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企業(yè)家面臨主要問(wèn)題-在線瀏覽

2025-07-27 22:35本頁(yè)面
  

【正文】 首席顧問(wèn),這個(gè)公司老總是我見(jiàn)過(guò)的老總中最瀟灑的一個(gè),他有1/3的時(shí)間在國(guó)外,1/3的時(shí)間是經(jīng)理,1/3的時(shí)間在國(guó)內(nèi)。他辦公室里沒(méi)有一本書,他說(shuō)那么多書,我讀什么好?我這輩子全部后半生讀博士,我也讀不過(guò)你們。一天下來(lái),老總說(shuō)你們回深圳以后,你們忙,找不到你們,這個(gè)項(xiàng)目我是干還是不干?我說(shuō)這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題,我們晚上加班就行了。我凌晨?jī)牲c(diǎn)多打完臺(tái)球回來(lái)了,我們告訴他我們的評(píng)估結(jié)果,他就當(dāng)即拍板了。我們其他公司的老總試試看,你出國(guó)一個(gè)月,你回來(lái)以后,沒(méi)準(zhǔn)老總的位置就不是你的了。   所以企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系的樹立是非常有技巧的事情,這個(gè)問(wèn)題不解決,辦事效率高不了,企業(yè)很難出現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。好多企業(yè)卡在自己那里,被自己打敗了。   搞管理策劃,有時(shí)候有點(diǎn)刺刀見(jiàn)紅的感覺(jué)。我們好多同志說(shuō)理念是個(gè)很空的東西,不空!當(dāng)年中國(guó)共產(chǎn)黨靠?jī)蓚€(gè)理念建軍,一個(gè)叫為人民服務(wù),一個(gè)叫三大紀(jì)律八項(xiàng)注意??渴裁?靠理念、靠精神力量。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”也好,“全心全意小天鵝”也好,今日集團(tuán)的“一切美好從今日開始”也好,他們都在尋找的理念,而且他們把理念付諸行動(dòng)。因?yàn)椤敖袢铡钡睦砟钍恰耙磺忻篮脧慕袢臻_始”,這就是理念的成功。寧波一家珠寶店的老總,送給明星價(jià)值16萬(wàn)的珠寶,老總被抓起來(lái)了。海爾集團(tuán)把百場(chǎng)電影送到農(nóng)村,這個(gè)活動(dòng)很有意義,表現(xiàn)了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的理念。  第三個(gè)問(wèn)題是營(yíng)銷怎么搞。我們傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地稱為幾個(gè)“千”,千里迢迢、千辛萬(wàn)苦、千言萬(wàn)語(yǔ),現(xiàn)在尋找新的營(yíng)銷思路,這個(gè)營(yíng)銷之路又在哪里呢?這方面特別需要我們的策劃家根據(jù)中國(guó)的情況找出適合中國(guó)的營(yíng)銷思路。比如說(shuō),看到一個(gè)十字路口,怎么把十字路口管好?叫老外來(lái)管,他會(huì)安個(gè)紅綠燈。中國(guó)的市場(chǎng)怎么做,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)怎么建,這個(gè)問(wèn)題必須由中國(guó)的策劃家來(lái)完成。請(qǐng)記住這句話,21世紀(jì)誰(shuí)擁有網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)就擁有成功。大家知道,春都火腿腸用60萬(wàn)廣告費(fèi)打入市場(chǎng),效果怎么樣?很難說(shuō)。為什么?人們上廁所去了,他知道上完廁所,大概泡一杯茶就可以看《水滸傳》。現(xiàn)在廣告背得最熟的是孩子,廣告的色彩比較絢麗,大人不喜歡,他記不牢,有時(shí)就算記牢又怎么樣?他不買。企業(yè)經(jīng)理說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量非常好,要想一條廣告詞,要求越懸乎越好。記得不記得?聽了以后都記得。買不買?我才不要這個(gè)王八蛋呢,堅(jiān)決不買。人們很困惑這個(gè)廣告怎么這樣做?公關(guān)活動(dòng)也是這樣,開始搞剪彩典禮,剪彩典禮忙得不得了,后來(lái)搞了離離奇奇的活動(dòng),叫行內(nèi)熱,行外不熱。誰(shuí)給的實(shí)惠?是哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品?我不知道。   第五個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的品牌和形象怎么推廣?我們很多企業(yè)策劃品牌的時(shí)候帶有一定的盲目性。春蘭這個(gè)品牌帶有女性色彩,生產(chǎn)摩托車時(shí)遇到困難了,一聽就女性味非常濃。好多企業(yè)關(guān)于品牌的外包裝也是如此。我們很多企業(yè)在設(shè)計(jì)的時(shí)候,引用傳統(tǒng)的路子,就是把前面兩個(gè)拼音字母作為設(shè)計(jì)元素。現(xiàn)在也是這樣,搞個(gè)漂亮的標(biāo)志一了百了。中國(guó)的基礎(chǔ)是停留在CI上,如果進(jìn)一步提高到VI,那是世界性的行為,標(biāo)志沒(méi)有多少錢,這是CI,就收人家很高的錢,這實(shí)際上非常不合適。就是產(chǎn)業(yè)的定位、管理、營(yíng)銷、廣告語(yǔ)、公關(guān)、品牌和品牌的形象推廣。 6從調(diào)查所掌握的情況分析,中國(guó)企業(yè)家還存在以下四項(xiàng)素質(zhì)缺陷: 一是文化素質(zhì)不高。早期下海創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,一般文化層面較次較低,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家一般文化層次也不太高。從所分析對(duì)象的文化層次看,初高中以下文化者占80%-85%。有一部分企業(yè)家比較重視經(jīng)驗(yàn),不太相信理論,缺乏理論修煉的動(dòng)力與時(shí)間。中國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間不太長(zhǎng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身還不太成熟,企業(yè)家所接觸到的方面,范圍、所處理的市場(chǎng)關(guān)系等,總體上看還有一定的局限性。 四是小生產(chǎn)觀念殘余仍然存在。其管理方式和手段,逐漸與大企業(yè)、大經(jīng)濟(jì)運(yùn)作不相適應(yīng)。與此同時(shí),一些心理比較脆弱的企業(yè)家以及那些道德感、責(zé)任感強(qiáng)烈的企業(yè)家,最容易出現(xiàn)一種罪惡感(追求公平還是投機(jī)取巧?追求誠(chéng)信還是忽視道德?),由此也易于產(chǎn)生心理危機(jī)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)常常使企業(yè)家時(shí)刻感到危機(jī)四伏,精神焦慮 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰乃是自然規(guī)律,但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也常給企業(yè)家一種風(fēng)云突變,朝不保夕的危機(jī)感,面對(duì)已取得的成功,他們害怕失敗。就像奧運(yùn)會(huì)比賽,最后只能有一個(gè)冠軍,其他人都是失敗者。事實(shí)上,一個(gè)人一旦選擇了以企業(yè)家為業(yè),便意味著他的一生從此將與壓力、競(jìng)爭(zhēng)、勞累、焦慮結(jié)伴而行,再也不得輕松。 家庭的變故和不幸嚴(yán)重地影響著企業(yè)家的心理健康對(duì)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),家人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)人際關(guān)系和人性道德等各方面的基本看法,也深刻地影響并決定了一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家心理健康的基本面和基本色彩,親情減少引起心理失衡自然難以避免。接受調(diào)查的企業(yè)家90%以上希望有一個(gè)穩(wěn)定的家,希望自己的配偶能夠理解自己,做自己的知己。” 這是一種典型的心態(tài)。 給予企業(yè)家更多的人文關(guān)懷   毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)家為社會(huì)創(chuàng)造出了巨大的財(cái)富,他們自然成為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一股重要力量,而對(duì)于這一切,企業(yè)家的身心健康無(wú)疑是根本和基礎(chǔ)。因此,關(guān)心企業(yè)家的心理健康和生存環(huán)境,亦成為一個(gè)不可小覷的社會(huì)問(wèn)題。對(duì)此,有關(guān)專家呼吁,當(dāng)務(wù)之急,針對(duì)企業(yè)家們存在的不良心理問(wèn)題,有關(guān)方面應(yīng)對(duì)其普及心理健康知識(shí),定期不定期地進(jìn)行心理健康測(cè)試;通過(guò)專家講課,針對(duì)性地采用集體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢等措施提高企業(yè)家的心理素質(zhì),從而為企業(yè)家緩解壓力。有一句流傳很廣的話說(shuō),成功企業(yè)家背后有兩股力量在支撐,一是法律顧問(wèn),再就是心理醫(yī)生。凡事盡力而為,但也要保持一定的彈性,否則超負(fù)荷運(yùn)作必將導(dǎo)致疲于奔命,結(jié)果只會(huì)積勞成疾。據(jù)了解,近兩年來(lái),離開管理第一線的深圳萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石大約1/3的時(shí)間是在山上度過(guò)的,而他每次上山時(shí)也還有一些固定的伙伴結(jié)伴而行,比如萬(wàn)通集團(tuán)的董事長(zhǎng)馮侖。而明基中國(guó)營(yíng)銷總部總經(jīng)理曾文祺也不無(wú)驕傲地說(shuō):“我總是在晚上11點(diǎn)左右睡覺(jué),早上6點(diǎn)起床跑步。試想,誰(shuí)又能拒絕一段美妙的音樂(lè)、一頓豐盛的晚餐、一次傾心的交談、一次浪漫的遠(yuǎn)游呢?無(wú)疑,這不但使人體味到家庭的溫馨和濃濃的溫情,更讓人感受到了人生的快樂(lè)和幸福。需要保持良好的心理狀態(tài),適時(shí)適度地調(diào)整自己的心態(tài)與情緒,特別是要主動(dòng)接受生活的挑戰(zhàn),只有正視挑戰(zhàn),也才可能平和自如地融入競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)生活中,哪怕是身處逆境也會(huì)堅(jiān)信,“事實(shí)并沒(méi)有你想象的那么糟?!?  彌補(bǔ)信仰缺失,并將心理學(xué)與企業(yè)管理有效地接軌   從不到2萬(wàn)元起家,到如今產(chǎn)值達(dá)2個(gè)多億的某陶瓷銷售公司老總鄭某,平時(shí)滴酒不沾,也幾乎沒(méi)有任何愛(ài)好,吃碗刀削面都比山珍海味讓他感到不知舒服多少,但隨其財(cái)富的與日俱增,他的心理困惑也越來(lái)越強(qiáng)烈:“資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)了,到底該怎么活下去?”他的想法或許會(huì)引起一些企業(yè)家的共鳴,有人說(shuō),我們現(xiàn)在正處于一個(gè)信仰缺失的年代,企業(yè)家們?cè)诮鉀Q了金錢、地位、名譽(yù)等問(wèn)題之后,他們開始感受到對(duì)于信仰困惑與迷失的恐慌。而眾多研究者指出,社會(huì)責(zé)任感是“幸?!钡闹匾蛩?。國(guó)內(nèi)一著名管理顧問(wèn)公司在研究“中國(guó)企業(yè)家與中國(guó)企業(yè)健康之間的規(guī)律”時(shí)發(fā)現(xiàn),企業(yè)家的“快樂(lè)指數(shù)”和企業(yè)的“健康指數(shù)”之間密切相關(guān),其中企業(yè)家的心理健康與企業(yè)的文化健康更存在著長(zhǎng)期緊密的關(guān)聯(lián)性,甚至可以說(shuō),企業(yè)家的心理健康關(guān)乎著企業(yè)的興衰!而從另一個(gè)大的方面來(lái)講,人的行為模式與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系復(fù)雜而微妙,所以,經(jīng)濟(jì)心理學(xué)在人類理性決策領(lǐng)域的地位也日漸凸顯。 8:中、小企業(yè)常遇到的發(fā)展中的瓶頸與問(wèn)題有哪些?企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與突破呢?筆者有如下淺見(jiàn)。有兩家馬車生產(chǎn)企業(yè)面
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