【正文】 亂丟雜物。2．銷售部：（1） 負責現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜。（3） 負責整個樓盤銷售業(yè)務計劃的規(guī)劃與執(zhí)行。（5） 負責銷售現(xiàn)場行政作業(yè)及例行報表作業(yè)。3．綜合組：（1） 負責銷售合同的簽訂、保管工作。（3） 負責房源銷售的統(tǒng)計分析。（5） 負責客戶資源的統(tǒng)計分析，檔案管理工作。（7） 負責與政府和行業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作。（9）4．市場策劃部：（1） 負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。（3） 協(xié)助制訂銷售計劃與指導銷售業(yè)務、培訓銷售人員。（5） 塑造企業(yè)品牌形象，積累無形資產(chǎn)。（7） 負責與平面設計方的聯(lián)系溝通及任務配合。（9） 負責產(chǎn)品規(guī)劃的設計修正建議。（11）負責客戶資源的管理工作。（2） 及時通知銷售人員房位認購情況，督促其填寫房源表。（2） 對銷控房位作出統(tǒng)計，根據(jù)銷售情況和客戶意向?qū)︿N控比例進行適當調(diào)整，可采用滾動釋放保留房方案。4．客戶資源管理（1） 將客戶信息系統(tǒng)化，編制《業(yè)主登記表》 、 《意向客戶統(tǒng)計表》 ，有利于業(yè)主情況的查詢和客戶追蹤情況的反饋；對業(yè)主簽約進行登記，及時反映契約簽署和資金回籠情況。10 / 18個案銷售培訓計劃日期 時間 課程內(nèi)容 所需資料一、致詞（企業(yè)簡介）二、銷售部工作流程及行為規(guī)范 銷售員行為準則 銷售部內(nèi)部分工 接待、簽約流程 銷控及回款《銷售部行為準則》《銷售部架構(gòu)及崗位職責》《簽約流程》三、統(tǒng)一說辭 專用名詞解釋。 平面設計內(nèi)容及特點：包括總戶數(shù)、總建面、總單元數(shù)、單套面積、戶型優(yōu)缺點、徑深、面寬、層高等。 營銷策略包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標、推廣手段。平面設計系統(tǒng) 一、樓盤標志1. 樓盤標志（彩色圖形，黑白正形，黑白負形）2. 樓盤標志網(wǎng)格圖二、標準字體1. 樓盤中文名稱標準字體2. 樓盤中文名稱標準字體網(wǎng)格圖11 / 183. 樓盤中文名稱指定印刷體4. 樓盤英文或拼音名稱標準字體5. 樓盤英文名稱標準字體網(wǎng)格圖6. 樓盤英文名稱指定印刷體三、標準色1. 標準色（X 種）2. 輔助色（X 種）3. 標準色與輔助色的色質(zhì)轉(zhuǎn)換四、象征圖形1. 象征圖形（彩色圖形，黑白正形，黑白負形）2. 象征圖形網(wǎng)格圖五、組合系統(tǒng)1. 標志、標準字體、標準色基本組合2. 基本組合3. 組合禁忌六、VI應用1. 辦公類名片、胸卡、信紙、便箋、傳真用紙，邀請函，賀卡。3. 售后服務樓盤管理文件，樓盤標識門牌，住戶專用信封，住戶停車證，會員卡等。七、VI特點1. 標志突出樓盤特征，寓意準確，個性鮮明2. 象征圖形是標志的擴展，線條要求流暢，構(gòu)圖優(yōu)美象征圖形可單獨獨用，在彩稿中象征圖形放入標志組合使用。5. 版面設計個性化的統(tǒng)一設計，獨特的風格與其他樓盤廣告版面明顯的區(qū)別開，便于受眾識別，并于一段時間內(nèi)集中出現(xiàn)在各種媒體上，使受眾注意力由分散趨于集中。（1） 地理位置分析（2） 規(guī)劃分析（3） 設計分析（4） 價格分析（5） 競爭樓盤分析三、廣告階段劃分1. 第一階段（內(nèi)部認購――正式認購）此階段廣告宣傳以建立知名度及美譽度為主，以聚集人氣，為正式開盤打下基礎，奠定樓盤在特定消費層中形象。2. 第二階段（正式認購――首期交樓）此階段廣告宣傳投入也較大，以便啟動及促進銷售。4. 第四階段（二期工程――小區(qū)建成）廣告任務維持小區(qū)良好口碑，并以此帶動銷售完成尾盤工作。四、廣告費用估算廣告預算費項目單　項 內(nèi)　容廣告調(diào)查費用 廣告前期市調(diào)，廣告效果調(diào)查，廣告咨詢費，媒介調(diào)查費廣告制作費用 照相，制版，印刷，錄音（攝影，錄像，文案，美工，禮品等）廣告媒體費用 報紙及雜志版面，電視及電臺播出頻道及時段，戶外看板等其他相關(guān)費用 與廣告活動有關(guān)的公共活動，SP，直效營銷等費用廣告計劃擬定假設某樓盤 7 月中旬開盤，其具體推廣內(nèi)容安排如下：（忽略淡季）時間段 宣傳內(nèi)容 投入費用5 月中旬－6 月中旬 新聞發(fā)布；營銷中心開張；樓盤綜合報道最高6 月中旬－7 月初 提示內(nèi)部登記 較少引導期7 月初－8 月初 提示開盤日及相關(guān)宣傳較多按銷售時段劃分強銷期 8 月－10 月 以系列宣傳為主，如規(guī)劃篇，景觀篇，價格篇等較多13 / 1811 月－2 月 挖掘工地部分已完工項目題材適中延續(xù)期2 月－5 月 小區(qū)實景實物；充分展示現(xiàn)房優(yōu)勢適中1．引導期，以下列手段進行初期信息傳播。（2） 現(xiàn)場看板，于工地現(xiàn)場搭設圍墻看板，塑造現(xiàn)場氣氛。（4） 報紙：當?shù)匕l(fā)行量第一、二大報紙，大力宣傳。（6） 電臺：AM 及 FM 頻道播放廣告。五、廣告計劃執(zhí)行1．廣告目的（吸引注意；使人理解；有些好感；產(chǎn)生認同）2．形式表現(xiàn)①“沙漠風暴”――以大篇幅于推盤之際進行強勢轟炸，通常用以十萬 M2以上大盤開盤。③“連續(xù)劇”――以相同面積風格每次講述一個話題，或是景觀，或是智能篇一次一變。④直觀表現(xiàn)――以實景照片或效果圖表現(xiàn)廣告背景配以文案，通常針對不甚成熟市場。3．傳播階段①硬性及軟性配合傳播　　在整個廣告階段中，軟性廣告應于硬廣告相配合產(chǎn)生整體的社會效益，促使經(jīng)濟效益的產(chǎn)生。4．廣告文案寫作要素（1）廣告語一句簡明扼要的口號性語句向顧客傳達一種長期不變觀念。（2）標題是最能引起受眾興趣信息通常在廣告文案最前面。（4）隨文（附文）發(fā)展商，地址、銷售中心、電話等一般在廣告結(jié)尾、5．廣告局部策劃（1）樓盤與消費者分析（2）廣告策略① 基本策略――策略注重點② 廣告主題（地段，價位，品質(zhì)，物管，區(qū)位，智能，景觀……）（3）媒體安排媒體：XX 報 XX 版，刊登日期：XX 年 XX 月 XX 日……（4）費用預算媒體費用：A+B+C…＝TOTAL 元 (A、B、C、表示單項廣告投入)設計費用：X 元（5）設計制作：A..注意力： 報紙版面面積越大，廣告注意率越高，但支出越大。雜志廣告注意力大小依次為封面，封底，封二，封三，扉頁，底扉，正中內(nèi)頁。正規(guī)開本14 / 18組別 十六開 三十二開 六十四開7871092 188260 130184 921268501156 203280 140203 101137C 制作品：主要有展板、燈箱、看板、旗幟、手袋及車身廣告。六、效果測定單一時間段測定　　　　　　　　　　　　 成交區(qū)域分析效果測定　　　來人來電線性分析 　　　　　 階段性廣告成交統(tǒng)計整合測定區(qū)域分析 　　　　　 整合測定 　　　　 業(yè)主職業(yè)類型分析購買力分析 　　　　　　　　　　　　　　 競爭個案投入分析反　　修饋　　正現(xiàn)有廣告策略現(xiàn)場設置系統(tǒng)一、售樓部裝飾簡潔突出樓盤特性，設置樣板屋，樓盤模型，有條件可設置景觀模型，售樓部門面處配合相關(guān)主題景觀園藝，創(chuàng)造美好形象。目的：增進客戶對欲購樓盤認識，引發(fā)其購買欲內(nèi)容：1）充分展示樓盤魅力，增加客戶對商品的了解。二、客戶