淺談我國(guó)網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及前景-在線(xiàn)瀏覽
2025-08-04 20:32本頁(yè)面
【正文】 na online banking business development is very rapid, has bee a personal and business financial service is an important channel. This paper introduces the online banking features and development process, analysed our country the current situation of the development of online banking, pointed out that the development of online banking in China Problems and propose solutions to the problem, based on the prospect of Chinese Inter banks in the future. In this paper, through a brief introduction of the definition and characteristics of online banking, online banking, online banking operation characteristics of the development process, focusing on the analysis of Chinese work bank developing process and the developing present situation and the existence question, attempts to explore and promote development of online banking in China some countermeasures and forecast of Inter Bank in China the developing direction in the future關(guān)鍵詞： 網(wǎng)上銀行；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展前景Key words: Inter banking。 development prospect淺談我國(guó)網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及前景引言 我國(guó)網(wǎng)上銀行自 1997 年正式出現(xiàn)經(jīng)過(guò) 10 多年在業(yè)務(wù)量、技術(shù)水平和服務(wù)內(nèi)容等方面取得了迅猛發(fā)展。這是工商銀行自 2022 年以來(lái)連續(xù)第七次榮獲“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”稱(chēng)號(hào)。由于提供免費(fèi)網(wǎng)上支付以及操作迅速等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上銀行得以迅猛發(fā)展，客戶(hù)群在不斷擴(kuò)大。網(wǎng)上銀行歷經(jīng)信息網(wǎng)站、通訊網(wǎng)站、交易網(wǎng)站三個(gè)階段的發(fā)展，以幾何級(jí)數(shù)的速度提高著自身的數(shù)量和質(zhì)量。采用 Inter 數(shù)字通信技術(shù),以 Inter作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和服務(wù)渠道,在線(xiàn)為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu),也可以理解為 Inter 上的銀行柜臺(tái)。它用互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行代替銀行大廳和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但沒(méi)有改變傳統(tǒng)銀行作為信用中介和支付中介的根本性質(zhì)。流通的是執(zhí)行支付“預(yù)付支付機(jī)制”即通常稱(chēng)為的“數(shù)字現(xiàn)金”的電子貨幣。具有以下五大優(yōu)點(diǎn)：提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、有利于提供更多金融服務(wù)項(xiàng)目和支付手段、加速資金周轉(zhuǎn)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，因而在世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。網(wǎng)上銀行利用其成本低廉的優(yōu)勢(shì)和因特網(wǎng)豐富的信息資源，對(duì)金融信息提供企業(yè)資信評(píng)估，公司個(gè)人 業(yè)務(wù)智能化、虛擬化理財(cái)顧問(wèn)、專(zhuān)家投資分析等業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和完善，提高信息的附加價(jià)值，強(qiáng)化銀行信息中介職能。 服務(wù)個(gè)性化Inter 向銀行服務(wù)提供了交互式的溝通渠道，客戶(hù)可以在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)銀行站點(diǎn)時(shí)提出具體的服務(wù)要求，網(wǎng)絡(luò)銀行與客戶(hù)之間采用一對(duì)一金融解決方案，使金融機(jī)構(gòu)在于客戶(hù)的互動(dòng)中，實(shí)行有特色、有針對(duì)性的服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)贏得客戶(hù)，因而網(wǎng)上銀行擁有更廣泛的客戶(hù)群體。1997 年，招商銀行率先推出網(wǎng)上銀行一網(wǎng)通，成為國(guó)內(nèi)第一家上網(wǎng)的銀行，隨后中國(guó)銀行、建設(shè)銀行也推出了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。2022 年底，我國(guó)中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)為 41 萬(wàn)戶(hù)，交易金額 6500 億元。 ，我國(guó)中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)為 350 萬(wàn)戶(hù)，交易金額 5 萬(wàn)億元。2022 年已發(fā)展到 3460 萬(wàn)戶(hù)。根據(jù) CNNIC 歷年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至 2022年底,超過(guò) 85%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付作為付款方式,網(wǎng)上支付已經(jīng)成為最為普遍和最受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物付款方式。網(wǎng)銀活躍用戶(hù)數(shù)量(過(guò)去一年內(nèi)登陸過(guò)網(wǎng)上銀行)為5800萬(wàn)。交易量漲幅高于用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)，說(shuō)明個(gè)人和企業(yè)越來(lái)越頻繁的使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)來(lái)取代傳統(tǒng)份制銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量普遍超過(guò)總業(yè)務(wù)的20%，招商銀行、工商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)占比更是彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量有限對(duì)業(yè)務(wù)處理能力造成的限制。截至2022年第一季度，中，2022年國(guó)內(nèi)網(wǎng)銀新開(kāi)戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)5000萬(wàn)，%。網(wǎng)上銀行已成為商業(yè)銀行為高端客戶(hù)提供服務(wù)的主要方式。在行業(yè)主管部門(mén)、各商業(yè)銀行及 CFCA 等各機(jī)構(gòu)的推動(dòng)下，用戶(hù)安全信心獲得提升。 [4]目前使用網(wǎng)銀服務(wù)的人群大多
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