【正文】 2588華友公司超級大贏家818　緣分對對碰8900綏化仕達公司My8998網(wǎng)站8998友訊公司智慧大富翁365　足球?qū)毜?65讀報尋寶8910廣州金中華金中華短信業(yè)務(wù)8988　騰訊公司移動9777非常男女977730加油站9777華體體育定制9777其它自寫短信類　其它騰訊網(wǎng)站業(yè)務(wù)　北京國聯(lián)在線國聯(lián)在線： 武林富豪、 決戰(zhàn)大力神杯、 三國演義、 無限有約8966　萬向通信公司開心擂臺5252　快樂逗機52521單挑52522快樂玩家52525周公解字52526奪寶奇兵52527手機搶紅包52528手機看笑話52528玫瑰情緣52529星座運程525202鈴聲下載525201黑龍江創(chuàng)力信息技術(shù)有限公司龍港短信6001東北網(wǎng)龍網(wǎng)(東北網(wǎng))短信8999在神奇寶典應(yīng)用當中，下載量最大的十個應(yīng)用中棋牌類4個、動作游戲類2個、星象類1個、寵物類1個、天氣預(yù)報1個、卡拉OK一個。()。表10: 2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA用戶短消息的ARPU和每月發(fā)送量表10: 2003年黑龍江聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU類型GSMCDMA每人每月SMS發(fā)送量（條）SMS ARPU (元)92002年9月1日黑龍江聯(lián)通推出“如意郵箱”（）服務(wù)以來，因其安全、穩(wěn)定、方便及速度快、容量大等特點，獲得用戶廣泛的歡迎，用戶數(shù)量不斷增長，呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的良好趨勢?！叭缫忄]箱”支持popsmtp等常見的通用郵件協(xié)議，提供自定義郵件過濾功能和郵件到達短消息通知，是一個可以用手機操作的，將互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)真正聯(lián)系起來的“行動郵箱”。如意郵箱作為中國聯(lián)通重要的數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，對于提高手機業(yè)務(wù)ARPU值有著重要作用。黑龍江聯(lián)通20003年長途通信業(yè)務(wù)收入為3671萬元。黑龍江聯(lián)通193長途網(wǎng)是目前省內(nèi)第二大公共長途通訊網(wǎng)絡(luò)，是中國聯(lián)通繼GSM、BP機、IP業(yè)務(wù)之后開展的又一項國內(nèi)（DDD）、國際（IDD）直撥新業(yè)務(wù)。固定電話用戶及其它專網(wǎng)用戶均可通過撥打聯(lián)通網(wǎng)號193或使用縮位器選擇使用中國聯(lián)通長途網(wǎng)。尋呼業(yè)務(wù)是黑龍江聯(lián)通較早開展的一向業(yè)務(wù)，一度占據(jù)業(yè)務(wù)收入的絕大多數(shù)份額，特別是合并原來中國電信的國信尋呼以后，規(guī)模急劇擴大。2003年黑龍江聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)完成收入4889億元，％。表12:2003年黑龍江聯(lián)通尋呼用戶數(shù)量變化用戶無線尋呼用戶到達數(shù)(戶)無線尋呼用戶數(shù)變化(戶)黑龍江634190456635為了進一步增強聯(lián)通尋呼在黑龍江省尋呼市場上的競爭力，黑龍江聯(lián)通公司把虛擬尋呼專網(wǎng)開發(fā)作為尋呼業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，開拓大客戶市場。根據(jù)協(xié)議，聯(lián)通尋呼采用虛擬尋呼網(wǎng)的方式，依托１２８和１９８尋呼網(wǎng)，將全省公安系統(tǒng)約八萬尋呼用戶全部納入聯(lián)通尋呼的服務(wù)范圍，可為全省公安干警無線通信聯(lián)絡(luò)提供強有力的網(wǎng)絡(luò)支撐，便于公安部門統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。雖然尋呼用戶總量在下降，但2003年仍然有新用戶入網(wǎng)，全年新發(fā)展尋呼用戶28萬戶。表13:2003年黑龍江聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)收入變化年份2000200120022003收入（萬元）70253121046208245，％，業(yè)務(wù)收入增長幅度高于全國增長幅度，在GSM業(yè)務(wù)收入增長緩慢的情況下，這主要歸功于CDMA業(yè)務(wù)的快速增長，2003年黑龍江聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)收入達49796萬元，比2002年增長232％。表15:2003年黑龍江聯(lián)通各項成本費用列表項目金額（萬元）線路及網(wǎng)絡(luò)租賃費1605網(wǎng)間結(jié)算支出21566折舊及成本攤銷91065設(shè)備修理及運維費用6139人工成本16563營業(yè)費用 46987管理費用及其他33699合計2176242003年黑龍江聯(lián)通各項成本費用為217624億元，其中最高的是設(shè)備折舊及成本攤銷，其次為營業(yè)促銷費用。表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務(wù)盈利情況比例分布業(yè)務(wù)稅前利潤GSM15376CDMA172長途通信39數(shù)據(jù)通信5012互聯(lián)網(wǎng)1926無線尋呼9423合計130242003年黑龍江聯(lián)通總體實現(xiàn)稅前利潤13024萬元，在各種業(yè)務(wù)中，GSM移動通信仍然是利潤的主要來源，實現(xiàn)稅前利潤15376萬元，其狀況超過了總體的盈利水平。無線尋呼由于用戶數(shù)量大量減少，欠費情況嚴重，實現(xiàn)收入僅4889萬元，同時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容量冗余很大，設(shè)備計提折舊較多，使得尋呼業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴重的虧損，當年虧損達9423萬元，使得黑龍江聯(lián)通的整體盈利下降頗多。主要有以下原因：在著重發(fā)展CDMA用戶的市場政策下，CDMA用戶數(shù)量不斷增長。聯(lián)通實行入網(wǎng)預(yù)存話費的政策，使得用戶的話費提前裝入了運營商的腰包最低話費并送手機的銷售政策提高了用戶的ARPU2003年推出如意133預(yù)付費業(yè)務(wù)，資費具有較大的競爭力，使得用戶數(shù)量很快上升2003年CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資較2002002年有所減少，在業(yè)務(wù)快速增長的情況下，設(shè)備折舊沒有相應(yīng)增長。2003年采購成本為51134萬元，平均每部手機的成本為1097萬元。下半年為了推廣如意133，中國聯(lián)通向海信和中興兩家國產(chǎn)手機廠商一次性定購了100萬部X這批手機的定單價格平均在700800比起2002年高達80億元的手機補貼，這顯然是個小數(shù)目，這也是我國CDMA手機首次降至千元以內(nèi)。表18:20012003年黑龍江聯(lián)通CDMA移動網(wǎng)絡(luò)容量變化年份200120022003交換容量(萬戶)基站數(shù)量(個)6259961582基站容量(信道)196833305250872至2003年底，黑龍江聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了3期建設(shè)，建設(shè)基站1582個，基占話音信道50872個，無線容量達到150萬戶。為了徹底提升CDMA用戶在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的滿意度，黑龍江聯(lián)通CDMA三期工程自去年年中就已經(jīng)開始啟動，2004年初已基本完成。2003年，黑龍江聯(lián)通以CDMA網(wǎng)升級擴容工程為重點，高標準、高質(zhì)量搞好網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，傾力打造“精品網(wǎng)絡(luò)”?！熬肪W(wǎng)絡(luò)”具有三個特征：先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、一流的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、差異化的增值業(yè)務(wù)。2003年底到127萬戶；共建設(shè)基站1582多個、直放站1000多個，從根本上解決了各地市重點地區(qū)以及主要公路、旅游景區(qū)的容量和覆蓋。新增CDMA交換容量85萬線,使得總?cè)萘砍^200萬線。其GSM網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)主要集中于2000、2001年，當時出現(xiàn)了用戶快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)疾步跟進的良好局面。交換實裝率達到了98%以上，無線實裝率已經(jīng)超過了100%。2004年，但這也很難緩解用戶增長對網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力。渠道1：黑龍江郵政黑龍江聯(lián)通與黑龍江郵政建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展上，雙方實現(xiàn)了雙贏。黑龍江局電信業(yè)務(wù)始于1999年，業(yè)務(wù)范圍主要是排他性的代理 聯(lián)通的移動業(yè)務(wù)和其他通信業(yè)務(wù)。代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展自1999年10月起至今經(jīng)歷了三個階段，這三個階段以與聯(lián)通公司簽定的三期戰(zhàn)略合作協(xié)議為標志進行劃分。第二階段，主承銷商方式；主要業(yè)務(wù)是作為主代理商發(fā)展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號、代收費、數(shù)據(jù)、代維等業(yè)務(wù)，規(guī)模較大。2002年開始在兩個地市搞試點，,新增用戶按照19%參與話費分成。經(jīng)過以上三個階段的發(fā)展，郵政累計為聯(lián)通發(fā)展用戶達到191萬戶，已經(jīng)形成相當規(guī)模。 表21:2003年黑龍江郵政代理聯(lián)通發(fā)展用戶統(tǒng)計用戶類型代理聯(lián)通移動電話注冊用戶代理聯(lián)通如意通初始包代銷聯(lián)通各類電信卡數(shù)量6766251093558231，占新增用戶的76%。另外，黑龍江郵政還代理如意通用戶10935萬戶，代理聯(lián)通各種卡58231萬張。渠道3：手機專賣店手機專賣店是黑龍江聯(lián)通手機放號的重要渠道之一，在一些中小城市活躍著一些手機專賣店。哈爾濱作為黑龍江的省會城市，手機的銷售與服務(wù)有一定的地域代表性。哈爾濱的手機市場近年來發(fā)展得很快也比較良好。圖4：2003年黑龍江聯(lián)通手機出貨渠道結(jié)構(gòu) 黑龍江聯(lián)通服務(wù)分析表23:2003年黑龍江聯(lián)通客戶服務(wù)網(wǎng)點和設(shè)備情況統(tǒng)計項目開通客戶服務(wù)的地市客服中心中繼數(shù)營業(yè)廳單位（個）（E1）（個）數(shù)量13562062003年，黑龍江聯(lián)通在全省13個地市全部開通了客戶服務(wù)中心，客服中心中繼數(shù)達到56個E1,全省營業(yè)廳數(shù)量達到206個。聯(lián)通通過技術(shù)創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷完善基于短信平臺的“聯(lián)通在信”增值業(yè)務(wù)服務(wù)，相繼開通了“如意呼”、“10158語音聽”等業(yè)務(wù)。同時，為幫助用戶了解和熟悉這些新業(yè)務(wù)，公司在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了“免費體驗站”。2003年，黑龍江聯(lián)通推出了專業(yè)化分級服務(wù)，通過客戶經(jīng)理、俱樂部等渠道以“一對一”的服務(wù)形式，提供除通信業(yè)務(wù)外，還提供了更多“人情味”通信外服務(wù)。目前，黑龍江聯(lián)通公司已建立了由自有營業(yè)廳、合作營業(yè)廳（與郵政、建行、農(nóng)行、交行等合作單位）、社會代理商等構(gòu)成的完善的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)。尤其是合作銀行的電話銀行業(yè)務(wù)，為目前全省聯(lián)通用戶提供了及時可靠的“24小時自助服務(wù)”，極大的方便了用戶，實現(xiàn)24小時繳費，使用戶能夠體會到“繳費不出門的方便”。 黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況分析表24:2003年黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)計光纜線路總長度（公里）29372長途光纜線路長度（公里）6511其中：省際654其中：省內(nèi)5857本地光纜線路長度（公里）228612003年，黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)總里程達到29372公里，其中長途光纜6511公里，本地中繼光纜22861公里。2004年，黑龍江聯(lián)通將重視接入網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展，同時將加緊和具有駐地網(wǎng)的運營商建立長期互利的合作關(guān)系。 黑龍江聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情況表25:2003年黑龍江聯(lián)通VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)計設(shè)備IP前置交換機運營容量（個2M）VOIP網(wǎng)接入服務(wù)器端口數(shù)（網(wǎng)關(guān)）(E1）容量3684550為滿足IP電話業(yè)務(wù)不斷增長的需要，黑龍江聯(lián)通建設(shè)了VOIP電話網(wǎng)，IP前置交換機運營容量達到368