企業(yè)文化概述ppt課件-展示頁
2025-05-21 05:55本頁面
【正文】 化 是企業(yè)的主流行為模式 ? 經(jīng)典定義 ? 企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨（威廉 帕斯卡爾和安東尼 （埃德加 （約翰 （國內(nèi)的一般定義） 8 企業(yè)文化是什么 —— 中國電信的理解 企業(yè)文化是企業(yè) 主流理念 和 主流行為方式 的總和。韋伯： 《 新教倫理與資本主義精神 》 ? 余英時(shí)：誠信、勤勞、節(jié)儉、次序、對國家和民族的責(zé)任 ? 韓國 《 商道 》 ，做生意是賺取人心的買賣 ? 相對于內(nèi)地，江浙粵一帶的經(jīng)濟(jì)何以如此發(fā)達(dá)？ ? 文化與政治： ? 維護(hù)統(tǒng)治秩序、治理國家的有力工具 ? 三綱五常 ? 欲滅一國，必先滅其文化 ? 文化內(nèi)輯，武功外悠（晉，束皙） ? 文化自身具有很強(qiáng)的擴(kuò)張力 ? 軍事征服人身，文化征服人心 ? 軍事上的征服者成為文化上的被征服者 ? 享廷頓： 《 文明的沖突 》 經(jīng)濟(jì) 13 主要內(nèi)容 一、什么是企業(yè)文化？ 二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？ 文化的作用 企業(yè)文化的作用 三、 怎樣建設(shè)企業(yè)文化？ ? 14 名家談 ? 管理的基礎(chǔ)是文化。德魯克 ? 企業(yè)文化在下一個(gè) 10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 —— 《 追求卓越 》 ? 我們的成功經(jīng)?？梢詺w功于我們的文化。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。主要源于： ? 企業(yè)文化所倡導(dǎo)的文化與個(gè)人價(jià)值觀和做事的方式正好吻合 ? 與自己有相同或相似觀點(diǎn)和做事方式的人共事 ? 利益上的滿足。 ? 通過 12年的研究，在研究了 200多家企業(yè)后，科特在 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 中指出，具有高績效的企業(yè)文化的公司在以下四個(gè)方面優(yōu)于那些業(yè)績平平的同行： ? 銷售收入增長為后者的 4倍 ? 員工人數(shù)增長為后者的 8倍 ? 股票市值增長為后者的 11倍 ? 凈收入增長為后者的 750倍 ? 幾乎所有的長壽績優(yōu)企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，并擁有自己獨(dú)特的優(yōu)秀文化： ? IBM ? 托馬斯 ? 在這些背后的力量中，企業(yè)文化的作用是最強(qiáng)大的。 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 經(jīng)營方式選擇 員工工作習(xí)慣 管理制度選擇 管理方式選擇 企業(yè)文化 經(jīng)營業(yè)績 直接影響 直接影響 第三種力的作用機(jī)制 19 ? 企業(yè)文化影響 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 的例子 ? 市場上有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，如果成功的話，能給企業(yè)帶來 30億元的收益，根據(jù)預(yù)測，這種成功的概率在 20%左右。但 A企業(yè)一貫的觀點(diǎn)是，視穩(wěn)健經(jīng)營為第一要?jiǎng)?wù)，決不做無把握之事；而 B企業(yè)一貫的觀點(diǎn)是，只要有值得冒險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，就應(yīng)當(dāng)全力投入。 第三種力的作用機(jī)制（續(xù) 1） 20 第三種力的作用機(jī)制 （續(xù) 2） ? 企業(yè)文化影響 經(jīng)營方式選擇 的例子 ? B企業(yè)已經(jīng)決定進(jìn)入這個(gè)市場，而且 B企業(yè)已經(jīng)感覺到，要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，一定要掌握某種核心技術(shù)，而目前這種技術(shù)只有 C企業(yè)才擁有。為了簡化討論，我們排除第三種選擇即并購。 21 第三種力的作用機(jī)制 （續(xù) 3） ? 企業(yè)文化影響 管理制度選擇 的例子 ? 在制度選擇上，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣兩個(gè)極端，一個(gè)是嚴(yán)格的“軍事化”制度管理，甚至連員工每天應(yīng)當(dāng)漱幾次口、每次漱口應(yīng)當(dāng)用多長時(shí)間都規(guī)定得一清二楚（比如說遠(yuǎn)大中央空調(diào)），另一種是很松散的，公司制度只規(guī)定一些原則性的東西（如微軟等）。規(guī)定得很細(xì)的企業(yè)認(rèn)為，管理應(yīng)當(dāng)像自然科學(xué)一樣嚴(yán)密，要通過制度控制，增強(qiáng)企業(yè)和員工行為的可控性，減少其中的不確定性成分，并認(rèn)為這樣是最有利于企業(yè)發(fā)展的。 22 第三種力的作用機(jī)制 （續(xù) 4） ? 企業(yè)文化影響 管理方式選擇 的例子 ? 對人性的根本假設(shè)不同（如國外經(jīng)典激勵(lì)理論的“ X理論”和“ Y理論”，傳統(tǒng)文化的性善論和性惡論等），也會(huì)影響到管理者的管理方式。相反，假如管理者信奉的是 X理論或性惡論的話，他很可能會(huì)選擇“賞罰分明”，多通過建立懲罰機(jī)制來等的強(qiáng)調(diào)控制。一頓飯消費(fèi) 2300元，那名副手卻讓餐館開具出一張 9700元的發(fā)票。 ? 案例：一名留學(xué)生在美國讀書畢業(yè)后加盟微軟，從事產(chǎn)品測試工作。于是他抱著試一試的態(tài)度，向產(chǎn)品組其他測試人員發(fā)了一份 EMAIL，出乎意料的是，在不到一周的時(shí)間里，他竟先后收到了 50多份幫助的郵件！他很驚訝，為什么會(huì)有這么多“競爭對手”向他伸出如此熱情的援助之手？ 24 主要內(nèi)容 一、什么是企業(yè)文化？ 二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？ 三、 怎樣建設(shè)企業(yè)文化？ 理論鋪墊 怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？ 怎樣讓企業(yè)文化落地？ ? 25 ? 兩種形態(tài)： ? 自然形成的文化，指的是企業(yè)在其在經(jīng)營管理過程中自發(fā)形成、員工之間約定俗成的文化 ? 著力塑造的文化，指的是企業(yè)家根據(jù)需要提出來并努力塑造或經(jīng)過改造而
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1