廈門(mén)某公司客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查程序-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-17 13:17本頁(yè)面
【正文】 人在文件上簽章使文件生效； 受控文件的登記和標(biāo)識(shí)： “文件目錄”中； 、復(fù)印件或傳真方式。 ，分發(fā)者收到傳真后在首頁(yè)背面蓋“受控”章以便識(shí)別。 ，如：用于教育培訓(xùn)的文件等，應(yīng)于首頁(yè)加蓋“非受控”章，以便識(shí)別。 文件分發(fā)者按批準(zhǔn)人確定的“文件分發(fā)名單”復(fù)印文件，并將文件分發(fā)給相應(yīng)的部門(mén)或個(gè)人。 如果分發(fā)的文件是更新版本，分發(fā)者應(yīng)按照原分發(fā)范圍（即原有的“文件分發(fā)名單”）要求文件的接收人出示失效文件，并蓋[作廢]章做作廢處理或當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀，分發(fā)者在“文件分發(fā)記錄表”上簽章作已處理失效文件記錄，作廢文件的原稿需保留。如果只是錯(cuò)字或字?jǐn)?shù)的刪減等的更改，則可由管理者代表認(rèn)可后直接在文件上更改(含原件)，并在更改處簽章。 文件內(nèi)容做小的改動(dòng)時(shí)，須抽換更改的那一頁(yè)次及版本頁(yè)(首頁(yè))，其余頁(yè)次內(nèi)容不作變更。 文件版本更改準(zhǔn)則。、減頁(yè)次等，應(yīng)更改版本號(hào)整數(shù)位，；。 受控文件存檔參照「質(zhì)量記錄控制程序‘JSQP4202’」執(zhí)行。 如確因?qū)嶋H需要增發(fā)文件，可以向文件批準(zhǔn)者申請(qǐng)：“文件分發(fā)名單”中，正式擁有受控文件。 《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的制作內(nèi)容應(yīng)包含如下幾個(gè)方面，工作文件可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)以下內(nèi)容做適當(dāng)?shù)倪x擇： 目的:為了順利執(zhí)行程序，先必須清晰地闡述編寫(xiě)文件的出發(fā)點(diǎn)。 定義:恰如其分地解釋程序中特定的詞、條款或符號(hào)。 工作程序:通過(guò)特定的工作順序來(lái)完成特定的工作內(nèi)容。 報(bào)告和記錄:列出與程序有關(guān)的所有表單或報(bào)告?！?”節(jié)的項(xiàng)目及順序編寫(xiě)，若沒(méi)有參考資料或流程圖時(shí)， 則在該項(xiàng)目填入“略”即可。 文件編寫(xiě)準(zhǔn)則 《質(zhì)量手冊(cè)》 采用6位編碼，其規(guī)定如下： □ □ □ □ □ □ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ A.① ②為泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司的代碼；③ ④為《質(zhì)量手冊(cè)》的別碼；⑤ ⑥為《質(zhì)量手冊(cè)》的流水號(hào)代碼。 質(zhì)量管理體系 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品和/或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 測(cè)量、分析與改進(jìn) D. ⑥為每大項(xiàng)的分項(xiàng)代號(hào)，以1～9表示，如： 質(zhì)量管理體系 41 總要求42 文件要求 管理職責(zé) 51 管理層承諾52 以顧客為中心53 質(zhì)量方針 54 策劃 55 職責(zé)、權(quán)限和溝通 56 管理評(píng)審 資源管理 61 資源準(zhǔn)備 62 人力資源 63 設(shè)施 64 工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 71 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
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