寶潔科學(xué)量化的人才培養(yǎng)體系-在線瀏覽
2024-08-08 09:39本頁面
【正文】 的觀點定義培訓(xùn)，就必將導(dǎo)致使你失去培訓(xùn)的方向。有的企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)做福利，有的企業(yè)會將培訓(xùn)當(dāng)做全員素質(zhì)提升而對待，而這兩種觀點表面看是對的，而從實踐的角度來說卻是不對的。提高全員素質(zhì)和組織能夠創(chuàng)造最大的價值，沒有直接和必然的聯(lián)系，至少沒有等比的聯(lián)系。3 C: y, wamp。 2 s: M4 r Mamp。 這就是寶潔對培訓(xùn)的目的。我今天準(zhǔn)備的PPT，大家可以看一下，如果培訓(xùn)的目的是為了稱職，首先要對“職”這個概念進(jìn)行分析，根據(jù)項目管理的思想，對企業(yè)中的職位進(jìn)行分析之后，發(fā)現(xiàn)我們所有的企業(yè)，不管是哪一個部門的，做的工作都可以按照這樣五個層級進(jìn)行劃分。 f m4 v+ N2 X3 }5 h7 A5 Y9 _8 s1 F( Z39。 j 第二個層級一般是指公司總監(jiān)級別這個職位，通常是負(fù)責(zé)將公司相對較大的指標(biāo)，化成以效益為單位的更小的工作單位，這個層級我們稱為計劃層級，通常在公司中是總監(jiān)級別。再下一個層級，我們稱為任務(wù)層級，將項目進(jìn)一步分級之后比項目更小一級的工作單位，這個單位我們稱之為任務(wù)層級，所對應(yīng)的是我們公司中常用的主管級別。% H, j9 n* A1 M p。 寶潔培養(yǎng)人才的體系，正是基于對職位的分析來逐步展開的。如果要讓他們稱職的話，還必須要具備一種管事的能力，也就是管事、管人。 u2 H F3 o1 q 我們仔細(xì)的分析發(fā)現(xiàn)，除了管事、管人的能力，還需要一些基礎(chǔ)的素養(yǎng)作為各個層級基本的習(xí)慣，如果給大家打一個比方，比如說一個普通老百姓進(jìn)入軍隊，要做怎樣的訓(xùn)練呢？通常首先是進(jìn)行軍訓(xùn)，新兵訓(xùn)練大概是六個月左右，往往跟真正的戰(zhàn)斗技能沒有辦法，訓(xùn)練你怎樣疊被子、怎樣跑操、拉練、立正、稍息，經(jīng)過仔細(xì)分析之后我們發(fā)現(xiàn)這是人們做事情的基礎(chǔ)素養(yǎng)，要想管好人、做好事首先要養(yǎng)成基礎(chǔ)習(xí)慣，而且要在全公司統(tǒng)一。+ F1 Q5 N6 zamp。 [amp。 第二種是專業(yè)素養(yǎng)，比如說學(xué)會怎樣做一次促銷、做一次招聘、怎樣跟廣告公司合作拍一條廣告出來、怎樣開拓新的經(jīng)銷商。為組織生產(chǎn)出一系列能夠稱職的人才，必須要在培訓(xùn)體系中包含這三項基本的內(nèi)容，就是基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)，這是寶潔公司對“職”的分析得出的結(jié)論，要想讓員工稱職，必須從這三個方向來設(shè)計我們的培訓(xùn)體系。 ~3 R/ z O 下面我們來看一看這三個培訓(xùn)體系是怎樣來設(shè)計的。大家千萬不要小看這五個基礎(chǔ)素養(yǎng)，一個游擊隊員遇到正規(guī)軍，大多數(shù)的情況下游擊隊員都會取勝，為什么呢？因為他的招數(shù)太多了，具有很大的靈活性。為什么？因為基礎(chǔ)素養(yǎng)將我們的企業(yè)和人才從散漫的游擊隊式的體系轉(zhuǎn)為正規(guī)軍體系的重要手段，而正規(guī)軍是發(fā)揮組織最大潛能的管理方式，所以基礎(chǔ)素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代國際企業(yè)一個非常重視的最基本的對人才的培訓(xùn)，而我們中國的企業(yè)絕大多數(shù)都是非常忽視這一點的。 d% G2 f39。 Yn* T. F8 o$ A8 H+ U( T+ G$ _ 我們進(jìn)入寶潔的時候，當(dāng)時我們是108個人進(jìn)入寶潔，我們開玩笑說是梁山108好漢進(jìn)入寶潔，當(dāng)時我們花了三個月進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，就包括這五個方面的基礎(chǔ)素養(yǎng)，大家從各自的習(xí)慣、價值觀、態(tài)度不同，經(jīng)過訓(xùn)練之后，三個月我們每個人對商業(yè)的看法取得了統(tǒng)一，對未來能力發(fā)揮起到很大作用。就這五點來說，分別給大家簡單介紹一下，我們看一下為什么這些基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)如此重要。 _+ _+ ` X8 C( p* s3 pamp。 專門有這樣的課程，教你如何聽懂別人語言背后的邏輯，同時能夠進(jìn)行良好的記錄，這是溝通很重要的能力。+ \N39。 u9 u* C* {0 I O }% E+ g% ~8 M$ b B7 ? 第二項是“說”。我剛剛加入寶潔的時候，第一天上午有幾個外國人給我們介紹整個公司的情況，下午留下兩個人，我們還在想下午介紹什么東西呢？那兩個人又來說，我們下面把大家分為12組，一個組9個人。當(dāng)時我們剛剛畢業(yè)，全場都已經(jīng)楞住了，我們根本不知道，不僅沒有基本的商業(yè)知識，而且對玉蘭油本身是什么東西、什么功能根本不清楚。我記得非常清楚，我上去講的時候我扶著白板腿在發(fā)抖，下面坐著150人左右，但是我熬過來了。大家別小看這個能力，這比你讀書時的考試能力重要，就象有些同學(xué)學(xué)習(xí)非常好，可是一到考試就不行。 s6 \5 ?$ m9 r, X$ d( mamp。 L 據(jù)統(tǒng)計到了中高層級別，一周中會議時間至少占了工作時間的一半，而我們很多企業(yè)，我見過的占的時間更多了，為什么呢？經(jīng)過仔細(xì)的分析發(fā)現(xiàn)，主要是企業(yè)中對會議的管理培訓(xùn)都是很放松，而在寶潔專門有一個關(guān)于如何開會的培訓(xùn)。在寶潔的話剛剛開始三位經(jīng)理提出來，會議的主持人員馬上提出，好，我們現(xiàn)在不要討論這個問題，我們先來討論確定包裝顏色的標(biāo)準(zhǔn)是什么，這種習(xí)慣的養(yǎng)成是什么呢？就是進(jìn)公司之初所有公司的人都進(jìn)行了會議管理培訓(xùn)，使我們避免進(jìn)入文山會海。amp。 V7 e u. P8 B ]$ _5 e5 B7 u* O 第三項是關(guān)于“讀”方面的培訓(xùn)，包含商務(wù)概念和營銷原理。如果大家在基礎(chǔ)概念認(rèn)識不同，那么在實踐工作中會產(chǎn)生很多分歧，從而浪費(fèi)大量的時間。另外一個重要的培訓(xùn)是關(guān)于營銷基礎(chǔ)原理，通過模型的建立使我們對整個營銷的思想體系有比較好的了解。 V. i$ Up1 u: ?p。 當(dāng)時我們在寶潔，月底的時候每個人都要寫一個月度總結(jié)，我不知道大
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