企業(yè)戰(zhàn)略分析——京東商城-資料下載頁
2025-06-25 03:53本頁面
【正文】 場中會被稀釋很多；第三，傳統(tǒng)的百貨公司從線下向網(wǎng)上B2C發(fā)展，而以京東為代表的B2C企業(yè)在競爭中不但需要保持現(xiàn)有市場，更需要主動出擊。因此，通過定位目標(biāo)人群，分析目標(biāo)人群的生活習(xí)慣，通過體育營銷，電視媒體營銷，覆蓋最精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，是京東營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然選擇。京東商城最近連續(xù)做出營銷新動作，在剛剛結(jié)束的世界杯期間，一則15秒的京東網(wǎng)上商城電視廣告現(xiàn)身中央電視臺體育頻道黃金時段。與此同時，京東宣布贊助由中國汽車運(yùn)動聯(lián)合會主辦的2010年中國方程式大獎賽，這項(xiàng)國內(nèi)最高級別的賽事將被命名為京東網(wǎng)上商城杯中國方程式大賽.另外，京東商城成為2010年中超聯(lián)賽的主贊助商之一。京東商城的核心3C類產(chǎn)品同體育賽事具有天然的一致目標(biāo)受眾——以男性為主導(dǎo)熱愛體育、熱衷電子類產(chǎn)品的人群。通過在體育賽事相關(guān)方面營銷，可以更好的鎖定這部分人群，鞏固京東在這部分人中的影響力，培養(yǎng)對京東的品牌信賴，使之成為具有較高忠誠度的顧客。供應(yīng)鏈整合，與上游廠商形成ERP系統(tǒng)的對接，京東商城網(wǎng)上零售鏈對接系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，供應(yīng)商將可實(shí)時查詢相關(guān)銷售額、毛利、庫存及訂單分布等相關(guān)數(shù)據(jù)。在降低成本的同時，大幅提升運(yùn)營效率。通過市場消費(fèi)者反饋信息，京東可以與上游廠商聯(lián)合開發(fā)針對市場需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跟供應(yīng)商在聯(lián)合包銷、定制產(chǎn)品方面的合作目前，京東商城與包括三星、聯(lián)想、宏基、華碩、海爾、西門子在內(nèi)的6家供應(yīng)商簽署了公司級的戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議雙方均表示，將繼續(xù)保持長期緊密的合作關(guān)系。，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)通過在市場搜尋具有特定優(yōu)勢的企業(yè)（平臺，產(chǎn)品，客戶），進(jìn)行收購，差異互補(bǔ)。2010年3月，京東商城證實(shí)，該公司正尋求全資并購千尋網(wǎng)，并已達(dá)成初步意向。用戶資源互補(bǔ)。數(shù)據(jù)顯示，千尋網(wǎng)與京東商城的用戶存在較大差異。千尋網(wǎng)與京東商城的用戶重合度不高，%；同時千尋網(wǎng)用戶以女性為主，整體收入水平偏低。京東商城從數(shù)碼3C類產(chǎn)品向日用百貨類等產(chǎn)品擴(kuò)展，覆蓋更為廣泛的網(wǎng)民群體是首要考慮的因素；而千尋網(wǎng)互補(bǔ)的用戶資源正是京東商城所看重的要素之一。商品品類互補(bǔ)。艾瑞監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，服裝服飾、化妝品、家居類商品逐漸成為中國網(wǎng)購市場熱銷商品品類；與相比數(shù)碼、3C類商品相比，此類商品的毛利水平更高，有助于提升企業(yè)的盈利水平。2009年京東商城也已開始引入服裝、化妝品等商品品類；而千尋網(wǎng)的商品主要來自海外代購，與京東商城的商品品類互補(bǔ)。因此，收購千尋網(wǎng)無疑將豐富京東商城的供貨渠道。收購千尋網(wǎng)后，京東商城面臨的首要問題即為資源整合，京東商城面臨的四個方面的整合難點(diǎn)：用戶資源整合。如何留住千尋網(wǎng)已有的用戶，并將其擴(kuò)展成為京東商城其他商品品類的用戶；商品貨源整合。如何將千尋網(wǎng)的海外供貨渠道與京東商城已有的渠道進(jìn)行整合，滿足網(wǎng)站用戶的需求；運(yùn)營團(tuán)隊整合。如何韓資千尋網(wǎng)的運(yùn)營團(tuán)隊融入京東商城這一本土企業(yè)的文化；后臺運(yùn)營整合。如何調(diào)整京東商城的客服、IT、倉儲、配送等后臺運(yùn)營滿足服裝、化妝品、家電、數(shù)碼等多種商品的銷售等。具體到操作層面，京東商城收購初期仍然保持千尋網(wǎng)的獨(dú)立運(yùn)營，首先做好運(yùn)營團(tuán)隊和商品貨源的整合，之后再逐步整合雙方的用戶資源及后臺運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)1+12的效果。京東商城的未來之路京東的示來，我們無法遇見，也許成為一個網(wǎng)上瑪爾瑪，但京東的核心競爭力我們可以預(yù)見：先進(jìn)的供應(yīng)鏈平臺——低成本采購+網(wǎng)絡(luò)直銷平臺+高效物流配送。通過進(jìn)軍日用品網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，京東可以做單一品牌，多業(yè)務(wù)模式。在這個過程當(dāng)中，京東必須加大毛利率高的重復(fù)購買次數(shù)高業(yè)務(wù)比重，如食品，日化用品。另外還可以開展相關(guān)多元化業(yè)務(wù)，如海外貿(mào)易（敦煌網(wǎng)），海外代購（蘭亭集勢），B2B業(yè)務(wù)等。京東商城自登陸電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。未來，京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將京東商城打造成國內(nèi)最具價值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時尚生活。11
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