【正文】 民聯(lián)系，做好溝通工作。2）建立安全管理網(wǎng)絡(luò)和安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。4）定期組織各分包商進(jìn)行安全教育和安全文明施工檢查，并及時(shí)公布檢查結(jié)果。專業(yè)工程師1）負(fù)責(zé)向?qū)I(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底，審核專業(yè)施工班組的交底，且各項(xiàng)交底必須以書面形式進(jìn)行，手續(xù)齊全。3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工管理，落實(shí)各施工部位責(zé)任人，進(jìn)行現(xiàn)場達(dá)標(biāo)管理。5）嚴(yán)格工序的檢查，組織專業(yè)施工工單位做好工序、分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收工作。7）協(xié)助安全部門對(duì)現(xiàn)場人員定期進(jìn)行安全教育，并隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場的安全設(shè)施及防護(hù)進(jìn)行檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工的管理。9）在施工管理過程中負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理具體落實(shí)對(duì)指定分包工程及其它分包單位的各項(xiàng)協(xié)調(diào)、配合工作。根據(jù)招標(biāo)文件要求，本著“實(shí)施總承包管理，全面履行業(yè)主合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務(wù)業(yè)主，為業(yè)主分憂，管理分包，為分包解憂。（1）“公正”原則我們?cè)诳偝邪芾磉^程中，無論是在工作安排、作業(yè)面使用，還是在機(jī)械、庫房提供等方面，都將以業(yè)主利益、工程利益為重，視同業(yè)主指定分包商為自有分包商，一視同仁，以確保整個(gè)工程施工過程中能順利進(jìn)行。因此，只有以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，借助科學(xué)、先進(jìn)的方法、手段來進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，才能很好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，體現(xiàn)出管理的質(zhì)量與水平。（4）“控制”原則設(shè)置工程部為施工總承包管理部門，配備各種專業(yè)監(jiān)督協(xié)調(diào)管理工程師，采用有效控制手段，對(duì)分包工程進(jìn)行監(jiān)督控制，確?？刂圃瓌t得到深入的落實(shí)和執(zhí)行。在總承包管理中，公正是前提，科學(xué)是基礎(chǔ)，統(tǒng)一是手段，控制是保證，協(xié)調(diào)是靈魂。因此，我們?cè)诠芾砟Ｊ缴?，把整個(gè)項(xiàng)目部作為一個(gè)項(xiàng)目總承包部，設(shè)工程部、安全環(huán)保部、技術(shù)質(zhì)量部、安裝部、材料設(shè)備部、商務(wù)部、綜合辦公室等職能部室，對(duì)工程所有分包單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。（1）總部服務(wù)控制我單位建立了完善的管理體系和決策機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的監(jiān)督、調(diào)節(jié)、完善的服務(wù)和有效控制，使項(xiàng)目管理規(guī)范化。（3）專業(yè)施工保障充分發(fā)揮我單位的綜合技術(shù)實(shí)力，內(nèi)部專業(yè)化公司為項(xiàng)目施工和總承包管理提供專業(yè)化保障。四、項(xiàng)目管理要點(diǎn)總承包管理的方法（1）目標(biāo)管理在進(jìn)行總承包管理過程中，制定出總目標(biāo)及階段性目標(biāo)，目標(biāo)包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等，在目標(biāo)明確的前提下對(duì)各分包單位進(jìn)行管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和考評(píng)。（3）過程管理在進(jìn)行目標(biāo)管理的同時(shí)，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標(biāo)在施工過程重達(dá)到相應(yīng)要求。（4）協(xié)調(diào)管理與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責(zé)任，以合同及協(xié)議作為施工總包管理的依據(jù)，以總承包部的總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為基準(zhǔn)，合理安排各分包單位的施工時(shí)間，組織工序穿插，由總承包部及時(shí)解決各專業(yè)分包單位存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題；通過每日的工程協(xié)調(diào)會(huì)和每周的工程例會(huì)解決總分包間及各分包間的各種矛盾，以使整個(gè)工程施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。各分包單位應(yīng)成立相應(yīng)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，協(xié)助總包搞好該分包單位的質(zhì)量控制。（2）工程質(zhì)量控制管理機(jī)構(gòu)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理機(jī)構(gòu)作為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的組織機(jī)構(gòu)，其設(shè)置合理與否，將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）工程質(zhì)量控制方法根據(jù)本單位《質(zhì)量保證手冊(cè)》，結(jié)合工程的實(shí)際情況，編制施工組織設(shè)計(jì)及施工的專項(xiàng)施工方案，編寫作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，編制項(xiàng)目《質(zhì)量保證計(jì)劃》，明確質(zhì)量職責(zé)，確定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量制度。將各專業(yè)分包工程按“施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段”劃分，對(duì)各階段制定相應(yīng)的管理目標(biāo)和流程圖，在各階段對(duì)分解目標(biāo)按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)過程進(jìn)行循環(huán)操作（即PDCA循環(huán)）。（2）總承包質(zhì)量控制流程總包質(zhì)量控制流程圖是總包質(zhì)量保證體系中的一個(gè)重要組成部分，是規(guī)范總、分包之間質(zhì)量管理行為的重要方式。b、對(duì)通過招標(biāo)確定的分包單位指導(dǎo)和幫助其建立完善的質(zhì)量管理體系和機(jī)構(gòu)，督促分包單位配備的人員、設(shè)備、材料等滿足質(zhì)量技術(shù)要求，使各項(xiàng)技術(shù)文件、資料及施工現(xiàn)場正常交接，以便分包單位能迅速有效地開展工作。b、組織召開各分包單位參加的技術(shù)交底會(huì)，將有關(guān)設(shè)計(jì)文件、總包管理依據(jù)和程序、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向分包作詳細(xì)的書面交底。d、對(duì)分包單位的進(jìn)場報(bào)告、開工報(bào)告進(jìn)行審查，確保其質(zhì)量保證體系、組織機(jī)構(gòu)、人力資源、機(jī)械設(shè)備、施工方案等滿足工程質(zhì)量要求。必要時(shí)，使用行政手段，實(shí)施強(qiáng)制性的調(diào)度。B、施工階段質(zhì)量控制措施a、每周定期由總包召集各分包單位，對(duì)上周工程質(zhì)量狀況進(jìn)行全面大檢查， 并組織各分包單位召開質(zhì)量問題分析會(huì)，就上周會(huì)議提出問題的落實(shí)情況進(jìn)行檢查通報(bào)，對(duì)未能落實(shí)整改的責(zé)任分包單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。c、總包配備相應(yīng)的質(zhì)量檢測設(shè)備，對(duì)各分包的各施工工序質(zhì)量全面跟蹤檢查，對(duì)檢查出的質(zhì)量問題向責(zé)任分包發(fā)出整改通知。e、實(shí)行工程隱蔽驗(yàn)收預(yù)約制，分包單位提前二十四小時(shí)將預(yù)約申請(qǐng)報(bào)總包，自檢記錄資料須在!驗(yàn)收前半小時(shí)提交總包，若第一次驗(yàn)收不合格，第二次預(yù)約驗(yàn)收時(shí)間不超過四小時(shí)，第二次驗(yàn)收仍不合格，分包單位須重新填寫另一預(yù)約申請(qǐng)。①進(jìn)場原材料、半成品、構(gòu)件、設(shè)備未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格就用于工程上； ②出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，影響到總包企業(yè)信譽(yù)；③對(duì)總包下達(dá)的質(zhì)量整改通知單拒不執(zhí)行。（5）工程驗(yàn)收階段總包質(zhì)量控制A、工程驗(yàn)收階段的總包質(zhì)量控制目標(biāo)督促分包單位按要求完成尾項(xiàng)施工，做好成品保護(hù)和相關(guān)竣工驗(yàn)收資料，配合總包順利完成單位工程竣工驗(yàn)收和工程評(píng)優(yōu)。b、成立以總包為主體，各分包項(xiàng)目經(jīng)理為組員的工程竣工、創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并監(jiān)督落實(shí)《竣工驗(yàn)收及工程評(píng)選工作計(jì)劃》。②對(duì)自行施工單位的質(zhì)量控制（1）質(zhì)量管理組織措施a、各分項(xiàng)工程質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”（即自檢、互檢和交接檢），隱蔽工程作好隱、預(yù)檢記錄，質(zhì)檢員作好復(fù)檢工作并請(qǐng)甲方、監(jiān)理代表驗(yàn)收。c、各種不同類型，不同型號(hào)的材料要分別堆放整齊，鋼筋在運(yùn)輸和儲(chǔ)存時(shí)， 必須保留標(biāo)牌，按批分類，同時(shí)應(yīng)避免銹蝕和污染。如鋼筋在綁扎以后，要及時(shí)在過往通道上鋪墊木板防止踩蹋，澆注砼和綁扎鋼筋交叉施工時(shí)，一定要注意施工方向和順序。（2）施工準(zhǔn)備過程的質(zhì)量控制a、圖紙會(huì)審：在施工前必須進(jìn)行圖紙會(huì)審，找出圖紙差錯(cuò)，提出改進(jìn)意見，察看施工手冊(cè)和條件是否符合，能否滿足設(shè)計(jì)技術(shù)要求，對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序均應(yīng)制定專門的技術(shù)措施和控制辦法。材料進(jìn)場必須有出廠合格證，對(duì)進(jìn)場原材料的檢驗(yàn)應(yīng)由材料員及試驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)行，材料員負(fù)責(zé)材料的外觀物理性能檢驗(yàn)，試驗(yàn)員負(fù)責(zé)材料的化學(xué)性能檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可留用。材料進(jìn)場后應(yīng)做好標(biāo)記，注明品種、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場同期，進(jìn)場原材料應(yīng)分類堆碼整齊、規(guī)則，特殊材料進(jìn)行專人專處保管。e、采用質(zhì)量預(yù)控法，把質(zhì)量管理由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?，達(dá)到“預(yù)防為主”的目的。b、各分項(xiàng)工程施工前，施工員應(yīng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，質(zhì)量交底，明確分項(xiàng)工程質(zhì)量要求以及操作時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。c、做好成品保護(hù)，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護(hù)者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。e、單位工程完成后，由項(xiàng)目資料員整理全部工程技術(shù)資料，并填寫《質(zhì)量保證資料核查表》，由項(xiàng)目總工程師組織人員對(duì)工程的觀感進(jìn)行評(píng)定，并填寫《單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表》，簽字蓋章后，送當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理單位、業(yè)主進(jìn)行核定。（2）對(duì)施工難度大、技術(shù)要求高的關(guān)鍵工序由總包負(fù)責(zé)成立專項(xiàng)科技攻關(guān)小組，開展QC質(zhì)量控制活動(dòng)，對(duì)施工方案及操作工藝進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)化，并對(duì)施工過程實(shí)施保護(hù)性監(jiān)控，確保工程施工質(zhì)量。（2）總包派遣足夠的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的專職質(zhì)檢員進(jìn)行專項(xiàng)對(duì)口質(zhì)量監(jiān)督管理。（4）總包參與監(jiān)督分包相關(guān)主要技術(shù)工種的現(xiàn)場操作技能考核，對(duì)考核達(dá)標(biāo)的由總包簽發(fā)現(xiàn)場操作許可證。（6）與各分包簽訂創(chuàng)優(yōu)責(zé)任書，明確質(zhì)量目標(biāo)及獎(jiǎng)罰責(zé)任，監(jiān)督分包內(nèi)部層層簽訂創(chuàng)優(yōu)責(zé)任狀。（8）總包對(duì)不按要求執(zhí)行總包整改通知的分包，按項(xiàng)目有關(guān)管理規(guī)定采用經(jīng)濟(jì)手段從重、從快處理。在總承包項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)質(zhì)量管理部和材料設(shè)備部，在質(zhì)量管理部中設(shè)有專門的試驗(yàn)檢測人員，專職負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的質(zhì)量檢測工作，另一方面，我們將加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理的聯(lián)系，通過這些部門來加強(qiáng)我項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理。在施工過程中，依據(jù)設(shè)立的質(zhì)量控制目標(biāo)，采用相應(yīng)的質(zhì)量檢測控制方法，對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢控，以確保各分部、分項(xiàng)和單位工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)于質(zhì)監(jiān)站檢測中心和具有相應(yīng)資質(zhì)檢測單位的檢測，我單位將按質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理的要求進(jìn)行送檢。（2）工程進(jìn)度控制計(jì)劃A、進(jìn)度控制流程工程部對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行總控制，在工程部安排工程師專職負(fù)責(zé)進(jìn)度計(jì)劃的管理和協(xié)調(diào)工作。由于工程頭緒繁多，各單項(xiàng)工程及工種多有穿插，安排合理則相互促進(jìn)，反之則相互制約。本工程主要由總控制計(jì)劃，工程各階段計(jì)劃，月計(jì)劃、周計(jì)劃、專項(xiàng)工程計(jì)劃、資源控制計(jì)劃和專業(yè)控制計(jì)劃（月計(jì)劃、雙周計(jì)劃）等多種計(jì)劃組成的計(jì)劃體系。各分包單位根據(jù)總控制計(jì)劃編制本單位控制計(jì)劃和更為詳細(xì)的月計(jì)劃。進(jìn)入機(jī)電安裝階段后，總包經(jīng)理部的工程部根據(jù)總控制計(jì)劃和月計(jì)劃督促機(jī)電分包單位編制機(jī)電計(jì)劃，匯總后報(bào)總包經(jīng)理部工程部和業(yè)主機(jī)電部。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃便于裝訂和比較。每一戰(zhàn)役性總結(jié)都要對(duì)計(jì)劃工期完成情況進(jìn)行評(píng)比并與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。b、總承包單位負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃管理制度，根據(jù)合同和業(yè)主的要求制定總控制計(jì)劃和階段計(jì)劃。對(duì)各分承包計(jì)劃有矛盾或不符合總計(jì)劃之處協(xié)調(diào)修改，匯總后報(bào)送業(yè)主、監(jiān)理、上級(jí)和各有關(guān)部門。c、分承包單位負(fù)責(zé)根據(jù)總承包單位制定的總控制計(jì)劃和階段計(jì)劃編制自己的周、月計(jì)劃，并將周、月計(jì)劃細(xì)化成短期計(jì)劃。③按階段組織進(jìn)度控制的“戰(zhàn)役”性計(jì)劃為對(duì)進(jìn)度計(jì)劃全過程進(jìn)行有效控制，項(xiàng)目將制定若干階段性計(jì)劃，由對(duì)分段計(jì)劃的控制達(dá)到對(duì)全過程進(jìn)行控制的目的。（3）進(jìn)度保證措施①“戰(zhàn)役”性計(jì)劃的控制措施“戰(zhàn)役”性計(jì)劃按動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)三階段進(jìn)行控制。通過責(zé)任狀的簽訂，落實(shí)合同工期及質(zhì)量和安全的各項(xiàng)要求。②技術(shù)措施a、組織流水施工，保證作業(yè)連續(xù)、均衡、有節(jié)奏。c、采用先進(jìn)的施工方法、工藝和高效的機(jī)械設(shè)備。③經(jīng)濟(jì)措施a、合同中明確規(guī)定，工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。c、提供資金、設(shè)備、材料、加工訂貨等供應(yīng)時(shí)間保證措施。e、加強(qiáng)索賠及反索賠管理。 b、嚴(yán)格控制合同變更，對(duì)各分包方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，總承包單位應(yīng)配合工程師嚴(yán)格審查，而后補(bǔ)進(jìn)合同文件或協(xié)議中。（4）進(jìn)度協(xié)調(diào)管理本工程各專業(yè)施工隊(duì)伍多，在計(jì)劃的實(shí)施過程中，由于多種因素影響，將會(huì)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的活動(dòng)。①進(jìn)度控制的協(xié)調(diào)管理a、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)人員密切協(xié)作，通過現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)和周報(bào)，將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較，在結(jié)構(gòu)施工階段每月進(jìn)行一次進(jìn)度跟蹤分析，并把跟蹤結(jié)果通報(bào)各有關(guān)單位。c、通過總體調(diào)度會(huì)、專業(yè)調(diào)度會(huì)、與業(yè)主方及監(jiān)理的協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，通過會(huì)議紀(jì)要確定由何人何時(shí)解決何問題。d、編制計(jì)劃（特別是總控制汁劃）時(shí)必須對(duì)施工方案有所了解，對(duì)各專業(yè)的施工計(jì)劃進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。（5）施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整通過檢查分析，如果發(fā)現(xiàn)原進(jìn)度汁劃已不能適應(yīng)實(shí)際情況時(shí)，為了確保進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。b、壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間這一方法不改變工作之間的先后順序關(guān)系，通過縮短關(guān)鍵線路上工作的持續(xù)時(shí)間來縮短工期。b、增加每天的施工工作時(shí)間，必要時(shí)采用三班制。③技術(shù)措施a、改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間隔時(shí)間。c、采用更先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。⑤進(jìn)度控制具體方法在施工過程中，我單位將對(duì)分包單位采用目標(biāo)管理方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)控制方法，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制。b、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)汁單位、總承包單位、各分包單位、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門等多家單位互相配合、協(xié)調(diào)，做到全員參與，人人有責(zé)。d、通過設(shè)計(jì)圖紙協(xié)調(diào)組，與設(shè)計(jì)單位建立合作監(jiān)督工作關(guān)系，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度能滿足施工要求。f、采用實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比的方法，以定期檢查為主，應(yīng)急檢查為輔，對(duì)進(jìn)度實(shí)施跟蹤控制，動(dòng)態(tài)調(diào)整。h、對(duì)階段性進(jìn)度控制目標(biāo)的完成情況，進(jìn)度控制中的經(jīng)驗(yàn)作出總結(jié)分析，積累進(jìn)度控制信息，使進(jìn)度控制水平不斷提高。2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)控制方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)控制方法是以編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為基礎(chǔ)，通過與實(shí)際進(jìn)展情況的對(duì)