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企業(yè)各崗位職能與工作要點-在線瀏覽

2024-08-07 07:05本頁面
  

【正文】 顧客人數,降低流失量。9. 專家要一切以解決顧客實際問題為根本出發(fā)點,不固執(zhí)己見;并且在同事之間要起到老師、醫(yī)生一樣的表率作用,維護好專賣店的團結?!?店員的崗位職能與工作要點:,著裝整齊干凈、大方得體,統(tǒng)一穿工裝。,服從工作分配,努力完成專賣店的銷售任務。,保證店面的干凈整潔環(huán)境。,必須將顧客的姓名、電話及家庭住址記錄清晰,并要清楚標識;其是新老顧客分類、購買數量、或沒有購買的原因,總結店面的顧客接待成交率。,建立友好的親情關愛平臺,便于維護、活動、轉介等工作順利進行?!跏浙y員的崗位職能與工作要點:。,若有假幣由其全權負責。,確保準確無誤。,每日匯總以后轉呈店長?!鯉旃軉T的崗位職能與工作要點:,記錄清晰,并每日清點貨物。,應提前向財務匯報,及時補貨。□家訪工作步驟一、 家訪前準備工作1. 物資:血糖檢測儀、試紙、棉球、酒精、筆、血壓計、聽診器、家訪包、工作證、家訪表2. 資料:手冊、???、三折頁二、 工作要求及標準一個理念:跟蹤服務二個中心:以患者為中心三個有愛:熱愛工作崗位,熱愛患者,熱愛公司四 講:講公益,講政府,講專家,講療法五 心:愛心,關心,誠心,信心,耐心六個要求:1. 衣著整潔,談吐得體,注重禮儀2. 專業(yè)知識,技術過關3. 熟悉掌握跟蹤療法4. 檔案完整,信息反饋及時5. 對待患者要細心,耐心,有責任心6. 把病人當親人七個步驟:1. 物資準備2. 上門問好,自我介紹3. 給資助物品,并詳細講解使用方法4. 了解病情并確認5. 做檢測,并講解日常注意事項6. 征求患者反饋意見,并填寫到家訪表上,經患者認可簽字八個標準:1. 首次上門37天上門,每個患者每月至少家訪1次2. 每次家訪時間不得少于30分鐘3. 最少認識患者三個家屬,并與其關系融洽4. 對自己所負責的患者情況必須詳細清楚5. 對專家情況必須詳細了解并包裝6. 必須幫組患者做力所能及的事情7. 詳細講解并展示跟蹤療法8. 包裝推薦胰島功能檢測,并推出執(zhí)行專家□家訪制度:1. 員工當日必須如實上報家訪數量及家訪行程;2. 員工當日上報工作行程計劃;3. 保證員工家訪工作日至少3名家訪數量;4. 認真如實填寫行程表,家訪記錄表要求:(1) 內容真實; (2)字體工整 (3)顧客檢測數據準確真實;(4)上門在填寫顧客的聯系電話及地址;
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