淺談我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及前景-wenkub.com
2025-06-14 20:32 本頁面
【正文】 加快網(wǎng)絡(luò)銀行和電子商務(wù)的進(jìn)程則是銀行的戰(zhàn)略性選擇。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化發(fā)展步子的加快，世界各國銀行業(yè)運(yùn)用并購重組方式積極向海外擴(kuò)張，采取“打出去，請進(jìn)來”等多種途徑、多種方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)世界市場。網(wǎng)絡(luò)銀行利用現(xiàn)代金融技術(shù)，大力開展網(wǎng)上交易，網(wǎng)上支付和清單業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入，利用網(wǎng)上銀行為企業(yè)和居民進(jìn)行資金余額查詢、賬戶轉(zhuǎn)移、第三方支持，銀行業(yè)務(wù)通知等基本業(yè)務(wù)服務(wù)，還利用互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道，交叉出售產(chǎn)品和服務(wù)，如存款產(chǎn)品、消費(fèi)信貸、保險、股票交易、資金托管等高級業(yè)務(wù)，并且不斷進(jìn)行升級換代，拓寬技術(shù)創(chuàng)新空間和領(lǐng)域。 隨著社會信息化程度的不斷提高,電子商務(wù)活動逐漸開展起來,廣大商家和消費(fèi)者希望金融界能提供更豐富、更方便、更快捷、更安全、更高效的金融產(chǎn)品和服務(wù),對使用新型的電子金融工具產(chǎn)生了強(qiáng)烈欲望和要求。建行把“防不專業(yè)的用戶卻不防小人”作為自己的口號，興業(yè)銀行(,%)認(rèn)為“最安全的不是手機(jī)” 。同時網(wǎng)上銀行需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新，提升硬件技術(shù)和設(shè)施，提升軟件服務(wù)的人性化。 (4)對網(wǎng)絡(luò)犯罪分子罪事實(shí)的認(rèn)定以及事后如何判定損失程度等法律問題還沒有界定,這無形中增加了銀行與客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的風(fēng)險。(2)網(wǎng)絡(luò)銀行模糊了國與國之間的自然疆界,其業(yè)務(wù)和客戶隨互聯(lián)網(wǎng)的延伸可達(dá)世界的任何角落。從地區(qū)分布來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)及大型城市網(wǎng)銀普及率更高，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)銀發(fā)展也較為落后。目前常用網(wǎng)上銀行個人認(rèn)證介質(zhì)（安全工具）的認(rèn)證介質(zhì) 密碼 文件數(shù)字證書 3 動態(tài)口令卡 動態(tài)手機(jī)口令 移動口令牌移動數(shù)字證書 我國網(wǎng)上銀行的市場發(fā)展不均衡從網(wǎng)銀的經(jīng)營主體來看，國有銀行和股份制商業(yè)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)占比較高，而小型銀行及金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)占比普遍低于 10%。數(shù)據(jù)顯示，在拒絕開通網(wǎng)銀的受訪者中間，近 70%的受訪者都對網(wǎng)銀的安全性表示擔(dān)憂，另有 %的網(wǎng)銀用戶則認(rèn)為使用網(wǎng)銀可能導(dǎo)致個人信息的泄露。15 曝光決定推遲使用網(wǎng)銀。網(wǎng)上銀行在如今存在鎖與鑰匙的博弈：鎖，就是銀行設(shè)置的各類安全措施，鑰匙則是通過便捷方式讓用戶享受網(wǎng)絡(luò)的“易用性” 。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面不完善就目前發(fā)展形式看,中國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善,盡管近年來中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展神速,但就寬帶、上網(wǎng)費(fèi)用、覆蓋地域等都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重頭戲,我國網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的實(shí)踐需求、人們的期望還有一定的偏差,與發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距。對此， 《2022 年中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報告》指出，國內(nèi)網(wǎng)上銀行發(fā)展已經(jīng)從“用戶培育期”進(jìn)入“用戶教育期” 。在行業(yè)主管部門、各商業(yè)銀行及 CFCA 等各機(jī)構(gòu)的推動下，用戶安全信心獲得提升。截至2022年第一季度，中，2022年國內(nèi)網(wǎng)銀新開戶數(shù)量增長超過5000萬，%。網(wǎng)銀活躍用戶數(shù)量(過去一年內(nèi)登陸過網(wǎng)上銀行)為5800萬。2022 年已發(fā)展到 3460 萬戶。2022 年底，我國中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)為 41 萬戶，交易金額 6500 億元。 服務(wù)個性化Inter 向銀行服務(wù)提供了交互式的溝通渠道，客戶可以在訪問網(wǎng)絡(luò)銀行站點(diǎn)時提出具體的服務(wù)要求，網(wǎng)絡(luò)銀行與客戶之間采用一對一金融解決方案，使金融機(jī)構(gòu)在于客戶的互動中，實(shí)行有特色、有針對性的服務(wù)，通過主動服務(wù)贏得客戶，因而網(wǎng)上銀行擁有更廣泛的客戶群體。具有以下五大優(yōu)點(diǎn)：提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、有利于提供更多金融服務(wù)項(xiàng)目和支付手段、加速資金周轉(zhuǎn)、提高經(jīng)營管理水平，因而在世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。它用互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行代替銀行大廳和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但沒有改變傳統(tǒng)銀行作為信用中介和支付中介的根本性質(zhì)。網(wǎng)上銀行歷經(jīng)信息網(wǎng)站、通訊網(wǎng)站、交易網(wǎng)站三個階段的發(fā)展，以幾何級數(shù)的速度提高著自身的數(shù)量和質(zhì)量。這是工商銀行自 2022 年以來連續(xù)第七次榮獲“中國最佳個人網(wǎng)上銀行”稱號。s business development has bee the essential requirement. China online banking business development is very rapid, has bee a personal and business financial service is an important channel. This paper introduces the online banking features and development process, analysed our country the current situation of the development of online banking, pointed out that the development of online banking in China Problems and propose solutions to the problem, based on the prospect of Chinese Inter banks in the future. In this paper, through a brief introduction of the definition and characteristics
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