【正文】 基本架構 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 企業(yè)文化的定義 企業(yè)信奉和倡導，并在企業(yè)運作的實踐中真正實現的價值理念 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 企業(yè)環(huán)境形象企業(yè)員工形象企業(yè)領導形象企業(yè)產品形象企業(yè)管理行為企業(yè)道德行為企業(yè)制度行為企業(yè)經營行為核心價值觀企業(yè)精神企業(yè)目標經營宗旨…價值理念系統(tǒng) —— 靈魂統(tǒng)帥 行為規(guī)范系統(tǒng) —— 行動指南 形象識別系統(tǒng) —— 形象塑造 企業(yè)文化體系結構圖 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 制度層 行為層 物質層 價值觀 企業(yè)精神 企業(yè)文化陀螺 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 不認同 部分認同 內在文化 精神口號 共同認同 價值觀 精神綱領 行為模式 絕對忠誠 信仰 企業(yè)文化發(fā)展階梯模型 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 文一企業(yè)文化的特征 一高 以文一事業(yè)為己任， 締造文一百年基業(yè) 目標高： 二強 三型 企業(yè)文化創(chuàng)新力強， 企業(yè)核心競爭力強。 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 以國際競爭的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略，強化學習型企業(yè)文化建設；用創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，用 5~10年時間，成為中國辦公用品行業(yè)的領導者。 社會價值 企業(yè)價值 個人價值 物的價值 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 情感氛圍是核心！ 物質氛圍是基礎！ 文一企業(yè)文化的三個氛圍 文化 氛圍 制度氛圍是保證！ 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 三、文一企業(yè)文化的核心內涵 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 傳承一流辦公文化 創(chuàng)造快樂工作人生 企業(yè)核心 價值觀 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 企業(yè)精神 永 爭 第 一 ！ 是市場對經營者所提出的基本要求，也是我們一切經營活動所堅持的準則，是我們所有美譽度獲得與保持的保證。 “創(chuàng)新”是一種經營與管理上的方法與技巧。文一自創(chuàng)業(yè)起，在經營模式、組織管理、戰(zhàn)略選擇等方面不斷進行創(chuàng)新，努力鑄造文一卓越的品牌形象與市場美譽，登上一個又一個新的高度與起點。文一將堅持辦公用品專業(yè)化發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新，形成自己獨特的核心競爭力與品牌力量，將文一發(fā)展成為中國一流的企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展需要全體文一人的努力，文一的命運也與大家的發(fā)展緊密聯系在一起的，文一的事業(yè)也就是我們自己的事業(yè)。 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 企業(yè)使命 傳承一流辦公文化， 創(chuàng)造快樂工作人生！ ？ 創(chuàng)造怎樣的工作人生 文一以自己的行業(yè)地位與影響力，致力創(chuàng)造一種以“快樂”為核心要素，以“時尚、輕松、高效”為基本組成的工作人生，以符合與滿足經濟高速發(fā)展下的21世紀對辦公生活所提出的新一層要求與向往。為員工創(chuàng)造良好的工作條件、發(fā)展空間與薪酬福利，提升員工的社會地位、人格尊嚴和心理滿足；為客戶提供更專業(yè)滿足其各種需求的辦公解決方案，努力使客戶的工作變得快樂與輕松起來；整合與利用社會各種資源，引導社會工作觀念，致力于為整個社會工作氛圍注入快樂因素。 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 以人為本的處事態(tài)度學習的組織， 創(chuàng)新的能力， 整合有效資源， 實現企業(yè)的使命。 誠信 百德誠為先，百事信為本，誠信是文一文化的核心。 奉獻 企業(yè)奉獻誠心，員工奉獻忠心。 快樂 文一人應具有積極的心態(tài)，快快樂樂工作，開開心心生活。 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) ? 戰(zhàn)略理念 ? 人才理念 ? 經營理念 ? 危機理念 ? 服務理念 ? 市場理念 ? 學習理念 ? 感恩理念 ? 管理理念 ? 組織理念 ? 1資本運營理念 四、文一企業(yè)亞文化解析 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 戰(zhàn)略理念 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 人才理念 以德為先，唯才是舉。 危機理念 企業(yè)距離倒閉永遠只有一步之遙。 市場理念 精耕細作，引領時尚。 感恩理念 學會感恩，才懂得做人。 組織理念 分權有序，集權有道，事權分散，財 權集中。 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 五、文一企業(yè)文化的內涵 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 1） 誠信文一 共贏文一 自強不息文一 2）文一是舞臺 文一是什么？ 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 我們的舞臺 演繹精彩人生的場所 成就自我價值的舞臺 實現人與人共存的海洋 回饋社會的人格使命 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 什么是文一人的特征？ 有胸懷 有遠見 有思維 有品格 海洋一樣寬闊 （胸懷多寬 事業(yè)多寬） 雄鷹一樣高遠 （登高望遠 舉重若輕） 駿馬一樣馳騁 （思維超前 觀念創(chuàng)新） 哈達一樣高尚 （潔白無瑕 坦蕩真誠） 以文一事業(yè)為己任，締造文一百年基業(yè) 文一人的座右銘 說一尺不如行一寸。 世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。 責人之心責己，恕己之心恕人。 ? 做人精誠守信，決不喪失信譽。 ? 事事鍥而不舍，處處無私奉獻。約翰必須先將牛皮剪成鞋底的形狀，然后將剪下的牛皮鞋底用水浸透，取出后用特制的平頭鐵錘捶打牛皮，直到將鞋底的水分捶干，然后才開始做縫線等其他制鞋工作。約翰很快便發(fā)現，對方將牛皮從水中取出之后，并未用力捶打干鞋底的水分，而是直接將濕淋淋的鞋底釘上鞋面。鞋子壞得快了，我的客人就會提早上門修理鞋子，或是再買新鞋??！” 約翰把自己的見聞告訴了自己的鞋店老板，老板說：“孩子，我們這家鞋店的生意，是他們那家店的三倍。顧客對企業(yè)的信任是一點一點建立起來的。如果是成千上萬次，而且每一次都能有此許的改進，那么積少成多，積小成塔最后肯定會在企業(yè)中產生效果，既得到顧客信任，又獲得高的利潤。 ? 管理法則二：企業(yè)的聲譽是靠大家 一點一滴積累起來的， 而不是一蹴而就的。他自認為早晚各撞一 次鐘，簡單重復，誰都能做，并且鐘聲只