【正文】 明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說明（電子版）組長(zhǎng)（簽名）:劉洋 指導(dǎo)教師：向佩柏原國(guó)際房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度課程制度設(shè)計(jì)書姓 名丁微學(xué) 號(hào)200910172105學(xué)部（系）城院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專 業(yè)人力資源管理專業(yè)設(shè) 計(jì) 時(shí) 間2012年 5月 7 日至 2012 年5 月 11 日課程設(shè)計(jì)題目柏原國(guó)際房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度課程設(shè)計(jì)績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工部分設(shè)計(jì)任務(wù)總述負(fù)責(zé)績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工部門按組長(zhǎng)分配的任務(wù)進(jìn)行相關(guān)工作課程設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴(yán)格按照進(jìn)度安排完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。工作計(jì)劃及安排日 期設(shè)計(jì)內(nèi)容5月7日負(fù)責(zé)查找有關(guān)績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工的資料5月8日整理并修正超找好的相關(guān)資料進(jìn)行最終資料整合5月9日查找有關(guān)典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說明5月10日整理查找好的典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說明5月11日講解本組PPT課程設(shè)計(jì)要求按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書。 月 7柏原國(guó)際房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)任務(wù)總述負(fù)責(zé)績(jī)效溝通部分和PPT制作按照組長(zhǎng)安排完成上述內(nèi)容課程設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴(yán)格按照進(jìn)度安排完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)按組長(zhǎng)要求認(rèn)真按照進(jìn)度安排完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)工作計(jì)劃及安排日 期設(shè)計(jì)內(nèi)容5月7日明確組長(zhǎng)安排的分工，知道自己的任務(wù)，有一個(gè)初步的完成計(jì)劃。課程設(shè)計(jì)要求按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書。分步設(shè)計(jì)各績(jī)效管理階段的主要工作內(nèi)容，討論確定制度總體思路，要求章節(jié)簡(jiǎn)潔、合理、扼要、無錯(cuò)誤漏洞，體現(xiàn)出公司特色工作計(jì)劃及安排日 期設(shè)計(jì)內(nèi)容5月7日成立績(jī)效設(shè)計(jì)小組。5月8日設(shè)計(jì)員工績(jī)效管理制度總則，上下銜接。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。課設(shè)計(jì)參考資料模擬企業(yè)的背景資料模擬企業(yè)的職位說明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說明（電子版）組長(zhǎng)（簽名）:劉洋 指導(dǎo)教師：向佩 柏原國(guó)際房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度課程設(shè)計(jì)1. 課程設(shè)計(jì)目的：《績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)》是人力資源管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完管理學(xué)原理、織行為學(xué)、工作崗位分析和績(jī)效管理等專業(yè)課程以后，結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)件及流程進(jìn)行分析并制定相應(yīng)方案的一次課程大作業(yè)，是績(jī)效管理課程教學(xué)的延續(xù)，是人力資源管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。同時(shí)，它也是為了提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)原理和方法，分析和解決實(shí)際問題的能力而進(jìn)行的一次綜合性模擬測(cè)試。并能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)擬訂績(jī)效管理方案，為將來從事企事業(yè)單 位和國(guó)家機(jī)關(guān)的人力資源管理工作奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)。3. 課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容：柏原國(guó)際地產(chǎn)有限公司 柏原國(guó)際地產(chǎn)簡(jiǎn)介總部設(shè)在武漢市的柏原國(guó)際地產(chǎn)有限公司是以房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)為主的專業(yè)化集團(tuán)。公司擁有雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平、誠(chéng)信的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)。公司遵循“以人為本，鑄造精品”的理念，聘請(qǐng)加拿大安吉尼爾景觀公司設(shè)計(jì)了具有北美風(fēng)格的環(huán)境景觀，以先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、卓越的工程質(zhì)量引領(lǐng)房地產(chǎn)開的發(fā)潮流，公司開發(fā)和正在開發(fā)的項(xiàng)目有“北美豪庭”、“北美鉑宮”、“北美晶域藍(lán)灣”、“北美新天地”等。公司致力于成為二十一世紀(jì)中國(guó)地產(chǎn)規(guī)模一流、品牌 一流、團(tuán)隊(duì)一流的領(lǐng)袖企業(yè)，全力打造全球化地產(chǎn)航母。 設(shè)計(jì)的總體思路柏原國(guó)際地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理體系由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋四個(gè)部分的內(nèi)容構(gòu)成，這四部分內(nèi)容相互承接循環(huán)，形成公司績(jī)效管理工作的年度運(yùn)行過程。： 1).整理并確認(rèn)績(jī)效數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)畫面或印象，與評(píng)價(jià)系統(tǒng)做相應(yīng)對(duì)比； 2).進(jìn)行分析判斷；： 1).績(jī)效結(jié)果的匯總分析；2).將績(jī)效結(jié)果與員工進(jìn)行持續(xù)有效地溝通；3).將績(jī)效結(jié)果運(yùn)用到薪酬、培訓(xùn)、人員配置、職業(yè)發(fā)展等方面的管理工作。根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成四類，高級(jí)管理人員、中層管理人員、基層工作人員、營(yíng)銷工作人員。 1．設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)，如圖所示。3．確定不同指標(biāo)的權(quán)重 在這次設(shè)計(jì)中我們主要采用的績(jī)效考核方法是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和行為錨定量表法。：績(jī)效計(jì)劃——績(jī)效監(jiān)控——績(jī)效評(píng)價(jià)——績(jī)效反饋 ① 績(jī)效目標(biāo)的確定② 評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)周期的確定③員工參與④員工承諾3. 績(jī)效監(jiān)控的操作流程（貫穿于整個(gè)績(jī)效周期）（1）績(jī)效輔導(dǎo)：各部門的管理者每個(gè)月月底定期與該部門的每個(gè)員工進(jìn)行績(jī)效溝通，并填寫績(jī)效面談反饋表。第一， 確立目標(biāo)：①組織戰(zhàn)略目標(biāo)——從大規(guī)模的土地儲(chǔ)備到對(duì)產(chǎn)品獨(dú)到的解析力以及多項(xiàng)目的 運(yùn)作能力，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。③制定評(píng)價(jià)計(jì)劃（各部門在人力資源部門協(xié)作下完成，）。②形成評(píng)價(jià)指標(biāo)體系——指標(biāo)庫(kù)表。第三， 整理數(shù)據(jù)：整理在績(jī)效監(jiān)控階段收集和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，把零散的數(shù)據(jù)整理成系統(tǒng)的體系，形成系統(tǒng)的畫面或印象，與評(píng)價(jià)系統(tǒng)做相應(yīng)的對(duì)比。第五， 輸出結(jié)果：各部門根據(jù)已制定的評(píng)價(jià)等級(jí)表，確定被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)等級(jí)，并找出績(jī)效好壞所在。反饋面談的內(nèi)容：1).使員工認(rèn)識(shí)到自己在本階段工作中去得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，了解部門主管對(duì)自己工作的看法，促使員工改善績(jī)效。3).制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，共同協(xié)商確定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃。1)．通過分析績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果診斷員工存在的績(jī)效問題，找到產(chǎn)生績(jī)效問題的原因，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，以提高員工的工作績(jī)效。最重要的應(yīng)用是講績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用與薪酬決策中?？?jī)效目標(biāo)為今后三年內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)周期縮短20%，項(xiàng)目成本下降15%，土地儲(chǔ)備增加500 萬(wàn)600萬(wàn)平方米等。：基層人員的績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在工作業(yè)績(jī)上；中層人員的績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)在工作業(yè)績(jī)和工作能力上面。對(duì)中層行政管理類人員，實(shí)行個(gè)人績(jī)效管理與部門績(jī)效管理相結(jié)合。．工程管理層績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)：高層人員的績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)在項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)上，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)的管理；基層人員重點(diǎn)放在工作業(yè)績(jī)和工作能力上面。采用文獻(xiàn)及所學(xué)知識(shí)，先對(duì)績(jī)效管理內(nèi)容要點(diǎn)進(jìn)行定義，順蔓摸瓜，抓住并突破各個(gè)環(huán)節(jié)主要部分，從而大大降低了評(píng)價(jià)者的工作量，使其在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中倍感輕松。將一般性指標(biāo)與不同部門或崗位的特殊指標(biāo)分表設(shè)計(jì)。亮點(diǎn)四：我們主要采用直屬上級(jí)評(píng)價(jià)，下級(jí)評(píng)價(jià)、外部客戶評(píng)價(jià)以及同事評(píng)價(jià)所得出來的評(píng)價(jià)結(jié)果作為輔助參考資料，這樣大大提高了績(jī)效評(píng)價(jià)的信度和效度。這次的課程設(shè)計(jì)讓我們加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力,為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ),其次，我們?cè)谕瓿烧n程設(shè)計(jì)的過程中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣。很快我們就要離開校園，到外面去闖蕩，在那里我們會(huì)面臨更多的問題，有時(shí)候更需要我們一起努力，團(tuán)隊(duì)合作可以更好的，更快的完成目標(biāo)工作，也可以很快的發(fā)現(xiàn)其中的問題及不足．“獨(dú)學(xué)而無友則孤陋而寡聞”，只有和同學(xué)多交流多學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身水平。以往的學(xué)習(xí)都是老師講，學(xué)習(xí)的主要目的是通過最后的考試。在整個(gè)績(jī)效管理的學(xué)習(xí)過程中，我們突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，將被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。雖然在開始的時(shí)候我們也很茫然，不知道從什么地方著手，但通過大家對(duì)案例的分析和搜集相應(yīng)的資料，共同討論，最后確定設(shè)計(jì)了思路，同時(shí)在這學(xué)期的實(shí)驗(yàn)中，不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。而這是日后最實(shí)用的，真的是受益匪淺。這對(duì)于我們的將來也有很大的幫助。在課程設(shè)計(jì)過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不斷改正，不斷領(lǐng)悟，不斷獲??；在設(shè)計(jì)中遇到了很多問題，最后在隊(duì)員共同的商討下，終于游逆而解。參考書目：1． 方振邦 羅海元著 ，《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》第三版 ， 中國(guó)人民出版社出版目錄第一章 總 則 1第二章 績(jī)效評(píng)估的實(shí)施（績(jī)效評(píng)價(jià)） 4一、公司組織結(jié)構(gòu)分布圖 4二、公司目標(biāo)分解 5三、設(shè)定考核指標(biāo) 5四、考核流程 6五、具體考核參照表 7第三章 績(jī)效溝通 17第四章 績(jī)效評(píng)估結(jié)果管理 20（一）績(jī)效考核申訴與申訴結(jié)果處理 20（二）績(jī)效評(píng)價(jià)文件的保存和使用 22（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的分布： 24（四）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用 24第五章 績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工： 25一 人力資源部職責(zé)： 25二 員工職責(zé)： 26三 總經(jīng)理職責(zé)： 26四 各部門經(jīng)理的職責(zé)： 27第六部分 解釋與生效 27附件 27《柏原國(guó)際房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理度》第一章 總 則第一條 適用范圍本方案適用于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第三條 考核目的客觀公正地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，為公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提供依據(jù)，肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值?？己私Y(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。開發(fā)人力資源，挖掘個(gè)體潛能，促使公司人力資本增值。 客觀性原則：考評(píng)要客觀的反映員工的