【正文】 A．工序 B．運(yùn)輸 C．檢驗(yàn) D．加工16．如果企業(yè)實(shí)行的是多品種小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略，則對該企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位應(yīng)采用的生產(chǎn)組織方式是 (A) A．工藝專業(yè)化 B．對象專業(yè)化 C．靈活多樣化 D．固定專業(yè)化17．下列不屬于市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略是 (D) A．符合性質(zhì)量戰(zhàn)略 B．競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略 C．適用性質(zhì)量戰(zhàn)略 D．實(shí)用性質(zhì)量戰(zhàn)略18．咨詢?nèi)藛T在對客戶企業(yè)工資獎勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)還沒有明確的薪酬戰(zhàn)略方案。這一戰(zhàn)略是(B) A．崗位薪酬戰(zhàn)略 B．全面薪酬戰(zhàn)略 C．績效薪酬戰(zhàn)略 D．崗位工資與績效相結(jié)合的薪酬戰(zhàn)略19．訂購費(fèi)用與保管費(fèi)用之和為最小時(shí)的物資訂購數(shù)量為 (A) A．經(jīng)濟(jì)訂購批量 B．最佳批量 C．生產(chǎn)批量 D．訂貨批量20．關(guān)于勞動過程組織的咨詢，一般可采用 (C) A．定性分析法 B．定量分析法 C．定性分析法或定量分析法 D．定性分析法和定量分析法21．某汽車制造公司幾個(gè)主要的生產(chǎn)部門分別為：電器零件部、機(jī)械零件部、轎車及貨車部、車身裝配部。該戰(zhàn)略即為(C) A．同類型包裝策略 B．異類型包裝策略 C．相關(guān)性商品包裝策略 D．等級包裝策略40．企業(yè)各級管理層次所需的管理人才結(jié)構(gòu)應(yīng)合理化的戰(zhàn)略，被稱為企業(yè)人才的(A) A．層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 B．學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 C．智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 D．能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略41．勞動定額水平咨詢的方法主要采用 (B) A．比率分析法 B．對比分析法 C．因素分析法 D．平衡分析法42．某企業(yè)產(chǎn)品的原材料來自農(nóng)副產(chǎn)品，因而企業(yè)采用了公司+農(nóng)戶的方式，扶植當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開發(fā)生產(chǎn)本企業(yè)所需的原材料?，F(xiàn)求得其經(jīng)濟(jì)訂購批量為3000件，則其訂購保管總費(fèi)用為 (D) A．2元 B．3000元 C．6000元 D．30000元53．有關(guān)企業(yè)形象中的“三名”不包括 (D) A．名牌產(chǎn)品 B．名牌企業(yè) C．名牌企業(yè)家 D．名牌理念54．企業(yè)視覺識別系統(tǒng)不包括 (A) A．企業(yè)制度設(shè)計(jì) B．企業(yè)名稱設(shè)計(jì) C．企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì) D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)55．不同役齡設(shè)備在設(shè)備總數(shù)中所占的比例叫 (A) A．役齡結(jié)構(gòu) B．新度結(jié)構(gòu) C．技術(shù)水平結(jié)構(gòu) D．工藝結(jié)構(gòu)56．設(shè)備改造戰(zhàn)略決策的方法是 (A) A．樹形決策法 B．凈現(xiàn)值法 C．投資回收期法 D．保本點(diǎn)法57．設(shè)備故障變化的規(guī)律概括為(B) A．階梯理論 B．澡盆理論 C．生態(tài)理論 D．循環(huán)理論58．同一商品采用不同等級包裝，以適應(yīng)不同購買力水平或不同顧客的購買心理。無直接、間接的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，完全需要依據(jù)咨詢工作者的創(chuàng)新能力來解決。(C)C．“潛在”問題D．“現(xiàn)實(shí)”問題二、多項(xiàng)選擇題(ABE)1．導(dǎo)致企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的要素主要有 D．咨詢主體的產(chǎn)生 C．咨詢內(nèi)容的形式D．咨詢手段的產(chǎn)生 E．咨詢手段的完善2．企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，一般具有三個(gè)經(jīng)濟(jì)性目的，它們是 (BCD) A．短期發(fā)展 B．長期生存 C．持續(xù)發(fā)展 D．獲得盈利 E．服務(wù)別人3．20世紀(jì)50年代以后，發(fā)達(dá)國家的市場發(fā)生了巨大的變化，這些變化包括(BCDE) C．雷同化需求向個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變 E．供不應(yīng)求向供求平衡和供過于求轉(zhuǎn)變4．動作合理的原則包括 (ABC) A．身體使用的原則 B．作業(yè)區(qū)布置原則 C．工具和機(jī)械設(shè)計(jì)原則 D．產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)原則 E．科學(xué)操作的原則5．運(yùn)用環(huán)境管理指標(biāo)分析法對客戶企業(yè)是否重視污染防治和加強(qiáng)環(huán)保管理進(jìn)行客觀評價(jià)時(shí)，進(jìn)行分析的主要指標(biāo)有 (BCD) A．技術(shù)性指標(biāo) B．經(jīng)濟(jì)性指標(biāo) C．資源利用指標(biāo) D．管理控制指標(biāo) E．渠道創(chuàng)新指標(biāo)6．對客戶公關(guān)活動效果進(jìn)行評價(jià)的指標(biāo)一般有 (ABCD) A．認(rèn)知率 B．注意率 C．美譽(yù)度 D．信譽(yù)度 E．產(chǎn)銷率7．企業(yè)管理咨詢的科學(xué)性特征要求咨詢組織在咨詢工作中要 B．企業(yè)管理問題的診斷者 C．改善方案的建議者E．改革中的指導(dǎo)者12．下列哪些方法屬于投資組合分析的方法 (ABC) A．波士頓矩陣法 B．麥肯錫矩陣法 C．通用矩陣法 D．馬斯洛分析法 E．福特分析法13．企業(yè)管理咨詢的一般任務(wù)有(BCD) B．探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運(yùn)行的規(guī)律和特征C．探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問題的方式與方法E．幫助、推動、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改革方案14．技術(shù)是聯(lián)結(jié)哪兩者的橋梁 (BC) A．消費(fèi) B．科學(xué) C．生產(chǎn) D．開發(fā) E．投資15．講求經(jīng)濟(jì)效益的原則，要求用最少的勞動消耗和資金占用，生產(chǎn)出盡可能多的適銷對路產(chǎn)品。這些判斷分別涉及到行業(yè)和企業(yè)分類的哪些標(biāo)準(zhǔn) (BD) A．行業(yè)興衰特征分類 B．行業(yè)競爭特征分類 C．企業(yè)成長特征分類 D．企業(yè)地位特征分類 E．行業(yè)和企業(yè)發(fā)展特征分類18．企業(yè)技術(shù)開發(fā)活動主要包括 (BCD) A．技術(shù)引進(jìn) B．技術(shù)革新 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．技術(shù)改造 E．技術(shù)應(yīng)用19．為了完成咨詢的具體任務(wù)，應(yīng)從以下不同角度，從行業(yè)分類中去把握客戶的行業(yè)特點(diǎn)(ACE) 企業(yè)管理規(guī)范：是企業(yè)管理中各種管理?xiàng)l例、章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱。企業(yè)形象管理：是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)未關(guān)鍵，以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提，以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象未核心，以為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)在市場上的杰出表現(xiàn)為目標(biāo)，最終確立企業(yè)在公眾中的優(yōu)秀形象所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織等一系列工作的總稱。質(zhì)量成本：指企業(yè)為保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。企業(yè)宗旨：是指在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所制訂的企業(yè)方針和企業(yè)政策，是最高目標(biāo)和企業(yè)哲學(xué)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)方面的具體反映?？萍脊芾碜稍儯菏侵缸稍兘M織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問題，進(jìn)行調(diào)查和分析，找其原因，提出切實(shí)可行改進(jìn)建議方案并指導(dǎo)實(shí)施的活動。它是由輸入、轉(zhuǎn)換過程、輸出、反饋等四個(gè)環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)。企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。包括技術(shù)革新周期和技術(shù)生命周期。