加盟店銷售服務(wù)指導(dǎo)手冊-在線瀏覽
2024-07-27 23:19本頁面
【正文】 行準(zhǔn)備、設(shè)定和完成，并以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作進(jìn)行評估。 （2）接觸目標(biāo)客戶，了解對方需求。 （4）為跟進(jìn)洽談打下基礎(chǔ)。 （2）信息分析——信息整理與分析——確定客戶類型與工作方式。 （4）初次走訪——控制接觸工作過程——展示企業(yè)形象，介紹產(chǎn)品、 服務(wù)，確定產(chǎn)品演示。 （2）收集信息，明確對方對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的需求。 （4）確定簽約方式、供貨方式、付款方式和供貨折扣。 （2）信息分析——信息分析——確定客戶類型與洽談、服務(wù)方式。 （4）跟進(jìn)洽談——控制洽談工作過程——確定簽約方式、供貨方式、 付款方式和供貨折扣。四、售后服務(wù)過程目的： （1）幫助客戶盡快銷售產(chǎn)品，促使其翻單。 （3）實(shí)現(xiàn)諾言，展示企業(yè)形象。（一）美容導(dǎo)師拜訪工作內(nèi)容 美容師客戶拜訪工作分為銷售拜訪和培訓(xùn)拜訪兩大部分。技術(shù)、培訓(xùn)拜訪；主要工作是傳播公司產(chǎn)品技術(shù)、鞏固產(chǎn)品知識、美容院新員工的培訓(xùn)。 確定每月客戶拜訪頻次和銷售定額。 制定促銷方案，加強(qiáng)客戶維系。 每日向公司通報市場信息。 認(rèn)真完成每周、每月的工作總結(jié)及計劃。（三）技術(shù)拜訪工作安排（1）技術(shù)培訓(xùn)工作步驟與內(nèi)容：1）培訓(xùn)安排——培訓(xùn)、介紹、演示產(chǎn)品——樹立專業(yè)形象，融洽顧 問關(guān)系。3）促銷準(zhǔn)備——確定促銷的方案、時間、地點(diǎn)、資料及工作內(nèi)容、 程序——與企業(yè)客戶交流。5）執(zhí)行促銷——按促銷策劃具體執(zhí)行促銷，并監(jiān)督、保證促銷活動正常進(jìn)行 6）正常拜訪——按時根據(jù)企業(yè)的具體要求完成拜訪加盟店的工作。（包括：客戶、物流、競爭對手以及客戶庫存等方面信息）8）安排再培訓(xùn)——負(fù)責(zé)適時安排、組織代理商、加盟店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10）組織公關(guān)活動——根據(jù)市場情況向代理商、加盟店提供公關(guān)活動建議。（2） 與加盟店商定、安排5——7天的產(chǎn)品培訓(xùn)演示工作。（4） 幫助美容院確定：收費(fèi)手冊、服務(wù)項目手冊、產(chǎn)品擺放、銷售、庫存手冊。（6） 確定培訓(xùn)拜訪日期和內(nèi)容。（8）
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