六標(biāo)準(zhǔn)差的實施步驟和成功關(guān)鍵-文庫吧
2025-06-29 17:44 本頁面
【正文】 格，且必須要專職工作至少二年的時間，所需要的課程訓(xùn)練時間至少二星期。黑帶人員：在一個事業(yè)單位中，黑帶可視部門的需要設(shè)定，通常是每一個生產(chǎn)單位最好有一位。其主要工作是專職的行動具體負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)工作小組從事關(guān)鍵性生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改善，及評估、分析、改善和監(jiān)控影響顧客滿意度和生產(chǎn)綠帶人員：利用業(yè)余時間參加黑帶培訓(xùn)計劃的人員，主要目的是希望這些綠帶人員在受完訓(xùn)練后，成為各單位6 Sigma的種子教師，將6 Sigma實施的手法運(yùn)用在日常作業(yè)中，且每一位綠帶人員必須要完成一個項目項目才能結(jié)束培訓(xùn)，通常課程訓(xùn)練時間約二星期。6 Sigma有效的實施程序由6 Sigma推動委員會，建立全面質(zhì)量保證體系，設(shè)定短、中、長期質(zhì)量目標(biāo)計劃，以策略管理展開方式分階段實施，并了解核心顧客真正的需求，最后透過全員參與及改善方式的展開，使員工熟悉6 Sigma品管方法運(yùn)用在工作上，推動日常管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化文件，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，以下將簡介其各實施程序的作業(yè)重點(diǎn)及注意事項：1. 依belt層級分級進(jìn)行6 sigma 教育訓(xùn)練作業(yè)重點(diǎn)：視公司資源(人力素質(zhì)、軟硬件設(shè)備)及產(chǎn)品特性，分層級施予必需及適合的基本統(tǒng)計運(yùn)算、品管手法及品保工具。2. 成立6 sigma推動項目及執(zhí)行程序(1)公司成立6 Sigma項目，可運(yùn)用現(xiàn)有的ISO質(zhì)量系統(tǒng)，以總經(jīng)理為倡導(dǎo)者，管理代表為黑帶導(dǎo)師或黑帶人員，各部門主管為綠帶人員，現(xiàn)場品管圈為項目小組，建構(gòu)成符合企業(yè)文化的改善架構(gòu)。同時成立 6 Sigma委員會，指派項目負(fù)責(zé)人（最好專職），定期審查推動成效，擬定相關(guān)獎勵辦法及舉辦期末觀摩，各部門主管為6 Sigma推動成效審查委員。(2)各部門成立跨功能6 Sigma項目小組。(3)活動由小組負(fù)責(zé)人推動，綠帶教導(dǎo)、黑帶指導(dǎo)?！具x擇項目計劃質(zhì)量改善的議題原則】：◎有意義且容易管理◎議題范圍不要大到不昜掌控，也不要小到即使成功也不值得一提◎與公司營運(yùn)目標(biāo)一致3. 重新審視公司作業(yè)鏈 (working chain)作業(yè)重點(diǎn)：(1)以顧客需求為導(dǎo)向，審查提供顧客輸出物（quality、cost、delivery 及相關(guān)支持服務(wù)等）的工作流程價值，找出不符合顧客需求的工作環(huán)節(jié)。(2)確認(rèn)各部門輸出入界面需求、對象及訂定部門績效衡量指標(biāo)，重新審視部門作業(yè)流程，應(yīng)用QFD手法將顧客需求項目，轉(zhuǎn)換成各部門工程參數(shù)，透過細(xì)部的工作流程展開及分析，可發(fā)掘出工作大伙都在做卻相互重迭的部份，也會找到模糊不清沒人管的部份，據(jù)此可重新界定工作界面，劃分權(quán)責(zé)，將部門輸出與輸入明確定義，無論是樣件還是文件，都要交待的清清楚楚，都
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