無錫班_20xx0413-打造高績效生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)-學(xué)員講義-在線瀏覽
2025-06-30 00:43本頁面
【正文】 培養(yǎng)新星，競爭產(chǎn)生壓力 ? 加強(qiáng)主管自身的不斷學(xué)習(xí) 34 如何命令 “ _____”員工 ?三劍攻心： ? 工作輔導(dǎo)計(jì)劃； ? 心理溝通計(jì)劃； ? 團(tuán)隊(duì)融合計(jì)劃。 35 高績效團(tuán)隊(duì)的啟示 ?角色齊全 ， 功能平衡 。 ?尊重差異 ， 實(shí)現(xiàn)互補(bǔ) 。 一個(gè)人也許不會(huì)完美，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以完美； 36 第三單元 如何打造高效的執(zhí)行力 主講：丁堅(jiān)（ Kevin Ding） 37 執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn) ?拖拉； ?死板； ?反復(fù)； ?推諉； ?因人而異； ?追求完美； ?多頭指揮； ?形式主義； ?變形走樣； ?細(xì)節(jié)缺位； 38 討論：你如何理解這個(gè)案例？ ? 黑熊和白熊喜吃蜜，都以養(yǎng)蜂為生。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。每過完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最高的蜜蜂。 ? 白熊與黑熊想得不一樣。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。 ? 一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜜不及白熊的一半。 41 員工執(zhí)行力差的五大原因 ?不知道干什么 —目標(biāo)； ?不知道怎么干 方法； ?干起來不順暢 流程； ?不知道干好了有什么好處 激勵(lì)； ?不知道干不好有什么壞處 考核； 42 破除執(zhí)行力的四大陋習(xí) 1. “講過了”與 “盯” ； 2. “我不會(huì)”與 “練” 3. “不可能”與 “逼” 4. “找借口”與 “沒有任何借口” 43 目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行藝術(shù) ?執(zhí)行之前，最重要的 “決心”！ ?執(zhí)行之中，最重要的 “速度”！ ?執(zhí)行之后，最重要的 “結(jié)果”！ 44 教練技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六步法 ? 第一，化繁為簡， 管理就要簡單化 ： ?做客戶所需要的； ?按工作標(biāo)準(zhǔn)做事， 建立可復(fù)制的系統(tǒng)； ?簡約表達(dá)，說得明白才做得清楚； 45 教練技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六步法 ? 第二，充分理解，反復(fù)宣貫； 程序文件、規(guī)章制度做到 2個(gè) 100%； 內(nèi)部兼職講師； 培訓(xùn) +考試 +結(jié)果獎(jiǎng)罰； 反復(fù)講，講反復(fù)。 “聽話”的原則： ? 凡是團(tuán)隊(duì)的 正式?jīng)Q定 都是對的； ? 不要第一時(shí)間懷疑上司的決定； ? 永遠(yuǎn)記得尊重上司； ? 絕對以上級目標(biāo)為行動(dòng)方向； 47 教練技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六步法 ? 第四，飛行檢查 48 教練技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六步法 第五， 有獎(jiǎng)有罰，即時(shí)兌現(xiàn) 。 ? 一分鐘表揚(yáng) 。 49 教練技術(shù)：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六步法 ? 第六，良好職業(yè)習(xí)慣，打造執(zhí)行力的文化 制訂工作計(jì)劃表， 6點(diǎn)工作制 遵從首問負(fù)責(zé)制，每人都是一個(gè)窗口 OEC法則，日事日畢，日清日高 堅(jiān)決執(zhí)行 “ 四小時(shí)復(fù)命制 ” ； 設(shè)立 “ 無借口月 ” ； 50 51 學(xué)員課堂練習(xí)二 ?學(xué)員以本部門為討論對象，學(xué)習(xí)編制部門行動(dòng)計(jì)劃的分解及具體落實(shí) ?2022年 4月的部門行動(dòng)分解細(xì)化。 54 第一， 微笑 是最佳通行證 第二，用“心” 聆聽 比說更重要 第三，清楚 表達(dá) ，邏輯結(jié)構(gòu)化 第四： 反饋 是一種行為藝術(shù) 有效溝通的必備技巧 55 如何將微笑應(yīng)用于溝通 ? 微笑存在于每一個(gè)工作溝通的細(xì)節(jié)中。 56 技巧一：引發(fā)說話者的表達(dá)欲望 ? 專注地看著對方； ? 主動(dòng)回應(yīng)， 適時(shí)提出細(xì)節(jié)問題； ? 合理 重述對話的話語： ” 重復(fù)一遍對方的話” ； ? 專心一致， 以積極的肢體語言來鼓舞說話者。 ? 將
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