【正文】 配置 參數(shù)類型、參數(shù)名稱、參數(shù)值、參數(shù)說明 1報(bào)表管理 11商品銷售報(bào)表 商品銷售日報(bào)、商品銷售月報(bào)、商品銷售年報(bào)、商品銷售流水表12類別銷售報(bào)表 類別銷售日報(bào)、類別銷售月報(bào)、類別銷售年報(bào)、類別銷售分析表13部門銷售報(bào)表 部門銷售日報(bào)、部門銷售月報(bào)、部門銷售年報(bào)、部門銷售分析表14品牌銷售報(bào)表 品牌銷售日報(bào)、品牌銷售月報(bào)、品牌銷售年報(bào)、品牌銷售分析表15分店銷售報(bào)表 分店銷售日報(bào)、分店銷售月報(bào)、分店銷售年報(bào)16供應(yīng)商銷售報(bào)表 供應(yīng)商銷售日報(bào)、供應(yīng)商銷售月報(bào)、供應(yīng)商銷售年報(bào)、供應(yīng)商折讓表、供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)績表17財(cái)務(wù)報(bào)表 部門銷貨日報(bào)表、大類銷貨日報(bào)表、分店銷貨日報(bào)表、商品進(jìn)銷存報(bào)表、類別進(jìn)銷存報(bào)表、部門進(jìn)銷存報(bào)表、分店進(jìn)銷存報(bào)表18員工報(bào)表采購員報(bào)表、理貨員報(bào)表、驗(yàn)收員報(bào)表、送貨員報(bào)表 19收銀報(bào)表收款機(jī)報(bào)表、收款員報(bào)表（日報(bào)、月報(bào)）、收款員交款表、分店交款表、收款員差額表、收款員操作記錄表（總清、減操作、掛帳） 110分析報(bào)表 商品周轉(zhuǎn)分析（單品、品類、部門）、庫存結(jié)構(gòu)分析（部門、品類、供應(yīng)商、分店）、商品銷售排名、商品貢獻(xiàn)分析、時(shí)段顧客購買分析、時(shí)段品類銷售分析、商品異常分析（久不銷售、久不采購、最低庫存報(bào)告、最高庫存報(bào)告）、品類銷售業(yè)績分析、商品ABC分析、保質(zhì)期商品分析、殘次商品分析、銷售圖形分析（商品、類別、部門、供應(yīng)商、品牌）會員管理 1制卡管理 2會員卡管理 新會員注冊、發(fā)放會員卡、會員卡充值、會費(fèi)收取、會員檔案查詢3會員卡變更管理會員卡掛失、會員卡解掛、會員卡注銷、會員卡變更記錄查詢 4會員積分管理 積分規(guī)則設(shè)置、積分清零、積分統(tǒng)計(jì) 5會員消費(fèi)查詢 消費(fèi)流水查詢、充值記錄查詢、收款記錄查詢、會員積分查詢、會員卡余額查詢 2前臺POS系統(tǒng) 21前臺銷售銷售收銀、小票打?。ㄖ卮颍?、折讓、折扣、變價(jià)、會員銷售；支持多種結(jié)算方式（現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡、代用券、支票）；屏幕鎖定、掛帳解掛；識別多種編碼輸入形式（商品碼、條形碼、稱重條碼、捆綁條碼、變價(jià)條碼） 22數(shù)據(jù)查詢 銷售流水查詢、商品信息查詢、收銀員報(bào)表、營業(yè)員報(bào)表 23磁卡查詢 查詢商場發(fā)行的各類磁卡信息（會員卡、儲值卡、積分卡）24系統(tǒng)設(shè)置 設(shè)置POS機(jī)號、客顯、打印機(jī)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購和分購相結(jié)合，總部可控制門店的商品采購權(quán)，門店可在總部允許的情況下，自行采購某些商品，自行結(jié)算。1 完善的權(quán)限控制，針對于系統(tǒng)所有功能項(xiàng)，可設(shè)置多層權(quán)限控制（查看/更改/審核/打印/輸出）；針對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可按品類、部門等設(shè)置數(shù)據(jù)級的權(quán)限控制，在整個(gè)系統(tǒng)中，確保每種角色和每個(gè)員工只可操作自己權(quán)限范圍內(nèi)的商品品項(xiàng)。1 提供標(biāo)準(zhǔn)通用的財(cái)務(wù)接口（如金蝶、用友），將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到財(cái)務(wù)軟件中，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)核算到財(cái)務(wù)核算的無縫連接。1 準(zhǔn)確的員工績效考核，從采購情況、庫存情況、銷售情況進(jìn)行采購員考核，從銷售情況，物品丟失情況進(jìn)行營業(yè)員考核，從收款筆數(shù)、金額、長短款進(jìn)行收款員考核，從出入庫筆數(shù)、體積、重量、盤點(diǎn)盈虧情況進(jìn)行保管員考核。 細(xì)致周到的會員管理。 穩(wěn)定的前臺POS收銀系統(tǒng)。系統(tǒng)可依據(jù)加工方案核算銷售成本，也可按計(jì)劃毛利率核算銷售成本。 系統(tǒng)支持一品多供應(yīng)商、多種經(jīng)營方式、一品多條碼、多規(guī)格、多包裝、多價(jià)格，使商品可以按照不同的包裝單位進(jìn)行采購、驗(yàn)收、調(diào)撥、批發(fā)、配送及銷售，系統(tǒng)自動進(jìn)行換算，減少工作人員的工作量和失誤率。促銷完畢自動計(jì)算各項(xiàng)優(yōu)惠額、廠家承擔(dān)額；對促銷效果進(jìn)行評估，對比促銷前與促銷后銷售額及毛利額的增長情況，為加強(qiáng)促銷管理或者變更促銷方式提供參考依據(jù)。系統(tǒng)提供科學(xué)、完善、嚴(yán)格的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，科學(xué)的盤點(diǎn)方法真正實(shí)現(xiàn)不停業(yè)盤點(diǎn)；系統(tǒng)支持各種條碼采集器進(jìn)行盤點(diǎn)錄入，同時(shí)支持前臺POS機(jī)的盤點(diǎn)功能，提高盤點(diǎn)的效率和準(zhǔn)確性。精確的保質(zhì)期管理，按照先進(jìn)先出的批次核銷方式，系統(tǒng)能夠有效預(yù)警臨界保質(zhì)期商品和滯銷商品。系統(tǒng)支持多級分層體系，分店也可作為總部繼續(xù)下掛分店，分店數(shù)量和層次不受系統(tǒng)限制。連鎖配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)連鎖配送系統(tǒng)按照總部、總店、分店、配送中心四級模式進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，總部與各分店間交換各類業(yè)務(wù)信息，分店之間不直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下： 系統(tǒng)硬件設(shè)備的配備主要依據(jù)門店的數(shù)量、門店的大小來考慮，一般遵循以下原則： 2000平米以上門店：配備服務(wù)器兩臺，門店與總部應(yīng)專線連通 300平米至2000平米門店：配備服務(wù)器一臺，門店與總部可用電話線連通 300平米以下門店：不配備服務(wù)器，收款機(jī)兼作服務(wù)器，門店與總部用電話線連通二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 系統(tǒng)內(nèi)核能夠適應(yīng)不同的管理模式，通過可配置的業(yè)務(wù)流程和模塊來滿足不同經(jīng)營單位、不同業(yè)態(tài)、不同門店的需求。系統(tǒng)適用于配送中心、百貨商場、大型賣場、標(biāo)準(zhǔn)食品超市和便利店；系統(tǒng)既可按單店模式運(yùn)行，又可按連鎖模式運(yùn)行。 嚴(yán)格、全面的單品管理，對經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營、租賃等經(jīng)營方式進(jìn)行全面管理。 科學(xué)完善的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。 多種靈活的優(yōu)惠、促銷方式，系統(tǒng)支持限時(shí)促銷、捆綁促銷、限量促銷、會員促銷和有權(quán)限控制的前臺折扣或折價(jià)，每種促銷都可進(jìn)行時(shí)間限定，可細(xì)化到每天的哪幾個(gè)時(shí)間段有效。 完善的合同管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理，針對自營、聯(lián)營、專柜等不同經(jīng)營模式，提供多種結(jié)算方式，如先款后貨、貨到付款、延期付款、銷后整單、銷售拆單、扣點(diǎn)結(jié)算、租賃、預(yù)付款；提供完整、科學(xué)的結(jié)算流程，及時(shí)扣除合同規(guī)定中各項(xiàng)費(fèi)用和各項(xiàng)廠家承擔(dān)額，減少商家損失。 先進(jìn)的生鮮核算模式，支持鮮肉分割、配菜、熟食加工。 商品采購的智能化與人工相結(jié)合，根據(jù)進(jìn)貨周期、日平均銷售量、現(xiàn)有庫存量、安全庫存量和在途庫存量等項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算、分析和比較，確定最佳的采購時(shí)間、采購數(shù)量和供應(yīng)商，產(chǎn)生建議采購表，經(jīng)修改確認(rèn)后，產(chǎn)生正式的采購表。采用最新的通訊監(jiān)控手段，后臺可以實(shí)時(shí)監(jiān)控前臺的收銀狀況和設(shè)備狀態(tài)；前臺實(shí)時(shí)自動偵測網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，即使網(wǎng)絡(luò)故障也不會中斷或影響前臺的銷售工作，真正實(shí)現(xiàn)前臺全透明、自適應(yīng)的工作。支持會員卡、積分卡及儲值卡等的多卡消費(fèi)模式；支持批量發(fā)卡；一人多卡；支持卡的掛失、解掛、禁用、啟用；支持跨店、異地消費(fèi)；卡號軟件加密；會員消費(fèi)跟蹤、郵寄快訊、積分獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)提示等。1 提供常見實(shí)用的分析報(bào)表，如銷售排行、客單分析、商品ABC分析、周轉(zhuǎn)分析、保質(zhì)期分析等；系統(tǒng)還為高級管理人員提供智能分析工具，指導(dǎo)日常的經(jīng)營管理。1 支持多物理庫、多虛擬庫管理，建立正常庫、殘次庫、加工庫、樣品庫、贈品庫等虛擬庫區(qū)分不同性質(zhì)的商品庫存數(shù)量；支持貨位管理，按區(qū)、排、架、層、位組成貨位碼，商品貨位相對固定，商品入庫微機(jī)自動確定存放位置，商品出庫按最佳揀貨路線發(fā)貨；系統(tǒng)自動給出供應(yīng)商送貨和客戶提貨月臺號和結(jié)算窗口號并實(shí)現(xiàn)在庫商品貨位的動態(tài)顯示。1 全方位的商品管理控制?？偛靠梢钥刂崎T店商品的變價(jià)權(quán)，總部的變價(jià)權(quán)優(yōu)先于門店。數(shù)據(jù)備份清除四、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程描述4．1采購管理采購管理包含合同管理、訂單管理、入庫管理、退貨管理，其數(shù)據(jù)流圖如下：4．1．1合同管理合同管理的目的是為了加強(qiáng)采購控制，由合同控制訂單，無合同不能下訂單。合同管理的另一個(gè)目的是給進(jìn)貨結(jié)算員在結(jié)算時(shí)提供參照依據(jù)，系統(tǒng)可隨時(shí)調(diào)出合同內(nèi)容查詢有關(guān)信息。系統(tǒng)保存的是合同上的主要信息，該類信息可以由系統(tǒng)進(jìn)行查詢、處理，其余信息必須通過瀏覽合同原件或掃描圖片獲取。人工注銷的過程如下： 按照輸入條件查詢出需注銷合同 確認(rèn)注銷輸入元素：合同號、供應(yīng)商編號輸出元素：注銷后的合同主文件注銷后的合同商品文件注銷后的合同費(fèi)用文件4．1．2訂單管理 訂單管理的目的是為了控制進(jìn)貨的商品品種、數(shù)量和價(jià)格，訂單可以作為收貨和供應(yīng)商結(jié)算的依據(jù)。訂單按用途可分為普通訂單、直供訂單、經(jīng)由訂單、長期不可變價(jià)訂單、長期可變價(jià)訂單。直供訂單只能入一次庫，入庫時(shí)不能修改入庫價(jià)。經(jīng)由訂單只能入一次庫，入庫時(shí)不能修改入庫價(jià)。長期可變價(jià)訂單：可以多次入庫，可以修改入庫價(jià)，其余同普通訂單，適合生鮮訂貨。商品輸入后要提示該商品在指定時(shí)間段的銷量、上年同期時(shí)段的銷量、當(dāng)前庫存和最低最高庫存，采購員依據(jù)上述信息確定采購量。訂單打印或發(fā)送后，修改訂單打印標(biāo)記。新品管理包括新品定價(jià)和新品跟蹤兩部分內(nèi)容，其數(shù)據(jù)流圖如下：4．2．1新品定價(jià)管理 新品定價(jià)包括新品采購定價(jià)和新品銷售定價(jià)，新品定價(jià)的目的是為了能夠采購商品和銷售商品，新品定價(jià)的數(shù)據(jù)流圖如下所示：l 采購定價(jià)單錄入主要功能：輸入采購價(jià)格信息后保存；輸入部門號后系統(tǒng)能自動檢索該部門未定采購價(jià)的新商品并添加到定價(jià)單明細(xì)窗口中。輸入元素：部門號、分店號、制單人、制單日期、商品編號、市場最高/最低價(jià)、基準(zhǔn)零售價(jià)輸出元素：屏幕和打印輸出 部門名稱、分店名稱、制單人、制單日期、執(zhí)行人、執(zhí)行日期、商品編號、貨號、規(guī)格品名、單位、含稅供應(yīng)價(jià)、市場最高/最低價(jià)、基準(zhǔn)零售價(jià)、計(jì)劃毛利率 文件輸出 銷售定價(jià)主文件、銷售定價(jià)商品文件輸入限制：商品必須是指定倉庫或分店經(jīng)營的商品 商品的狀態(tài)必須是新品即status=’2’且lsj=0或?yàn)榭誰 銷售定價(jià)單查詢/修改主要功能：按多種條件查詢銷售定價(jià)單文件，未審核的定價(jià)單還可進(jìn)行修改，具體功能有 查詢原始銷售定價(jià)單數(shù)據(jù)修改未審核的銷售定價(jià)單文件輸入元素：定價(jià)單號、定價(jià)分店、部門號、制單日期、審核日期、商品編號輸出元素：單據(jù)和打印輸出同銷售定價(jià)單錄入輸入限制：修改限制同銷售定價(jià)單錄入l 銷售定價(jià)單審核主要功能：修改銷售定價(jià)單審核人、審核日期 修改商品銷售價(jià)格表（spzd和spzdmx的zxj 、lsj 字段）輸入元素：銷售定價(jià)單號輸出元素：審核后的銷售定價(jià)單文件、銷售價(jià)格文件輸入限制：未審核的銷售定價(jià)單號4．2．2新品跟蹤管理新品進(jìn)入試銷期間后，必須對新品的銷售指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核，以便及時(shí)淘汰銷售業(yè)績不佳的新品，對短期內(nèi)銷售表現(xiàn)不錯(cuò)的新品，也可提前結(jié)束試銷階段，直接轉(zhuǎn)入正常商品經(jīng)營。自動補(bǔ)貨的關(guān)鍵是最高最低庫存確定的合理性，系統(tǒng)提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)模型，可按設(shè)定的參數(shù)自動生成商品的最高最低庫存。l 配送管理總部配送也分兩種方式：1） 主動配送主動配送是指由總部主動給門店配貨，主動配送分為手工錄入和自動產(chǎn)生兩種形式。新品基本上都采用手工主動配送模式。2） 補(bǔ)貨配送補(bǔ)貨配送就是由門店申請補(bǔ)貨信息，總部依據(jù)門店的補(bǔ)貨信息和倉庫庫存自動生成配送數(shù)據(jù)。2） 供應(yīng)商直送屬供應(yīng)商直送商品，系統(tǒng)在作配送處理時(shí)，不產(chǎn)生配送單，而是直接生成各個(gè)門店的直供訂單，由供應(yīng)商將商品直接送往門店，門店依據(jù)總部產(chǎn)生的訂單進(jìn)行驗(yàn)收入庫。供應(yīng)商將貨物送到總部，總部提取經(jīng)由訂單入庫以后，系統(tǒng)自動翻錄出門店的配送單，由配送員持配送單將貨送到門店。對缺貨商品的統(tǒng)計(jì)（缺貨率、斷貨率等）可以直接反映采購環(huán)節(jié)的局部工作狀況。配送退貨信息由門店先上報(bào)總部，總部批準(zhǔn)后配送員到門店提貨，門店再作配送退貨處理；配送退貨信息也可以由有問題商品管理模塊產(chǎn)生。配送入庫即由總部將配送單發(fā)到門店，門店收到貨后再核對單據(jù)數(shù)量和實(shí)收數(shù)量，進(jìn)行確認(rèn)收貨的過程。盤點(diǎn)的目的是為了及時(shí)調(diào)整微機(jī)帳面庫存的差錯(cuò)，為日常經(jīng)營管理提供正確的庫存信息。盤點(diǎn)是一項(xiàng)重要細(xì)致的工作，一般由企業(yè)的財(cái)務(wù)部門組成盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)盤點(diǎn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。盤點(diǎn)狀態(tài)有三個(gè)：未盤入——表示系統(tǒng)正在盤點(diǎn)過程當(dāng)中已盤入——表示本期盤點(diǎn)已經(jīng)結(jié)束，商品帳面庫存也已調(diào)整取消——盤點(diǎn)工