企業(yè)文化概述ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 05:55本頁面
【正文】 形成的文化 ? 自然形成的文化不一定是好文化，文化也需要與時(shí)俱進(jìn)： ? 科特的“文化適應(yīng)性”理論指出，只有適應(yīng)市場和競爭要求的企業(yè)文化，才能給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績施加正向的影響 ? 中國電信的例子： ? “大家還是習(xí)慣了原來的老大思維，沒有做乙方的心態(tài)。你看雖然現(xiàn)在我們很困難，但是員工做事，辦事情，還是大手大腳，鋪張浪費(fèi)，財(cái)大氣粗” （集團(tuán)公司某中層領(lǐng)導(dǎo)） 企業(yè)文化也要與時(shí)俱進(jìn) 26 如何考察企業(yè)文化強(qiáng)度？ 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系 負(fù)，強(qiáng) 正，強(qiáng) 負(fù)，弱 正，弱 與戰(zhàn)略匹配程度 企業(yè)文化強(qiáng)度 弱 強(qiáng) 強(qiáng) 啟示 ： ? 企業(yè)文化有好壞之分 ? “兩個(gè)凡是”的判斷標(biāo)準(zhǔn)：凡是能增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的文化 /先進(jìn)文化，就是好的文化；凡是不利于甚至阻礙企業(yè)競爭力和經(jīng)營業(yè)績提升的文化，就是差的文化 /落后文化 ? 要建設(shè)好的文化 /優(yōu)秀，必須做兩件事：一 是構(gòu)建與戰(zhàn)略相匹配的文化體系，二是讓員工接受這種文化，并持續(xù)強(qiáng)化之 如何思考與文化與戰(zhàn)略的匹配度？ 27 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系（續(xù) 1） ? 企業(yè)文化強(qiáng)度 ? 考察重點(diǎn) ? 認(rèn)知率 ? 認(rèn)同率 ? 約束力：對企業(yè)和員工的行為的約束力的大小 ? 考察方法 ? 問卷法 ? 訪談法 ? 觀察法 ? …… 28 維度 要素 維度 要素 G （治理結(jié)構(gòu)） （ Governance ） 股權(quán)關(guān)系 E （企業(yè)家） （ Entrepreneur） 企業(yè)家 動(dòng)力機(jī)制 管理團(tuán)隊(duì) 權(quán)力分配 后備隊(duì)伍的培養(yǎng) R （資源） （ Resource） 人力資源 P （產(chǎn)品與服務(wù)） （ Production） 行業(yè)選擇 資本資源 產(chǎn)品選擇 定位選擇 文化資源 競爭要點(diǎn)選擇 客戶資源 內(nèi)部管理優(yōu)化 品牌資源 政府資源 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 —— GREP競爭力系統(tǒng)理論介紹 ? 企業(yè)競爭力主要取決于企業(yè)在 治理結(jié)構(gòu) 、 資源 、 企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì) 和產(chǎn)品或服務(wù) 等四個(gè)方面的“健康”狀況。 ? GREP的具體維度及競爭力要素： 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系（續(xù) 2） 29 參考維度 參考因素 與世界級(jí)電信企業(yè) /理想狀態(tài)的差距 治理結(jié)構(gòu) 股權(quán)結(jié)構(gòu) ? 中高層管理人員沒有持股或持股比例過低 ? …… 動(dòng)力機(jī)制 ? 收入分配沒有市場化，中高級(jí)人才收入普遍低于甚至大幅低于市場收入 ? …… 資源 人力資源 ? 人才結(jié)構(gòu)不太合理，一方面企業(yè)人員包袱沉重、冗員多，另一方面優(yōu)秀的市場營銷人才、復(fù)合型的管理人才等匱乏 ? 沒有建立一套完善的、符合現(xiàn)代電信企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度，制度激勵(lì)力低，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重 ? 沒有建立基于合同的契約管理制度，存在事實(shí)上的終身雇傭制 ? …… 資本資源 ? 厲行節(jié)約觀念尚未深入人心，粗放經(jīng)營、追求規(guī)模在部分地方還比較嚴(yán)重 ? …… 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系（續(xù) 3） GREP在中國電信的具體應(yīng)用 30 主要內(nèi)容 一、什么是企業(yè)文化？ 二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？ 三、 怎樣建設(shè)企業(yè)文化？ 理論鋪墊 怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？ 怎樣讓企業(yè)文化落地？ ? 31 ? 基本邏輯： ? 既然： ? 企業(yè)文化是企業(yè)主流理念和主流行為方式的總和 ? 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)是它能否提升企業(yè)競爭力、是否有利于企業(yè)的有效經(jīng)營 ? 所以： ? 構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是構(gòu)建能支撐競爭力提升、有利于企業(yè)有效經(jīng)營的理念和行為方式 ? 而競爭力提升要點(diǎn)和對企業(yè)有效經(jīng)營的基本看法源于企業(yè)戰(zhàn)略研究 ? 所以優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建問題首先是一個(gè)戰(zhàn)略問題，其次才是一個(gè)文化問題：必須從戰(zhàn)略的高度來思考文化，使文化成為戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略落地的重要手段和工具 構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化 32 企業(yè)戰(zhàn)略研究 外部競爭戰(zhàn)略 內(nèi)部改進(jìn)戰(zhàn)略 內(nèi)部管理優(yōu)化 P5 G 股權(quán)結(jié)構(gòu) 動(dòng)力機(jī)制 權(quán)力分配 R 人力資源 資本資源 文化資源 客戶資源 品牌資源 政府資源 E 企業(yè)家 管理團(tuán)隊(duì) 后備隊(duì)伍 行業(yè)選擇 產(chǎn)品選擇 定位選擇 競爭要點(diǎn)選擇 P1P4 愿景、使命、戰(zhàn)
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