市場咨詢項目監(jiān)理方案-在線瀏覽
2025-06-27 22:32本頁面
【正文】 含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實踐經(jīng)驗要求高。無論現(xiàn)在的信息化水平和技術(shù)有多神秘和高深，但是在管理理論和問題協(xié)調(diào)機制和方法上，同樣離不開傳統(tǒng)的問題解決機制（專家法、COCOMOI方法等等方法）、項目估計（FPA方法、FFP方法、LOC方法）、溝通機制和協(xié)調(diào)機制，完善和成熟的流程控制和結(jié)果呈現(xiàn)規(guī)定。即便是一些搞得比較好的調(diào)研項目，也或多或少地存在一些問題，如項目執(zhí)行存在大量控制盲區(qū)；用戶需求不全面、不準(zhǔn)確；甲乙雙方的合同書條文不規(guī)范，缺乏可執(zhí)行性，或存在二義性；出現(xiàn)爭執(zhí)時，雙方各執(zhí)一詞、爭執(zhí)不下；缺少對承包方的監(jiān)理、對項目的評測驗收；項目結(jié)束后，承包方?jīng)]有提交與項目有關(guān)的文檔資料，嚴(yán)重影響了項目的連續(xù)性、繼承性、可擴展性；項目款一再拖欠，承包方也遲遲拿不到項目款，等等。為了避免上述情況的出現(xiàn)，人們常規(guī)的做法是在合同書、協(xié)議書中加入“雙方友好協(xié)商”、“行業(yè)協(xié)會仲裁”、“本合同一經(jīng)雙方簽章認(rèn)可立即生效，具有法律效力”等條款，但它們都有局限性，不能有效地保護合同雙方的根本利益。市場調(diào)研監(jiān)理項目介紹市場調(diào)查作為一種特定的經(jīng)驗研究方法包括了兩個層面，即操作化的經(jīng)驗層面和作為待檢驗的理論建構(gòu)層面?？梢娛袌稣{(diào)查研究是一個從理論層面到經(jīng)驗層面，再從經(jīng)驗層面回到理論層面的過程，因為調(diào)查如果只停留在經(jīng)驗層面，其指導(dǎo)市場行為的價值就很小，尤其是在解釋性研究中，最終必須回到理論層面。1）開展項目的原則根據(jù)以上所述，我們提出了四個判斷調(diào)查質(zhì)量的原則，即嚴(yán)格度、中立度、平衡度和透明度，再將調(diào)研分為問卷設(shè)計、抽樣、數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和報告等六個階段，這樣，將構(gòu)成一個調(diào)查質(zhì)量評估的表格，分別設(shè)計了一系列的指標(biāo)，總計為60個，對這些指標(biāo)進行相應(yīng)地評估，即可對一項調(diào)研的項目整體進行評估（詳細(xì)內(nèi)容見附件：調(diào)研質(zhì)量控制體系表）。 監(jiān)督：指追蹤項目進展情況和狀態(tài)。 審查：對項目的所有階段性成果，或者里程碑式的成果，包括整個項目的技術(shù)路線、技術(shù)策略、技術(shù)方法、項目管理的方法與策略等與項目有關(guān)的情況做出評估意見。 控制：分為事前、事中和事后三種：事前控制是盡量發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，提前給出預(yù)警；事中控制則是在項目進行中發(fā)現(xiàn)問題后，推動問題的解決，并監(jiān)控解決辦法；事后控制是在發(fā)生問題后提供補救建議和措施。 建議：是在項目進行中出現(xiàn)了一些管理或技術(shù)問題時，監(jiān)理方要提出有價值的建議。其中不但有項目的特殊風(fēng)險，還有項目管理風(fēng)險；不但有經(jīng)濟風(fēng)險，還有時間風(fēng)險、心理風(fēng)險等。監(jiān)理的第一個作用是能夠協(xié)調(diào)和保障企業(yè)與承包方進行成功的合作。對調(diào)研項目進行監(jiān)理，將有助于通過監(jiān)理方來協(xié)調(diào)和保障工作的順利進行，從而把項目建設(shè)導(dǎo)向成功。企業(yè)希望 “第三方”能幫助他們把好項目質(zhì)量、進度和成本三大關(guān)。項目參與各方如果希望確保項目高質(zhì)量，就必須有一個合理的項目進度安排，并支付相應(yīng)的成本。此時，承包方很希望有第三方對其提供的方案及項目實施結(jié)果給予公正、恰當(dāng)、權(quán)威的評價。因此，為了保證調(diào)研項目的質(zhì)量，減少不必要的糾紛，引入第三方的調(diào)
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