工作分析與工作設(shè)計-在線瀏覽
2025-08-12 23:50本頁面
【正文】 間安排、職務(wù)要求 41個 ?。?）工作要素法（JEA） 是一種典型的開放式人員導(dǎo)向性的工作分析系統(tǒng)。2初等業(yè)務(wù)的工作熟練性的工作，標準的工作規(guī)則，并簡單地使用和操作辦公設(shè)備。4高等業(yè)務(wù)的工作精通本行業(yè)的整個工作流程，并能熟練運用不同專業(yè)背景的知識、經(jīng)驗和技能。6相關(guān)的需要對工作流程上眾多環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和評估。8廣泛的不僅需要負責(zé)一個領(lǐng)域的集成業(yè)務(wù)管理，而且對其所指導(dǎo)的員工具有督導(dǎo)、培訓(xùn)、工作指派、考核等責(zé)任。10中等的在履行工作職責(zé)時承擔(dān)較大的責(zé)任，以至工作失誤對公司效益產(chǎn)生的影響可以明顯感覺到。人際交往12基本的在與他人進行工作交往的過程中，通過正常的接觸，請求對方或向?qū)Ψ教峁┵Y訊，并予以對方留下良好印象。14關(guān)鍵的最大程度地理解、選擇、發(fā)展和激勵他人的某種綜合性技巧。16有限的所需要的人員需要尋找，穩(wěn)定性強。18難得的所需要的人員極難尋找，穩(wěn)定性非常差。20模式的所遇問題具有相似性，需要對已知選擇項（這些選擇項一般都有較明確的模式）進行辯認和抉擇。22適應(yīng)的所遇問題是可變的，需要分析、解釋、評價或者進行建設(shè)性思考?！ ∨R界特質(zhì)：基本完成與高效完成某項工作分別至少需要具備的品質(zhì)、特征。能力特質(zhì)包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)；態(tài)度特質(zhì)包括動機特質(zhì)和社交特質(zhì)?！ 。?）關(guān)鍵事件法（CIT） 是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細記錄其中關(guān)鍵事件以及具體分析職位特征和要求的方法?！ 。?）管理職位分析問卷法（MPDQ） 是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對象的工作分析方法?！ 。?）功能性工作分析方法（FJA） 是一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法?！ ∨e例： 工作者的功能量表：（員工應(yīng)如何完成工作）信息人事0綜合0指揮0創(chuàng)建1協(xié)調(diào)1談判1精密作業(yè)2分析2指導(dǎo)2操作——控制3編輯3監(jiān)督3開動、操作4計算4牽制4熟練操作5復(fù)制5勸導(dǎo)5照管、供應(yīng)6比較6交流——示意6進料及取貨7無重要關(guān)系7服務(wù)7處理 8接受指導(dǎo)8無重要關(guān)系 （4）工作任務(wù)清單分析法（TIA） 是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。 【例題1 [答疑編號911060102：針對該題提問] 【答案】B 【例題2 [答疑編號911060103：針對該題提問] 【答案】AD 【例題3 [答疑編號911060104：針對該題提問] 【答案】ADE 【例題4為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領(lǐng)導(dǎo)想在一個月內(nèi)快速完成此項工作?！ ? [答疑編號911060105：針對該題提問] 【答案】ABC 四、工作分析實施技巧 考點：工作分析的實施技巧?！ 。ǘ┕ぷ鞣治龅膶嵤┲黧w 工作分析實施主體 優(yōu)點 缺點 企業(yè)內(nèi)人力資源部門 節(jié)省成本，了解企業(yè) 耗費人力和時間，經(jīng)驗不足 企業(yè)內(nèi)各部門 節(jié)省成本 結(jié)果不專業(yè)，影響信度 咨詢機構(gòu) 節(jié)省人力，有說服力，公正 耗費資金，對企業(yè)不了解 （三）標桿職位的選取 當職位多，且彼此相似時，使用標桿職位?！ 。ㄋ模┤〉孟嚓P(guān)人員的支持 工作分析是一項系統(tǒng)性工程，需要企業(yè)內(nèi)不同層級、不同部門的配合共同完成。案例題】（2008年）某公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè)，屬于特種行業(yè)，管理基礎(chǔ)較為薄弱。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒有相關(guān)的經(jīng)驗，而且缺少基本的職責(zé)分工資料，行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻也比較少?！ 。ā。??！ 答疑編號911060202：針對該題提問] 【答案】BD第二節(jié) 工作分析的成果 考點：職位說明書的基本概念及主要內(nèi)容 工作分析的成果文件主要是職位說明書?！ ∫?、工作描述 是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。它界定了工作對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求?！ ±?財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)經(jīng)營政策、管理規(guī)章和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面負責(zé)全公司財務(wù)核算
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