【正文】 快加強(qiáng)建設(shè)具有信息功能的物流配送中心。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和利用現(xiàn)代化的設(shè)施，但目前還不可能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的現(xiàn)代化程度，只能從國(guó)情、地區(qū)情況、企業(yè)情況出發(fā)，發(fā)展有中 國(guó)特色的新型物流配送中心。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門預(yù)測(cè)，未來(lái) 10 年全國(guó)還計(jì)劃興建 100 個(gè)物流中心，以及 7 個(gè)主要交易中心，由此看來(lái)，物流業(yè)在我國(guó)的發(fā)展前景將是十分廣闊的。國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合發(fā)布的《當(dāng)前國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目錄》中，已把發(fā)展物流配送中心列為重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的項(xiàng)目。 國(guó)外研究現(xiàn)狀： 如果說(shuō)配送中心在我國(guó)是個(gè)新生事物，而在西方國(guó)家，早在二、三十年代就興起，六、七十年代以后，配送中心在歐美和日本等國(guó)家迅速發(fā)山東工商學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 7 展。在日本，有各類流通企業(yè) 6 萬(wàn)多家，貨運(yùn)量超過(guò) 50 億噸，從業(yè)人員 105 萬(wàn)人，近年來(lái)，不少日本企業(yè)不再建立自己的配送中心，而是委托社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)配送 中心進(jìn)行配貨，促進(jìn)了社會(huì)化配送中心的發(fā)展。通過(guò)建設(shè)公共倉(cāng)儲(chǔ)公司，大大的減少了分散自備倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量，降低運(yùn)營(yíng)資金的積壓。 通過(guò)對(duì)比，國(guó)外政府對(duì)物流業(yè)比較重視，并且加大對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的管理，改善老式的 倉(cāng)庫(kù)走向自動(dòng)化，國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展不均，地區(qū)差異化嚴(yán)重，從而技術(shù)發(fā)展不平衡。 （二） 配送中心的內(nèi)涵、種類 配送中心 [1]是從事貨物配備 (集貨、加工、分貨、揀選、配 貨 )和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施，它是集加工，理貨，送貨等多種職能于一體的物流結(jié)點(diǎn)，也可以說(shuō)，配送中心是集貨中心、分貨中心、加工中心功能的綜合。 （ 2）按配送中心的歸屬分類 ： 自用型配送中心 、 公用型配送中心 、 合作型配送中心 。 山東工商學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 8 （ 4）按配送中心所經(jīng)營(yíng)貨物的種類分類 ： 經(jīng)營(yíng)散裝貨物的配送中心 、 經(jīng)營(yíng)原材料的配送中心 、 經(jīng)營(yíng)件貨的配送中 心 、 經(jīng)營(yíng)冷凍食品的配 送中心 、 特殊商品配送中心 。 （ 三 ） 配送中心的作業(yè)流程 配送中心的作業(yè)流程 [1]是規(guī)劃配送中心的基礎(chǔ)。根據(jù)作業(yè)流程的不同，配送中心可以分為流通型、儲(chǔ)存型、虛擬型等多種類型的配送中心。配送中心的效益主要來(lái)自“統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送”。通過(guò)降低庫(kù)存水平，可以減少庫(kù)存商品占用的流動(dòng)資金，減少為這部分占?jí)嘿Y金支付的利息和機(jī)會(huì)損失，降低商品滯銷壓庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)。 （ 四 ）配送中心的作業(yè)項(xiàng)目 配送中心的作業(yè)項(xiàng)目 [1]包 括訂貨、收貨、驗(yàn)貨入庫(kù)與存儲(chǔ)管理、訂單處理、貨物分揀、出貨、理貨、包裝、配裝送貨、送達(dá)服務(wù)及退貨處理等作業(yè)， 每一步都要準(zhǔn)確、及時(shí)，并且具備可跟蹤性、可控制性和可協(xié)調(diào)性 。 它既不是具有革命意義的概念上的突破，也不是主要的技術(shù)上的新進(jìn)展 ，甚至不是真正意義上的新設(shè)想，然而，它卻是對(duì)企業(yè)相當(dāng)有用的新形式。因此， ERP是新型的管理模式，它突破了單一企業(yè)的范圍，可以說(shuō)，它不但是 CIMS 的核心和重要組成部分，更是 CIMS 管理模式的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)營(yíng)范圍包括 醫(yī)療器械、 藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品和診斷藥品。 作為 一家 醫(yī)藥有限公司 ，目前， 美辰醫(yī)藥擁有辦公、倉(cāng)儲(chǔ) 硬件設(shè) 施 等 10000多平方米，員工 500 多人 。但近兩年來(lái)卻增長(zhǎng)乏力，停滯不前，銷量一直無(wú)法提高。 公司投入運(yùn)營(yíng)后，本著 共同發(fā)展 的原則，與 區(qū)域內(nèi)外眾多物流公司“聯(lián)姻 ”， 步入了雙贏之路 ， 走出了一條以現(xiàn)代物流引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新與突破之路。 物流配送作為聯(lián)系連鎖企 業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的紐帶 ， 對(duì)連鎖企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用 。門店的貨架上有樣品包裝而無(wú)實(shí)際商品，缺貨短貨的情況經(jīng)常，供貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和經(jīng)濟(jì)性受到影響，給個(gè)別消費(fèi)者造成不好的印象。對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展方向缺乏深入了解，對(duì)配送中山東工商學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 11 心的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的“靜態(tài)倉(cāng)庫(kù)”上，認(rèn)為一部電話、幾部車子、幾間房子就行了，擔(dān)心建立現(xiàn)代化配送中心投資太高，成本難以收回。建企初期，大多公司考慮的是多發(fā)展連鎖分店數(shù)量，沒(méi)有把統(tǒng)一物流配送作為連鎖業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，使物流配送規(guī)模最終制約了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。配送中心是動(dòng)態(tài)倉(cāng)庫(kù)，其高效、高質(zhì)的運(yùn)作需要以現(xiàn)代化的配套設(shè)施為基礎(chǔ)，而該公司物流中心設(shè)施無(wú)論是技術(shù)還是設(shè)備都比較陳舊。配送中心的人員數(shù)量與相關(guān)的服務(wù)質(zhì)素不協(xié)調(diào)，加班情況頻繁，遇特殊情況處理能力不足，整體的配送服務(wù)水平較低。 隨著 公司的快速發(fā)展，建設(shè)和發(fā)展物流配送 中心已成為整個(gè) 醫(yī)藥公司 的一個(gè)重要 課題 。 （ 2）繼續(xù)搞好 配送 、 代理、連鎖 的三結(jié)合 。 在商品流通領(lǐng)域里，代理配送制已取得一定的成效，促進(jìn)了生產(chǎn)資料流通的發(fā)展，現(xiàn)在仍需大力推廣 。 （ 3） 加強(qiáng)配送業(yè)務(wù)的硬件建設(shè)。通過(guò)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，減少庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)，提高物流效率。即① 定配送。即物流企業(yè)或用戶不設(shè)倉(cāng)庫(kù)，配送中心按照需要及時(shí)配送；③ 加工配送。生產(chǎn)，批發(fā)同零售，連鎖企業(yè)共同參與，由一家配送中心承擔(dān)它們的配送作業(yè) .實(shí)行配送功能的專業(yè)化，社會(huì)化。配送中心能否發(fā)揮其各種功能、作用并完成其承擔(dān)的任務(wù)， 人才 是關(guān)鍵。 山東工商學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 13 四、美辰醫(yī)藥配送中心 的規(guī)劃與設(shè)計(jì) （一） 美辰醫(yī)藥物流配送中心的區(qū)域規(guī)劃 1．各區(qū)域功能描述 根據(jù)《 榮成市美辰醫(yī)藥連鎖有限公司 配送系統(tǒng)項(xiàng)目 —— 技術(shù)協(xié)議書》中所描述的內(nèi)容，新的物流配送中心按實(shí)際物料存放的內(nèi)容將劃分為如下幾個(gè)基本區(qū)域： (1) AS/RS（自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)） (2) 擱板式貨架區(qū) (3) 流動(dòng)（力）式貨架區(qū) (4) 一樓平置區(qū)、二樓平置區(qū) 若按照日常業(yè)務(wù)的處理功能則還會(huì)劃分出如下輔助區(qū)域： （ 1）理貨區(qū)（發(fā)貨區(qū)） （ 2）特殊藥品存放區(qū) （ 3）暫存區(qū)、待處理區(qū)、不合格品區(qū) （ 4）中央控制室 每個(gè)物理區(qū)域所處理物料的功能各不相同，具體位置的劃分請(qǐng)參閱建筑施工 設(shè)計(jì)圖紙。流動(dòng)（力）式貨架區(qū)2568 個(gè)貨位，托盤數(shù)量 2568 個(gè) .同時(shí)在其北側(cè)設(shè)立了一個(gè) AS/RS 入庫(kù)區(qū)，面積大約 100 m2，主要進(jìn)行組盤完畢需進(jìn)入自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的托盤入庫(kù) .在其南側(cè)設(shè)立了 AS/RS 出庫(kù)區(qū)，面積約為 160 m2主要進(jìn)行 AS/RS 物料的整托盤 流動(dòng)式貨架區(qū)規(guī)劃在收貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)的中間偏東位置，緊貼配送中心的東墻，離收貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)的距離都比較短。每次揀選通常為散貨含少量整件物料，主要以基本單位為發(fā)貨數(shù)量，貨物存放主要以原包裝和料箱的形式為主。每次揀選以件為單位，貨物存放主要以原包裝的形式為主，根據(jù)擱板式貨架區(qū)存放貨物的特性以及需要量比較大的特點(diǎn)將擱板式貨架區(qū)主要規(guī)劃在配送中心的二樓，采用電梯實(shí)現(xiàn)樓層間的搬運(yùn) .貨位數(shù) 6179 個(gè)，其余小部分則與流動(dòng)式貨架集合在一層的閣樓式貨架里，貨位數(shù) 2121 個(gè)，在這些區(qū)域里都規(guī)劃了合理的人員通道和作業(yè)通道，便于操作人員進(jìn)行日常工作。 二樓平置區(qū)存放儲(chǔ)量較多但不足以存放在高架區(qū)，發(fā)貨頻率相對(duì)不高，發(fā)貨任務(wù)以零貨和整件并存的小 宗存貨商品，并擔(dān)任二樓小件區(qū)的部分后備儲(chǔ)貨任務(wù)。 （ 5）特殊藥品存放區(qū) 主要包括醫(yī)療器械、中藥材、中藥飲片、精神藥品、麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、冷藏類藥品等等 .功能主要用于存放特殊性質(zhì)的物料，對(duì)于毒、麻、精、放等類別的物料需要由專人、專鎖管理。 （ 6）暫存區(qū)、待處理區(qū)、不合格品區(qū) 該區(qū)域存放需要退廠以及質(zhì)檢不合格等類型的物料，貨物存放主要以原包裝為主，對(duì)于零散物料可采用物料箱存放 .這些區(qū)域設(shè)立在二樓南側(cè)，具體情況山東工商學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文