【正文】 。（3）紅色加多寶的電視媒體首先鎖定的是覆蓋全國最廣的中央電視臺，然后再結(jié)合本地區(qū)強勢的媒體進行宣傳報道。加多寶在宣傳上采取了一個技巧，即突出“預防上火”這個人人都需要的中醫(yī)概念，避開了北方人并不認同的“涼茶”概念。前所未有的飲料功效充分激發(fā)出了全國各地餐飲消費者的欲望。（2）“要捐就捐一個億，要喝就喝加多寶”。（3）注重公關(guān)事件，比如 2003年“非典”之后，鐘南山在接受電視采訪時的一句話為涼茶做了一次價值不可估量的廣告——“廣東人自古以來就有喝涼茶的習慣，喝涼茶對抵抗SARS病毒有良好效果??”以如此的形式來大力的推廣加多寶涼茶的銷售，打響了品牌，使其銷售業(yè)績逐年的攀升。紅色加多寶定位在功能“預防上火”飲料，但他的發(fā)源與加多寶藥業(yè)，如果能搞好它們之間的關(guān)系，那么就會得到更多的合作伙伴，大家互惠互利，這在企業(yè)營銷中是一種很實用的策略。消費者刮中“炎夏消暑加多寶”字樣，可獲得當?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當?shù)囟燃俅迕赓M住宿2天。（2）嚴格遵守行業(yè)法則，誠信經(jīng)營，在消費者心中建立好的聲譽。處理好與中間商的關(guān)系在針對中間商的促銷活動中，大家需要的是互惠互利，比如提供資金和商家一起舉辦促銷活動，給商家提供更多的實惠。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳，目前互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)廣告性價比更高。三、總結(jié)加多寶能取得巨大成功，總結(jié)起來其成功的關(guān)鍵有以下的幾個方面：（1）精準的品牌定位。而實習的過程就是為了指導我們以科學的方法將我們從書本上學到的知識進行有機的整理運用于實踐之中，這不僅讓我們重溫了書本上的知識，而且也實現(xiàn)了知識的升華，將理論上的東西轉(zhuǎn)化成為我們自己所能掌握的一項技能。商業(yè)街電信營業(yè)廳是我校電信代理點中的一個，而它往往是顧客的第一選擇。那么，現(xiàn)在來分析它的營銷策略。而消費者購買決策過程中面臨的主要問題有：一、認識問題：？？二、信息搜尋：？？三、評價與選擇：？？？四、購買行為：，滿意度如何?？一個成功的企業(yè)要獲得成功，離不開消費者。同時處理好消費者問題，也是企業(yè)在競爭中的重要的因素。營銷策略分為產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略。電信針對產(chǎn)品這方面，突出來了不同的通訊套餐及上網(wǎng)套餐，不同的機型提供。電信在定價上采用了話費預存返還的方式，多存多得。3渠道策略，包括覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、網(wǎng)點設(shè)置等。4促銷策略，包括有關(guān)的廣告、人員促銷、營業(yè)推廣的。每到節(jié)假日都會搞促銷活動。因此，電信在這段時間里，應(yīng)該多增加工作人員，為同學們提供服務(wù)。，以確保用戶的正常使用。，顧客辦理業(yè)務(wù)時，可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)相對的送一些禮品。以翠豐集團為代表的國際建材零售業(yè)巨頭已經(jīng)紛紛進入中國市場，其中，翠豐集團旗下的百安居已經(jīng)成為中國最大的裝修建材零售商。 建材行業(yè)的傳統(tǒng)銷售渠道的現(xiàn)狀目前，我國裝修建材市場并存多種業(yè)態(tài)，以建材大賣場、綜合建材批發(fā)市場、獨立店鋪等攤位制業(yè)態(tài)為主，建材超市只占到10%的市場分額。攤位式建材零售業(yè)態(tài)只支付店面租金等費用，營運成本較低，可以較低的價格吸引客戶。建材零售攤位制業(yè)態(tài)可以再細分為建材大賣場、建材批發(fā)市場和獨立店鋪等三種業(yè)態(tài)。建材批發(fā)市場一般占地面積較大，設(shè)施簡陋，沒有統(tǒng)一的經(jīng)營管理，位于城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道旁，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，以批發(fā)為主。由于建材批發(fā)市場和獨立店鋪經(jīng)營不規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，這兩種業(yè)態(tài)必將逐步退出裝修建材零售市場。作為一種先進業(yè)態(tài)，建材超市的貨品齊全、統(tǒng)一管理、商品質(zhì)量有保障，價格明碼標價，便利消費者購物。由于建材超市統(tǒng)一采購、統(tǒng)一物流，從而大大降低了采購和物流成本，同時，采用倉儲式和超市經(jīng)營降低了物業(yè)成本和人力成本。 百安居入駐中國1百安居簡介 百安居建材超市隸屬于世界500強企業(yè)之一的英國翠豐集團（Kingfisher Group），是世界第三，歐洲第一的大型國際裝飾建材零售集團。1999年6月18日，百安居建材超市第一家大陸連鎖店－上海滬太店開業(yè)。2001年8月，全球首家二層樓模式的旗艦店－上海楊浦店開業(yè)。2研究百安居營銷策略的意義百安居在短短的幾年內(nèi)能成為建材零售行業(yè)的老大，這與它的經(jīng)營管理理念有著很大的聯(lián)系，對于提高建材市場的銷售模式有著很大的幫助，開創(chuàng)了建材行業(yè)倉儲式大型連鎖銷售超市的先河，只有將百安居的營銷策略研究透徹，掌握他們的銷售模式，才能讓處于轉(zhuǎn)型期建材市場更平穩(wěn)的和有效的進行改革，這也就是研究百安居營銷策略的目的。它省掉了傳統(tǒng)零售企業(yè)獨立的倉庫和配送中心，經(jīng)營中實現(xiàn)了快速補貨，保證了超市低成本高效率的運作。2營運選址百安居建材超市通常設(shè)在大城市軌道交通出口處和交通比較密集區(qū)域。3超市建筑設(shè)計百安居倉儲式建材超市從外觀看就象一個現(xiàn)代化的大倉庫，其營業(yè)面積一般為15，000～20，000平方米。貨架下半部分用于商品的陳列展示，與普通超市無異：而其上半部分則用于相應(yīng)商品的存放，起到了倉庫的作用，從而使銷售和倉儲合為一體。4商品定位商品內(nèi)容豐富，品種齊全，通常在50，000種以上，可滿足客戶“一站式購物”的需求。百安居把自己的商品定位與中高端市場，因為百安居了解商品的價格決定產(chǎn)品的質(zhì)量，只要產(chǎn)品好不怕沒有顧客來消費的道理。1有限的目標客戶百安居的店內(nèi)客戶購買目的性非常強，消費者在裝修期間內(nèi)的分次購買率高，但每次的購買種類是必須根據(jù)裝修的工程進度來選購商品，所以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會使得客戶對百安居產(chǎn)生好感，而吸引顧客下次前來購物的欲望，所以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為百安居生命的源泉。同時也大大提高了商場內(nèi)的銷售額，有效的目標客戶也許只是購買一部分材料，而家庭裝潢中心的客戶，每一個施工環(huán)節(jié)所需要的材料，都一定會在百安居購買。4團購客戶百安居還通過DS（DIRECT SALES）直銷部，聯(lián)系各個企事業(yè)單位，組織團購或是通過網(wǎng)絡(luò)組織消費者進行集體采購，聯(lián)系供貨商展開一系列針對性的降價活動吸引消費者，并在組團的前提下給予一定價格上的優(yōu)惠。它推行了“低價承諾，一站式服務(wù)”的經(jīng)營方式。為顧客提供商品咨詢，導購義務(wù)、提供免費停車、送貨上門及上門安裝等。百安居認為顧客永遠第一，企業(yè)需要不斷地了解顧客的需要，設(shè)身處地為顧客著想，最大限度的為顧客提供方便，才能為自身帶來經(jīng)濟效益。百安居一再堅持“主動接近客戶”的做法，能站在顧客的角度去思考，主動為客戶作產(chǎn)品介紹、陪同顧客購物開立訂購清單、為客戶推來購物車方便顧客購物等甚至更完善的服務(wù)。百安居在配送模式上有三種：即直接配送、訂購配送及供貨商送貨。公司要求作為最終直接與客戶接觸的司機成為配送中心的形象大使，要求他們提高配送服務(wù)水平，并且與客戶溝通，了解消費者意見。1品牌的優(yōu)勢百安居在建立自己的品牌方面不惜血本，Bamp。2連鎖模式的優(yōu)勢百安居倉儲式連鎖超市集銷售和倉儲合為一體，節(jié)約了倉庫成本。倉儲式超市商品內(nèi)容豐富，品種齊全，可滿足客戶“一站式購物”的需求。3裝修選材一條龍服務(wù)的優(yōu)勢百安居提供裝修選材一條龍的服務(wù)，使顧客有走百家不如走一家的感受，從專業(yè)的設(shè)計師隊伍，提供裝潢設(shè)計方案，到陪同選購材料，百安居安排的施工，給消費者省心和省力。4IT管理的優(yōu)勢百安居在IT上的投入已經(jīng)上千萬，目前百安居一個單店就有一萬平方米的賣場，平均每個單店五萬種商品，全公司一共二十萬種商品，這些東西靠手工管理是根本不可能的。這是傳統(tǒng)營銷模式所不可能想象的。1施工隊伍管理外包使的管理無所適從百安居主要著眼與建材方面的銷售，所以在提供裝修施工服務(wù)的環(huán)節(jié)，采用了外包的形式，即將消費者委托的裝修施工工程，承包給施工隊長由他負責分派給手下的每個施工隊完成整個工程，完成工程后再根據(jù)工作量結(jié)算人工費。2IT模式管理，使得簡單的工作復雜化IT的管理規(guī)范了每個工作崗位元的操作流程，但是在某些程序還沒得到完善的情況下推出，使得很多簡單的工作復雜化了，本來顧客退一樣貨按照正常流程來做30分鐘就可以完成，結(jié)果由于系統(tǒng)不完善但又必須規(guī)范操作使得退貨的時間增加到1小時30分鐘。3產(chǎn)品和市場定位不夠靈活，難以面對風險隨著近年來建材市場的日趨成熟，同行之間的競爭越演越烈，促銷活動也屢見不鮮，而百安居卻還以剛進入中國市場的姿態(tài)來面對消費者，始終以服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量做為自己的賣點，讓人覺得越來越乏味，而同行之間層出不窮的營銷手段，帶來了巨大的競爭挑戰(zhàn)。2建立快速信道，使解決問題變得更為快捷系統(tǒng)流程操作方面可以建立快速處理信道，要先解決顧客的問題，然后通過事后處理把問題給解決掉，讓顧客等待的時間減少到最小。隨著市場競爭越來越激烈，百安居要在建材零售市場中常勝，切合市場需求非常重要。目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”的現(xiàn)象。因為，兒童發(fā)育成長較快，童裝穿著周期較短，具有持續(xù)的需求量。由此帶動了童裝市場持續(xù)的活躍和旺盛。二、市場營銷狀況分析近幾年童裝市場可謂品牌繁多，定位檔次能適應(yīng)不同層次的消費需求，但由于消費需求的變化和市場需求趨穩(wěn)的影響，童裝市場競爭日趨激烈。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營定位和迎合市場需求，開展各種市場營銷活動，將決定著經(jīng)營經(jīng)濟效益和經(jīng)營成果的成敗。為了適應(yīng)當前市場的變化和迎合消費者需求的心理，我們決定針對兒童市場的特點和消費需求的差異性，并結(jié)合企業(yè)目標市場的定位，將采取以下幾種形式的市場營銷策略：形象策略企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品，童裝市場形象營銷活動可從市場形象、產(chǎn)品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。在方法上確