六標(biāo)準(zhǔn)差的實(shí)施步驟和成功關(guān)鍵-在線瀏覽
2024-08-24 17:44本頁面
【正文】 過該事業(yè)單位倡導(dǎo)者委員會評議通過，方可獲得黑帶導(dǎo)師的資格，且必須要專職工作至少二年的時間，所需要的課程訓(xùn)練時間至少二星期。其主要工作是專職的行動具體負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)工作小組從事關(guān)鍵性生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改善，及評估、分析、改善和監(jiān)控影響顧客滿意度和生產(chǎn)綠帶人員：利用業(yè)余時間參加黑帶培訓(xùn)計劃的人員，主要目的是希望這些綠帶人員在受完訓(xùn)練后，成為各單位6 Sigma的種子教師，將6 Sigma實(shí)施的手法運(yùn)用在日常作業(yè)中，且每一位綠帶人員必須要完成一個項(xiàng)目項(xiàng)目才能結(jié)束培訓(xùn)，通常課程訓(xùn)練時間約二星期。2. 成立6 sigma推動項(xiàng)目及執(zhí)行程序(1)公司成立6 Sigma項(xiàng)目，可運(yùn)用現(xiàn)有的ISO質(zhì)量系統(tǒng)，以總經(jīng)理為倡導(dǎo)者，管理代表為黑帶導(dǎo)師或黑帶人員，各部門主管為綠帶人員，現(xiàn)場品管圈為項(xiàng)目小組，建構(gòu)成符合企業(yè)文化的改善架構(gòu)。(2)各部門成立跨功能6 Sigma項(xiàng)目小組。【選擇項(xiàng)目計劃質(zhì)量改善的議題原則】：◎有意義且容易管理◎議題范圍不要大到不昜掌控，也不要小到即使成功也不值得一提◎與公司營運(yùn)目標(biāo)一致3. 重新審視公司作業(yè)鏈 (working chain)作業(yè)重點(diǎn)：(1)以顧客需求為導(dǎo)向，審查提供顧客輸出物（quality、cost、delivery 及相關(guān)支持服務(wù)等）的工作流程價值，找出不符合顧客需求的工作環(huán)節(jié)。公司里上游部門的產(chǎn)出，都會是下游部門的原料，上游部門視下游部門為顧客，抱持著好東西要與好朋友分享的理念去制作，下游部門視上游部門為優(yōu)良供貨商，原料進(jìn)料免檢，內(nèi)部的中衛(wèi)體系自然成形，部門本位才能消除，整體戰(zhàn)力才能發(fā)揮。(7)哪些變異來源可以控制 ? 如何控制？用什么文件化的控制？(8)哪些變異來源與你的資源供應(yīng)者有關(guān)？如果有，是誰？我們?nèi)绾稳ヌ幚恚?9)什么是影響績效衡量平均值及變異量的主要變因？列出左證數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)。Step1:確認(rèn)您所產(chǎn)出的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)◎列出您工作的部門：人力資源部◎列出您工作部門的產(chǎn)品或服務(wù)：人力召募，人資管理，教育訓(xùn)練等◎選擇一項(xiàng)需改善的項(xiàng)目：人力召募Step2:確認(rèn)您的顧客及決定顧客真正關(guān)心的項(xiàng)目部門產(chǎn)品招募人才相互同意的關(guān)鍵性需求Critical Requirements(OUTPUTs)顧客部門研發(fā)設(shè)計部◎必須與您的顧客(研發(fā)設(shè)計部)面談且相互同意各項(xiàng)需求Step3:確認(rèn)您的需要 (即提供顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)所需的資源)自己部門的資源需求輸入來源(資源提供者) 可讓顧客滿意的關(guān)鍵性輸入元素履歷表104人力銀行、獵人頭公司、親朋
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