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正文內(nèi)容

管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料-在線瀏覽

2025-06-19 13:22本頁面
  

【正文】 是說它來自于對領(lǐng)袖個(gè)人魅力的崇拜。⑶法理權(quán)威①這種權(quán)威又可稱之為法定權(quán)威,是建立在相信規(guī)章制度和行為規(guī)則的合法性基礎(chǔ)之上。③相對傳統(tǒng)權(quán)威和超人權(quán)威,它最穩(wěn)定且最有效率。閔斯特伯格是工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人,被尊稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。⑵總結(jié)出人際關(guān)系學(xué)說:①職工是“社會人”;②企業(yè)中存在著“非正式組織”;③新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度?!敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)與X理論理論內(nèi)容⑴多數(shù)人天生懶惰,盡可能逃避工作;⑵多數(shù)人缺乏雄心壯志,不愿負(fù)任何責(zé)任,寧可被別人指揮;⑶多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的,必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而工作;⑷多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作;⑸人大致分為兩類:多數(shù)人是符合上述設(shè)想的人,只有少數(shù)人能自己鼓勵自己,克制感情沖動,這些人才能負(fù)起管理的責(zé)任。1自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)與Y理論1社會知覺的分類⑴對他人的知覺含義:對生活在一定社會環(huán)境中其他人的感情、動機(jī)、意向等心理活動和個(gè)性心理特征的知覺。⑵人際知覺含義:即對人與人之間關(guān)系的知覺。人際知覺的傾向性認(rèn)為自己喜歡的人,別人也同樣喜歡;認(rèn)為自己喜歡某人,某人也會喜歡自己;人緣狀況的評價(jià)不同人往往不同;人際知覺的準(zhǔn)確度與自我知覺有密切關(guān)聯(lián)。這將有利于協(xié)調(diào)和處理好自身與領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系,有利于處理好人際關(guān)系,有利于把握好員工中的人際關(guān)系狀況,有利于員工個(gè)人的身心健康,愉快地工作和生活。以及對有關(guān)角色行為的社會標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。人們通過參加各種社會活動、業(yè)務(wù)活動以及在人際交往過程中,認(rèn)識各種角色要求,掌握各種角色的行為標(biāo)準(zhǔn),形成角色知覺。自我知覺的過程以人為鏡角色扮演社會比較自我分析1能力與管理⑴在招聘人員時(shí),掌握好人才的能力標(biāo)準(zhǔn)。⑶在人員培訓(xùn)時(shí),注意不同崗位員工的培訓(xùn)內(nèi)容和順序,以提高培訓(xùn)效果。⑸在優(yōu)化組合時(shí),注意員工能力類型差異的互補(bǔ)性和相互促進(jìn)的作用。⑵要正確認(rèn)識不同氣質(zhì)類型的人在同一領(lǐng)域內(nèi)都可以取得杰出的成就。⑷對不同氣質(zhì)類型的人采取不同的教育方法。1工作態(tài)度的種類⑴工作滿意感工作滿意感是個(gè)人對其工作所具有的總的積極情感的程度。組織承諾包括三個(gè)方面:①個(gè)人對組織目標(biāo)和價(jià)值觀的強(qiáng)烈信念和認(rèn)同;②個(gè)人愿為組織的利益付出巨大努力的愿望;③個(gè)人渴望保持在該組織中的成員資格。B 滿意感雖低,績效卻較高。D 工作滿意感,工作績效都高。奧德弗認(rèn)為人有3種核心需要:(一)內(nèi)容l 生存需要(existence):保證生存的基本需要,包括衣、食、住、行、工資、津貼、工作條件等。l 關(guān)系需要(relatedness) :即維持重要的人際關(guān)系的需要。相當(dāng)于馬斯洛的人際型安全需要、社會需要和尊重需要中的外在部分相對應(yīng)。包括馬斯洛的尊重需要的內(nèi)在部分和自我實(shí)現(xiàn)需要的一些特征。除了以3種需要代替5種需要以外,ERG理論還認(rèn)為了: l (1)多種需要可以同時(shí)存在,高層次的需要可以不以低層次需要的滿足為前提;l (2)各個(gè)層次的需要獲得滿足越少,則這種需要越為人們所渴望;l (3)較低層需要越是獲得滿足,對高層需要的追求越強(qiáng)烈;l (4)較高層次需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的愿望會更強(qiáng)烈(挫折一倒退維度)。
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