六標(biāo)準(zhǔn)差的實(shí)施步驟和成功關(guān)鍵-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 事部門預(yù)審履歷表并選擇適合人選接受履歷表選定人選7電話及期約選定人選預(yù)備面試的人選8顧客(研發(fā)部門)面試及選定預(yù)備面試的人選核定的人選9提供應(yīng)聘書核定的人選招募人選的相關(guān)報(bào)告Step5:對(duì)此流程防呆Mistakeproof 及減少無(wú)附加價(jià)值的道次◎簡(jiǎn)化工作流程，降低錯(cuò)誤發(fā)生機(jī)會(huì)的方法：─對(duì)昜出錯(cuò)作業(yè)加強(qiáng)訓(xùn)練─提供工作指導(dǎo)書及在職訓(xùn)練─作業(yè)程序及文件標(biāo)準(zhǔn)化◎減少召募人才循環(huán)時(shí)間(cycle time) 的方法─除去無(wú)附加價(jià)值的活動(dòng)及重復(fù)性的步驟─除去等待或數(shù)據(jù)存取的時(shí)間─找出執(zhí)行基本工作更有效率的方法─任何有助于減少不適人員應(yīng)征的方法 Step6:藉由改善流程的量測(cè)、分析及管制，確保持續(xù)改善誘因?qū)颍褐刭p之下必有勇夫，因?yàn)? Sigma基本上與其它質(zhì)量改善項(xiàng)目不一樣，因此在誘因設(shè)計(jì)上要導(dǎo)引企業(yè)往正面的角度去發(fā)展，例如GE公司就把施行6 Sigma的成效與管理晉升考核結(jié)合，完成6 Sigma項(xiàng)目且達(dá)預(yù)定ROI者，可以成為企業(yè)高階主管的候選人，企業(yè)也可以設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓全員積極參與各項(xiàng)6 Sigma工作。各項(xiàng)目改善議題最好能轉(zhuǎn)換成投資報(bào)酬率ROI(Return Of Investment)，項(xiàng)目推動(dòng)時(shí)定期檢視ROI執(zhí)行成效，如此更能驗(yàn)證6 Sigma改善，在力行成本降低、排除無(wú)效率及增加附加價(jià)值的成果。(7)哪些變異來(lái)源可以控制 ? 如何控制？用什么文件化的控制？(8)哪些變異來(lái)源與你的資源供應(yīng)者有關(guān)？如果有，是誰(shuí)？我們?nèi)绾稳ヌ幚恚?9)什么是影響績(jī)效衡量平均值及變異量的主要變因？列出左證數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)。2. 成立6 sigma推動(dòng)項(xiàng)目及執(zhí)行程序(1)公司成立6 Sigma項(xiàng)目，可運(yùn)用現(xiàn)有的ISO質(zhì)量系統(tǒng)，以總經(jīng)理為倡導(dǎo)者，管理代表為黑帶導(dǎo)師或黑帶人員，各部門主管為綠帶人員，現(xiàn)場(chǎng)品管圈為項(xiàng)目小組，建構(gòu)成符合企業(yè)文化的改善架構(gòu)。倡導(dǎo)者：確定改善項(xiàng)目并領(lǐng)導(dǎo)6 Sigma行動(dòng)的高級(jí)主管或事業(yè)單位的最高主管。在未來(lái)，企業(yè)實(shí)施6 SIGMA管理，會(huì)有如被要求通過(guò)ISO 9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證一般，成為顧客要求供貨商展現(xiàn)其穩(wěn)定質(zhì)量的一項(xiàng)手段。本土企業(yè)推動(dòng)不了6 Sigma，除了不是出于自發(fā)性的變革改善外（大多數(shù)都來(lái)自客戶的壓力而去做），其次就是因?yàn)樗麄冇谩腹δ軇e」來(lái)推動(dòng)（例如由品保部門）或用「人」來(lái)推動(dòng)（如管理代表），未經(jīng)整體人力、專業(yè)與施行技巧等全盤構(gòu)思，沒(méi)有完備的推動(dòng)架構(gòu)，致使活動(dòng)宗旨走樣，各個(gè)部門各自為政，最后走向失敗。黑帶人員：在一個(gè)事業(yè)單位中，黑帶可視部門的需要設(shè)定，通常是
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