【正文】 項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一個(gè)特殊的、將被完成的有限任務(wù)，是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目特點(diǎn) 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn) 項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng) 項(xiàng)目和戰(zhàn)略 項(xiàng)目管理的定義及其知識(shí)范圍 項(xiàng)目管理是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。2. 項(xiàng)目對(duì)費(fèi)用和人員的要求開始時(shí)較少，隨著項(xiàng)目發(fā)展，人力投入和費(fèi)用會(huì)越來越多，并達(dá)到一個(gè)最高點(diǎn)，當(dāng)項(xiàng)目接近收尾時(shí)又迅速減少。隨著項(xiàng)目逐步向前，成功的可能性越來越高。然后，逐漸減弱。 單個(gè)項(xiàng)目的管理過程 項(xiàng)目管理過程，包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾5個(gè)過程組：1. 啟動(dòng)過程組：確定并項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。2. 計(jì)劃過程組：確定和細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍規(guī)劃行動(dòng)方針和路線，以確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。3. 執(zhí)行過程組：通過采取必要的行動(dòng)，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體、有效地實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。4. 監(jiān)控過程組：定期測(cè)量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)偏離項(xiàng)目計(jì)劃之外，及時(shí)采取糾正措施和進(jìn)行變更控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5. 收尾過程組：采取正式的方式對(duì)項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目或項(xiàng)目階段有條不紊的結(jié)束。 項(xiàng)目過程 項(xiàng)目管理過程組 項(xiàng)目管理過程圖示 項(xiàng)目管理高級(jí)話題 大型項(xiàng)目和大型項(xiàng)目管理 項(xiàng)目組合和項(xiàng)目組合管理 子項(xiàng)目第5章 立項(xiàng)管理 工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程一般分為3個(gè)主要時(shí)期：投資前、投資中和生產(chǎn)中。機(jī)會(huì)研究要解決兩個(gè)問題：一是社會(huì)是否需要；二是有無可開展項(xiàng)目基本條件。初步可研作為投資項(xiàng)目機(jī)會(huì)與詳細(xì)可研的中間性或過渡性階段，目的如下：一、確定是否需要詳細(xì)可研；二、確定哪些關(guān)鍵問題需要輔助性專題研究。它為項(xiàng)目決策提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、商業(yè)方面的評(píng)價(jià)依據(jù)，為項(xiàng)目實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)，本階段目標(biāo)如下：一、提出項(xiàng)目建設(shè)方案；二、進(jìn)行效益分析和最終方案的選擇；三、確定項(xiàng)目投資的最終可行性和選擇依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。4. 評(píng)價(jià)和決策階段：由投資決策部門組織和授權(quán)有關(guān)咨詢公司或?qū)＜遥眄?xiàng)目業(yè)主和出資人對(duì)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告進(jìn)行全面的審核和評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)與決策是在可行性研究報(bào)告的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，內(nèi)容如下：一、審核該報(bào)告內(nèi)容是否屬實(shí)；二、分析該報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算是否正確，如參數(shù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、定額費(fèi)率的選擇等；三、從企業(yè)、國(guó)家和社會(huì)等方面分析、判斷項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。五、寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。 項(xiàng)目整體管理是從全局的、整體的觀點(diǎn)出發(fā)，通過有機(jī)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素（進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等），在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)和方案中權(quán)衡和選擇，盡可能消除項(xiàng)目中各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。項(xiàng)目章程中應(yīng)任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項(xiàng)目活動(dòng)。 項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù) 項(xiàng)目啟動(dòng)的方法、技術(shù)和工具 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的成果 編制項(xiàng)目范圍說明書（初步） 項(xiàng)目范圍說明書明確了在完成項(xiàng)目的過程中需要進(jìn)行的諸多事項(xiàng)。編寫項(xiàng)目范圍說明書的輸入有項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作說明、環(huán)境和組織因素、組織的過程資產(chǎn)；輸出有項(xiàng)目范圍說明書（初步），工具和技術(shù)有項(xiàng)目管理方法論、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、專家判斷。項(xiàng)目計(jì)劃必須包括項(xiàng)目的整體介紹、項(xiàng)目的組織描述、項(xiàng)目所需的管理程序和技術(shù)程序，以及項(xiàng)目需要完成的任務(wù)、項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度和預(yù)算等。 項(xiàng)目管理計(jì)劃的含義、作用和內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃編制工作所遵循的基本原則 項(xiàng)目計(jì)劃編制工作流程 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要方法 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入和輸出 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 項(xiàng)目計(jì)劃制定和實(shí)施之間的關(guān)系是“誰計(jì)劃，誰實(shí)施，所有人都要按計(jì)劃辦事。 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入和輸出 監(jiān)督和控制項(xiàng)目 項(xiàng)目監(jiān)督與控制的目的是提供對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的理解，從而在項(xiàng)目表現(xiàn)明顯偏離計(jì)劃時(shí)能夠采取適當(dāng)?shù)募m正措施。監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作的輸入有項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績(jī)效信息、績(jī)效報(bào)告、被拒絕的變更需求；輸出有建議的糾正措施、建議的預(yù)防措施、項(xiàng)目報(bào)告、預(yù)測(cè)、建議的缺陷修復(fù)、需求變更，工具和技術(shù)有項(xiàng)目管理方法論、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、掙值管理、專家判斷。當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行有效的控制和管理。 整體變更控制的方法 整體變更控制的輸入和輸出 項(xiàng)目收尾 項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾。 管理收尾是對(duì)于內(nèi)部來說，把編寫好的項(xiàng)目文檔等歸檔，對(duì)外宣稱項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)入維護(hù)期，把相關(guān)的產(chǎn)品說明轉(zhuǎn)到維護(hù)組，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。 管理收尾和合同收尾 項(xiàng)目收尾的方法 項(xiàng)目收尾的輸入和輸出第7章 項(xiàng)目范圍管理 產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍 編制范圍管理計(jì)劃 編制范圍管理計(jì)劃的工具和技術(shù) 編制范圍管理計(jì)劃的輸入和輸出 范圍定義 范圍定義的工具和技術(shù) 范圍定義的輸入和輸出 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的目的和意義 WBS的表示形式 創(chuàng)建WBS的工具和技術(shù) 創(chuàng)建WBS的輸入和輸出 范圍基準(zhǔn) 范圍確認(rèn) 范圍確認(rèn)的工具和技術(shù) 范圍確認(rèn)的輸入和輸出 范圍控制 范圍控制的工具和技術(shù) 范圍控制的輸入和輸出第89章 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本管理概述 有關(guān)成本與成本管理的概念 相關(guān)術(shù)語 制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素 項(xiàng)目成本估算的主要步驟 成本估算的輸入、輸出 成本估算的工具和技術(shù) 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本預(yù)算及作用 項(xiàng)目成本預(yù)算的基本概念 項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入、輸出 項(xiàng)目成本預(yù)算的工具和技術(shù) 項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容 成本控制的輸入、輸出 成本控制的工具和技術(shù)第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 質(zhì)量管理相關(guān)概念 質(zhì)量管理基本原則和目標(biāo) 質(zhì)量管理主要活動(dòng)和流程 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 軟件過程改進(jìn)與能力成熟度模型 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含的主要活動(dòng) 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃所采用的主要方法、技術(shù)和工具 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作的輸入、輸出 項(xiàng)目質(zhì)量保證 項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng) 項(xiàng)目質(zhì)量保證的技術(shù)、方法 項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的輸入、輸出 項(xiàng)目質(zhì)量控制 項(xiàng)目質(zhì)量控制概述 項(xiàng)目質(zhì)量控制