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的員工勝任力模型及標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

2024-08-25 02:22本頁面
  

【正文】 沒有針對難以測量的核心的動機(jī)和特質(zhì)來挑選員工。相反,基于勝任特征的選拔正是幫助企業(yè)找到具有核心的動機(jī)和特質(zhì)的員工,既避免了由于人員挑選失誤所帶來的不良影響,也減少了企業(yè)的培訓(xùn)支出。根據(jù)不同層級崗位要求的勝任能力,有針對性地開發(fā)結(jié)構(gòu)化面試題庫,設(shè)置有效的問題。同時(shí),勝任能力評估結(jié)果還可用于對現(xiàn)有人員的調(diào)整,使具備不同能力的人做與之適合的崗位,達(dá)到人崗匹配的目的。讓工作表現(xiàn)好的員工及時(shí)得到回報(bào),提高員工的工作積極性。傳統(tǒng)的績效管理僅包括業(yè)績的考核,可能還會有部分對工作態(tài)度的考察,但一個(gè)完整的績效管理在業(yè)績考核外,還應(yīng)該包括勝任能力考核,包括態(tài)度、知識、專業(yè)技能等等。一旦勝任力是根據(jù)企業(yè)的結(jié)果導(dǎo)向選擇的,那么按照勝任力的要求評價(jià)員工的績效并據(jù)此進(jìn)行激勵(lì)和開發(fā)就能引導(dǎo)企業(yè)向既定的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。而培訓(xùn)所遵循的原則就是投入最小化、收益最大化。通過專業(yè)序列勝任能力體系,改變公司目前的單一行政道路的現(xiàn)象。同時(shí)建立不同專業(yè)序列之間的發(fā)展通道問題,從而有效的吸引、保留、激勵(lì)員工。勝任特征模型在薪酬管理中的應(yīng)用薪酬的影響因素包括崗位、能力、績效三方面。能力高者在擔(dān)任了不同級別的崗位后,這樣崗位基本工資所處的區(qū)間范圍相應(yīng)就不同;在同一崗位上任職的不同人員的個(gè)人基本工資落在區(qū)間內(nèi)的哪個(gè)點(diǎn)上,也會與其能力差異關(guān)聯(lián)。勝任特征模型在員工激勵(lì)中的應(yīng)用通過建立勝任特征模型能夠幫助企業(yè)全面掌握員工的需求,有針對性地采取員工激勵(lì)措施。五、各崗位勝任力模型全員核心勝任能力序列通用勝任能力l 人力資源部(包含行政人員)l 工程部工程人員研發(fā)人員l 生產(chǎn)部l 市場部(包含業(yè)務(wù)人員、銷售人員)l 財(cái)務(wù)部l 品質(zhì)部l 采購部l 倉管部注:內(nèi)部客戶指公司其他部門員工,即企業(yè)內(nèi)部各部門、員工之間互為內(nèi)部客戶。第一級第二級第三級第四級責(zé)任感:指個(gè)人對自己、他人、集體、國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度而產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。對于計(jì)劃或要求內(nèi)的工作少有未完成現(xiàn)象。積極性:指個(gè)人對待工作或任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出的一種意愿態(tài)度或程度。工作認(rèn)真,態(tài)度中肯,較少將個(gè)人情緒帶入工作中,對于份內(nèi)之事按要求完成,對于其他事宜采取袖手旁觀的態(tài)度。對于工作不惜投入較多的時(shí)間,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動提高工作績效。對于制定的計(jì)劃,通常因?yàn)橹饔^原因不能完成。對自己要求較高,并努力達(dá)到公司及個(gè)人設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),注意個(gè)人的言行舉止,盡力避免將情緒帶入工作中。執(zhí)行力:指把想干的事干成功的能力做事緩慢、不能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成工作,處理緊急問題顯得力不從心。能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖將工作落實(shí)到位,并將出現(xiàn)的問題及結(jié)果及時(shí)向上級反饋。監(jiān)督能力:指依據(jù)既定的行為規(guī)范實(shí)施監(jiān)察督促的能力。時(shí)常提醒個(gè)人及他人遵守公司相關(guān)規(guī)定,對于出現(xiàn)的情況能夠事后指出,不做嚴(yán)格處理。隨時(shí)尋找可能出現(xiàn)的問題,并及時(shí)反饋,通過客觀合理的分析協(xié)助解決問題,并經(jīng)常向其他員工宣傳、提倡發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識。在與他人溝通時(shí)經(jīng)常不能集中精力,不能按照言者的思路考慮問題。親和力較強(qiáng),他人愿意與之溝通,通常能夠換位思考,設(shè)身處地的為他人著想。表達(dá)能力:運(yùn)用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯,結(jié)合身體語言,有效的表達(dá)自我。語言表達(dá)較清晰,詞匯運(yùn)用恰當(dāng)貼切,能夠使他人正確地領(lǐng)會其想法。掌握適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧與文法,能夠根據(jù)不同的場合,合理的組織言語,有效的表達(dá)自我,同時(shí)令聽者心服口服,并贊嘆其語言魅力。具有個(gè)人的想法,雖然客觀合理,但難以使他人接受并認(rèn)可。思路較清晰,樂于與他人辯論,喜好旁征博引,并竭力使他人信服自己的觀點(diǎn),同時(shí)以此為傲。演講能力:面對團(tuán)隊(duì),能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)目陬^語言、身體姿態(tài)及輔助視聽器材,有效的傳達(dá)信息。當(dāng)眾發(fā)言較緊張,語速不同于日常,但仍能保持思路的清晰,并將預(yù)備的信息有效的傳達(dá)出去。語言具有號召力,鼓動性,能夠自如的運(yùn)用演講技巧調(diào)動聽眾的情緒,達(dá)到演講的目的。與他人交涉中,時(shí)常處于弱勢,較少促成使其利益最大化的合作
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