡可能的銷售暢銷物品，庫存數(shù)量最好是不太多，又不會缺貨。作為這一問題的解決方法，現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流中心應(yīng)運而生，醫(yī)藥物流建設(shè)不再是從前簡單地租借或自建倉庫，追求短、平、快的投機操作，而是從一般傳統(tǒng)型向大型化、現(xiàn)代化方式發(fā)展。由于地、市、縣二、三級醫(yī)藥批發(fā)商原來的自營庫存管理系統(tǒng)往往因為技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限而嚴重滯后，無法降低成本，制約了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些物流配送中心在醫(yī)藥物流中作用極大，它們可對運輸、保管、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理、訂貨開單、集中分貨、開箱拆零、拆包分裝、入庫登記、庫存管理、統(tǒng)計查詢、揀選、分類、盤點和編制報表等各項工作進行現(xiàn)代化統(tǒng)一管理。 信息流與物流有機結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)不同于其它行業(yè)，它涉及到人們的健康問題，如何保證配送的正確率是一個主要問題。 作業(yè)自動化、無人化大量自動化物流裝備的應(yīng)用，如自動化立體倉庫、高速分揀機、電子數(shù)碼輔助揀選系統(tǒng)、各類自動傳輸設(shè)備和功能齊全的計算機倉儲管理系統(tǒng)，大大降低差錯率、提高勞動效率。 空間利用率最大化高層貨架，特別是自動化立體倉庫的應(yīng)用，使空間利用率得到很大提高，降低了單位貨物的存儲成本?，F(xiàn)代化物流中心的建設(shè)可以從以下幾個方面提高服務(wù)品質(zhì)：降低交貨時間；提高交貨頻度；降低缺貨率、誤配率；緊急配送、假日配送；流通加工。現(xiàn)代醫(yī)藥物流采取供應(yīng)鏈管理模式，以物流中心為平臺，與制造商及其他供應(yīng)商（上游企業(yè)）和藥品零售商及其他分銷商（下游企業(yè)）建立一種面向市場的供應(yīng)系統(tǒng)，提高藥品分銷效率，并形成相對穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)?？偠灾?，現(xiàn)代化的物流配送中心，加速了商品流通，減少商品損耗，降低了流通成本、提高了庫存周轉(zhuǎn)率，降低了醫(yī)藥系統(tǒng)的采購、驗貨和入庫的費用，減少倉庫面積、節(jié)地面積、人力和財力、提高了經(jīng)營靈活性和工作效率。進行規(guī)劃設(shè)計時，首先要清楚建立醫(yī)藥物流中心的基礎(chǔ)條件，主要涉及到布局、市場需求和選址問題。醫(yī)藥流通企業(yè)物流配送中心規(guī)劃布局要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)，同時參照國家和區(qū)域醫(yī)藥物流規(guī)劃進行調(diào)整。有學者擔心，長此以往，從全局看會出現(xiàn)不合理的網(wǎng)絡(luò)布局，比如在上海醫(yī)藥物流配送中心的周邊，便同時有桐君閣上海醫(yī)藥、九州通等至少4家頗具規(guī)模的醫(yī)藥物流配送中心在建，導致能力過剩。在企業(yè)層面，應(yīng)由企業(yè)進行選擇。數(shù)據(jù)來源包括：一是現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析，如當前的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)水平；二是物流配送中心所在區(qū)域?qū)︶t(yī)藥的需求總量分析，企業(yè)所占的市場份額；三是增長趨勢分析(包括醫(yī)藥需求增長和企業(yè)業(yè)務(wù)增長)；四是其他拓展業(yè)務(wù)，如倉庫租賃，與醫(yī)藥相關(guān)的食品、化妝品存儲與配送等。規(guī)劃設(shè)計會涉及到物流中心選址，一定要考慮區(qū)位優(yōu)勢，否則會增加企業(yè)的運營成本。物流中心的建設(shè)是基于物流合理化和發(fā)展市場兩個需要而發(fā)展的。在物流中心的規(guī)劃中，要注意研究配送中心的7個規(guī)劃要素：E、I、Q、R、S、T、C。目前流行的EIQ分析方法，就是利用E、I、Q這3個物流關(guān)鍵要素，來研究物流配送中心的需求特性，為物流配送中心的規(guī)劃提供依據(jù)。應(yīng)從物流系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃、運營系統(tǒng)規(guī)劃等3個方面進行規(guī)劃。通過系統(tǒng)規(guī)劃，實現(xiàn)配送中心的高效化、信息化、標準化和制度化。就企業(yè)經(jīng)營者而言，在決定檢討籌設(shè)物流中心時，首先最重要的事情應(yīng)是決定“項目的設(shè)立與成員的組成”。 2. 基礎(chǔ)規(guī)劃資料的搜集物流中心系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)資料的搜集包括以下內(nèi)容：（1）現(xiàn)行作業(yè)環(huán)境資料的搜集：基本營運資料、商品資料、訂單資料、物品特性資料、銷售資料、作業(yè)流程、事務(wù)流程與使用單據(jù)、廠房設(shè)施資料、人力與作業(yè)工時資料、物料搬運資料、供貨廠商資料、配送據(jù)點與分布等。3. 系統(tǒng)規(guī)劃策略目標的制定在完成籌設(shè)系統(tǒng)之基礎(chǔ)資料搜集及初步分析后，則需逐步確認系統(tǒng)規(guī)劃的目標與方針，主要的系統(tǒng)目標訂定包括兩個階段：物流中心定位與策略功能制定和計劃執(zhí)行目標制定。配送中心總體規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：1. 物流中心規(guī)劃的基礎(chǔ)資料分析基礎(chǔ)資料的分析，將獲自企業(yè)使用者的原始資料，作進一步的整理分析，以作為規(guī)劃設(shè)計階段的參考依據(jù)。2. 物流中心的規(guī)劃條件在各分析階段析所得信息即可逐步進行各項規(guī)劃條件的設(shè)定，其條件將作為后續(xù)規(guī)劃中參考之基本參數(shù)。通常各區(qū)域的儲運單位不盡相同，如進貨時為棧板進貨、儲存時以箱儲存、出貨時則以箱或單品出貨等。（2）基本運轉(zhuǎn)能量之規(guī)劃包括進貨區(qū)、倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)的基本運轉(zhuǎn)能量的估計及規(guī)劃。（3）自動化程度之規(guī)劃配合自動化程度的分析、作業(yè)時數(shù)的分析及基本運轉(zhuǎn)能量的規(guī)劃下，各階段設(shè)備應(yīng)采取自動化程度之政策，須在此作一界定，以利后續(xù)物流系統(tǒng)設(shè)備的選用。包括以下區(qū)域的規(guī)劃：一般性物流作業(yè)區(qū)域、退貨物流作業(yè)區(qū)域、換貨補貨作業(yè)區(qū)域、流通加工作業(yè)區(qū)域、物流配合作業(yè)區(qū)域、倉儲管理作業(yè)區(qū)域、廠房使用配合作業(yè)區(qū)域、辦公事務(wù)區(qū)域、計算機作業(yè)區(qū)域、勞務(wù)性質(zhì)活動區(qū)域、廠區(qū)相關(guān)活動區(qū)域。一個完整的物流中心規(guī)劃中，其所包含的設(shè)施需求相當廣泛，基本上可將其分為三類：物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施、輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施、廠房建筑外圍設(shè)施。當規(guī)劃不同型式功能的物流設(shè)備，則可能的廠房布置與面積需求將都有所改變，因此必須依實際需求決定適合的設(shè)備。4. 配送中心的平面布置確定各業(yè)務(wù)要素所需要的占地面積及其相互關(guān)系，考慮到物流量、搬運手段、貨物狀態(tài)等因素，作成位置相關(guān)圖。 5. 信息系統(tǒng)規(guī)劃包括配送中心