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網絡團購市場營銷策略發(fā)展研究分析報告-在線瀏覽

2024-08-03 02:21本頁面
  

【正文】 除文中已經注明引用的內容外,本設計(論文)不含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的作品成果。本聲明的法律后果由本人承擔。畢業(yè)設計(論文)使用授權聲明本人完全了解濱州學院關于收集、保存、使用畢業(yè)設計(論文)的規(guī)定。(保密論文在解密后遵守此規(guī)定)作為中國最早團購網站的美團網,與發(fā)達國家相比卻存在著一些問題。運用4P市場營銷理論,全面剖析了網絡團購的市場營銷環(huán)境,并找到相應的對策。通過對美團網的分析及相關研究,整理目前中國團購網的現(xiàn)狀及問題,然后再根據(jù)分析結果與營銷實踐的建議,從而得到公司突破瓶頸的新思路,展望該行業(yè)新的發(fā)展方向。 marketing strategy。賣方能夠給予最為優(yōu)惠的團購折扣以及個人購買所沒有的良好服務。Groupon作為電子商務模式的首個團購網站,從2008年上市開始,它的發(fā)展速度令人震驚[1]。但也因此出現(xiàn)了許多問題,如產品的同質化現(xiàn)象對網絡團購產生了很大的影響。另外,起初僅僅經營線下專賣家電零售業(yè)務的國美和蘇寧也逐漸地涉及網上商城,但事實上這部分市場并沒有多少可以操作的空間。一線品牌的窩窩團、拉手網等也陸續(xù)出現(xiàn)裁員以及利用拖欠廣告費等手段來減少開支來應對當前的融資冬季”的現(xiàn)象[2]。因此,美團網在一些團購網站裁員、削減成本來度過“團購冬季”的形勢中依然有足夠的資金流來實現(xiàn)穩(wěn)健擴張是一個值得研究的選題。放眼整個網絡團購市場,雖然美團網在發(fā)展之中也遇到了很多困難,但它憑借自身的特點,經歷幾年的摸索,最終取得了不錯的成績。本文通過對團購網站相關研究的歸納總結,研究企業(yè)的國內外發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,然后以美團網為例,結合市場營銷學和管理學的相關知識,根據(jù)對團購企業(yè)營銷策略的研究,對企業(yè)在營銷策略的完善上提出策略性建議與對策。第二章 研究方法及相關研究發(fā)展現(xiàn)階段狀況 本文主要集中于分析團購網站的營銷策略,以國內一線團購網站美團網為樣例,歸納了該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,制定有利于行業(yè)發(fā)展相應的方法。這個選題是通過濱州學院的圖書館和知網上搜集有關的資料,掌握這些文獻的研究方向。由此能夠找到其中出現(xiàn)的不足,并得出驗證結果的理論依據(jù)。結合有關理論知識,根據(jù)實際情況,以我國首家團購網站美團網為研究對象,找出其在發(fā)展過程中遇到的問題及建議性策略。通過研究這些問題,本文以美團網為案例,對美團網的發(fā)展過程以及出現(xiàn)的問題進行分析。(2)闡釋了針對這個選題的具體研究方法,然后從我國和國外兩個角度出發(fā),歸納國內外團購網站的發(fā)展現(xiàn)狀,找到國內在這一領域的問題,并對企業(yè)的發(fā)展趨勢進行預測。(4)找到網絡團購在發(fā)展中出現(xiàn)的不足之處,由此分析其出現(xiàn)問題的原因所在。(6)總結,歸納結論,最后提出對企業(yè)新的發(fā)展方向的展望。二人指出那些加入“團購”的消費者,依靠網絡組織成團,集體決定是否購買。所以這種購買方式要受到各種因素的影響[3]。自Groupon上線以來,隨著團購功能的出現(xiàn),國外專家對該行業(yè)的研究逐漸達到高潮。其次,分析團購網站銷售中顧客的合作體系和商家構建價格體系從而達成的交易的方法。Robert J. Kauffman和Krishnan S. Anand是其中兩位相對典型的專家。他認為威脅團購網站發(fā)展的三個方面分別是:價格、周期和需求的外部效應,這些得到了許多學者的認可[4]。YongKyu Lee,Shin Woo Kim, MinJung Ko,和Sung Eun Park就傳統(tǒng)團購競爭模式的缺陷,總結出一個完整的競價代理模式。隨著網絡團購行業(yè)在我國的迅猛發(fā)展,國內學者對網絡團購這一新興模式的研究也逐漸增多并且不斷地深入。對外經濟貿易大學公共管理學院李恰(2007)在《我國團購網站發(fā)展的瓶頸問題及其對策分析》中強調信息技術手段,特別是信息安全的保障措施相對落后、團購網站市場混亂和法規(guī)政策不完善是影響我國團購網站發(fā)展的三個障礙。加強行業(yè)自律,提高企業(yè)創(chuàng)新能力,維護團購市場秩序和健全有關法規(guī)政策及行業(yè)規(guī)范是我國該行業(yè)發(fā)展的出路[7]。本文試圖以美團網為案例,找出網絡團購網站發(fā)展中所出現(xiàn)的問題,并指出其市場營銷策略的優(yōu)化途徑,為其他網絡團購企業(yè)提供了有力的思考與借鑒?!笆濉币?guī)劃中,國家將電子商務列為新興戰(zhàn)略性產業(yè)的一部分,并且有望發(fā)展為下階段信息化建設的重心,電子商務對GDP的貢獻率將會大幅度增長[8]。作為新興電子商務模式的團購網站在國家政策法規(guī)的規(guī)范下,發(fā)展的春天勢必會到來。隨著網絡的逐漸普及,網民數(shù)量的增加,國內電子商務市場經過10年的高速發(fā)展,目前已經成為兼具規(guī)模和信賴的消費市場,并且近幾年在線交易規(guī)模成倍不斷增長,據(jù)統(tǒng)計,2014年網絡零售交易規(guī)模己達到2000億人民幣[9]。由于連年的貨幣超發(fā),人們遭受通貨膨脹的壓力,更多的消費者都在尋找更加物美價廉的商品,而網絡團購恰恰提供了這樣一個優(yōu)惠低價的平臺。第一,消費習慣的改變。網絡技術的發(fā)展以及生活水平的逐漸提高,網絡用戶占比大幅度上升。但是網絡的發(fā)展給人們提供了多種消費方式和豐富的商品,人們的購買習慣也開始由現(xiàn)場購買向逛團購網站轉變,使這種模式逐漸被大眾所接受。以前的團購流程通常是由網民自己以發(fā)帖的形式召集團友去團購,不僅耗費了大量的人力和時間,而且團購是否真正得到優(yōu)惠受到廣大消費者的質疑。網絡營銷的開展受技術條件的作用很大。因此,網絡營銷的技術環(huán)境主要指互聯(lián)網設備和安全性技術。信息化建設的不斷加強,使得互聯(lián)網的軟硬件環(huán)境日益優(yōu)化,而且寬帶連接的方式在用戶中更加普及。第二,安全性技術。 在網絡營銷的安全性保障方面,網絡安全技術的出現(xiàn),使得現(xiàn)如今網上銀行的最終成型,同時網絡電子交易中的支付安全也得到了保障;身份認證和防火墻等的存在,保護了用戶的個人信息,用戶可以放心地網購[10]。:商家的議價能力,購買者的議價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及現(xiàn)有企業(yè)內的競爭。網絡團購通過供應商的團購消息散布出去,以活動的回扣來得到利潤。因此,部分企業(yè)為了抵償這些開支向賣方索要額外的費用,如賣方散發(fā)團購消息以及用于推廣的宣傳費用等。因此,賣方對于收費問題的看法會對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮影響。如果產品定價太低,買家會質疑商品自身的質量問題,太高又反倒認為不值。因此,應該加大人力的保護措施,保障消費者利益,優(yōu)化售后服務質量,爭取培養(yǎng)一定數(shù)量的忠誠性消費者。糯米網是一種剛剛興起的電子商務模式,它以互聯(lián)網的形式給用戶傳遞信息,按照用戶的需求來組織活動,用戶也可以在網絡上和客服交流,訂單提交后同樣會在互聯(lián)網上發(fā)布出來。這種做法滿足了用戶的購買需求,增強了買方對產品的信賴程度,同時用戶不會沖動購買團購產品。在這些競爭的壓迫下,賣家的價格激烈地角逐,由此網上團購趨勢日益明顯。購買者在實體店能夠從產品的質感、色澤、手感等多角度進行考慮,也能夠切身感受產品的性能。這些方面都會大大影響用戶對產品的信任和好評程度。例如,某一檔的“瘋狂購”節(jié)目開播后,當年的銷售額就達到了 。
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