小米手機(jī)青島地區(qū)市場營銷策劃-在線瀏覽
2025-06-27 22:28本頁面
【正文】 。（二）小米手機(jī)市場營銷環(huán)境的SWOT分析優(yōu)勢（Strength） （1）產(chǎn)品優(yōu)勢① 小米手機(jī)采用的是目前全球最快最強(qiáng)大的手機(jī)芯片高通Snapdragon S3（即MSM8260）。 ② 小米刷機(jī)小米手機(jī)提供多種方式進(jìn)行系統(tǒng)的升級和更新，用戶可以采取多種方式進(jìn)行刷機(jī)，以獲得更好的用戶體驗。③ 重塑手機(jī)的“CSP”C即Contacts（聯(lián)系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。而小米手機(jī)使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時，連續(xù)通話15小時。④ 高端做工和舒適的手感小米手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，針對中國人手型普遍較歐美小的特點，小米機(jī)身專門為國人設(shè)計、采用了4英寸的夏普屏。⑤ MIUI界面適合國人使用MIUI界面是小米團(tuán)隊開發(fā)，色彩絢麗，界面清晰，更加適合中國人的使用，受到消費者的廣泛好評。1999元的定價比同類配置的手機(jī)低了接近2000，適應(yīng)毛利率15%的生存底線，在這個價位把配置做到最高。 （3）銷售渠道優(yōu)勢 ①“電商模式”小米手機(jī)采用全線上售賣的方式，在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳而不是實體宣傳，使得宣傳的成本大大降低。這種電商模式既節(jié)約了宣傳及銷售成本，又能夠充分利用網(wǎng)購的時尚性，適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會開通POS機(jī)刷卡服務(wù)。 ③ 貨物配送規(guī)則不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持小米手機(jī)配送，另外先期還開通上門自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通。即：包修、包換、包退（簡稱“三包”）。 （5）優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊支持小米優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德?lián)胃笨偛谩Ｒ詢?yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊作為支撐，是小米公司的在人才力量上的優(yōu)勢。時代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，前置攝像頭自然有它存在的價值，例如最新版的手機(jī)就支持與PC視頻通話，視頻聊天的用戶需求日益旺盛，由此看來，前置攝像頭還是非常重要的。 （2）小米手機(jī)信譽(yù)度缺乏由于小米公司起步晚，剛剛成立一年多，在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場份額的時候，小米橫空出世，在市場份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒能建立。 （3）售后服務(wù)不完善小米手機(jī)目前公布了三大售后途徑：電話客服、微博客服和在線客服。小米公司方面的客服人員也表示，在正常情況下，退、換貨只需要3~5個工作日，但要經(jīng)過“申請換貨、跨地區(qū)手機(jī)快遞、手機(jī)工程師檢測、重新快遞送還手機(jī)”等步驟，可能需要至少6~8個工作日。曾經(jīng)一段時間內(nèi)，小米手機(jī)維修費用接近買手機(jī)費用的新聞也占據(jù)了各大媒體的顯著位置。 （4）自主產(chǎn)權(quán)不高小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機(jī)的其它合作廠商也都是頂級的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK和德賽等。在各頂級供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，沒有自主知識產(chǎn)權(quán)終將受制于人，也增加了潛在的危險，這無疑是小米手機(jī)未來發(fā)展的一大劣勢。硬件設(shè)備的迅速更新?lián)Q代，使得價錢會直線性下跌，促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計算能力提升和成本的優(yōu)化。 （2）小米手機(jī)順應(yīng)了移動互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，將會帶來通信和互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈合作和商業(yè)模式的變革，手機(jī)將致力于為用戶提供更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如通訊、網(wǎng)游、視頻、音樂等功能將可以通過手機(jī)直接體驗，增值業(yè)務(wù)將成為手機(jī)運營商的主要收入來源。中興華為等國產(chǎn)智能機(jī)品牌，因為要付出大量的人員銷售費用，性價比優(yōu)勢逐漸消失。小米手機(jī)面臨的競爭壓力相對減小 （4）移動終端的發(fā)展為小米手機(jī)提供了廣闊的空間隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場迎來新格局。威脅（Threat） （1）青島地區(qū)智能手機(jī)市場競爭激烈青島地區(qū)作為最早的沿海開放城市之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，移動互聯(lián)網(wǎng)市場也蓬勃發(fā)展。小米品牌成立剛剛兩年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，在青島地區(qū)市場占有率也不大。 （2）輿論壓力挑戰(zhàn)小米手機(jī)顛覆了人們傳統(tǒng)中認(rèn)為“高配=高價”的觀念，性能和價格的巨大反差讓人們對其真實性產(chǎn)生懷疑。由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機(jī)熱烈討論，社會輿論對小米手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。一旦出現(xiàn)原材料斷貨，小米手機(jī)面臨的狀況是毀滅性的。單一的產(chǎn)品不能滿足眾多消費者不同層次的需要，一定程度上拒絕了消費者，也為小米手機(jī)的后期發(fā)展埋下了隱患。而小米手機(jī)具有較高的性價比和可供選擇的多種顏色，適應(yīng)了當(dāng)代學(xué)生的消費需求。小米手機(jī)設(shè)計的多功能、外觀以及強(qiáng)大雙核操作系統(tǒng)，對18―30歲受過高等教育的年輕群體是一個巨大的吸引。小米手機(jī)的高配低價和它限制性的銷售方式，滿足了一些中等職業(yè)白領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)型消費方式和心理消費需求。青島作為一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線旅游城市，也不乏手機(jī)發(fā)燒友的存在，而小米手機(jī)的高配置、多功能滿足了手機(jī)發(fā)燒友的消費需求。（三）目標(biāo)市場 小米手機(jī)青島地區(qū)的目標(biāo)市場主要是手機(jī)發(fā)燒友、受過高等教育的年輕人（主要指學(xué)
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