博越語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計(jì)劃書-在線瀏覽
2024-08-11 10:35本頁(yè)面
【正文】 的持續(xù)健康發(fā)展做出了應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。 公司管理 （ 1）管理思想： 以 誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效和創(chuàng)新的教 學(xué)服務(wù)理念為指導(dǎo)，我們深知市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷，我們一直在不斷努力提煉出全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語(yǔ)教學(xué)理念，我們希望以高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 （ 2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān) ，業(yè)務(wù)拓展總監(jiān) ，、人力資源總監(jiān) ，財(cái)務(wù) 總監(jiān) 。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確 定等問題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。 團(tuán)隊(duì)概述 我們公司的 5 位創(chuàng)建者都是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，目前均畢業(yè)于廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。 以下便是公司 5 位人員的介紹 黎健聰 職務(wù)：總經(jīng)理 業(yè)務(wù)素質(zhì)：見聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在我們中具有一定權(quán)威性，值得信賴。富于創(chuàng)新意識(shí)，樂于接受他人意見，不斷調(diào)整自我，完善自我。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。 洪龍 職務(wù)：業(yè)務(wù)拓展總 監(jiān) 業(yè)務(wù)素質(zhì)： 良好的溝通能力 ，英語(yǔ)能力達(dá)到雅思 7 分 ，對(duì)公司的業(yè)務(wù)具有深刻的了解，對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴(yán)格。親和力強(qiáng)，善于斂財(cái)，與同事關(guān)系融洽，溝通能力較強(qiáng)。富于團(tuán)隊(duì)合作精神。 富有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，為人謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽。 部門介紹 ： 總經(jīng)理指揮統(tǒng)領(lǐng)全部部門 市場(chǎng)分析部：精確地研究和討論市場(chǎng)，分析出市場(chǎng)的各個(gè)方面。 財(cái)務(wù)部：處理公司的日常發(fā)生的交易金額，統(tǒng)計(jì)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 人力資源部：負(fù)責(zé)公司人事資源和招聘方面的事務(wù) 以下是公司的組織結(jié)構(gòu)： 二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng) 背景 中國(guó)是一個(gè)擁有 13 億人口的國(guó)度，其中少兒及青壯年幾乎 70%，近九億人口，他們可以成為英語(yǔ)學(xué)習(xí)的 潛在市場(chǎng)。高收入和好工作的誘惑，推動(dòng)了教育消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。其中，境外的機(jī)構(gòu)只有 EF 等少數(shù)幾家。這些 “洋培訓(xùn) ”收取的學(xué)費(fèi)通常高達(dá)數(shù)千元至上萬(wàn)元。 市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境 經(jīng)過我們組員的初步調(diào)查了解，得知現(xiàn)在 的語(yǔ)言培訓(xùn) 有以下的發(fā)展機(jī)會(huì)： 趨勢(shì)之一：外語(yǔ)培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。 趨勢(shì)之二： 外 語(yǔ)學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大， 外 語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?外 語(yǔ)培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長(zhǎng)期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì) 量的 外 語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。 需要外教的人群 : 外語(yǔ) 多年，卻不能自信地講 外 語(yǔ)的人。 語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn)確的人。 外 語(yǔ)聽說，提高高考、托福、雅思各類 外 語(yǔ)考試成績(jī)的人。 SWOT 分析 應(yīng)用波特五力模型以及 SWOT 分析模型對(duì)我們公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（ strength）、劣勢(shì)（ weakness）和外部機(jī)會(huì)（ opportunity）、威脅（ threats）進(jìn)行詳細(xì)分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。 抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，自我提高 。 趨勢(shì)發(fā)展 近幾年，外語(yǔ)培訓(xùn)課程日益細(xì)化，旅游英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)、醫(yī)療英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)、 IT 英語(yǔ)、法律 英語(yǔ)等行業(yè)英語(yǔ)的興起，為白領(lǐng)們提供了更多的選擇余地和更具針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目。 隨著職責(zé)分工的進(jìn)一步細(xì)化，工作中對(duì)英語(yǔ)能力的要求逐步差異化，用人機(jī)構(gòu)在選用人員時(shí)往往對(duì)語(yǔ)言能力的要求有一定側(cè)重。比如，旅行社可以規(guī)定服務(wù)于英語(yǔ)國(guó)家團(tuán)的普通導(dǎo)游須具備導(dǎo)游行業(yè)英語(yǔ)聽說中級(jí)證書，對(duì)外組團(tuán)管理人員須具備導(dǎo)游行業(yè)英語(yǔ)聽說中級(jí)證書和讀寫中級(jí)證書。國(guó)內(nèi)的外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)與其他服務(wù)業(yè)面臨的問題具有很多相似之處，生了一些有別于其他行業(yè)的特殊問題。 產(chǎn)品特色： 本公司培訓(xùn)層次較廣，可供選擇的培訓(xùn)課程多，針對(duì)不同的客戶 群我們將采用不同培訓(xùn)的方法，并且可以為一些高級(jí)客戶量身定做培訓(xùn)課程（即一對(duì)一培訓(xùn)、時(shí)間自由選擇）。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)中基本上是以單一的英語(yǔ)培訓(xùn)為主，小語(yǔ)種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也只是單一地培訓(xùn)某一種語(yǔ)言，像本公司這種多語(yǔ)言專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)相對(duì)來說比較少。 本公司的客戶不僅限于個(gè)人培訓(xùn)，還有一套專業(yè)的企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)。 產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā)計(jì)劃： 本公司與廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院達(dá)成合作意向，專為我司培養(yǎng)一大批高素質(zhì)外語(yǔ)人才，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院作為一所專業(yè)的外語(yǔ)院校，將對(duì)我司人才的培養(yǎng)及公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供保障。 （ 2） 針對(duì)成人：目標(biāo)就是讓客戶實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)的 “脫口而出 ”，基本無障礙地和老外交流。 （ 3） 針對(duì)職場(chǎng)白 領(lǐng)管理層：以商務(wù) 外語(yǔ) 外教和企業(yè) 外語(yǔ) 培訓(xùn)師為主，根據(jù)客戶的 外語(yǔ) 基礎(chǔ)、商務(wù)需求和行業(yè)背景制定適合的輔導(dǎo)方案。 （ 4） 企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù) 服務(wù)對(duì)象： 。 培訓(xùn)方法： 首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施策略和相應(yīng)流程。 亞運(yùn)特色外語(yǔ)速成班 這是針對(duì)亞運(yùn)會(huì) 而開設(shè)的一個(gè)特色班，與亞運(yùn)會(huì)有關(guān)部門合作，通過對(duì)志愿 者進(jìn)行亞運(yùn)服務(wù)知識(shí)、理念、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)，以及請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的外教對(duì)志愿服務(wù)場(chǎng)館日常外語(yǔ)交流速成培訓(xùn)，傳授一些與亞運(yùn)有關(guān)的日常用語(yǔ)。為此我司聘請(qǐng)廣州市各大學(xué)校的外語(yǔ)資深教授 ,優(yōu)秀的外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生 ,對(duì)需要普通 話培訓(xùn)的外國(guó)人員進(jìn)行一對(duì)一的速成培訓(xùn) ,進(jìn)而讓外國(guó)人員學(xué)習(xí)有關(guān)亞運(yùn)的普通話訓(xùn)練 ,讓他們能在亞運(yùn)期間能更好的與我國(guó)人員進(jìn)行溝通。在公司成立初期要通過各種媒體進(jìn)行宣傳，樹立良好的品牌形象，目標(biāo)在 廣州 市具有一定的知名度，以 英語(yǔ)加小語(yǔ)種培訓(xùn) 為特色，以過硬的教學(xué)質(zhì)量取勝，收回初期投資。因此，公司的營(yíng)銷目標(biāo)定為：以 英語(yǔ) 培訓(xùn)和 小語(yǔ)種 教學(xué)為特色，采用低價(jià)滲透策略，逐漸建立銷售網(wǎng)絡(luò)，大力進(jìn)行宣傳，讓公司的潛在目標(biāo)客戶盡快了解并接受 。鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，擴(kuò)大客 源市場(chǎng)，完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，開辟新的市場(chǎng)。 （ 3）后期（ 6—7 年） 在 廣東 地區(qū)外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)具有較大的知名度，品牌形象深入人心，省內(nèi)市場(chǎng)份額占有率 名列前茅，在外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)具有很好的 口碑，成為 廣東 省內(nèi)外語(yǔ)培訓(xùn)的佼佼者。 營(yíng)銷組合策略 （ 1） 品牌策略 樹立良好的品牌形象，使?jié)撛诳蛻糁鸩秸J(rèn)同并接受我們提供的服務(wù)。致 力于為客戶創(chuàng)造了一個(gè)如同置身海外、受所有學(xué)習(xí) 外語(yǔ) 成功者推崇的真實(shí)的 外語(yǔ)
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