【正文】 2588華友公司超級(jí)大贏家818　緣分對(duì)對(duì)碰8900綏化仕達(dá)公司My8998網(wǎng)站8998友訊公司智慧大富翁365　足球?qū)毜?65讀報(bào)尋寶8910廣州金中華金中華短信業(yè)務(wù)8988　騰訊公司移動(dòng)9777非常男女977730加油站9777華體體育定制9777其它自寫短信類　其它騰訊網(wǎng)站業(yè)務(wù)　北京國(guó)聯(lián)在線國(guó)聯(lián)在線： 武林富豪、 決戰(zhàn)大力神杯、 三國(guó)演義、 無(wú)限有約8966　萬(wàn)向通信公司開(kāi)心擂臺(tái)5252　快樂(lè)逗機(jī)52521單挑52522快樂(lè)玩家52525周公解字52526奪寶奇兵52527手機(jī)搶紅包52528手機(jī)看笑話52528玫瑰情緣52529星座運(yùn)程525202鈴聲下載525201黑龍江創(chuàng)力信息技術(shù)有限公司龍港短信6001東北網(wǎng)龍網(wǎng)(東北網(wǎng))短信8999在神奇寶典應(yīng)用當(dāng)中，下載量最大的十個(gè)應(yīng)用中棋牌類4個(gè)、動(dòng)作游戲類2個(gè)、星象類1個(gè)、寵物類1個(gè)、天氣預(yù)報(bào)1個(gè)、卡拉OK一個(gè)。()。表10: 2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA用戶短消息的ARPU和每月發(fā)送量表10: 2003年黑龍江聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU類型GSMCDMA每人每月SMS發(fā)送量（條）SMS ARPU (元)92002年9月1日黑龍江聯(lián)通推出“如意郵箱”（）服務(wù)以來(lái)，因其安全、穩(wěn)定、方便及速度快、容量大等特點(diǎn)，獲得用戶廣泛的歡迎，用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的良好趨勢(shì)?！叭缫忄]箱”支持popsmtp等常見(jiàn)的通用郵件協(xié)議，提供自定義郵件過(guò)濾功能和郵件到達(dá)短消息通知，是一個(gè)可以用手機(jī)操作的，將互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)真正聯(lián)系起來(lái)的“行動(dòng)郵箱”。如意郵箱作為中國(guó)聯(lián)通重要的數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，對(duì)于提高手機(jī)業(yè)務(wù)ARPU值有著重要作用。黑龍江聯(lián)通20003年長(zhǎng)途通信業(yè)務(wù)收入為3671萬(wàn)元。黑龍江聯(lián)通193長(zhǎng)途網(wǎng)是目前省內(nèi)第二大公共長(zhǎng)途通訊網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)聯(lián)通繼GSM、BP機(jī)、IP業(yè)務(wù)之后開(kāi)展的又一項(xiàng)國(guó)內(nèi)（DDD）、國(guó)際（IDD）直撥新業(yè)務(wù)。固定電話用戶及其它專網(wǎng)用戶均可通過(guò)撥打聯(lián)通網(wǎng)號(hào)193或使用縮位器選擇使用中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)途網(wǎng)。尋呼業(yè)務(wù)是黑龍江聯(lián)通較早開(kāi)展的一向業(yè)務(wù)，一度占據(jù)業(yè)務(wù)收入的絕大多數(shù)份額，特別是合并原來(lái)中國(guó)電信的國(guó)信尋呼以后，規(guī)模急劇擴(kuò)大。2003年黑龍江聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)完成收入4889億元，％。表12:2003年黑龍江聯(lián)通尋呼用戶數(shù)量變化用戶無(wú)線尋呼用戶到達(dá)數(shù)(戶)無(wú)線尋呼用戶數(shù)變化(戶)黑龍江634190456635為了進(jìn)一步增強(qiáng)聯(lián)通尋呼在黑龍江省尋呼市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，黑龍江聯(lián)通公司把虛擬尋呼專網(wǎng)開(kāi)發(fā)作為尋呼業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，開(kāi)拓大客戶市場(chǎng)。根據(jù)協(xié)議，聯(lián)通尋呼采用虛擬尋呼網(wǎng)的方式，依托１２８和１９８尋呼網(wǎng)，將全省公安系統(tǒng)約八萬(wàn)尋呼用戶全部納入聯(lián)通尋呼的服務(wù)范圍，可為全省公安干警無(wú)線通信聯(lián)絡(luò)提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐，便于公安部門統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。雖然尋呼用戶總量在下降，但2003年仍然有新用戶入網(wǎng)，全年新發(fā)展尋呼用戶28萬(wàn)戶。表13:2003年黑龍江聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入變化年份2000200120022003收入（萬(wàn)元）70253121046208245，％，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度高于全國(guó)增長(zhǎng)幅度，在GSM業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)緩慢的情況下，這主要?dú)w功于CDMA業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，2003年黑龍江聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)收入達(dá)49796萬(wàn)元，比2002年增長(zhǎng)232％。表15:2003年黑龍江聯(lián)通各項(xiàng)成本費(fèi)用列表項(xiàng)目金額（萬(wàn)元）線路及網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)1605網(wǎng)間結(jié)算支出21566折舊及成本攤銷91065設(shè)備修理及運(yùn)維費(fèi)用6139人工成本16563營(yíng)業(yè)費(fèi)用 46987管理費(fèi)用及其他33699合計(jì)2176242003年黑龍江聯(lián)通各項(xiàng)成本費(fèi)用為217624億元，其中最高的是設(shè)備折舊及成本攤銷，其次為營(yíng)業(yè)促銷費(fèi)用。表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務(wù)盈利情況比例分布業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)GSM15376CDMA172長(zhǎng)途通信39數(shù)據(jù)通信5012互聯(lián)網(wǎng)1926無(wú)線尋呼9423合計(jì)130242003年黑龍江聯(lián)通總體實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)13024萬(wàn)元，在各種業(yè)務(wù)中，GSM移動(dòng)通信仍然是利潤(rùn)的主要來(lái)源，實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)15376萬(wàn)元，其狀況超過(guò)了總體的盈利水平。無(wú)線尋呼由于用戶數(shù)量大量減少，欠費(fèi)情況嚴(yán)重，實(shí)現(xiàn)收入僅4889萬(wàn)元，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容量冗余很大，設(shè)備計(jì)提折舊較多，使得尋呼業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損，當(dāng)年虧損達(dá)9423萬(wàn)元，使得黑龍江聯(lián)通的整體盈利下降頗多。主要有以下原因：在著重發(fā)展CDMA用戶的市場(chǎng)政策下，CDMA用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)。聯(lián)通實(shí)行入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)的政策，使得用戶的話費(fèi)提前裝入了運(yùn)營(yíng)商的腰包最低話費(fèi)并送手機(jī)的銷售政策提高了用戶的ARPU2003年推出如意133預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，資費(fèi)具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力，使得用戶數(shù)量很快上升2003年CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資較2002002年有所減少，在業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的情況下，設(shè)備折舊沒(méi)有相應(yīng)增長(zhǎng)。2003年采購(gòu)成本為51134萬(wàn)元，平均每部手機(jī)的成本為1097萬(wàn)元。下半年為了推廣如意133，中國(guó)聯(lián)通向海信和中興兩家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商一次性定購(gòu)了100萬(wàn)部X這批手機(jī)的定單價(jià)格平均在700800比起2002年高達(dá)80億元的手機(jī)補(bǔ)貼，這顯然是個(gè)小數(shù)目，這也是我國(guó)CDMA手機(jī)首次降至千元以內(nèi)。表18:20012003年黑龍江聯(lián)通CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量變化年份200120022003交換容量(萬(wàn)戶)基站數(shù)量(個(gè))6259961582基站容量(信道)196833305250872至2003年底，黑龍江聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了3期建設(shè)，建設(shè)基站1582個(gè)，基占話音信道50872個(gè)，無(wú)線容量達(dá)到150萬(wàn)戶。為了徹底提升CDMA用戶在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的滿意度，黑龍江聯(lián)通CDMA三期工程自去年年中就已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，2004年初已基本完成。2003年，黑龍江聯(lián)通以CDMA網(wǎng)升級(jí)擴(kuò)容工程為重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，傾力打造“精品網(wǎng)絡(luò)”?！熬肪W(wǎng)絡(luò)”具有三個(gè)特征：先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、一流的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、差異化的增值業(yè)務(wù)。2003年底到127萬(wàn)戶；共建設(shè)基站1582多個(gè)、直放站1000多個(gè)，從根本上解決了各地市重點(diǎn)地區(qū)以及主要公路、旅游景區(qū)的容量和覆蓋。新增CDMA交換容量85萬(wàn)線,使得總?cè)萘砍^(guò)200萬(wàn)線。其GSM網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)主要集中于2000、2001年，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了用戶快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)疾步跟進(jìn)的良好局面。交換實(shí)裝率達(dá)到了98%以上，無(wú)線實(shí)裝率已經(jīng)超過(guò)了100%。2004年，但這也很難緩解用戶增長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的壓力。渠道1：黑龍江郵政黑龍江聯(lián)通與黑龍江郵政建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展上，雙方實(shí)現(xiàn)了雙贏。黑龍江局電信業(yè)務(wù)始于1999年，業(yè)務(wù)范圍主要是排他性的代理 聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)和其他通信業(yè)務(wù)。代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展自1999年10月起至今經(jīng)歷了三個(gè)階段，這三個(gè)階段以與聯(lián)通公司簽定的三期戰(zhàn)略合作協(xié)議為標(biāo)志進(jìn)行劃分。第二階段，主承銷商方式；主要業(yè)務(wù)是作為主代理商發(fā)展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號(hào)、代收費(fèi)、數(shù)據(jù)、代維等業(yè)務(wù)，規(guī)模較大。2002年開(kāi)始在兩個(gè)地市搞試點(diǎn)，,新增用戶按照19%參與話費(fèi)分成。經(jīng)過(guò)以上三個(gè)階段的發(fā)展，郵政累計(jì)為聯(lián)通發(fā)展用戶達(dá)到191萬(wàn)戶，已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模。 表21:2003年黑龍江郵政代理聯(lián)通發(fā)展用戶統(tǒng)計(jì)用戶類型代理聯(lián)通移動(dòng)電話注冊(cè)用戶代理聯(lián)通如意通初始包代銷聯(lián)通各類電信卡數(shù)量6766251093558231，占新增用戶的76%。另外，黑龍江郵政還代理如意通用戶10935萬(wàn)戶，代理聯(lián)通各種卡58231萬(wàn)張。渠道3：手機(jī)專賣店手機(jī)專賣店是黑龍江聯(lián)通手機(jī)放號(hào)的重要渠道之一，在一些中小城市活躍著一些手機(jī)專賣店。哈爾濱作為黑龍江的省會(huì)城市，手機(jī)的銷售與服務(wù)有一定的地域代表性。哈爾濱的手機(jī)市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展得很快也比較良好。圖4：2003年黑龍江聯(lián)通手機(jī)出貨渠道結(jié)構(gòu) 黑龍江聯(lián)通服務(wù)分析表23:2003年黑龍江聯(lián)通客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)通客戶服務(wù)的地市客服中心中繼數(shù)營(yíng)業(yè)廳單位（個(gè)）（E1）（個(gè)）數(shù)量13562062003年，黑龍江聯(lián)通在全省13個(gè)地市全部開(kāi)通了客戶服務(wù)中心，客服中心中繼數(shù)達(dá)到56個(gè)E1,全省營(yíng)業(yè)廳數(shù)量達(dá)到206個(gè)。聯(lián)通通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷完善基于短信平臺(tái)的“聯(lián)通在信”增值業(yè)務(wù)服務(wù)，相繼開(kāi)通了“如意呼”、“10158語(yǔ)音聽(tīng)”等業(yè)務(wù)。同時(shí)，為幫助用戶了解和熟悉這些新業(yè)務(wù)，公司在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了“免費(fèi)體驗(yàn)站”。2003年，黑龍江聯(lián)通推出了專業(yè)化分級(jí)服務(wù)，通過(guò)客戶經(jīng)理、俱樂(lè)部等渠道以“一對(duì)一”的服務(wù)形式，提供除通信業(yè)務(wù)外，還提供了更多“人情味”通信外服務(wù)。目前，黑龍江聯(lián)通公司已建立了由自有營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳（與郵政、建行、農(nóng)行、交行等合作單位）、社會(huì)代理商等構(gòu)成的完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)。尤其是合作銀行的電話銀行業(yè)務(wù)，為目前全省聯(lián)通用戶提供了及時(shí)可靠的“24小時(shí)自助服務(wù)”，極大的方便了用戶，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)繳費(fèi)，使用戶能夠體會(huì)到“繳費(fèi)不出門的方便”。 黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況分析表24:2003年黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì)光纜線路總長(zhǎng)度（公里）29372長(zhǎng)途光纜線路長(zhǎng)度（公里）6511其中：省際654其中：省內(nèi)5857本地光纜線路長(zhǎng)度（公里）228612003年，黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)總里程達(dá)到29372公里，其中長(zhǎng)途光纜6511公里，本地中繼光纜22861公里。2004年，黑龍江聯(lián)通將重視接入網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展，同時(shí)將加緊和具有駐地網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。 黑龍江聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情況表25:2003年黑龍江聯(lián)通VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì)設(shè)備IP前置交換機(jī)運(yùn)營(yíng)容量（個(gè)2M）VOIP網(wǎng)接入服務(wù)器端口數(shù)（網(wǎng)關(guān)）(E1）容量3684550為滿足IP電話業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需要，黑龍江聯(lián)通建設(shè)了VOIP電話網(wǎng)，IP前置交換機(jī)運(yùn)營(yíng)容量達(dá)到368