【正文】 須得到及時強大的綜合支援，要求我們必須能夠迅速調度和組織大量資源搶奪市場先機和形成局部優(yōu)勢。四、生產方式　 （生產戰(zhàn)略）　　第三十四條?我們的生產戰(zhàn)略是在超大規(guī)模銷售的基礎上建立敏捷生產體系?！　? （生產布局）　　第三十五條?順應公司事業(yè)領域多元化和經(jīng)營地域國際化的趨勢，我們將按照規(guī)模經(jīng)濟原則、比較成本原則和貼近顧客原則，集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產品，在全國和世界范圍內合理規(guī)劃生產布局，優(yōu)化供應鏈。開辟資金來源，控制資金成本，加快資金周轉，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。我們在制定重大投資決策時，不一定追逐今天的高利潤項目，同時要關注有巨大潛力的新興市場和新產品的成長機會?！　。ㄙY本經(jīng)營）　　第三十八條?我們在產品領域經(jīng)營成功的基礎上探索資本經(jīng)營，利用產權機制更大規(guī)模地調動資源。外延的擴張依賴于內涵的做實，機會的捕捉取決于事先的準備。我們在進行資本擴充時，重點要選擇那些有技術、有市場，以及與我們有互補性的戰(zhàn)略伙伴，其次才是金融資本。公司的上市應當有利于鞏固我們已經(jīng)形成的價值分配制度的基礎?！　?有利于簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化。　　 有利于信息的交流，促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出?！　? （組織結構的建立原則）　　第四十條?華為將始終是一個整體?！　? 戰(zhàn)略決定結構是我們建立公司組織的基本原則?！　〗M織結構的演變不應當是一種自發(fā)的過程，其發(fā)展具有階段性?！　? （職務的設立原則）　　第四十一條?管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經(jīng)常性工作為基礎?！　? 設立職務的權限應集中?！　? (管理者的職責）　　第四十二條?管理者的基本職責是依據(jù)公司的宗旨主動和負責地開展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就?！　? （組織的擴張）　　第四十三條?組織的成長和經(jīng)營的多元化必然要求向外擴張。當依靠組織的擴張不能有效地提高組織的效率和效果時，公司將放緩對外擴張的步伐，轉而致力于組織管理能力的提高。事業(yè)部在公司規(guī)定的經(jīng)營范圍內承擔開發(fā)、生產、銷售和用戶服務的職責；地區(qū)公司在公司規(guī)定的區(qū)域市場內有效利用公司的資源開展經(jīng)營。　　 （主體結構）　　第四十五條?職能專業(yè)化原則是建立管理部門的基本原則?！　? 公司的管理資源、研究資源、中試資源、認證資源、生產管理資源、市場資源、財政資源、人力資源和信息資源……是公司的公共資源。按職能專業(yè)化原則組織相應的部門，形成公司組織結構的主體?！　∈聵I(yè)部的劃分原則可以是以下兩種原則之一，即產品領域原則和工藝過程原則?！　U張型事業(yè)部是利潤中心，實行集中政策，分權經(jīng)營?！　? 對于具有相對獨立的市場，經(jīng)營已達到一定規(guī)模，相對獨立運作更有利于擴張和強化最終成果責任的產品或業(yè)務領域，應及時選擇更有利于它發(fā)展的組織形式。地區(qū)公司在規(guī)定的區(qū)域市場和事業(yè)領域內，充分運用公司分派的資源和盡量調動公司的公共資源尋求發(fā)展，對利潤承擔全部責任。各事業(yè)部如有拓展業(yè)務的需要，可采取會同或支持地區(qū)公司的方式進行。　　 公司組織的矩陣結構，是一個不斷適應戰(zhàn)略和環(huán)境變化，從原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的動態(tài)演進過程?！　? 為了在矩陣結構下維護統(tǒng)一指揮原則和責權對等原則，減少組織上的不確定性和提高組織的效率，我們必須在以下幾方面加強管理的力度：　　 建立有效的高層管理組織?！　?加強計劃的統(tǒng)一性和權威性。　　 培育團隊精神。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實施決策的政令暢通，又要對逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時靈活的響應，使最貼近顧客，最先覺察到變化和機會的高度負責的基層主管和員工，能夠及時得到組織的支援，為組織目標作出與眾不同的貢獻。減少組織層次一方面要減少部門的層次，另一方面要減少職位的層次?！　?公司的高層管理委員會有：戰(zhàn)略規(guī)劃委員會，人力資源委員會，財經(jīng)管理委員會?！　? 高層管理委員會是由資深人員組成的咨詢機構。審議結果由總裁辦公會議批準執(zhí)行。公司職能部門應歸口設立，以盡量避免多頭領導現(xiàn)象。高層管理項目完成后，形成具體工作和制度，并入某職能部門的職責?！　? 高層重大決策需經(jīng)高層管理委員會充分討論。真理往往掌握在少數(shù)人手里，要造成一種環(huán)境，讓不同意見存在和發(fā)表?！　? 高層委員會集體決策以及部門首長負責制下的辦公會議制度，是實行高層民主決策的重要措施。　　 各部門首長隸屬于各個專業(yè)委員會，這些委員會議事而不管事，對形成的決議有監(jiān)督權，以防止一長制中的片面性。各級首長辦公會的討論結果，以會議紀要的方式向上級呈報?！　? 公司總裁有最后的決策權，在行使這項權力時，要充分聽取意見。對公司的未來和重大經(jīng)營決策承擔個人風險?！　?加強政治品格的訓練與道德品質的修養(yǎng)，廉潔自律?！? 第四章? 基本人力資源政策一、人力資源管理準則　?。ɑ灸康模　〉谖迨鍡l?華為的可持續(xù)成長，從根本上靠的是組織建設和文化建設?！　? （基本準則）　　第五十六條?華為全體員工無論職位高低，在人格上都是平等的?！　? （公正）　　第五十七條?共同的價值觀是我們對員工作出公平評價的準則；對每個員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標與任務，是我們對員工的績效改進作出公正評價的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比學歷更重要的評價能力的公正標準。我們鼓勵每個員工在真誠合作與責任承諾基礎上，展開競爭；并為員工的發(fā)展，提供公平的機會與條件。我們從根本上否定評價與價值分配上的短視、攀比與平均主義。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商。我們從根本上否定無政府、無組織、無紀律的個人主義行為。我們主張自由雇傭制，但不脫離中國的實際。通過內部勞動力市場和外部勞動力市場的置換，促進優(yōu)秀人才的脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層?！　? （人力資源管理責任者）　　第六十二條?人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素?！　? 每個員工主要通過干好本職工作為公司目標做貢獻。另一方面，員工應遵守職責間的制約關系，避免越俎代庖，有節(jié)制地暴露因職責不清所掩蓋的管理漏洞與問題。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機會，躲避風險，以及減輕災情作貢獻?！　? 員工必須保守公司的秘密?！　? 員工在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明?！　? 員工有權對認為不公正的處理，向直接上司的上司提出申訴。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。上司不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。　 金無足赤，人無完人；優(yōu)點突出的人往往缺點也很明顯?！　?失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯誤是不應該的。員工的成績就是管理者的成績。　　 員工和干部的考評，是按明確的目標和要求，對每個員工和干部的工作績效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評價?？荚u結果要建立記錄，考評要素隨公司不同時期的成長要求應有所側重。各級主管與下屬之間都必須實現(xiàn)良好的,溝通，以加強相互的理解和信任?！　? 員工和干部的考評實行縱橫交互的全方位考評。四、人力資源管理的主要規(guī)范　　 （招聘與錄用）　　第六十七條?華為依靠自己的宗旨和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和招攬?zhí)煜乱涣魅瞬?。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾?！　? （解聘與辭退）　　第六十八條?我們利用內部勞動力市場的競爭與淘汰機制，建立例行的員工解聘和辭退程序。　　 （報酬與待遇）　　第六十九條?我們在報酬與待遇上，堅定不移向優(yōu)秀員工傾斜。　　 我們不會犧牲公司的長期利益去滿足員工短期利益分配的最大化，但是公司保證在經(jīng)濟景氣時期與事業(yè)發(fā)展良好階段，員工的人均年收入高于區(qū)域行業(yè)相應的最高水平。　　 （晉升與降格）　　第七十一條?每個員工通過努力工作，以及在工作中增長的才干，都可能獲得職務或任職資格的晉升。公司遵循人才成長規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評結果，讓最有責任心的明白人擔負重要的責任。但是，我們提倡循序漸進。沒有周邊工作經(jīng)驗的人，不能擔任部門主管。我們對基層主管、專業(yè)人員和操作人員實行崗位相對固定的政策，提倡愛一行，干一行；干一行，專一行。　　 （人力資源開發(fā)與培訓）　　第七十三條?我們將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實現(xiàn)人力資源增值目標的重要條件。　　 為了評價人力資源開發(fā)的效果，要建立人力資源開發(fā)投入產出評價體系。在此基礎上對各級主管充分授權，造成一種既有目標牽引和利益驅動，又有程序可依和制度保證的活躍、高效和穩(wěn)定的局面?！　? （原則）　　第七十六條?公司的管理控制遵循下述原則：　　 分層原則?！　?例外原則。上級主要控制例外事件。針對部門和任務的性質,實行分類控制?！　?成果導向原則?！　? 公司堅決主張強化管理控制。公司鼓勵員工和部門主管在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，在環(huán)境和條件發(fā)生了變化的時候，按公司宗旨和目標的要求，主動采取積極負責的行動?！　? （持續(xù)改進）　　第七十七條?部門和員工績效考核的重點是績效改進。在對戰(zhàn)略目標層層分解的基礎上確定公司各部門的目標，在對顧客滿意度節(jié)節(jié)展開的基礎上，確定流程各環(huán)節(jié)和崗位的目標?！　? 績效改進考核指標必須是可度量的和重點突出的。只要我們持續(xù)地改進，就會無窮地逼近高質量、低成本和高效率的理想目標。我們認為質量形成于產品壽命周期的全過程，包括研究設計、中試、制造、分銷、服務和使用的全過程?！　∥覀兊馁|量方針是：　　 樹立品質超群的企業(yè)形象，全心全意地為顧客服務?！　?依合同規(guī)格生產?！　?提供安全的工作環(huán)境?！　? （質量目標）　　第七十九條?我們的質量目標是：　　 技術上保持與世界潮流同步。　　 產品運行實現(xiàn)平均2000天無故障?！　?準確無誤的交貨；完善的售后服務；細致的用戶培訓；真誠熱情的訂貨與退貨。三、全面預算控制　　 （性質與任務）　　第八十條?全面預算是公司年度全部經(jīng)營活動的依據(jù)，是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性，減少決策的盲目性和隨意性，提高公司整體績效和管理水平的重要途徑?！　?預計年度經(jīng)營計劃的財務效果和對現(xiàn)金流量的影響?！　?確定各責任中心的經(jīng)營責任?！　? 公司設立多級預算控制體系?！　? （管理職責）　　第八十一條?公司級預算和決算由財經(jīng)管理委員會審議，由公司總裁批準。各級預算的編制和修改必須按規(guī)定的程序進行?！　? 公司以及事業(yè)部和子公司的財務部門，應定期向財經(jīng)管理委員會提交預算執(zhí)行情況的分析報告。四、成本控制　　 （控制重點）　　第八十二條?成本是市場競爭的關鍵制勝因素?！　? 應重點控制的主要成本驅動因素包括：　　設計成本。　　 質量成本，特別是因產品質量和工作質量問題引起的維護成本。　　 期間費用中的浪費。應當根據(jù)公司經(jīng)營活動的特點，合理地分攤費用。目標成本的確定依據(jù)是產品的競爭性市場價格。五、業(yè)務流程重整　 （指導思想）　　第八十四條?推行業(yè)務流程重整的目的是，更敏捷地響應顧客需求，擴大例行管理，減少例外管理，提高效率，堵塞漏洞?！　? （流程管理）　　第八十五條?流程管理是按業(yè)務流程標準，在縱向直線和職能管理系統(tǒng)授權下的一種橫向的例行管理，是以目標和顧客為導向的責任人推動式管理?！　? 建立和健全面向流程的統(tǒng)計和考核指標體系，是落實最終成果責任和強化流程管