【正文】 ………………………16第四節(jié) 復 印 管 理 …………………………………………………………17第五節(jié) 公司計算機網絡管理規(guī)定 ……………………………………………17第七章 備注 ………………………………………………………………………18第八章 公司各部門職責 …………………………………………………………18第一章 總 則一、為健全企業(yè)管理制度和組織功能，加強公司內部管理，協(xié)調公司各部門運作，提高工作效率，依據(jù)《公司法》、《勞動法》以及本公司的規(guī)章制度特制定本手冊。二、凡本公司所屬員工，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，都應遵守本手冊之規(guī)定。 公司聘用員工一律遵循“公開招聘、考核錄用”的原則，嚴格按照人力資源部門規(guī)定的程序實施。二．試用制度 公司對新招收錄用人員一律實行試用期，試用期一般為13個月，試用期的長短視員工情況而定，由人力資源部門及用人部門綜合考評決定。 試用期內員工表現(xiàn)不理想者，公司可延長試用期，最長可達一個月。 應聘人員應于接獲錄用通知（書面或電話）后，按與公司商定的報到日期報到，辦理報到手續(xù)，填寫“員工登記表”并繳驗下列證件：l 本人最近一寸免冠半身照片三張l 學歷證書、身份證之復印件及原件（原件核對后發(fā)還）。l 本人工作之簡歷。試用期轉正申請：l 試用期結束時或部門主管認為可以提前結束試用期時，由員工填寫“轉正申請表”交部門主管；l 用人部門主管按“員工試用期考核表”中各項標準進行考核，并在考核表及轉正申請表中簽署意見后交人力資源部；l 人力資源部門對部門上交的材料進行審核并簽署意見，交總裁審批；l 總裁簽署意見后轉回人力資源部。試用期內雙方不滿意可提出終止試用，但須提前三天提交書面通知或申請報告。具體規(guī)定詳見《公司勞動合同實施細則》； 勞動合同期滿，雙方意愿一致則續(xù)約，否則，合同期滿自動解除； 新員工應協(xié)助人力資源部門辦理人事檔案、社會保險等事宜。 員工在公司工作期間，所有工作成果歸公司所有。對所辭退員工中員工無過錯的，公司將給予適當?shù)难a償（按每服務滿一年給予一個月月薪的標準予以補償，并享有相同時間的養(yǎng)老保險）；對有過錯的員工不予補償。）后方可離開公司；后未經公司同意即離開公司的，公司將扣除該員工的當月工資或進行相應的處罰；員工辭職屬提前解除勞動合同的，應向公司賠償以下費用：l 企業(yè)招收錄用其所支付的費用（主要指公司向學校支付的培養(yǎng)費、公司替員工向原單位支付的違約金等，按合同年限分攤費用，未滿服務年限時賠償相應比例的費用）；l 企業(yè)為其支付的培訓費用（工作每滿一年，扣減20%）；l 對公司經營和工作造成的直接經濟損失；l 勞動合同約定的違約金：根據(jù)員工未滿服務年限以每一年限（不足一年按一年計）支付一個月崗位工資進行賠償；l 錄用時為應屆畢業(yè)生并由公司辦理戶口進杭手續(xù)的，未滿服務年限時提出辭職的另支付違約金5000元。凡辭職員工或解雇人員不得帶離公司的文件、資料、檔案或轉移給第三方單位或個人。升職須符合以下條件：（1）由于企業(yè)的發(fā)展，需要增加業(yè)務項目（部門、職位）；（2）現(xiàn)任該職位員工得到晉升或免職；（3）其它各種原因引起的職位空缺。 公司有權就工作需要調動員工的工作崗位，調任后的薪資級別按新崗位的標準考核后確定，（因不能勝任原崗位而調整崗位者，調任后待遇按新崗位的試用期標準執(zhí)行，經一個月試用期考核合格者，則按新崗位確定薪級）。第二節(jié) 工作制度一．工作時間公司實行五天工作制，員工每周休息二日，并享有國家規(guī)定的節(jié)假日。早退且未請假的，參照遲到的規(guī)定辦理。 總裁辦負責考勤的監(jiān)督工作，抽查發(fā)現(xiàn)未請示外出不在崗位者，當天按缺勤處理，第二次被發(fā)現(xiàn)者按曠工一天處理。工作牌應佩在前胸位置。 員工內部崗位調動，部門負責人應及時通知總裁辦，進行換證。 公司不定期進行抽查，未佩戴者每一次扣一點，相應的在“月度績效考核”中“精神面貌“項目扣減五分。 員工離職時，應將工作牌交回總裁辦，作為離職移交項目之一。（2） 員工請事假，按日薪標準計扣相應工資。 公出：工作時間中，因公外出者應填寫“公出登記單”，并注明外出事由、時間、返回時間，經主管核準后方可離開（部門經理以上人員須向上級主管口頭報告），同時將去向告知總臺文秘；非經核準擅自外出，以曠工論處；出差：員工出差需填寫“出差申請表”并經主管核準；市場總部員工出差應填寫“出差申請表”并到銷售部助理處登記，助理每周五匯總后向總裁辦遞交統(tǒng)計結果，用于考勤統(tǒng)計。（2） 有市級以上醫(yī)院出具證明時，員工病假（每月二天以內）按日薪減半扣除；超過二天的部分，按日薪扣除；無醫(yī)生證明的病假，按日薪扣除。五、加班制度 公司原則上不安排員工加班。 公司對員工加班考慮適當?shù)难a貼。計時一律參照考勤卡，并有部門主管簽字。 在工作允許情況下，員工加班可以積休形式調休，調休人員須工作滿一年，調休須事先向部門經理申請并獲批準，每月最多可積休3天；當月多余加班以加班費形式結算。特殊崗位如司機的加班費用在薪資中予以體現(xiàn)或適當補貼。 值班工作紀律：值班期間堅守崗位（位置在總臺），及時接聽電話，態(tài)度和藹；熱心解答問題；對自己不能解決的客戶問題進行記錄并根據(jù)情況緊急及時轉交相關人員處理；對已解決的問題進行登記備案；不亂動員工的物品；保護公司財產安全； 值班時間：雙休日、節(jié)假日的8：3017：00 值班人員安排：公司實行各部門員工輪流值班制度，由總裁辦提前安排，員工若有事無法值班，應提前一周向部門負責人要求進行調整。選擇調休的員工可于值班后三天內到總裁辦領取調休單，調休單有效期為二個月，員工確定調休日期后由部門經理簽字審核后交總裁辦生效。七 、休假制度 公假：員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶等）； 婚假：員工享有國家規(guī)定的婚假，員工本人結婚可請假3天，晚婚者加7天，子女結婚可請假2天。 喪假：員工直系親屬喪亡可請假3天。 產假：女員工生育可請產假90天(國家法定時間)，在法定產假期內公司只核發(fā)全額崗位工資；超出該期限一個月內只核發(fā)崗位工資的一半；超出該期限一個月以上的按事假處理；若產假總假期超過半年的，公司可對員工的工作崗位可作相應調整。 員工請婚假、探親假、產假須提前一個月向部門主管提出申請，以便合理安排工作，否則不予以準假。薪酬的構成：員工的薪酬由崗位工資、績效考核、福利、特殊津貼、期權（或股權）等構成。 新員工在正式任用前為試用期，試用期間一般按崗位工資系數(shù)。 員工月薪中崗位工資、績效考核計算須結合公司考勤制度、獎懲制度等進行；每月2日，各部門須將考勤資料、部門員工的績效考核表等交總裁辦以核算工資。對部分崗位員工發(fā)放特殊津貼（如司機的加班津貼、外派分支機構員工的地區(qū)津貼）。第二節(jié) 醫(yī)療福利制度一、福利制度 員工福利包括午餐補貼、社會保險、醫(yī)療保險、節(jié)日禮品費、提供集體宿舍、交通費補貼、通訊費補貼等； 員工午餐補貼為6元/