【正文】 員優(yōu)化組合，凝聚了一批高素質(zhì)、有開拓精神的經(jīng)營、技術(shù)、管理型人才，培訓(xùn)了一批有高 度責(zé)任感，能吃苦耐勞，技術(shù)精良的職工隊(duì)伍。產(chǎn)品深得用戶的好評和信賴。目前公司主要生產(chǎn)戴爾 和惠普品牌的產(chǎn)品，主要以來料加工為主，也可直接為客戶提供從開模、投料、試模、量產(chǎn)及其組裝、 印刷的產(chǎn)品。 公司秉著“在變化中求進(jìn)步，在競爭中求成長，持續(xù)滿足客戶要求，企業(yè)永續(xù)經(jīng)營”的目標(biāo)，“做實(shí)際人，說實(shí)際話，辦實(shí)際事”的原則，來保證客戶和公司的雙贏！ 公司地址： 蘇州市光福鎮(zhèn)東園路 8 號 電話： 051266037301 傳真： 051266036302 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 批準(zhǔn) 質(zhì)量 環(huán)境 方針 : 重視設(shè)計研發(fā) , 遵守法律法規(guī) , 追求顧客滿意 。 致力預(yù)防改進(jìn) . 建設(shè)綠色工廠 . 質(zhì)量目標(biāo) : 96%。 ≥ 96%?，F(xiàn)予以頒布，全體員工務(wù)必理解和掌握，并在各自的崗位上堅持貫徹執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)本廠規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 3 職責(zé) 管理者代表 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他科室建立質(zhì)量管理體系并且確保其有效運(yùn)行。 全體員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序以及作業(yè)指導(dǎo)。為此應(yīng)做到下述要求： a) 企業(yè)對質(zhì)量管理體系所需要的過程進(jìn)行 確定 ，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體的質(zhì)量活動的子過程； b) 明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進(jìn)行管理； c)對過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)； d)對過程進(jìn)行測量 （適用時） 、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。 ： 文件控制程序 質(zhì)量記錄控制程序 管理職責(zé) 1 目的 規(guī)定企業(yè)總經(jīng)理， 管理者代表 應(yīng)承 諾和實(shí)施的活動。 3 程序概要 管理承諾 企業(yè)總經(jīng)理通過以下的活動對其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)。 管理者代表 負(fù)責(zé)制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，總經(jīng)理審批，參見 《質(zhì)量方針》和 《質(zhì)量目標(biāo)》。 總經(jīng)理應(yīng)確保企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源，執(zhí)行《資源管理程序》的規(guī)定?？偨?jīng)理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)，為此應(yīng)做 到： 確定顧客的需求和期望 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求 這些要求包括對產(chǎn)品的要求、過程要求和質(zhì)量管理體系要求等，只有完全滿足顧客需求和期望時，顧客才能滿意。 質(zhì)量方針 ： 為實(shí)現(xiàn)以顧 客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特確 定本企業(yè)的質(zhì)量方針為： 重視設(shè)計研發(fā) , 遵守法律法規(guī) , 追求顧客滿意 。致力預(yù)防改進(jìn) . 建設(shè)綠色工廠 本方針與企業(yè)總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)經(jīng)營方針的重要組成部分。 本方針為制訂和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，企業(yè)與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)． 各級領(lǐng)導(dǎo)要將質(zhì)量方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等層次，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。 對質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、評審、修改都應(yīng)實(shí)行控制，執(zhí)行《文件控制程序》。參見《部門目標(biāo)》 質(zhì)量策劃 組織在下列情況下需進(jìn)行質(zhì)量策劃： 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系； 組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化； 組織的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化； 現(xiàn)在體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。 在更改期間應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整運(yùn)行，例如組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)對職責(zé)做出相應(yīng)的變更，以確保體系正常運(yùn)行。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 A 總經(jīng)理 1) 負(fù)責(zé)研究制定和組織實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)； 2) 負(fù)責(zé)指導(dǎo) 建立質(zhì)量體系，配備必要的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，確保其有效運(yùn)行； 3) 負(fù)責(zé)建立組織機(jī)構(gòu)，明確隸屬關(guān)系以及各個職能部門的職責(zé)和權(quán)限； 4) 負(fù)責(zé)資源的投向和分配；制定管理者代表并且委派一定的職責(zé)和權(quán)限； 5) 向所有員工和部門溝通滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 6) 以顧客滿意為目標(biāo)，確定并且滿足顧客需求，持續(xù)提高顧客滿意 ； 7) 確保指導(dǎo)管理者代表執(zhí)行質(zhì)量管理體系策劃，保證質(zhì)量管理體系的完整； 8) 在本廠內(nèi)部建立溝通的過程并且就質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通 。如發(fā)現(xiàn)不合格情況，應(yīng)通知相關(guān)部門并對相關(guān)情況進(jìn)行記錄。 1) 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； 2) 在整個廠內(nèi)提高滿足顧客要求的意識 ； 3) 就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò) ； 4) 組織實(shí)施管理評審； 5) 在廠內(nèi)建立定期會議、通知及海報等適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通； 6) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的工作以及采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施 。 E 管理 部 1) 對質(zhì)量體系文件以及技術(shù)文件的原件進(jìn)行控制； 2) 對質(zhì)量體系文件以及技術(shù)文件進(jìn)行標(biāo)識、發(fā)放、回收和報廢等控制； 3) 對本廠所有員工的能力、意識和培訓(xùn)記錄進(jìn)行建卡控制； 4) 組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 G 品保部 1) 負(fù)責(zé)采購主要原材料的進(jìn)料檢驗(yàn)； 2) 負(fù)責(zé)成品的出貨檢驗(yàn)； 3) 負(fù)責(zé)根據(jù)保 存顧客提供的模具圖紙及所有相關(guān)的技術(shù)資料； 4) 負(fù)責(zé)制作各工序操作指導(dǎo)書； 5) 負(fù)責(zé)監(jiān)視與量測 設(shè)備 的管制； 6) 負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行評審和處置方式的確定 。 I 工程部 1）負(fù)責(zé)對顧客圖紙的管理與控制； 2）負(fù)責(zé)對 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃及相關(guān)工藝的制定； 3）負(fù)責(zé)對各類生產(chǎn)與服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的分析； 4）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。 質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用小組簡報、各種會議、布告欄、內(nèi)部刊物及各種媒體等，具體執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析控制程序》。 2 范圍