【正文】 行使用，工程部負(fù)責(zé)在發(fā)售后 7 天內(nèi)完成工程整改工作。若確實(shí)須占用樣板房，相關(guān)部門須書面知會(huì)營銷部，并在營銷部出具相關(guān)意見后報(bào)公司董事長審批后方可施工。第十六條 樣板房日常管理的具體規(guī)定如下：各地區(qū)物業(yè)公司須在樣板房正式交付使用前保證客服人員、安保人員到位，樣板房正式交付當(dāng)日，物業(yè)公司客服人員進(jìn)場(chǎng)負(fù)責(zé)各樣板房的日常管理工作，每天須在樣板房開放前做好樣板房室內(nèi)、室外及花園園林的清潔工作以保證樣板房的正常開放。樣板房日常檢查工作情況表請(qǐng)查閱附件 2－ 2(Px)樣板房須待當(dāng)日銷售工作結(jié)束后方能關(guān)閉，樣板房客服人員下班前須做好樣板房的檢查工作，清點(diǎn)檢查樣板房的資產(chǎn)情況，營銷部銷售監(jiān)督專員每天上下班時(shí)須對(duì)樣板房資產(chǎn)情況進(jìn)行復(fù)核。樣板房若檢查發(fā)現(xiàn)有損壞的，營銷部須于當(dāng)天對(duì)損壞情況進(jìn)行登記并于當(dāng)日書面通知相關(guān)部門予以整改，工程部負(fù)責(zé)整改維護(hù)，相關(guān)部門須在接到營銷部書面通知 3 天內(nèi)完成整改工作（促銷期間須確保當(dāng)天完成整改） 。若因此而影響銷售工作的，對(duì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行失職問責(zé)。關(guān)閉期間樣板房暫時(shí)移交工程部進(jìn)行管理。若因此而造成樣板房裝修或資產(chǎn)損壞的，將直接追究工程部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。原則上同期同種戶型樓宇銷售率達(dá) 95％以上或同種戶型已經(jīng)開放新樣板房的，原樣板房方可銷售。樣板房帶有家電家私的樣板房，原則上須帶家電家私一同銷售。若所售樣板房為期樓的，則按交樓標(biāo)準(zhǔn)交樓，同時(shí)另行約定交樓時(shí)間。 第二節(jié) 樣板房審批流程第十八條 項(xiàng)目開工前（或規(guī)劃圖下發(fā)之后一周內(nèi)） ，各分公司營銷部會(huì)同銷售代理公司與總工室、工程部等相關(guān)部門共同研究確認(rèn)銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案，經(jīng)由各分公司董事長簽字確認(rèn)后上報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批；審批后如有調(diào)整，須重新上報(bào)審批。附總規(guī)平面圖（須標(biāo)示樣板房樓棟、銷售環(huán)境及路線） 、戶型平面圖（別墅戶型除外） （總規(guī)圖和戶型圖必須是經(jīng)集團(tuán)設(shè)計(jì)院確認(rèn)或下發(fā)的） 、售樓部布置平面圖等。于審批當(dāng)日回傳至地區(qū)公司營銷部，同時(shí)抄送集團(tuán)設(shè)計(jì)院、管理中心、招標(biāo)中心、材料公司等有關(guān)部門，并簽收。銷售開放區(qū)與施工區(qū)域設(shè)置要完全分開，不能相互交叉和重疊。樣板房安排需相對(duì)集中。樣板房選擇的其他要求：（1）各項(xiàng)目每期樓宇必須建樣板房，原則上要求每期樓宇的不同戶型都必須建樣板房。（3）在售項(xiàng)目當(dāng)期銷售率低于 50%的戶型需考慮新增樣板房，在每周營銷例會(huì)會(huì)議記錄時(shí)一并提交。（5）新增樣板房或二期樣板房方案中必須附首期樣板房情況。明確樓盤市場(chǎng)定位、貨源組織、廣告投放、認(rèn)籌解籌、開盤活動(dòng)等各項(xiàng)相關(guān)工作。第二十三條 開盤前重點(diǎn)營銷策劃及準(zhǔn)備工作方案必須由以下內(nèi)容版塊構(gòu)成：第一部分：項(xiàng)目工程現(xiàn)狀第二部分：項(xiàng)目賣點(diǎn)提煉及核心賣點(diǎn)第三部分：開盤廣告設(shè)計(jì)及短信第四部分：開盤媒體計(jì)劃第五部分：開盤推貨策略第六部分：開盤前總體部署及認(rèn)籌蓄客工作第七部分：現(xiàn)場(chǎng)布置、圍蔽方案及物料設(shè)計(jì)第八部分：開盤前籌備工作時(shí)間倒排表 第二十四條 開盤前營銷策劃方案的注意事項(xiàng)要求如下：項(xiàng)目工程現(xiàn)狀（1）必須以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片的形式反應(yīng)工程現(xiàn)狀。（3）拍攝內(nèi)容版塊須體現(xiàn)開盤當(dāng)日涉及的重點(diǎn)區(qū)域工程現(xiàn)狀：包括：項(xiàng)目主入口道路、大門、售樓部、中心園林、樣板房、銷售通道等。? 自然生態(tài)環(huán)境? 區(qū)位價(jià)值? 交通條件? 項(xiàng)目規(guī)模? 規(guī)劃設(shè)計(jì)? 建筑特色? 園林環(huán)境? 產(chǎn)品特色? 精裝品質(zhì)（滿屋名牌）? 會(huì)所、酒店及六大中心等配套? 物業(yè)管理? 品牌實(shí)力? 性價(jià)比高（2）項(xiàng)目賣點(diǎn)提煉的表述以文字+圖片的形式，每個(gè)賣點(diǎn)一頁P(yáng)PT。開盤廣告設(shè)計(jì)及短信設(shè)計(jì)（1）開盤報(bào)紙廣告包括主標(biāo)題、23 行的副標(biāo)題、價(jià)格信息及產(chǎn)品信息，要求能清晰地傳播總結(jié)出來的所有核心賣點(diǎn)。（3）開盤短信內(nèi)容的編寫須按照集團(tuán)開盤短信模板的框架進(jìn)行擬定，要求圍繞核心賣點(diǎn)，以精煉的 70 個(gè)字符（有些地區(qū)是 65 個(gè)字符）表達(dá)出來。（2）各類媒體投放的總費(fèi)用預(yù)算匯總簡表。（4）媒體投放具體排期表。（2）制定本項(xiàng)目開盤的建議均價(jià)（毛坯及豪裝分開建議） 。（4）推售單位貨量統(tǒng)計(jì)：以表格形式反映出首期可推售貨源、產(chǎn)品類型、樓棟號(hào)、銷售套數(shù)、面積、金額等。開盤前總體部署及認(rèn)籌蓄客工作（1）開盤相關(guān)的各項(xiàng)營銷工作的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如，取得預(yù)售證時(shí)間，中心園林完成時(shí)間，售樓部開放時(shí)間，樣板房完成時(shí)間。交誠意金 1 萬或 2 萬元，客戶獲開盤額外優(yōu)惠。現(xiàn)場(chǎng)布置、圍蔽方案及物料設(shè)計(jì)（1）現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)稿包括以下內(nèi)容：樓體條幅，戶外設(shè)計(jì)稿，隊(duì)旗、圍墻、指示牌等。（3）物料設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容：樓書，單張，戶型手冊(cè)，紙袋，名片等。重慶恒大金碧天下開盤匯報(bào)方案請(qǐng)查閱附件 3－ 1(Px)第二節(jié) 開盤解籌和開盤活動(dòng)匯報(bào)方案第二十五條 項(xiàng)目開盤前 15 天左右，地區(qū)公司營銷部、代理公司將開盤解籌方案與集團(tuán)營銷中心視頻討論、審核方案。解籌當(dāng)天銷售中心內(nèi)場(chǎng)布置圖及崗位說明解籌現(xiàn)場(chǎng)一般劃分為：簽到區(qū)、抽簽等候區(qū)、選房等候區(qū)、選房區(qū)、思考區(qū)、打單區(qū)、財(cái)務(wù)復(fù)核區(qū)、簽約區(qū)等。 崗位職責(zé)說明及物料準(zhǔn)備詳細(xì)規(guī)劃出各個(gè)功能區(qū)域的人員數(shù)量，工作內(nèi)容，崗位職責(zé)及物料配備等內(nèi)容。武漢恒大綠洲開盤解籌匯報(bào)方案請(qǐng)查閱附件 3－ 2(Px)第二十七條 項(xiàng)目開盤前 15 天左右，地區(qū)公司營銷部、代理公司將開盤活動(dòng)方案與集團(tuán)營銷中心視頻討論、審核方案。各地區(qū)公司營銷部須在每月 25 日前完成下月度營銷方案。（2）推廣策略：賣點(diǎn)提煉，報(bào)廣思路，廣告表現(xiàn)，短信，媒體排期，新聞炒作等（3）促銷策略 （4）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) （5）其他配合工作：看樓車安排，派單點(diǎn)安排，戶外廣告更換建議，現(xiàn)場(chǎng)布置，銷售人員培訓(xùn)等。第三十二條 廣告模板學(xué)習(xí)：現(xiàn)階段集團(tuán)營銷品牌中心每周下發(fā)廣告模板。第三十三條 會(huì)議紀(jì)要包括以下內(nèi)容：１、貨源組織：包括剩余貨源，蓄客情況，建議推出樓棟等。３、廣告思路：下周報(bào)紙廣告的投放的主要賣點(diǎn)信息提煉，投放版量等。５、現(xiàn)場(chǎng)布置：下周各類現(xiàn)場(chǎng)包裝、公示全部安裝到位，包括精裝展示區(qū)、精裝公示、合同公示、價(jià)格銷控公示，現(xiàn)場(chǎng)布置包裝等。７、樣板房建議：是否需要新增樣板房等內(nèi)容。第三十六條 營銷品牌中心必須在周一 17：00 前將各項(xiàng)目的廣告及媒體投放計(jì)劃審核完畢，簽署意見后報(bào)董事局主席審批。第三十八條 《（項(xiàng)目）本周媒體投放審批表》須仔細(xì)填報(bào)，投放媒體要求為兩到三個(gè)媒體，其中主流媒體占主導(dǎo)地位；短信投放主要按照 1：2：1 的比例進(jìn)行，例如：周一至周三 5 萬條，周四至周六 10 萬條，周日 5 萬條,如此類推（新項(xiàng)目開盤除外） ；投放報(bào)紙廣告當(dāng)天的短信內(nèi)容必須要涵括“詳見 xxxx 報(bào)”的字樣；審批表中的短信內(nèi)容應(yīng)與廣告設(shè)計(jì)稿一致，當(dāng)同時(shí)使用多個(gè)案名時(shí)，應(yīng)注意區(qū)分不同的電話號(hào)碼。每月最后一天編制集團(tuán)系統(tǒng)媒體投放情況匯總表報(bào)董事局主席。第四十一條 營銷部須會(huì)同廣告公司于每周二構(gòu)思下周廣告畫面及完成廣告主畫面設(shè)計(jì)拼圖，并于周四前確定好下周報(bào)紙廣告主畫面。第四十三條 新開盤的城市項(xiàng)目，須在借鑒其它在售城市項(xiàng)目園林景觀基礎(chǔ)上結(jié)合自身特點(diǎn)，于開盤前 1 個(gè)月完成廣告畫面設(shè)計(jì)，新開盤的天下項(xiàng)目須在總規(guī)劃鳥瞰效果圖基礎(chǔ)上，進(jìn)行美化勾圖（突出天下的規(guī)模及山水資源） 。所用的廣告語主標(biāo)題及 23 行的副標(biāo)題，要能清晰地傳播總結(jié)出來的所有核心賣點(diǎn)。第四十六條 報(bào)紙廣告主標(biāo)題與副標(biāo)題，要求能清晰地分辨出來，除了字體大小的區(qū)別之外，要運(yùn)用不同顏色來突出重點(diǎn)，吸引客戶的視覺，但在運(yùn)用顏色運(yùn)用過程中，同一行字不能超過兩種顏色。第四十八條 各地區(qū)分公司在設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告時(shí)，必須根據(jù)自身項(xiàng)目特點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒《恒大全國項(xiàng)目圖庫》 ，以圖庫中的圖片做為設(shè)計(jì)廣告畫面參考素材使用。風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容如下（以駿鴻花園為例）：預(yù)售證號(hào)：穗房預(yù)字第 20220032 號(hào)標(biāo)準(zhǔn)地名：駿鴻花園 穗地名委【2022】212 號(hào)本廣告相關(guān)內(nèi)容、圖片是對(duì)項(xiàng)目所做的示意表現(xiàn)，僅供參考。本廣告對(duì)項(xiàng)目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設(shè)施、各種產(chǎn)品及文字介紹，旨在提供相關(guān)信息，不意味著本公司對(duì)此作出了任何承諾。第五十條 新項(xiàng)目開盤報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)分為開盤前認(rèn)籌和開盤當(dāng)周兩個(gè)階段，各階段廣告須緊扣當(dāng)期宣傳主題。第五十二條 開盤前認(rèn)籌階段報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)實(shí)際案例解析如下：開盤前 32 周投放報(bào)紙廣告，進(jìn)行蓄客認(rèn)籌,主標(biāo)題必須為“即將成本價(jià)開盤” ，并突出“即將”兩個(gè)字。華府類及別墅產(chǎn)品要在價(jià)格信息下面突出產(chǎn)品特點(diǎn)新項(xiàng)目開盤前一周投放包報(bào)，正面為主標(biāo)題為“XX 日將成本價(jià)開盤” ，并突出“成本價(jià)開盤” ；包報(bào)的背面內(nèi)容圍繞項(xiàng)目簡介、園林景觀、配套設(shè)施和 9A精裝，主要形式以大量圖片排列組合為主,附以簡練文字說明；必須附上兩個(gè)具有代表性的戶型平面圖及戶型簡單解說。華府類及別墅產(chǎn)品要在價(jià)格信息下面突出產(chǎn)品特點(diǎn)，明星活動(dòng)突出 XXX/XXX 明星璀耀亮場(chǎng) XXX（新項(xiàng)目）新項(xiàng)目開盤當(dāng)周周五投放包報(bào)，正面為主標(biāo)題為“xx 日隆重開盤，成本價(jià)發(fā)售僅限一日” ，突出“成本價(jià)”及“僅限一日” ；包報(bào)的背面內(nèi)容圍繞項(xiàng)目簡介、園林景觀、配套設(shè)施和 9A精裝，主要形式以大量圖片排列組合為主,附以簡練文字說明；必須附上兩個(gè)具有代表性的戶型平面圖及戶型簡單解說。開盤必特價(jià)，特價(jià)必升值必須放在稍微次要的位置；結(jié)合銷售方式及時(shí)調(diào)整折扣信息為“開盤額外特別 XX 折”或“本周認(rèn)籌額外特別 XX 折” ；華府類及別墅產(chǎn)品要在價(jià)格信息下面突出產(chǎn)品特點(diǎn)第五十五條 新案名三種不同表達(dá)形式的開盤報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)實(shí)際案例解析如下：第一種（1）廣告畫面要求用項(xiàng)目園林景觀其中一個(gè)特寫小品，強(qiáng)調(diào)歐式、精致以小見大的表現(xiàn)相結(jié)合；（2）主標(biāo)題以豎排形式，字體優(yōu)雅正氣。（4）結(jié)合銷售方式及時(shí)調(diào)整折扣信息為“開盤額外特別 XX 折”或“本周認(rèn)籌額外特別 XX 折” ；（5）報(bào)紙廣告的價(jià)格信息嚴(yán)格遵照價(jià)格區(qū)間文件，突出有吸引力并相對(duì)合理的起價(jià)，或直接根據(jù)目前在售剩余房源價(jià)格信息出廣告。（3）開盤前 1 周主標(biāo)題為 XX 日將成本價(jià)隆重開盤(榮耀開盤)，開盤當(dāng)周主標(biāo)題為 XX 日成本價(jià)隆重開盤(榮耀開盤)。第三種（1）廣告畫面要求用渲染表現(xiàn)方式，再與實(shí)景相結(jié)合；（2）主標(biāo)題、副標(biāo)題、價(jià)格、折扣等相關(guān)信息有序集中放在廣告畫面上方，并清晰地分辨出主次之分；（3）主畫面下方放置項(xiàng)目園林實(shí)景、會(huì)所、樓宇、樣板房等小圖片，圖片加以文字注明。第五十六條 促銷廣告設(shè)計(jì)實(shí)際案例解析如下：半軟半硬加推版：（1）以 2/3 版面為廣告設(shè)計(jì)，1/3 版面為新聞性質(zhì)的軟文結(jié)合組成。（2）挑選出金牌戶型進(jìn)行解析（上無家具擺放的單色戶型平面圖） 。加推促銷版：（（1）以項(xiàng)目自身的優(yōu)越性做為主題，畫面以多種不同排列方式表現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)模、配套等，圖片要加以注明。（3）根據(jù)不同產(chǎn)品類型特點(diǎn)，價(jià)格信息有針對(duì)的選擇上精裝起價(jià)、毛坯起價(jià)、均價(jià)、總價(jià)、首付、優(yōu)惠總價(jià)等。列表時(shí)注意突出原單價(jià)和一口價(jià)單價(jià)，以引起客戶購買欲望。報(bào)紙廣告實(shí)際案例請(qǐng)查閱附件 4－ 2(Px)第三節(jié) 新聞稿及軟文廣告新聞宣傳通稿按其性質(zhì)分為項(xiàng)目日常銷售、品牌宣傳和重大事件三種類型。 第五十七條 新聞宣傳通稿的主題務(wù)必清晰、準(zhǔn)確，目的性和宣傳性強(qiáng)；同時(shí)新聞宣傳通稿還要特別注意避免涉及一些敏感話題和企業(yè)秘密以及其它不適宜對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。第五十八條 所有新聞宣傳通稿撰寫前相關(guān)責(zé)任人須研究新聞宣傳通稿的主題和發(fā)布目標(biāo)，然后按組織程序撰寫。第五十九條 加強(qiáng)對(duì)外宣傳稿件管理，實(shí)行審查審批制度。未經(jīng)審批，不得向媒體或其他單位或個(gè)人通報(bào)公司正在討論或尚未最后確定之事項(xiàng)。第六十一條 對(duì)于新聞媒體參與采訪的活動(dòng)，嚴(yán)格按照《恒大品牌管理辦法》中新聞發(fā)言人制度，任何人未經(jīng)允許不得接受媒體的采訪。第六十二條 集團(tuán)重要新聞發(fā)布，各分公司營銷部媒介專員須緊密配合，負(fù)責(zé)落實(shí)新聞刊發(fā)版面。未經(jīng)審批，不得將領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公司發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要等交由媒體發(fā)布；不得將正在討論或尚未最后確定的事項(xiàng)向媒體通報(bào)。軟文廣告原則上應(yīng)做在報(bào)紙的頭版或三版，主標(biāo)題類似新聞，排版風(fēng)格與所投放報(bào)紙排版類似，除主標(biāo)題以外，正文中應(yīng)輔助有展示項(xiàng)目賣點(diǎn)的 34 個(gè)小標(biāo)題。具體設(shè)計(jì)可參見模板。第六十六條 目前公司開盤 3D 片已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)化制作，新開盤項(xiàng)目無需新做，按集團(tuán)模板根據(jù)項(xiàng)目需要配音配樂，在當(dāng)?shù)刂谱骷纯?，成片須?bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后投放。 第六十八條 3D 片片長根據(jù)項(xiàng)目類別分為兩個(gè)版本：天下類 5分鐘，其中 分鐘是統(tǒng)一模板；城市類 4 分鐘，其中 分鐘為統(tǒng)一模板。第六十九條 各分公司根據(jù)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)孛襟w投放特點(diǎn)，確有必要制作專項(xiàng)影視片的，在上報(bào)集團(tuán)審批后，當(dāng)?shù)貭I銷中心必須以招標(biāo)的形式選擇實(shí)力雄厚，擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項(xiàng)目拍攝宣傳片影視公司。第七十一條 影視片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等） 、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。恒大山水城 3D 片腳本（1 分鐘、30 秒）請(qǐng)查閱附件 4－ 4(Px) 恒大山水城 3D 片腳本（6 分鐘）請(qǐng)查閱附件 4－ 5(Px)第五章 短信管理第一節(jié) 短信合同簽訂與審批為加