【正文】 設(shè)施設(shè)備的選配，減輕后期管理的壓力；、提供有關(guān)公建配套設(shè)備設(shè)施的改良意見；、提供廣場公共部位環(huán)境設(shè)計的相關(guān)意見；、提供機(jī)電安裝及能源分配的相關(guān)管理意見；、提供功能布局、用料更改的相關(guān)管理意見；、提供有關(guān)樓宇材質(zhì)保護(hù)的具體管理意見，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷；、提供標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計、配置的相關(guān)管理意見；、參與項目公司與物業(yè)管理有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和溝通；、參與項目公司物業(yè)竣工驗收。接管驗收管理方案為確保廣場的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求，維護(hù)租戶的合法權(quán)益，為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ)，物業(yè)接管前必須進(jìn)行嚴(yán)格的驗收工作。、管理內(nèi)容：、了解物業(yè)建設(shè)的基本情況，與項目公司及時溝通，確定接管驗收時間；、確定物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排；、與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起，依照接管驗收標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗收，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。、管理措施：、 組建接管驗收小組，負(fù)責(zé)接管驗收工作；、 開展接管驗收培訓(xùn)，提高對接管驗收重要性的認(rèn)識；、 掌握物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；、 制定接管驗收規(guī)程，按程序辦理接管驗收手續(xù)。 管理內(nèi)容：、 準(zhǔn)備租戶進(jìn)場所需填寫的表單及資料；、 為租戶辦理進(jìn)場手續(xù)提供一條龍服務(wù)；、 租戶在進(jìn)場裝修前一個星期，由租戶公司代表憑進(jìn)場通知單、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證（護(hù)照）原件、委托書原件至物管部辦理入駐登記手續(xù)；、 按二次裝修審批流程辦理進(jìn)場裝修手續(xù)：，其中第三者責(zé)任部分須按合同面積購買50200萬保額，及為屬下工人購買有關(guān)員工工傷保險。，收取租戶應(yīng)繳納的費(fèi)用；，經(jīng)租戶確認(rèn)后，填寫《租戶驗收交接表》，并與租戶約定時間，及時解決。，不得使用客梯或扶手梯，并不得損毀廣場的裝飾設(shè)備。，各租戶不得對隔墻、隔斷、消防設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、進(jìn)行任何改動工程。一切屋外更改或加建皆在禁止之列，例如：遮蓬、天線、附加建筑物或伸展出店鋪外的廣告及標(biāo)志等。由廣場指定承造商執(zhí)行更改，租戶負(fù)責(zé)支付有關(guān)費(fèi)用。裝修工人必須衣著整齊，不得在公眾地方赤身，在非工作區(qū)逗留、隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等。，工人在進(jìn)入廣場范圍時必須佩帶臨時工作證，物業(yè)管理部門有最終權(quán)決定是否批準(zhǔn)進(jìn)入。裝修單位須負(fù)責(zé)通道、電梯、樓梯等區(qū)域的清潔，包括清理搬運(yùn)時所留下的大紙板箱或廢料。若有大量建筑垃圾運(yùn)出，須向物業(yè)管理部門報備獲得安排確認(rèn)之后方可堆放于廣場指定建筑垃圾收集站。木制分層天花、木框架或板墻應(yīng)涂上防火漆。施工現(xiàn)場必須自備足夠滅火設(shè)備，如手提二氧化碳滅火器。各施工單位必須指定一名防火安全負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保各項防火安全措施的落實(shí)。，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)范和制度。，多個單位層承包的工程，在整個施工期間，消防安全工作由第一個承包單位負(fù)責(zé)組織落實(shí)。，由發(fā)生事故的施工單位、個人以及雇請施工的租賃單位按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。、逃生門、防火卷簾門、消防栓箱、送排風(fēng)管、噴淋頭、煙感器、溫感器、報警按鈕、警鈴及輔助設(shè)施，設(shè)計時必須考慮不得妨礙遮擋消防設(shè)施的正常使用。，以確保營業(yè)結(jié)束關(guān)閉電源以及意外故障的保護(hù)。必須采用優(yōu)質(zhì)電子鎮(zhèn)流器，具體安全要求參見《施工裝修手冊》。（阻燃電纜或≥）（管）固定，過地線用不銹鋼線槽固定。金屬貨架須做接地線。動火作業(yè)的人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作程序和安全規(guī)定。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明，照明燈泡瓦數(shù)一般限制在60瓦以下。，務(wù)必采取一切安全措施，包括采用適當(dāng)絕緣電線。為規(guī)范裝修工作規(guī)范，減少噪音散播及對第三者造成影響，租戶需在其裝修店鋪搭建圍板（）圍隔工作區(qū)。并參照“《施工裝修手冊》中具體要求。禁止雇請“三無”（無身份證、無就業(yè)證、無暫住證）人員進(jìn)入本廣場施工；，各裝修單位必須建立施工現(xiàn)場巡查制度，為確保施工區(qū)域的安全，每天收工前，要檢查各施工點(diǎn)有無關(guān)閉電源，有無遺留火種，并將可燃雜物清出現(xiàn)場；、生火煮食。、走道和店鋪門口堆放施工材料和雜物；，并不得在單位面積上加壓重物。否則所發(fā)生的一切后果及法律責(zé)任由施工單位負(fù)責(zé)。店鋪在吊頂及隔墻封板前，須通知物業(yè)管理部門，物業(yè)管理部門將會同相關(guān)管理單位進(jìn)行隱蔽工程驗收，同時檢查所有工作是否完成。裝修工程竣工后，租戶需以書面形式通知物業(yè)管理部門，并提交一式三份裝修竣工圖。驗收合格后，即可辦理退還裝修押金手續(xù)，未經(jīng)驗收即搬入營業(yè)的租戶，一旦發(fā)生問題，管理單位將不承擔(dān)任何責(zé)任。退押金：退押金時，必須憑押金收據(jù)和出入證，以及經(jīng)驗收合格的文件。 管理措施：、制定《店鋪進(jìn)場流程》，準(zhǔn)備所需有關(guān)資料；、按照《店鋪進(jìn)場流程》，制定管理流程；、熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見；、按規(guī)定辦理租戶進(jìn)場手續(xù)；、嚴(yán)格執(zhí)行施工裝修管控工作。開荒是一個綜合工程，由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，涉及建筑物內(nèi)外的所有裝修表面，而且污垢的程度是罕見的。開荒程序如下： ：清理施工現(xiàn)場留下的裝修垃圾，通常粗開荒由施工單位來實(shí)施完成。清潔保養(yǎng)的注意點(diǎn)在板材的接縫和凹凸面上。，液體清潔劑應(yīng)采用中性。在用水清洗時，必須注意對地面的保護(hù)。對墻面的浮灰應(yīng)使用灰塵撣清掃或使用干抹布擦拭，一般不采用濕抹布擦拭。對濕抹布擦拭后產(chǎn)生的水漬、印跡，應(yīng)及時采用同牌號、色號的涂料修補(bǔ)。踢腳線有木質(zhì)的，有塑料的，有石材的，有釉面的。木質(zhì)踢腳線在使用液體清潔劑劑水進(jìn)行清潔保養(yǎng)時應(yīng)謹(jǐn)慎。搞衛(wèi)生有窗明幾凈的說法，所以清潔好門窗和玻璃尤為重要。手柄的下部、鉸鏈處是清潔保養(yǎng)的重點(diǎn)。，必須注意對地面的保護(hù)。:分清花崗巖、大理石。:只能用濕抹布沾清潔劑擦拭，不可直接用水清洗，更不可用機(jī)械清洗:只能用濕抹布沾清潔劑擦拭，不可直接用水清洗，更不可用機(jī)械清洗。 ：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。 ：：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。 廚房標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。 ：木地板無膠漬、潔凈；釉面磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。清潔保養(yǎng)應(yīng)先將大的磚頭地磚、木板塑料清除掉；將玻璃、石材表面大面積的水泥漿漬、涂料色漬鏟掉；再將大面積的沙礫灰塵清掃掉；清除角落的細(xì)小沙礫和灰塵；對所有清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾表面進(jìn)行仔細(xì)、徹底的擦拭。，后玻璃：內(nèi)部的立面，墻壁是最大的面積，先將墻壁上的浮灰清掃后擦拭玻璃、門窗。 管理內(nèi)容：：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，維護(hù)廣場公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。、巡邏崗的任務(wù)：，不留死角，做好安全防范工作；b. 對廣場內(nèi)的嫌疑人員進(jìn)行檢查防范； c. 裝修戶的安全檢查；d. 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；e. 防范和制止各類違反廣場管理制度行為。、對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄象措施，并及時通知巡邏安防，進(jìn)行現(xiàn)場處理。、管理措施：、實(shí)行半軍事化管理，制定安防管理和獎懲制度，嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)安防人員的工作責(zé)任心；、強(qiáng)化安防人員的內(nèi)務(wù)管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高安防人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；定期組織演習(xí)；、加強(qiáng)安防人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當(dāng)；、嚴(yán)格執(zhí)行安防巡更點(diǎn)制度，確保巡邏質(zhì)量；、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好；、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備，建立安全管理檔案。、管理內(nèi)容：、做好消防監(jiān)控中心的管理；、做好消防設(shè)施、器材的管理；、保持消防通道的暢通；、加強(qiáng)裝修期間的消防安全管理；、嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹；、嚴(yán)禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；、防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。，培訓(xùn)制度：，培訓(xùn)制度，凡新進(jìn)入公司的員工須分別經(jīng)公司消防安全教育培訓(xùn)，并考試合格后，方可上崗工作；三懂三會消防法規(guī)，制度，火災(zāi)原因教訓(xùn)等，可用講演與表演相結(jié)合的方式；，并進(jìn)行考核；，不得上崗工作；，外委施工人員的消防教育，由消防主管負(fù)責(zé)；：，實(shí)行公司，部門，班組三級審批管理制度。：，增減，拆修，檢修，更新均由專業(yè)電工，按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行；，增加用電設(shè)備，器具；，電飯鍋，電熱杯，電熨斗等電加熱用具；，設(shè)備維護(hù)，檢修更新制度：，消防栓，水帶，水槍及消防設(shè)施等，由消防專管員負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，保持完好，整潔，并列入交接內(nèi)容之一；，由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)，室內(nèi)外消防栓檢修，修理，更新，由工程部負(fù)責(zé)；；，由工程部負(fù)責(zé)維修檢查；，器具不準(zhǔn)擅自挪作他用，壓蓋，圍占；，主管周查。：，是教育發(fā)動群眾自覺同火災(zāi)作斗爭的一項重要措施。，熟悉其性能及維修保養(yǎng)等，監(jiān)督他人不準(zhǔn)亂動和損壞，發(fā)現(xiàn)后及時報告物業(yè)消防主管；；。并對下列部位強(qiáng)化防范措施：：應(yīng)標(biāo)明水深，照明及線路應(yīng)有防漏電裝置。：應(yīng)有醒目的防撞條等防護(hù)措施及警示標(biāo)識。、消防箱：應(yīng)保持箱體、插銷、表具和器材完好，設(shè)置警示標(biāo)識。、污水處理池：應(yīng)保持蓋板完好，維修養(yǎng)護(hù)時應(yīng)設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識。 加強(qiáng)對公共區(qū)域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。：、綠化養(yǎng)護(hù)：；、月度綠化養(yǎng)護(hù)計劃、日常養(yǎng)護(hù)按計劃進(jìn)行并有記錄；，踐踏、占用現(xiàn)象；，提醒租戶或顧客自覺愛護(hù)綠化，禁止不文明行為；，每天對自己管區(qū)內(nèi)的所有部位、項目根據(jù)綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)定期巡查，不得少于一次。、灌木、攀緣植物，在一個年生長周期滿后方可驗收。、二年生花卉及觀葉植物，在種植l5天后進(jìn)行驗收。，及時補(bǔ)栽補(bǔ)種，無枯黃，種植覆蓋率應(yīng)達(dá)到95%。修剪平整、邊緣整齊；，無明顯黃土裸露，低洼處要以土填平重栽。珍貴樹種和孤植樹應(yīng)保證成活；種植的植物材料的整形修剪整齊美觀，符合設(shè)計要求；、病蟲枝、徒長枝、并生枝和損傷枝；，樹形優(yōu)美，無多余枝條。澆水不遺漏，每次澆透；，無遺漏現(xiàn)象；，保證植株光亮、清潔，無大面積塵埃泥土污染現(xiàn)象。、室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)換及時，無枯黃、無積灰。，無折損現(xiàn)象，無斑禿；，符合設(shè)計要求；、施肥和松土。、屋頂綠化管理規(guī)定，根據(jù)屋頂?shù)某兄?，?zhǔn)確核算各項施工材料的重量。、環(huán)境衛(wèi)生。特殊場所的清潔保養(yǎng)工作（如大堂地坪的拋光、外墻清洗、外圍大理石清洗等）由