【正文】 人離職或調(diào)崗。手冊(cè)的更改時(shí)，更改編制、同時(shí)資料員要求收回已作廢文件。資料員負(fù)責(zé)手冊(cè)的管理及存檔、復(fù)印。湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：概述頁(yè) 碼：第4頁(yè)共4頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日本質(zhì)量手冊(cè)編制依據(jù)包括： 國(guó)家及行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)試驗(yàn)技術(shù)文件與規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。本質(zhì)量手冊(cè)適用范圍：本手冊(cè)適用于本公司試驗(yàn)室全部工作范圍。 必要時(shí)向客戶(hù)提供質(zhì)量保證。湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)頁(yè) 碼：第1頁(yè)共3頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日試驗(yàn)室的質(zhì)量方針：科學(xué) 公正 客觀 誠(chéng)信 準(zhǔn)確 及時(shí)釋義：a方法科學(xué)：按國(guó)內(nèi)預(yù)拌混凝土一流試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建立健全試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)方法，確保檢測(cè)方法的科學(xué)性；b行為公正：不受任何方面的干預(yù)，確保檢測(cè)行為的公正性；c依據(jù)客觀：遵守國(guó)家法律、法規(guī)，依據(jù)校/檢驗(yàn)準(zhǔn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，選用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)方法的溯源性；d 工作誠(chéng)信：對(duì)工作過(guò)程及工作結(jié)果的誠(chéng)實(shí)性負(fù)責(zé)，做到報(bào)告真實(shí)、言行一致，充分樹(shù)立試驗(yàn)室誠(chéng)信度。湖南建工混凝土有限公司批準(zhǔn)人： 二00 年 月 日湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)頁(yè) 碼：第2頁(yè)共3頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日l(shuí) 各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范齊全與有效率達(dá)100%；l 在用檢測(cè)儀器設(shè)備已檢率達(dá)100%，合格率100%；l 檢測(cè)報(bào)告首次無(wú)差錯(cuò)率98%，經(jīng)復(fù)核后檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率100%；l 檢測(cè)報(bào)告及時(shí)編制與提交客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率達(dá)99%（客戶(hù)原因除外）；l 預(yù)拌混凝土出站合格率100%；l 人員持證上崗率達(dá)100%；l 顧客滿(mǎn)意程度、滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。本試驗(yàn)室對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制，對(duì)在用檢測(cè)儀器設(shè)備檢定合格率100%，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和結(jié)果判定，使檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率100%，只有這樣才能保證混凝土出站合格率100%。在此向公司、客戶(hù)等委托單位承諾，并鄭重申明如下： 本試驗(yàn)室開(kāi)展所有質(zhì)量行為與檢測(cè)試驗(yàn)活動(dòng)，嚴(yán)格按國(guó)家及行業(yè)有關(guān)規(guī)章制度與法律法規(guī)操作，保證過(guò)程的合法性。 本試驗(yàn)室申明：公司生產(chǎn)并交付客戶(hù)混凝土，要求各環(huán)節(jié)做到規(guī)范送樣、嚴(yán)格計(jì)量、安全運(yùn)輸、合理施工、認(rèn)真養(yǎng)護(hù)，如混凝土最終檢測(cè)或試驗(yàn)不合格，本試驗(yàn)室享有過(guò)程追溯、原因分析、明確責(zé)任的權(quán)力，此過(guò)程不能免除本試驗(yàn)相關(guān)責(zé)任。 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)質(zhì)量方針:由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向。質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織機(jī)構(gòu)、程序、過(guò)程的資源。質(zhì)量手冊(cè)：闡述一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。規(guī)范：闡明要求的文件。標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)頁(yè) 碼：第2頁(yè)共3頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日因所采取的措施。不合格：沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)規(guī)定的要求。水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度：是指水泥加水充分?jǐn)嚢韬笤嚄U沉入凈漿并距底板6177。水泥凝結(jié)時(shí)間：分為初凝和終凝。終凝：從水泥加水拌合到水泥漿完全失去塑性的時(shí)間。顆粒級(jí)配：小不同顆粒相混合時(shí)，其混合的比率。 其他術(shù)語(yǔ)測(cè)量：以確定量值為目的的一 組操作。測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。偏差：一個(gè)值去減其參考值。湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)頁(yè) 碼：第3頁(yè)共3頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日本質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中,可能會(huì)涉及到以下縮略語(yǔ):砼:混凝土的簡(jiǎn)稱(chēng)。試驗(yàn)室:湖南建工混凝土有限公司。湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：管理要求頁(yè) 碼：第1頁(yè)共19頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日 總則本試驗(yàn)室隸屬于湖南建工混凝土有限公司，二級(jí)授權(quán)法人，試驗(yàn)室主任經(jīng)公司法人授權(quán)，只能承擔(dān)負(fù)責(zé)對(duì)本公司的預(yù)拌商品砼的配合比設(shè)計(jì)，原材料檢驗(yàn)，砼質(zhì)量檢驗(yàn)工作。工作場(chǎng)所及設(shè)施試驗(yàn)室已具備固定的工作場(chǎng)所，其中試驗(yàn)室建筑面100m2，標(biāo)準(zhǔn)恒溫面積25m2，具備正確進(jìn)行檢測(cè)和/或校準(zhǔn)所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定、臨時(shí)和可移動(dòng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施的能力，現(xiàn)有各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備69臺(tái)套，在啟用前已經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)合格檢定。本試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋試驗(yàn)室全部工作范圍：一、檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作范圍：水泥：細(xì)度、安定性、標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間和強(qiáng)度。石：顆粒級(jí)配、泥含量及泥塊含量、針片狀含量。外加劑：勻質(zhì)性試驗(yàn)。磨細(xì)礦粉：含水量、需水量比、活性指數(shù)。二、試驗(yàn)室質(zhì)量工作管理范圍：質(zhì)量體系的建立與維護(hù)、運(yùn)行。能力驗(yàn)證過(guò)程。其他工作范圍。具備與全部從事檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人員及技能。本試驗(yàn)室由母體公司法人授權(quán)并批準(zhǔn)成立，全部人員不受任何來(lái)自?xún)?nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，并防止商業(yè)賄賂。5組織機(jī)構(gòu)試驗(yàn)室應(yīng)明確其組織和管理結(jié)構(gòu)、在母體組織中的地位，以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)技術(shù)管理及員工培訓(xùn)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。各組有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。試驗(yàn)室從屬于湖南省湖南建工混凝土有限公司。（見(jiàn)下圖）6職責(zé)權(quán)限試驗(yàn)室應(yīng)規(guī)定對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。水泥檢測(cè)組(1人)負(fù)責(zé)人：盧杰負(fù)責(zé)：做水泥試驗(yàn)工作、砂石、外加劑試驗(yàn)工作、監(jiān)督混凝土試配、試壓與抗?jié)B項(xiàng)目。試驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部辦公室董事長(zhǎng)董事會(huì) 注： 獨(dú)立法人的畫(huà)出本機(jī)構(gòu)內(nèi)、外（行政或業(yè)務(wù)指導(dǎo)）部關(guān)系； 非獨(dú)立法人的畫(huà)出本機(jī)構(gòu)在母體法人中所處位置，表明所有二級(jí)機(jī)構(gòu)及內(nèi)、外關(guān)系； 直接（屬行政）關(guān)系用實(shí)線連接，間接（屬業(yè)務(wù)關(guān)系）用虛線連接； 有獨(dú)立賬號(hào)的，請(qǐng)?jiān)诖隧?yè)的空白處加蓋有本機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和開(kāi)戶(hù)銀行帳號(hào)的印章。2 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室相關(guān)人員工作安排與考核。4 參加內(nèi)部評(píng)審工作，主持召開(kāi)管理評(píng)審。6 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室能力驗(yàn)證計(jì)劃的批準(zhǔn)與組織實(shí)施。8負(fù)責(zé)試驗(yàn)室相關(guān)資源管理。2 負(fù)責(zé)審批和制定重大的技術(shù)檢驗(yàn)方案，對(duì)新材料、新工藝的推廣項(xiàng)目，報(bào)主任審批后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。4 參加內(nèi)部評(píng)審工作。6 負(fù)責(zé)制訂試驗(yàn)室糾正預(yù)防措施并組織實(shí)施。質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)1 協(xié)助試驗(yàn)室主任工作，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。3 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的貫徹、執(zhí)行和檢查，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立，主持召開(kāi)內(nèi)部審核。5 檢查檢測(cè)人員的檢測(cè)質(zhì)量、工作質(zhì)量、提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。授權(quán)簽字人職責(zé)1負(fù)責(zé)公司所有文件與試驗(yàn)報(bào)告的審核和批準(zhǔn)。3對(duì)公司所有檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5對(duì)經(jīng)簽字的試驗(yàn)報(bào)告或其他技術(shù)類(lèi)文件實(shí)施有效管理與監(jiān)督檢查。 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室試驗(yàn)過(guò)程的監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。 參與試驗(yàn)室內(nèi)部審核與管理評(píng)審，提出監(jiān)督工作目標(biāo)與思路，并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施與檢查。 對(duì)試驗(yàn)試驗(yàn)環(huán)境因素影響檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)本檢測(cè)組工作全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本檢測(cè)組檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)審核本組的各類(lèi)檢測(cè)報(bào)告和原始記錄，簽字后報(bào)送授權(quán)簽字人審查復(fù)核。對(duì)各自分工承擔(dān)的檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按時(shí)保質(zhì)保量完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的緊急檢測(cè)任務(wù)。熟悉試驗(yàn)儀器設(shè)備的操作方法，愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，有權(quán)拒絕使用不合格的檢測(cè)儀器設(shè)備或超過(guò)檢定周期的儀器設(shè)備和計(jì)量器具。有權(quán)拒絕、甚至越級(jí)反映行政的或其他方面對(duì)檢測(cè)工作的干預(yù)。內(nèi)審員必須按一定規(guī)范化程序進(jìn)行內(nèi)審評(píng)審工作。內(nèi)審將審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)編制不符合項(xiàng)報(bào)告給公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并向受審方提出改進(jìn)建議和要求。整理審核實(shí)施中形成的文件，歸檔保存。檢查計(jì)量器具使用情況，發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具的計(jì)量性能不合格者必須停用，并及時(shí)進(jìn)行檢修，檢修后檢定合格方可使用。監(jiān)督檢測(cè)人員正確操作檢測(cè)設(shè)備、儀器，對(duì)違反操作規(guī)程者有權(quán)提出批評(píng)、指正。見(jiàn)證人、取樣人職責(zé)見(jiàn)證、取樣人員對(duì)試樣的代表性和真實(shí)性負(fù)有法定責(zé)任。應(yīng)隨時(shí)查看混凝土拌制過(guò)程中計(jì)量情況是否正常，是否按配合比執(zhí)行，混凝土抽樣數(shù)量應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，取樣后交試驗(yàn)人員按規(guī)定制作試塊。資料員崗位職責(zé)認(rèn)真做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，以誠(chéng)待人，顧客滿(mǎn)意。認(rèn)真做好本公司儀器設(shè)備的管理工作，保證在用儀器設(shè)備合格率100%，并做好儀器設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。做好本試驗(yàn)室的后勤工作，努力減少檢測(cè)人員的后顧之憂(yōu)，使其生活在舒適、衛(wèi)生的環(huán)境中。質(zhì)量負(fù)責(zé)人有事或出差，由主任（技術(shù)負(fù)責(zé)人）行使質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)。湖南建工混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JGSYQ/主題：管理要求頁(yè) 碼：第7頁(yè)共19頁(yè)修訂狀態(tài)：第A版第0次修訂頒布日期：2007年12月8日授權(quán)簽字人王國(guó)光、陳鴻鈞。： 王國(guó)光： 陳鴻鈞 ： 8 防止不恰當(dāng)干擾，保證第三方公正性措施為保護(hù)受檢單位的正當(dāng)權(quán)益，在樣品測(cè)試過(guò)程中，嚴(yán)禁外部檢測(cè)人員進(jìn)入試驗(yàn)室內(nèi)。檢測(cè)人員尤其注意預(yù)防來(lái)自顧客不正當(dāng)?shù)囊蠛透蓴_。9