【正文】 穩(wěn)健 積極第二篇：企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊的重要性 建立一個企業(yè)的企業(yè)文化手冊，對于一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來講，是一個非常重要的方法和工具。企業(yè)文化手冊的作用公司的使命、愿景、價值觀、文化內(nèi)涵以及品牌的內(nèi)涵，必須高度統(tǒng)一。比如，沃爾沃提出“安全”兩個字，它所有的東西都是高度統(tǒng)一的。而中國的一些企業(yè)檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內(nèi)涵、品牌的內(nèi)涵以及公司的戰(zhàn)略意圖的時候，往往會發(fā)現(xiàn)這些東西是隨意提出來的，非常零亂?！景咐看蠹曳浅Ｊ煜ぶZ基亞的一句口號“科技以人為本”。什么叫科技以人為本，公司如何體現(xiàn)科技以人為本，在公司以往的歷程中，曾經(jīng)發(fā)生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。所以以前好利來就等于蛋糕，慢慢地當(dāng)好利來的管理和它的使命、愿景、戰(zhàn)略、價值觀、文化品牌的內(nèi)涵高度統(tǒng)一以后，它集中在兩個字上面—“關(guān)愛”。它所展現(xiàn)的是一個蛋糕的生產(chǎn)商是一個向社會輸送關(guān)愛，輸送健康、環(huán)保、綠色食品的公司。好利來有這樣一個案例。于是他打電話給好利來，說“今天是個很重要的日子，蛋糕摔扁了，我們所有人都聚在一個酒店里，你們能不能趕快做一個蛋糕，我來拿。因?yàn)閹煾抵浪牡氖悄逃?，而蛋糕坯子不太容易摔壞。他們把這個案例收集到好利來企業(yè)文化的案例里面。所以每一個公司，在編制企業(yè)文化手冊的時候，公司的文化可以凝聚成一兩個字，或者是一句話，但關(guān)鍵的問題是，你如何對它做出詮釋，并且以大量的案例去證實(shí)它。是企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，是無處不在、與每個員工息息相關(guān)的一種氛圍。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。企業(yè)文化一定要與公司的理念與制度相協(xié)調(diào)一致，企業(yè)文化沒有好與壞的分別，只有合適與不合適的差別。 w233。 shǒu c232。提煉和編制企業(yè)文化手冊，就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長的時間里，指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動，推動企業(yè)的發(fā)展?！镀髽I(yè)文化手冊》的發(fā)布是我們在企業(yè)文化建設(shè)方面取得的又一個具有劃時代意義、里程碑性的成果，其意義有：《企業(yè)文化手冊》主要由的來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽(yù)、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。[1]《企業(yè)文化手冊》是人類珍貴的文化財富，我們要珍愛和保護(hù)好，而最好保護(hù)文化和財富的方法和途徑就是運(yùn)用和發(fā)展《企業(yè)文化手冊》；因此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用《企業(yè)文化手冊》對我們提出的每項要求，對所有新進(jìn)入、新加盟員工和老員工來講，我們要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其的內(nèi)容，全面了解發(fā)展歷史，基本管理制度、時刻在崗位上踐行其文化理念，從而增強(qiáng)我們的自豪感、增強(qiáng)我們規(guī)范執(zhí)行管理制度的自覺性、增強(qiáng)我們謀求共同和諧發(fā)展的意識，因此，《企業(yè)文化手冊》是一本規(guī)范性引導(dǎo)人健康成長、激勵員工成功發(fā)展的培訓(xùn)書和指南工具書。3作用企業(yè)文化手冊對外相關(guān)人群發(fā)放,達(dá)到了一種宣傳效果，這是一種企業(yè)文化對外宣傳的一種手段。企業(yè)文化手冊主要如下面幾項作用：（一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。（二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實(shí)踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進(jìn)程?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序?，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己因有的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和智慧之源。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。4內(nèi)容 企業(yè)文化手冊應(yīng)當(dāng)編入哪些內(nèi)容，對此并無嚴(yán)格規(guī)定，企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。常見的企業(yè)文化手冊的兩種編制類型：“百科全書”式 與 “紅寶書”式的企業(yè)文化手冊。如華為的企業(yè)文化手冊?！度A為企業(yè)文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。他說：“您有幸進(jìn)入了華為公司。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在公司的歲月。” “公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點(diǎn)都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。如果封閉自己，總是擔(dān)心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，