【正文】 基層主管人員 D．非主管人員29．20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（　　?。〢．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登30．從某種意義上說，PERT屬于（　　?。〢．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。31．現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有（　　　　　）A．科學(xué)管理學(xué)派 B．管理過程學(xué)派 C．人際關(guān)系行為學(xué)派D．組織理論學(xué)派 E．權(quán)變理論學(xué)派32．計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（　　　　?。〢．統(tǒng)一性 B．主導(dǎo)性 C．科學(xué)性D．目的性 E．普遍性33．主觀決策法的特點(diǎn)包括（　　　　?。〢．方法靈便，通用性大B．需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具C．特別適合方案的比較和評價(jià)D．特別適合于非常規(guī)決策E．容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響34．（戰(zhàn)斗集體型管理）的特點(diǎn)包括（　　　　?。〢．主管人員非常關(guān)心人B．主管人員極少關(guān)心人C．組織中的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合D．主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)E．主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)35．下列關(guān)于糾正偏差工作表述正確的有（　　　　?。〢．糾正偏差是控制的關(guān)鍵B．糾正偏差是整個(gè)管理系統(tǒng)中的部分工作內(nèi)容C．糾正偏差是控制過程的一個(gè)重要步驟D．糾正偏差是制定控制標(biāo)準(zhǔn)的前提E．糾正偏差是其他各項(xiàng)管理職能發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第二部分　非選擇題（共60分）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36．德爾菲法37．人員配備38．直接管理原理39．激勵(lì)因素40．管理審核四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41．科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？42．簡述目標(biāo)管理的過程。五、論述題（共10分）45．試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)。過去，企業(yè)也搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請幾個(gè)知名專家，采用所有管理人員都參加、上大課的理論培訓(xùn)方式，在實(shí)施過程中也疏于控制。現(xiàn)在，假如你是該企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理，你如何全面地計(jì)劃公司和管理人員培訓(xùn)工作并加強(qiáng)管理和組織落實(shí)。每小題1分，共30分)( ) ，管理是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理應(yīng)該是( ) ，即群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志的提出者是( ) “管理運(yùn)動(dòng)”發(fā)生在( ) “不成熟—成熟交替循環(huán)模式”的管理學(xué)者是( ) ( ) ( )、特殊性、主導(dǎo)性、具體性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、主導(dǎo)性、普遍性、主導(dǎo)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性( ) ，目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是( ( ) ( ) ，主觀概率法適用于( ) ( ) —參謀型 —職能參謀型，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是( ) ( ) ( )、職務(wù)系數(shù)法和時(shí)距測定法、公開競爭法和時(shí)距測定法，這里的人員指的是( ) ，選聘的管理人員應(yīng)具備的基本條件是( ) ( ) 、組織、人員配備等工作能引發(fā)下屬的才能占其總才能的比例是( )% % % %、有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，這種工作屬于( ) ，委托他人向第三者傳達(dá)自己的意見是( ) ( ) ，四分圖理論的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( ) ，因此管理人員在做出決定時(shí)要考慮的因素是( ) ( ) ，企業(yè)控制工作的首要任務(wù)是( ) ( ) 。每小題2分，共10分)( ) ( ) ( ) ，主要有( ) ( ) 三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)四、簡答題(每小題5分，共20分)?。六、案例分析題(本題15分)。他講的地方方言風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。開始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出批評意見。而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即席發(fā)言也沒有得到與會(huì)者的響應(yīng)，不能引起共鳴。全國2004年4月高等學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)，它反映的是( ) ( ) ，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是( ) ( )，并加以宣傳( ) ( )，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃，這遵循的是( ) ( )~ +1之間的小數(shù) ~1之間的小數(shù)“關(guān)連樹法”屬于( ) ，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是( ) ( ) ，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息?( ) 13.“集中政策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于( ) ( ) ~3年~5年 ，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( ) ( ) ( ) ，初級工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是( ) ，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是( )、人事技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于( ) ( ) ，解決簡單問題時(shí)效率最高的是( ) (F. Herzberg)認(rèn)為( )(D. C. Maclelland)的研究表明，對主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是( ) ，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( ) ，對體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是( )，高度體諒 ，低度體諒，中度體諒 ，低度體諒，這是( ) ，它的兩個(gè)前提條件是( ) ( )，就越不需要直接控制，就越不需要間接控制，就越不需要間接控制( )二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括( ) ( ) ，易造成短期目標(biāo)與長期目標(biāo)脫節(jié)( ) ，其中所謂的“群眾”包括( ) ，這些假設(shè)是( )，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)39. 四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。五、論述題(本題10分)?六、案例分析題(本題15分)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。馬基雅維利提出了對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，它們是（　　?。⑷罕娬J(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法，權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是（　　　）（　　　） （　　?。? “專家預(yù)測法”的是（　　?。? （4月實(shí)際值+5月實(shí)際值+6月實(shí)際值）247。甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（　　　） 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)（　　　 ）（　　　 ） ，對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（　　　 ） 、下級之間的關(guān)系“急性問題”包括（　　　 ），可迅速、直接影響組織日常活動(dòng)的問題（　　　 ） 只強(qiáng)調(diào)時(shí)間因素而不強(qiáng)調(diào)費(fèi)用要素 推動(dòng)了計(jì)劃工作 本身就是計(jì)劃工作 能夠使控制自動(dòng)化 建立了一種重視和利用正確的控制原理和原則的環(huán)境三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。六、案例分析題（本題15分）。同時(shí)，主管人員直接上級和其他主管也依據(jù)相應(yīng)指標(biāo)對其進(jìn)行問卷考評。該方法員工參與程度高，深受公司員工歡迎。二則，年初制定工作任務(wù)指標(biāo)時(shí)并未說要考評，給有些部門制定的指標(biāo)顯然不合理，可現(xiàn)在卻成了考評依據(jù)，他們心理不平衡。由于考評引起太多的問題，A公司總經(jīng)理要求人事部不要公開考評結(jié)果，以免引起新的矛盾，至些，轟轟烈烈的考評不了了之，沒了下文。全國2005年4月高等教育自學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分），必須具備的條件是（　　?。?.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的（　　?。? （　　　） “第一流的工人” ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（　　　） ，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（　　　） ，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（　　　） ，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、