企業(yè)戰(zhàn)略分析——京東商城-在線瀏覽
2024-08-05 03:53本頁面
【正文】 穩(wěn)健和成熟。從電商平臺的發(fā)展方向來看，平臺化和品牌化將是未來的主流，開放與共贏將成為整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟包括電子商務(wù)市場的主旋律。京東商城從創(chuàng)立之初，就明確定位為專業(yè)的3C產(chǎn)品網(wǎng)零售商，通過以3C產(chǎn)品為切入點，建立低價正品的電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷商形象，獲取最大限度的顧客忠誠度，然后向綜合電子商務(wù)邁進，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高利潤率，在快速擴張過程中，不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化倉儲結(jié)點，提高物流配送水平，增強消費者購物體驗。綜合商城淘寶商城、當當，卓越對于綜合商城，京東并憑借更具競爭力的價格、品牌正品和逐漸完善的物流配送體系贏得消費者的認可垂直B2C凡客，麥卡林，樂蜂采購能力，倉儲物流，顧客服務(wù)能力強區(qū)域消費市場團購網(wǎng)如拉手，美團，滿座平臺研發(fā)能力，品牌營銷推廣強品牌優(yōu)勢，平臺粘度高，目標人群廣總的來說，京東商城具有以下特點：低價正品產(chǎn)品價格都比實體零售店要便宜8%～15%甚至更多,比大賣場便宜、都是正品行貨而且?guī)д?guī)發(fā)票,是對一般數(shù)碼產(chǎn)品消費者的致命誘惑，也成了京東營業(yè)額瘋狂增長的招牌利器。低毛利率快速周轉(zhuǎn)毛利率維持在5%左右 ，庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天60天，賬期為112天規(guī)模銷售先積累客戶，擴大規(guī)模，而不是過早地去追求盈利（2）潛在加入者而潛在進入者，主要包括以下兩類：大型傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化。（3）替代產(chǎn)品作為一種新的消費模式，零售渠道，京東商城正不斷蠶食傳統(tǒng)零售行業(yè)的市場份額。（5）購買者向消費者提供最好品質(zhì)，最優(yōu)惠價格的產(chǎn)品，使消費者感受到最大顧客讓渡價值。2001年6月，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業(yè)內(nèi)首屈一指。博客系統(tǒng)時代：2006年6月，京東開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國第一家以產(chǎn)品為主體對象的專業(yè)博客系統(tǒng)――京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開放。7月，京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，總物流面積超過5萬平方米。2010年12月23日，京東商城團購頻道于12月23日正式上線，京東商城注冊用戶均可直接參與團購。2013年5月京東商城超市業(yè)務(wù)正式上線,京東將超市也搬到線上。（2）根據(jù)其發(fā)展歷程，其發(fā)展戰(zhàn)略主要有：：在電子商務(wù)時代京東商城要做的就是，打造一個誠信、共贏、繁榮的網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)，將更多的品牌商、供貨商聚合到京東商城的平臺之上，借助于京東商城鍛造的高效率、低成本、供應(yīng)鏈，開放信息、物流、財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方的共贏，這正是京東實施最新戰(zhàn)略的目的所在。：告別重銷售，輕品牌的時代，發(fā)展更多用戶，提高知名度全品類，京東商城不斷豐富自己的產(chǎn)品種類，力求把更多的白領(lǐng)和中高端消費人群聚集在自己身邊而2014年京東CEO劉強東表示又主要有以下五大發(fā)展重點：一：技術(shù)層面，更加重視移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，鼓勵內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新，并完善研發(fā)創(chuàng)新機制。三：020方面，整合線下的庫存資源，例如將一些便利店變?yōu)榫〇|的線下庫存。五：國際化方面，京東明年將在國際化有進一步動作。具體來說要實現(xiàn)擴張應(yīng)從以下幾個方面入手：地理擴張：從北京擴展到北上廣等一線城市，隨著電子商務(wù)配套能力（網(wǎng)民消費習(xí)慣，安全支付能力，物流配送能力，互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境）跟進，進而拓展到全國主要城市。競爭戰(zhàn)略選擇——低成本戰(zhàn)略：通過技術(shù)平臺整合，實現(xiàn)領(lǐng)先的低成本戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)規(guī)模擴張；通過增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，最大限度提升客戶消費體驗，從而提高客戶重復(fù)購買率。3C產(chǎn)品價格變化很快，因此其銷售關(guān)鍵就在于庫存周轉(zhuǎn)。當然，要實現(xiàn)“超低的價格”，合理控制毛利潤是必不可少的。針對發(fā)展戰(zhàn)略的資源配置及優(yōu)化管理中心：北京物流中心：北京、上海、廣州、成都采購中心：北京全國客服中心：宿遷六七十個運營中心為了實現(xiàn)與擴展速度相匹配的組強結(jié)構(gòu)建設(shè)，京東必段高度重視，人才的儲備，從內(nèi)外兩方面入手，對內(nèi)，加大培訓(xùn)力量，培訓(xùn)預(yù)算投入，建全人才儲備，人才晉升機制：對外，引進行業(yè)精英人才，滿足日益增長的需求。通過這個ERP系統(tǒng)可以掌握每一款產(chǎn)品詳細信息：什么時間入庫、采購員是誰、供應(yīng)商是誰、進價多少、質(zhì)保期多長、在哪個貨架、什么時候收到訂單、由誰掃描、誰打包、誰發(fā)貨、發(fā)到哪個分庫、哪個快遞員發(fā)出、客戶的詳細信息等。手機客戶端——針對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，京東商城開展了手機客戶端開發(fā)，與中國移動，中國聯(lián)通移動服務(wù)提供商共同打造方便快捷的移動購物體驗。通過內(nèi)部核算數(shù)字發(fā)現(xiàn)，從北京發(fā)到西安的大家電，平均成本是每件400多元。通過興建北京、上海、廣州和成都四大物流平臺——華北、華東、華南、西南四大物流中心，并在武漢、沈陽、西安等六座城市設(shè)立二級庫房——60座重點城市建立城市配送站——覆蓋全國200座城市，京東已完成全國范圍內(nèi)的物流結(jié)的布局，從而降低物流成本，提升交貨速度，增強客戶購物體驗
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