【正文】 經(jīng)貿(mào)制度。其次，外貿(mào)函電受文化因素影響。由于不同國(guó)家的政治，經(jīng)濟(jì)環(huán)境及傳統(tǒng)習(xí)俗的差異，各類(lèi)人群的經(jīng)濟(jì)觀，消費(fèi)觀，商業(yè)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，甚至風(fēng)俗習(xí)慣有很大的不同，如果不充分考慮對(duì)方文化因素，就有可能困難于了解對(duì)方真實(shí)態(tài)度與合作愿望。1再次，商務(wù)信函越來(lái)越要求文體的正規(guī)性。隨著科技的進(jìn)步，外貿(mào)函電的傳遞方式也趨于多樣化，郵寄，快遞，電報(bào)等。 盡管人們對(duì)于PBL的定義及對(duì)PBL的理解有所不同，意見(jiàn)并未統(tǒng)一，但考察各種各樣的定義可以發(fā)現(xiàn)，其涵義中的有些方面似乎得到了公認(rèn)，即：PBL強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情境中，通過(guò)學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)性的問(wèn)題，學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)解決問(wèn)題的技能，形成自主學(xué)習(xí)的能力[2]。這三個(gè)要素統(tǒng)一在PBL的問(wèn)題情境及進(jìn)行的過(guò)程之中。PBL與其說(shuō)是一種學(xué)習(xí)與教學(xué)方法，不如說(shuō)是一種教學(xué)策略，是一種具有哲學(xué)意義的教學(xué)理念與教學(xué)價(jià)值觀，是“知行合一”理念在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。研究者認(rèn)為提高素質(zhì)教育的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，無(wú)論是教育理論還是教育實(shí)踐領(lǐng)域，都應(yīng)該從關(guān)注“如何教”轉(zhuǎn)到關(guān)注“如何學(xué)”，傳統(tǒng)的以教師為主體的教育理念已經(jīng)嚴(yán)重束縛了教學(xué)質(zhì)量的提高。大教育家陶行知說(shuō)過(guò)：在教學(xué)過(guò)程中，先生的責(zé)任不在教，而在教學(xué)生學(xué)，教育者的任務(wù)是“授人以漁”而非“授人以魚(yú)”。2 外貿(mào)函電的寫(xiě)作原則 外貿(mào)英語(yǔ)函電的寫(xiě)作原則在要求上各有各的劃分，眾說(shuō)紛紜。這些原則雖然劃分標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但是其根本原則是一樣的。就算不成功，也要給對(duì)方留下好的印象，為長(zhǎng)期合作打好基礎(chǔ)。在貿(mào)易界，時(shí)間就是效益。清楚(clear)。完整(plete)。準(zhǔn)確(correct)?！? C ”原則“7 C ”原則是外貿(mào)函電寫(xiě)作的基本原則。b不發(fā)出缺乏足夠證據(jù)的信息)數(shù)量準(zhǔn)則(maximofquantity):發(fā)出信息量應(yīng)當(dāng)適度(a話(huà)語(yǔ)應(yīng)包含交流所需的必要信息。b避免歧義。d條理、有序) ( TactMaxim)Minimize cost to other))使他人受損最小Maximize benefit to other))使他人受益最大( GenerosityMaxim)Minimize benefit to self)))使自己受益最小Maximize cost to self))使自己受損最大(ApprobationMaxim)Minimize dispraise of other))盡量少貶損他人Maximize praise of other))盡量多贊譽(yù)他人(ModestyMaxim)Minimize praise of self))盡量少贊譽(yù)自己Maximize dispraise of self)))盡力夸大對(duì)自身的貶損(AgreementMaxim)Minimize disagreementbetween self and other)盡量減少與他人的分歧（Maximize agreementbetween self and other)盡量增加與他人的一致( SympathyMaxim)Minimize antipathy between selfand other)))盡量減少對(duì)他人的反感Maximize sympathy between self and other)盡量增加對(duì)他人的同情。（2）不能使自己的話(huà)比要求得更詳盡。前面我們提到，外貿(mào)書(shū)信應(yīng)做到意思完整，否則就有可能因?yàn)樘峁┑男畔⒉煌暾斐墒招耪卟荒芡耆I(lǐng)會(huì)寫(xiě)信者的意思，從而不能達(dá)到預(yù)期的寫(xiě)信目的，或是要費(fèi)一番周折方能完全了解寫(xiě)信人的意思，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。因此當(dāng)收信人看到例句 1 時(shí)會(huì)想：我的哪一封信？我的信的主要內(nèi)容是什么？我在信中表達(dá)了什么意愿？說(shuō)不定就會(huì)因?yàn)闆](méi)有時(shí)間去查實(shí)而將信擱置一邊。以上的例子說(shuō)明了外貿(mào)函電中必須提供交際所必需的足夠信息。試比較下面兩段文字：(1)We acknowledge with thanks receipt of your letter of March 11 inquiring about the possibility of selling your men39。s shirt, Tiantan Brand in our market.*以上兩段話(huà)基本含意差不多，都包含了三層意思：一是我們已收到你方 3 月 11 日來(lái)信。三是在來(lái)信中，你方詢(xún)問(wèn)了在我市場(chǎng)銷(xiāo)售你方天壇牌男式襯衫的可能性。羅嗦拖沓的語(yǔ)言除了浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間以外，還容易給對(duì)方留下做事拖泥帶水的印象，從而喪失進(jìn)行交易的興趣。外貿(mào)函電的最終目的是達(dá)成跨國(guó)界的商品買(mǎi)賣(mài)或者服務(wù)交易。如在關(guān)于投訴、索賠等內(nèi)容的外貿(mào)函電中，應(yīng)真實(shí)地表述自己所遭受的損失，并提供有力證據(jù)，夸大事實(shí)只會(huì)弄巧成拙，反而不利于問(wèn)題的解決。s Survey Report, we hereby register our claim with you as follows:上例中作者在提出索賠時(shí)以可靠的權(quán)威商檢部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告為依據(jù)提供了準(zhǔn)確真實(shí)的短重?cái)?shù)量，這樣的索賠一定會(huì)更容易被對(duì)方接受，得到對(duì)方的及時(shí)的妥善處理。”外貿(mào)函電不同于日常信件，可以拉家常，談天氣，它要求語(yǔ)體簡(jiǎn)潔、正式，不說(shuō)與信件主題無(wú)關(guān)的話(huà)，不浪費(fèi)對(duì)方的寶貴時(shí)間。方式原則要求:(1)避免晦澀的詞語(yǔ)；(2)避免歧義；(3)說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)要；(4)說(shuō)話(huà)要有條理。如在報(bào)盤(pán)時(shí)，一般都會(huì)詳細(xì)準(zhǔn)確地列明所有的交易條件，以防日后不必要的糾紛。39。s option.Price: RMB…per yard CIFC5% LagosShipment: to be made in three equal monthly installments,Beginning from June, 2000.Payment: By confirmed, irrevocable L/C payable by draft at sight tobe opened 30 days before the time of shipment.這樣的一封報(bào)盤(pán)信，清楚明了，杜絕了造成歧義和誤解的可能性，對(duì)雙方都有好處。 用 情 態(tài) 動(dòng) 詞 “ could、 should、 would、might”等情態(tài)動(dòng)詞的一般式和過(guò)去式相比較, 過(guò)去式比一般式更能表達(dá)說(shuō)話(huà)人 (寫(xiě)信人) 的禮貌態(tài)度, 聽(tīng)話(huà)人 (收信人) 更容易體會(huì)到寫(xiě)信人對(duì)于促成這筆交易的誠(chéng)心?！癰e pleased to、be glad to、appreciate、look forward to”等 說(shuō)話(huà)人 ( 寫(xiě)信人) 使用 “be pleased to、be glad to 、appreciate”等禮貌地表達(dá)了自己對(duì)聽(tīng)話(huà)人 ( 收信人) 某一行為的感激之情, 還可以利用“l(fā)ook forward to”對(duì)聽(tīng)話(huà)人 ( 收信人) 非常委婉地提出下一步要求。“thank you ”對(duì)貿(mào)易雙方來(lái)說(shuō), 從建立業(yè)務(wù)關(guān)系開(kāi)始, 詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、支付、裝運(yùn)、保險(xiǎn)等各環(huán)節(jié)的每一封業(yè)務(wù)函電往來(lái), 都是基于對(duì)對(duì)方前一封函電的答復(fù)。 you for your parcel of May 13th,enclosing your samples with your price list. you for your extension of your L/C . thank you for your inquiry of September15th , and are pleased to enclose our quotation for pillowcases.“we suggest、we are afraid”等語(yǔ)義模糊的詞匯當(dāng)說(shuō)話(huà)人 (寫(xiě)信人) 對(duì)某一行為進(jìn)行主觀測(cè)度時(shí), 利用語(yǔ)義模糊的限制語(yǔ), 例如“we suggest、we are afraid”等, 在準(zhǔn)確表達(dá)意思的同時(shí), 可使語(yǔ)氣變得婉轉(zhuǎn), 使聽(tīng)話(huà)人 (收信人) 的“損”降到最低限度, 從而促使某一行為的成功。b句則婉轉(zhuǎn)地提出自己的不同看法, 使聽(tīng)話(huà)人 (