【正文】 3 頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 ：指負責(zé)對管理體系進行定期審核、監(jiān)督的人員； ：指負責(zé)對檢測全過程進行監(jiān)控的人員； ：指依據(jù)操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備的人員； ：指操作具有特殊要求的或特種設(shè)備的人員。 、商業(yè)秘密 和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，并制定實施相應(yīng)的保密措施。 ，相關(guān)工作經(jīng)歷1年以上，掌 握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具有一定的實際操作技能，熟 悉相關(guān)法律法規(guī)，能正確處理和判斷檢測結(jié)果，并經(jīng)考核合格； ，從事檢測或管理工作三年以上， 熟悉相關(guān)法律法規(guī)和檢測基本知識，有一定協(xié)調(diào)能力； ，熟悉相關(guān) 法律法規(guī)，能正確判斷檢驗檢測結(jié)果； ，并有一定檢驗檢測工作經(jīng)驗，XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第4 頁 共10頁第B版 第1次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 熟悉檢測室資質(zhì)認定評審準則及相關(guān)技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)，掌握管 理體系的運行過程，經(jīng)考核取得內(nèi)審員資格證書； ，初級專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉管理 體系及本部門檢測工作，能全面了解本部門開展的檢測項目，具備 正確地檢查本部門所有檢測結(jié)果的準確性和可靠性的能力； ，經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗； ，經(jīng)過專門培訓(xùn)取 得上崗證書。制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準簽發(fā)質(zhì)量手冊、程序文件等一系列對內(nèi)、對外文件； 2)批準公司年度工作計劃和企業(yè)發(fā)展計劃，批準管理評審計劃并主持管 理評審； 3)組織召開全體會議，審批重大經(jīng)費的預(yù)決算和重大的財務(wù)支出，對質(zhì) 量體系運行過程中出現(xiàn)的重大管理、技術(shù)、質(zhì)量問題進行處理、決策。 1)全面負責(zé)XXXX檢測有限公司的質(zhì)量管理工作，組織XXXX檢測有限公司質(zhì)量管理體系的建立和運行，組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件；2)負責(zé)編制XXXX檢測有限公司內(nèi)部審核計劃、管理評審計劃、內(nèi)審報告、管理評審報告；負責(zé)委派內(nèi)審員、組織實施內(nèi)部審核；3)負責(zé)組織對不合格項的調(diào)查處理，并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗證；4)組織處理檢測工作中的抱怨以及質(zhì)量事故，并向公司總經(jīng)理報告處理情況及結(jié)果；5)負責(zé)批準質(zhì)量記錄格式； 6)完成XXXX檢測有限公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1）全面負責(zé)管理組各項工作；2）負責(zé)反饋意見的收集； 3）組織實施人員培訓(xùn)計劃，檢測設(shè)備購置、檢定、維修與報廢計劃檢測用料器具計劃；XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第6 頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 4）負責(zé)擬定本檢測組新建項目、技術(shù)改造項目、設(shè)備的購置計劃，負責(zé)在用儀器設(shè)備的管理； 5）安排、檢查、督促檢測人員按規(guī)定要求完成檢測任務(wù)； 6）組織編寫本檢測組的檢測方法、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等； 7）核查本檢測組的原始記錄、檢測報告； 8）對本檢測組出現(xiàn)的不符合項進行調(diào)查，提出糾正措施并組織實施； 9）組織本檢測組的不確定度評定、結(jié)果驗證工作和期間核查工作； 10）負責(zé)組織本檢測組管理體系文件和質(zhì)量記錄的收集、發(fā)放、保管工 作； 11)完成XXXX檢測有限公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1）對所承擔(dān)的檢測項目的技術(shù)與質(zhì)量負責(zé)并接受監(jiān)督員的監(jiān)督。XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第7頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機密負有保密責(zé)任；5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1)接受質(zhì)量負責(zé)人的委派，實施內(nèi)部審核； 2)負責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表；3)負責(zé)對糾正措施和預(yù)防措施的跟蹤驗證；4)參與編制內(nèi)審報告； 5)參與對抱怨的處理工作,受質(zhì)量負責(zé)人委派，調(diào)查質(zhì)量事故的情況， 分析事故的原因并將調(diào)查結(jié)果報告質(zhì)量負責(zé)人； 6)參與質(zhì)量手冊的編制、修訂與完善。 、資料管理員1)負責(zé)XXXX檢測有限公司各類文件的管理；2)負責(zé)文件及資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作； 3)按規(guī)定年限妥善保管各類檔案及檢測（驗）資料。 1)匯總?cè)藛T培訓(xùn)計劃及組織檢測人員考核取證工作、匯總檢測設(shè)備購 置、檢定、維修、報廢計劃、檢測用料計劃、技術(shù)資料購置計劃，獲 得批準后組織實施； 2)負責(zé)外來文件、內(nèi)部工作文件、技術(shù)資料、檢測報告、合同（協(xié)議）、 人員技術(shù)檔案的歸檔、查閱與管理，確保下發(fā)到檢測現(xiàn)場所使用的文 件為有效版本；3)負責(zé)辦公設(shè)備與設(shè)施的管理；4)負責(zé)外部協(xié)調(diào)和供給工作及外購物資的驗收、保管和發(fā)放；5)按照技術(shù)標(biāo)準規(guī)范的要求，做好環(huán)境設(shè)施的調(diào)整，使檢測結(jié)果準確可 靠。 1)接受委托檢測任務(wù)，辦理委托手續(xù)并下達至檢測組實施；2)負責(zé)檢測樣品的管理和樣品的發(fā)放，儲存等過程中的質(zhì)量控制；3)負責(zé)客戶接待任務(wù),接受抱怨,落實對客戶的承諾；4)負責(zé)檢測任務(wù)及委托的管理，結(jié)算，檢測報告的登記，發(fā)放，存檔；5)負責(zé)收費和成本核算； 6)做好保密工作，對客戶和本公司的信息要做到嚴格保密，未經(jīng)總經(jīng) 理批準，不得帶公司以外的人進入辦公區(qū)和公司檢測區(qū)；7)負責(zé)和客戶簽訂好檢測合同或檢測協(xié)議。代理人識別見《關(guān)鍵管理人員代理 人識別》。見《授權(quán)簽字人識別》。根據(jù)環(huán)境條件控制的需要，配備了 檢測和控制環(huán)境條件的輔助設(shè)備，確保環(huán)境條件時刻處于有效的控制之中。 、環(huán)境條件要求，完成其配置、監(jiān) 控及內(nèi)務(wù)整理。 。 ，在不同場合、不同地點應(yīng)監(jiān)測 控制和記錄環(huán)境條件，還要做到在緊急情況下的應(yīng)急處理措施，如果出 現(xiàn)險情和意外事故時，檢測人員能在第一時間，做出快速反應(yīng)，防止事 態(tài)擴大，并立即向安全主管部門報告。XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第1 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：工作場所、環(huán)境要求頒布日期：2016年01月01日 《環(huán)境保護程序》，配備了相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，確保檢測產(chǎn)生的 廢氣、廢液、粉塵、固廢物等的處理符合環(huán)境和健康的要求，并有相應(yīng)的 應(yīng)急處理措施。 ，對工作區(qū)域應(yīng)有正確、顯著的標(biāo)識，并 建立相關(guān)規(guī)定，防止未經(jīng)允許的人員進入檢測區(qū)域； （或其代表）要求觀察為該客戶所進行的檢測時，應(yīng)在確保其他 客戶機密的前提下，允許客戶（或其代表）在指定人員的陪同下合理進入 檢測現(xiàn)場，直接觀察為其進行的檢測工作。 。 ，有效控制其對檢測結(jié) 果的影響，建立并保持《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》，該程序適用于樣品 檢測環(huán)境及設(shè)施要求的建立、控制與維護。對使用于檢測的所有設(shè)備，包括對檢測和抽樣結(jié)果的準確性和有效性有顯著影響的輔助設(shè)備，在投入使用前都經(jīng)過檢定/校準，并保證量值能溯源到國家基準。 ；負責(zé)核查計劃的批 準。 ，制定檢定計劃、對儀器設(shè)備實施動 態(tài)管理。 ，包括抽樣工 具、檢測樣品的制備、檢測數(shù)據(jù)的處理需用的儀器設(shè)備、相關(guān)軟件及標(biāo) 準物質(zhì)。，對重要的或復(fù)雜的儀器設(shè)備，根據(jù)設(shè)備制造商提供的資料制定維護計劃和維護方法，定期維護保養(yǎng)并做好相應(yīng)的記錄，使儀器設(shè)備始終處于完好的狀態(tài)。 、或顯示的結(jié)果可疑、或通過其他方式 表明有缺陷時，則立即停止使用，并加貼停用標(biāo)識，避免誤用，有條件XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第2 頁 共6頁第B版 第0次修訂主題：檢驗檢測設(shè)備設(shè)施要求頒布日期：2016年01月01日 時與其它儀器設(shè)備隔離，直至修復(fù)。 ，并依此出具過檢測報 告，XXXX檢測有限公司應(yīng)對這些缺陷或偏離規(guī)定的極限對過去進行 的檢測造成的影響進行追溯，發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)按《不符合工作控制程序》 進行處置，必要時應(yīng)通知客戶，以確保檢測工作的質(zhì)量和為客戶提供可 信任的數(shù)據(jù)。 ，均應(yīng)懸掛或放在儀器設(shè) 備旁邊，便于相關(guān)人員使用。 ，集中存放相 關(guān)資料； ，內(nèi)容應(yīng)隨時更新，由技術(shù) 負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人對其內(nèi)容的真實性、完整性、時效性定期檢查。 （紅色標(biāo)識）：經(jīng)計量檢定/校準/檢查等，已損壞或失準，不 能使用；或由于其他原因停止使用。對于不能或 不便粘貼狀態(tài)標(biāo)識的，可將狀態(tài)標(biāo)識相對粘貼在儀器設(shè)備的專用盒子或架子上。一般在儀器設(shè)備兩次周期檢定或校準之間安排一至 兩次核查； （一種穩(wěn)定的可靠的被測對 象），也可以用比對試驗、保留樣品的重復(fù)檢測等方法實現(xiàn)，詳見《期 間核查程序》； 。 ： ，都有可能產(chǎn)生一個或一組修正因子， XXXX質(zhì)量檢測有限公司強調(diào)正確使用該修正因子，尤 其是在檢測數(shù)據(jù)處于判斷臨界值時；XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第4 頁 共6頁第B版 第0次修訂主題：檢驗檢測設(shè)備設(shè)施要求頒布日期：2016年01月01日 ，并除去作廢的因子； ，必須注意修改 以確保有關(guān)的校正因子全部得到正確的更新。 計量技術(shù)機構(gòu)檢定，檢定周期一般均按國家計量檢定規(guī)程的規(guī)定執(zhí) 行； ，實行外部校準或自校準。在沒有合適外部校準機構(gòu)的 情況下，可進行自校準，其條件是：1）有經(jīng)過培訓(xùn)的校準人員；2）制定了校準方法；3）有進行校準的合適的環(huán)境條件；4）有進行校準的參考標(biāo)準或參考物質(zhì)；5）繪制能溯源到國家基準的量值溯源方框圖；6）評定校準的測量不確定度。 （國家尚未建立計量基準），XXXX XXXX檢測有限公司通過設(shè)備比對、能力驗證結(jié)果等提供該儀器設(shè)備 性能滿意的證據(jù)。 在使用對檢測、校準的準確性產(chǎn)生影響的測量、檢測設(shè)備之前，按 XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第5 頁 共6頁第B版 第0次修訂主題：檢驗檢測設(shè)備設(shè)施要求頒布日期：2016年01月01日 照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準進行檢定/校準，以保證結(jié)果的準確 性。參考標(biāo)準在任何調(diào)整之前和之后 均需校準，XXXX檢測有限公司持有的參考標(biāo)準應(yīng)僅用于校準而 不用于其他目的。 （參考物質(zhì)）的期間核查頻次、方式、結(jié)果記 錄等，按《期間核查程序》進行嚴格的管理，確保其校準狀態(tài)的置 信度。 《標(biāo)準物質(zhì)管理程序》，確保參考標(biāo)準和標(biāo)準物質(zhì)（參 考物質(zhì)）按程序要求進行安全處置、運輸、存儲和使用，防止污染 或損壞，并保其完整性。以保證本公司儀器設(shè)備量值溯源的可 控性。 《不符合工作控制程序》( YZJC/B201609)《儀器設(shè)備管理程序》 ( YZJC/B201624)《期間核查程序》 ( YZJC/B201626)XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第6 頁 共6頁第B版 第0次修訂主題：檢驗檢測設(shè)備設(shè)施要求頒布日期：2016年01月01日《量值溯源程序》 (YZJC/B201627)《標(biāo)準物質(zhì)管理程序》 (YZJC/B201625)XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第1 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：管理體系要求頒布日期：2016年01月01日、公正、科學(xué)、誠信的管理體系 為保證我公司檢驗檢測活動的獨立、公正、科學(xué)、誠信，公司建立并 保持與之相適應(yīng)的管理體系。 。 《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》建 立了管理體系。 、程序文件、 作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準、記錄表格等四個層次的文件構(gòu)成。 XXXX質(zhì)量檢測有限公司質(zhì)量手冊第2 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：管理體系要求頒布日期：2016年01月01日 質(zhì)量手冊 第一層次文件 程序文件