一位營銷總監(jiān)的辭職信[001]-在線瀏覽
2025-07-14 22:32本頁面
【正文】 司更是一種傷害。 說起這些，我不想去糾正我們的過去，過去的已經(jīng)過去，重要的是面對將來。所以，我只想說明一點，以后，公司想讓我做什么，就最好明確地告訴我，我覺得能干，我就干；不能干，就不干。 我們是盯著目標還是過程？ 因為我們革命的目的不清楚，所以，我們革命的目標也就變化莫定。于是我就開始抓營銷體系的制度化建設(shè)。然而，這兩點我們都沒有做到，就急急地否定了新的制度。 美的，推行事業(yè)部制，花了三年時間，三年銷量沒有提升，反而下滑。 第二，我們的制度監(jiān)督者，尤其是財務(wù)系統(tǒng)，卻對新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則，好像，新制度一出臺，他們什么就都萬事大吉了，只要按制度進行監(jiān)控，就可以了。 第三，實行新制度后，一看，哎，銷售與以前相比，沒有提升，反而下降，所以新制度也不過如此嘛！那我們有沒有分析一下，是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？是新制度的原因嘛？還是有其它因素？我們有沒有深入地分析一下是市場因素和非市場因素？沒有??！ 第四，實行新制度后，制度中的每個人都得調(diào)整，犧牲短期業(yè)績不可避免的， 我們所能做的，就是把這種時間盡可能地縮短，而不是一點時間都不給。 第五，在新制度的試行過程中，作為制度的設(shè)計者，必須時刻跟進，隨時調(diào)整，而公司并沒有給我這個時間（我得去別的區(qū)域走訪市場，遠程跟進只能是不解近渴），卻讓制度的監(jiān)督者來跟蹤，可想而知，不能跟著情況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭遇制度監(jiān)督者的呵求（不懂銷售的監(jiān)督，純從財務(wù)角度考慮），會是一個什么結(jié)果。就是再好的制度，也是同理。 就像一個故事講的一樣：有一個父子倆，在雪地上比賽走路，看誰走得直又快。 其實，*總，您的心情我完全以理解，您也并沒有錯。 但我們的這種做法，讓我害怕，我再不敢去推出了一些新的東西啦！因為我這樣做的結(jié)果，好比是我拿出更多的繩子讓人往我脖子上套一樣！ 而我們千變?nèi)f化的目標調(diào)整，卻也是讓我無所適從。 于是乎，在這種變化的目標中，自然而然的，從關(guān)注我的目標（目標太多變化太快根本無法關(guān)注）就變成盯著我的過程啦！ 沒有目標的過程，又會是什么樣的呢？我急?。课矣辛Χ际共簧?？ 而這本身，就是一種本末倒置。 革命是需要時間和資源的 任何革命，不管推翻也好，還是改良也罷，都是需要付出代價的。 記得當(dāng)初公司在明確營銷目標時，明確規(guī)定：銷售同比增長50%，利潤達到5%（之前是5%）。只要我們的配套支持體系和相應(yīng)的資源到位，實現(xiàn)這個目標應(yīng)該說是毫無懷疑的。而且，很多相關(guān)人員就把此作為對我和區(qū)域經(jīng)理尤其是我的一種約束條件，“哎呀，石總，我們這是為你好喲，不然，你這50%的增長率就完不成啦，你這5%的利潤率就保不住哦！”不知道*總您聽到這種話，是什么感覺？而且這種話卻是從某些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)的嘴里說出來的！我很難想象，好象這些事與他們毫不相干似的。一個人再能干，如果沒有什么資源，什么事情都難做好。資源雖然不是萬能的東西，但是沒有資源去做事情卻是萬萬不能的東西。沒有一定的時間，是促成不了什么事的。 其實話又說回來，不要公司要求我怎么做，我都會嚴格要求自己做出一定的結(jié)果。 就像公司要求的銷售業(yè)績和利潤業(yè)績，光靠我一個人是遠遠完不成的。 在這點上，*總您的信任和支持，毫無疑問是最大的。 然而，這三個月來，我沒看到來自職能部門的支持和配合，相反，更多的是看到職能部門的冷嘲熱諷和巨大的無形的阻力，更多地聽到來自某些人的小報告和“小鞋”，更多地感覺到來自某些職能部門和某些區(qū)域市場既得利益者的“串聯(lián)”。 這種情況正常嘛？這種文化能讓人安心工作嗎？這種環(huán)境能留住優(yōu)秀人才嗎？這種氛圍能讓企業(yè)不斷地做強做大嗎？ 我想很難！ 我是誰？我是來干嘛的？ 我是公司的一份子啊，不是來坐享其成的！ 不是來跟某些人過不去的??！ 我是來干活的，我是來希望有所作為的！ 我是來和大家一起共渡企業(yè)難關(guān)的啊！ 我需要大家的幫助共同努力，把企業(yè)推上一個又一個臺階啊。 因為我也知道，拿人錢財，替人消災(zāi)。 但是，也不能這樣對我?。? 7月份出差某些區(qū)域市場的差旅費到9月份還沒給我報銷沖帳。 正因為如此，于是我盡可能地在不花公司資源的情況下，努力爭取把事情辦好辦成。這些，如果我不提出來，又有誰知道呢？ 然而，即管如此，最后調(diào)整的結(jié)果呢？卻是這樣？ 然而，再怎么調(diào)整，也不能這樣調(diào)整?。? 再怎么沒資源，也不能這樣沒有資源?。? 如果這樣，我還能做什么？我又能做什么??？ 體系的力量在哪里？ 為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)家電企業(yè)，尤其是彩電行業(yè)，為什么到現(xiàn)在卻整體虧損？ 為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)保健品企業(yè)如此NB，為什么現(xiàn)在卻生意慘淡？ 為什么前幾年默默無聞的外資家電企業(yè)，現(xiàn)在卻逐漸擺脫困境從幕后走向前臺？ …… 不是別的，就是體系營銷作戰(zhàn)的作用。當(dāng)時，抽查了總部的800免費電話和北京的服務(wù)電話，是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容，但得到的答復(fù)很不令人如意。當(dāng)初，我還不相信，于是我自己親自試了一次，很讓人生氣。經(jīng)過一番周折，花了不少關(guān)系和資源，最后終于搞定了。 但這需要哪些前提、充分和必要條件呢？ 如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長50%，我們可以設(shè)想，完成上述目標還有問題嗎？我敢保證，完成上述業(yè)績絕對沒有問題； 相反，如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長不大或者下滑，就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批，又能怎么樣呢？那也很難保證能
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